我國(guó)移動(dòng)短消息市場(chǎng)分析(共7).doc

1、我國(guó)移動(dòng)短消息市場(chǎng)分析報(bào)告類別：分析報(bào)告行業(yè)分類：信息產(chǎn)業(yè)/通訊服務(wù)調(diào)查地點(diǎn)：全國(guó)調(diào)查時(shí)間：2002年調(diào)查單位：信息產(chǎn)業(yè)部電子信息中心報(bào)告來源：信息產(chǎn)業(yè)部電子信息中心報(bào)告內(nèi)容：對(duì)于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商而言，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)意味著無限的商機(jī)。綜觀當(dāng)前通信業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于話音業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，據(jù)世界電信雜志的預(yù)測(cè)，2005年移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將占到無線業(yè)務(wù)量的70%，而中國(guó)在大體相同的時(shí)間，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也將占到無線業(yè)務(wù)總量的40%以上。隨著GPRS、CDMA以及第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的逐步商用，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有望與固定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相媲美。 短消息業(yè)務(wù)作為目前最主要的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，2001年保持了迅猛的發(fā)展

2、勢(shì)頭。 運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析 1、中國(guó)移動(dòng)力推GPRS業(yè)務(wù)中國(guó)移動(dòng)力推GPRS業(yè)務(wù)首先來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)聯(lián)通的壓力。因?yàn)橹袊?guó)聯(lián)通即將推出以增強(qiáng)型IS-95A為主、輔以CDMA1X的覆蓋全國(guó)的CDMA網(wǎng)絡(luò)，并且從技術(shù)上講，CDMA更能有效支持高速分組數(shù)據(jù)通信。為了保住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，減少高端用戶流失，中國(guó)移動(dòng)必須大力發(fā)展GPRS與CDMA相抗衡。 其次，中國(guó)移動(dòng)2000年推出的WAP業(yè)務(wù)備受市場(chǎng)的冷遇，要挽救WAP，GPRS是目前惟一的辦法。因?yàn)閺哪壳扒闆r看，3G的商用時(shí)間推遲已成必然，GPRS作為邁向3G的2.5G技術(shù)，其必要性顯得越來越重要，再者GPRS不是

3、對(duì)WAP的拋棄，而是對(duì)WAP的繼承，WAP設(shè)備可以平滑地用于GPRS上。 在市場(chǎng)定位上，中國(guó)移動(dòng)在試商用階段將GPRS的目標(biāo)用戶定位在兩大類人群：商務(wù)人士和新新人類，他們年齡在25-35歲之間，有較高收入，并且要具備高手機(jī)使用率、高上網(wǎng)率。對(duì)于正式商用后的市場(chǎng)定位，原則是根據(jù)客戶的需求，但商業(yè)用戶、高端用戶、集團(tuán)用戶、新新人類等將成為GPRS市場(chǎng)啟動(dòng)的重點(diǎn)。 在競(jìng)爭(zhēng)策略上，中國(guó)移動(dòng)一反常態(tài)，開始注重整合營(yíng)銷。首先，中國(guó)移動(dòng)并非為建網(wǎng)而建網(wǎng)，為競(jìng)爭(zhēng)而競(jìng)爭(zhēng)，它們開始建立合適的商業(yè)模式，并配合短消息業(yè)務(wù)與移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的發(fā)展來推GPRS業(yè)務(wù)。其次，中國(guó)移動(dòng)著重于內(nèi)容的建設(shè)，它們引入許多

4、ICP/ISP參與內(nèi)容建設(shè)，用社會(huì)力量來創(chuàng)造更多的新業(yè)務(wù)以吸引更多的用戶，實(shí)現(xiàn)共贏。在這方面中國(guó)移動(dòng)已取得成果，國(guó)內(nèi)外著名的網(wǎng)站都已加入合作，目前中國(guó)移動(dòng)在該領(lǐng)域的合作伙伴已達(dá)到三百多家。再者，中國(guó)移動(dòng)正在積極解決GPRS的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和通道傳輸問題，要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來滿足未來用戶的需求。 2、中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展策略 雖然中國(guó)聯(lián)通GSM與中國(guó)移動(dòng)的GSM相比差距很大，并且CDMA一期工程設(shè)備主要是IS-95A系統(tǒng)，業(yè)務(wù)仍然以語(yǔ)音業(yè)務(wù)為主，但中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推出已是必然。原因在兩方面：一方面，中國(guó)移動(dòng)率先推出GPRS，來自中國(guó)移動(dòng)的壓力讓中國(guó)聯(lián)通不得不推出移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以

5、保證自己的用戶不至于流失；另一方面，中國(guó)聯(lián)通新時(shí)空的CDMA將用戶群定位在高端用戶群，高端用戶需要數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以滿足其工作需求，來自于用戶方面的壓力也要求中國(guó)聯(lián)通的CDMA必須盡早開放數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。而隨著中國(guó)移動(dòng)推出GPRS業(yè)務(wù)，中國(guó)聯(lián)通在CDMA上也開放數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，中國(guó)聯(lián)通的GSM就更加岌岌可危了，惟一的辦法就是在自己的GSM網(wǎng)上推出GPRS業(yè)務(wù)。 因此，中國(guó)聯(lián)通推出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是必然的，而且是雙模式的，不僅在CDMA上，而且在GPRS上也同時(shí)會(huì)開放數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。為此，中國(guó)聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)上也做好了準(zhǔn)備，在CDMA一期工程中，中國(guó)聯(lián)通就已經(jīng)有目的的在東部發(fā)達(dá)省市采用了CDMA1X設(shè)備，以備將來移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

6、之需，在GSM網(wǎng)上也與上海西門子達(dá)成協(xié)議，準(zhǔn)備在上海建設(shè)GPRS實(shí)驗(yàn)網(wǎng)。 在市場(chǎng)定位上，中國(guó)聯(lián)通的CDMA將用戶定位在高端用戶上，目標(biāo)主要是集團(tuán)用戶、高端白領(lǐng)階層，與中國(guó)移動(dòng)GPRS業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位基本一致，這就避免了在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上與中國(guó)聯(lián)通自己GPRS的正面競(jìng)爭(zhēng)，而只與中國(guó)移動(dòng)展開激烈競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樵贕SM用戶中，大部分高端用戶都集中在中國(guó)移動(dòng)手中，而中國(guó)聯(lián)通GSM用戶的ARPU值普遍較低。中國(guó)聯(lián)通的GPRS業(yè)務(wù)，主要集中在本網(wǎng)用戶的維持上，同時(shí)吸引一部分中國(guó)移動(dòng)的中高端用戶。在內(nèi)容的建設(shè)上，中國(guó)聯(lián)通采取與中國(guó)移動(dòng)相同的策略，大力引進(jìn)多家ICP/ISP進(jìn)行合作。 因此中國(guó)聯(lián)通在數(shù)

7、據(jù)業(yè)務(wù)上的策略基本上是以CDMA制式為主、輔以GPRS與中國(guó)移動(dòng)的GPRS展開全方位的、針鋒相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，盡量避免自己內(nèi)部?jī)煞N不同制式之間的競(jìng)爭(zhēng)。 移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀與展望 1、短消息服務(wù)的現(xiàn)狀與展望 短消息服務(wù)自推出以來就一直受到移動(dòng)用戶的青睞，它有快捷、方便、費(fèi)用低、存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)等優(yōu)點(diǎn)，并孕育著巨大的市常2001年中國(guó)短消息業(yè)務(wù)總量已超過190億條，目前全球短消息數(shù)量每月已超過150億條，中國(guó)也已經(jīng)達(dá)到每月20億條以上。 不僅如此，在中國(guó)國(guó)內(nèi)，隨著“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”、“聯(lián)通在信”的建設(shè)，ICP、ISP與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通紛紛合作，短消息服務(wù)處于令人眼花

8、繚亂地變化之中，短消息的應(yīng)用也非常廣泛。目前短消息可以提供天氣預(yù)報(bào)、新聞、交通情況、航班信息、股票行情、外匯牌價(jià)、話費(fèi)查詢、E-mail通知等業(yè)務(wù)。 巨大的市嘗諸多的業(yè)務(wù)形式、內(nèi)容提供商們的支持將會(huì)使短消息服務(wù)成為未來幾年移動(dòng)通信市場(chǎng)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。2002年中國(guó)電信推出了固定短消息業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商之間短消息的全面互通也即將成為可能，短消息業(yè)務(wù)量將有很大的提高。預(yù)計(jì)2002年中國(guó)的短消息市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到30.5億人民幣，到2005年將達(dá)到100億人民幣。 2、手機(jī)上網(wǎng)的現(xiàn)狀與展望 目前中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)方式主要有WAP與GPRS兩種。首先，WAP業(yè)務(wù)中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通早在2000

9、年就已經(jīng)推出，主要以撥號(hào)為主，業(yè)務(wù)集中在東、中部發(fā)達(dá)城市，但目前WAP業(yè)務(wù)的發(fā)展一直低迷，問題主要是傳送速度較慢，并且運(yùn)營(yíng)商按時(shí)間計(jì)費(fèi)，影響了用戶使用的興趣；其次是終端的問題，目前能夠上網(wǎng)的WAP手機(jī)種類少，供貨不及時(shí)，也影響了客戶的選擇；第三是WAP網(wǎng)站太少、內(nèi)容貧乏，可供用戶選擇的面少了，自然也會(huì)受到用戶的冷落。GPRS業(yè)務(wù)只有中國(guó)移動(dòng)推出，目前還處于試商用階段。 截止到2001年，移動(dòng)上網(wǎng)用戶在15萬左右，屬于WAP上網(wǎng)方式，用戶以高端用戶為主。隨著2002年，中國(guó)移動(dòng)的GPRS進(jìn)入正式商用階段，中國(guó)聯(lián)通也將開放CDMA數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，手機(jī)上網(wǎng)用戶將有大幅度提高，預(yù)計(jì)2002年手機(jī)上

10、網(wǎng)用戶將達(dá)到100萬左右(包括手機(jī)上網(wǎng)和手機(jī)+筆記本方式，下同)；由于手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)與帶寬是制約用戶上網(wǎng)的主要因素，伴隨著資費(fèi)的不斷下調(diào)和上網(wǎng)帶寬的逐漸加大，加上未來5年內(nèi)3G有可能在中國(guó)試商用與大規(guī)模使用，2005年手機(jī)上網(wǎng)用戶將會(huì)達(dá)到950萬左右，達(dá)到移動(dòng)用戶總數(shù)的2.5%。 3、移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀與展望 雖然由因特網(wǎng)帶動(dòng)的傳統(tǒng)電子商務(wù)步入低潮，但是傳統(tǒng)電子商務(wù)已經(jīng)使人們感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利和樂趣。而移動(dòng)電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點(diǎn)，為未來電子商務(wù)發(fā)展帶來一個(gè)新的方向，并開始顯示出良好的發(fā)展前景。所謂的移動(dòng)商務(wù)指的是由手機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動(dòng)通訊設(shè)備與無

11、線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個(gè)電子商務(wù)體系。隨著擁有移動(dòng)通訊設(shè)備的人越來越多，移動(dòng)商務(wù)正在逐步為人們所認(rèn)可和接受。 目前移動(dòng)電子商務(wù)正處于導(dǎo)入階段，還未形成大規(guī)模的使用。2001年全球大概有500萬人在使用移動(dòng)商務(wù)，其交易額在2億美元以上。中國(guó)使用移動(dòng)電子商務(wù)的人數(shù)在5萬左右，交易額不足200萬人民幣，所涉及到的商務(wù)領(lǐng)域有書籍、音像制品、軟件、各類門票的銷售、旅游服務(wù)和網(wǎng)上證券交易等。隨著2.5G在全球投入大規(guī)模使用以及3G局部商用乃至大規(guī)模使用，使用移動(dòng)電子商務(wù)的人數(shù)將有大幅度上升，預(yù)計(jì)到2005年，將有1億左右人使用移動(dòng)商務(wù)，其交易額將達(dá)100億美元。中國(guó)使用移動(dòng)電子商務(wù)的人數(shù)在300萬左右，交