XX年營業(yè)員工作總結(jié)

1、XX年營業(yè)員工作總結(jié)這篇關(guān)于的文章，是特地，希望對大家有所幫助！時光飛逝，XX年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的 肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和 項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致 下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所 有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量 目標做出貢獻，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成XX年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下：一、日常工作完成情況1、XX年度共完成約1485項零維修工作，其中有公共區(qū) 域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。2、加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章 制度進行

2、監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的 中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空 調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。3、 4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進 了工作記錄和設(shè)備運行記錄，把崗責落實到實處。4、每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作。5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約 10元一支，改造數(shù)量約160 支。6、棟走廊燈改造。原 36W一體化排管燈成本約 35元一 支，改造后節(jié)能燈成本約 10元一支，改造數(shù)量 325支。7、 協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如；郵政銀行、農(nóng)商 銀行，二樓202、21

3、0、219華銀公司）8、銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使 用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致 A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪 音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。9、地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず?道閘.減速帶。10、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。11、 跟進小區(qū)遺留工程維修。（修補墻壁裂縫、補漏、 維修門窗等）二、施工改造按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了 公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。2、地下車庫入口處路面倒水泥。3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。4、一

4、樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。5、02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè) 備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良 好的工作狀態(tài)。1、嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度 工作計劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工 作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)。2、電梯檢查方法的更新，針對電梯事故的多發(fā)，而工 程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的 檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行 檢查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情 況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑

5、的查看。督促維保單位提 高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督 工作，使銀業(yè)國際 10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年 一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。3、嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管 理，對消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防 設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行 良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓 道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主 （用戶）有序地進行應(yīng)急疏散，減 少人員傷亡制定應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定并配 發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī) 范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復(fù)，進一步提高消防設(shè)施

6、設(shè)備運行可靠性。4、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一三商鋪180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn) 性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。5、 發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15 分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。6、生活水泵房每日巡查 2次，保證設(shè)備的安全運行， 為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清 潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安 裝維修和保保養(yǎng)工作。8、易出問題節(jié)點匯總。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障 都是

7、由于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是 由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成， 電梯的故障多為光膜、 門機、平層器、 控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。四、在能源管理、降低消耗方面我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找 出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié) 電改造方案或建議，逐步進行改造：1、將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具

8、使用數(shù)量，如將 連排燈照明改為隔燈照明方式等。2、對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的 運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護，減少大功率設(shè) 備的超停次數(shù)，降低功耗。3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流 器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件， 減少新件的使用。4、全年能源消耗：電：668805度，水：3744方五、技能培訓(xùn)工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業(yè)技術(shù)很強的 部門，同時這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工進行了智 能化系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯 應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施安全運行六、目前存在的問題1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位 監(jiān)督檢查工作做得不夠細致3、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼 明顯標簽4、個別工作進度均比計劃拖延滯后 ，維修工作的效率及 維修質(zhì)量有待提高，各部門工作接還不是很完美XX年度具體工作計劃如下：1、針對去年存在的問題進行整改2、按照月、季、年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)3