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文檔簡(jiǎn)介

1、蓋洛普公司HRM理念和工具介紹The Gallup OrganizationPRINCETON1.你認(rèn)為以下結(jié)論哪個(gè)更有道理:a. 只要功夫深,鐵杵磨成針。b. 克服弱點(diǎn)就能建立優(yōu)勢(shì)。c. 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)就能提高效益。e.答案是?小測(cè)試2. 員工在專業(yè)發(fā)展上,應(yīng)當(dāng):a. 努力順著公司階梯往上爬b. 尋找適合其天生才干的機(jī)會(huì)c. 專心克服弱點(diǎn)d. 以上各項(xiàng)e. 都不是The Gallup Organization PRINCETON3蓋洛普研究表明高效率的員工往往:3. 在公司階梯上爬得高b.比別人更高興、更幽默C.更敬業(yè),對(duì)工作更投入,獲得更多回報(bào)d. 技能水準(zhǔn)更高e. 以上所有各項(xiàng)4. 理想情況下

2、,表?yè)P(yáng)應(yīng):3.每年一次,這樣才有分量b.少進(jìn)行,這樣員工才能不計(jì)較表?yè)P(yáng)而做好工作C.至少每周一次,這樣才能對(duì)積極行為作出及時(shí)反應(yīng)并予以 強(qiáng)化d. 偶爾為之,這樣員工才能保持最佳表現(xiàn)e. 都不是The Gallup Organization SPRINCETON5如果你對(duì)“在工作中,我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做 的事”這一問題答“否”,你就應(yīng)該:a盡快離職b. 保持積極心態(tài),繼續(xù)努力做好工作c. 根據(jù)結(jié)果重新界定你的工作,繼而最大限度地發(fā)揮你 的才干d. 都不是e. 答b和c6.員工對(duì)工作環(huán)境的看法很重要,因?yàn)?3政府有關(guān)工作環(huán)境的法規(guī)更嚴(yán)格b.公司文化是銷售額和利潤(rùn)的重要決定因素C員工看法預(yù)示公

3、司的經(jīng)營(yíng)結(jié)果d.全都是e全不是The Gallup Organization7PRWCCTON知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)“集團(tuán)投資者協(xié)會(huì)代表了94家退休基金,共持有 1萬(wàn)億美元的股票。該會(huì)將在華盛頓年會(huì)上討論企 業(yè)人事管理之道及其推廣?!泵缆?lián)社 1997.3. 19知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)“如果我們深入考察就會(huì)發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)報(bào)告的效能在 下降,其對(duì)一家公司的真正價(jià)值的測(cè)量日趨片面。 于是我們開始減少對(duì)其重視程度,轉(zhuǎn)而尋找其他的 方法,來(lái)測(cè)量無(wú)形指標(biāo),如研究與開發(fā)、顧客滿意 度、員工滿意度等。匚史蒂夫沃曼 前證交會(huì)主席1997.4.7The Gallup OrganizationPRINCEION蓋洛普研究基礎(chǔ) 200萬(wàn)

4、以上的個(gè)別訪談 400多個(gè)工作崗位蓋洛普路徑(ate床利滴増長(zhǎng)一票*The Gallup OrganizationPRINCEION成功心理學(xué)的革命藝失鐵病態(tài)橫型”關(guān)注優(yōu)勢(shì)和成功“大部分美國(guó)人對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)何在一無(wú)所知。你如果問他們,他們只會(huì)傻傻地看著你,或文不對(duì)題地大談自己的具體知識(shí)?!盤eter DruckerThe Gallup OrganizationPRINCEION優(yōu)勢(shì)世界蓋洛普觀點(diǎn)O人盡其才(才干+知識(shí)+技能)o愛一行,干一行O 招鮮,吃遍天O 讓“兔子”去跑, 不教“豬”唱歌報(bào)告提綱優(yōu)勢(shì)理念 及工具Q12工作環(huán)境調(diào)查優(yōu)秀經(jīng)?b管理實(shí)踐The Gallup Organization isPRWCCTON報(bào)告提綱優(yōu)秀經(jīng)理白3、管理實(shí)踐蓋洛普路徑什么是優(yōu)勢(shì)?持久的.近乎完美的表現(xiàn)優(yōu)勢(shì)世界優(yōu)勢(shì)的構(gòu)成目標(biāo)+技能+知識(shí)+才干/天賦The Gallup OrganizationPRINCEION優(yōu)勢(shì)世界優(yōu)勢(shì)的核心是才干才干-是個(gè)人所展現(xiàn)的自發(fā)而持久

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