制造型企業(yè)中基層管理培訓(xùn)大綱

1、【課程大綱】第一部分：管理的認知與管理者的角色定位對管理概念的基本認知管理的功能與卓越管理的含義管理學(xué)中的四項基本職能不同層次管理者的定位中層干部的重要作用、地位和使命中層干部的權(quán)力和管理原則中層干部應(yīng)革除的缺點中層經(jīng)理的素質(zhì)結(jié)構(gòu)中層經(jīng)理的主要工作任務(wù)經(jīng)理人角色的七大變化中層干部在執(zhí)行上常犯的錯誤主管執(zhí)行能力的主要構(gòu)成案例分析：執(zhí)行力與管理者角色定位變革案例分析：中層干部是做郎中還是做木匠？第二部分：財務(wù)報表與運營管理及成本：資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流預(yù)測表的基本特點；企業(yè)的資金從何而來？流向何處？什么是流動資本？企業(yè)可以采取哪些措施來提高流動資本流轉(zhuǎn)率？利潤到底是什么？企業(yè)怎樣去盈利，為什么

2、盈利？現(xiàn)金流的概念與作用怎么通過資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流預(yù)測表來決策？電影分享：沒用頭腦決策的管理者 案例分析：企業(yè)的利潤怎么來的？ 案例分析：根據(jù)目前的財務(wù)和生產(chǎn)安排，公司是否應(yīng)承接這筆訂單？第三部分：目標(biāo)計劃與跟進(見-東莞易學(xué)堂培訓(xùn)官網(wǎng))什么是目標(biāo)管理/有什么好處？目標(biāo)管理的流程和基本原則目標(biāo)的分解的原則和方法目標(biāo)管理的誤區(qū)無法設(shè)定好目標(biāo)的原因設(shè)定目標(biāo)的SMART原則如何對目標(biāo)進行可行性評估如何將目標(biāo)變?yōu)榭尚械挠媱澐桨竼T工的考核與獎懲工作實務(wù)制定計劃的基本要點工作生產(chǎn)計劃的分解與制訂建立下屬目標(biāo)的步驟案例：個人如何才能將自己的目標(biāo)融化到企業(yè)的大目標(biāo)中去？案例：企業(yè)如何才能把個人的目標(biāo)引

3、導(dǎo)到企業(yè)的大目標(biāo)上來？第四部分：如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題問題原因的冰山理論頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用特性要因圖的使用技巧簡單問題的處理技巧異常問題與解決問題的思考點挖掘問題的類型和問題的再認識問題的分析方法及解決問題方法。問題改善的思考步驟問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法案例：失蹤的十塊錢那去了？案例：麥當(dāng)勞為什么能做成功案例：海爾對問題的四不放過與OEC第五部分：時間掌控技巧與有效授權(quán)為什么要對時間進行管理缺乏時間管理意識的征兆時間出現(xiàn)問題的主要原因分析時間管理的方法有效的時間管理的幾個步驟忙亂的職業(yè)經(jīng)理人時間哪里去了時間管理原則時間管理改進方法應(yīng)該如何控制和支配自己的時間？為什么授權(quán)授權(quán)的三個要素權(quán)力下放

4、的四個層次授權(quán)的五個原則何種工作可以授權(quán)？案例：如何花這筆錢？電影分享：月薪8000元的上海灘第一的哥案例討論：為什么說在企業(yè)里時間是第一成本案例分析：時間管理的測驗與改進電影分享：亂了頭緒的經(jīng)理人第六部分：5S與目視管理/消除浪費/成本管理5S的含義與推行步驟如何推行5S并將5S落到實處5S推行失敗的原因分析實施的重點，難點及解決之道案例分析：某工廠實施5S的案例與討論目視管理的定義與要點目視管理的物品、作業(yè)管理、安全管理目視管理的方法和工具浪費定義及類型如何識別現(xiàn)場中的浪費工廠中常見的浪費及控制目視管理在消除浪費中的作用。怎樣讓問題看得出來目視管理的執(zhí)行現(xiàn)場中的七大管理浪費現(xiàn)場可以改善的1

5、51種的浪費怎樣根除現(xiàn)場的各種浪費目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用中層干部常用到的一些管理工具運用技巧圖片案例：車間現(xiàn)場問題圖片案例分析圖片案例：規(guī)范的車間現(xiàn)場圖片學(xué)習(xí)與借鑒第七部分：有效的溝通與說服技巧(見-東莞易學(xué)堂培訓(xùn)官網(wǎng)) 有效溝通的重要性 溝通的基本手段 分階段溝通要點 有效溝通的重點與原則 溝通的七個步驟& 溝通的三要點 影響傾聽的因素 造成溝通困難的因素是什么溝通障礙的產(chǎn)生及防范 下對上溝通技巧 上對下溝通技巧 與平行溝通技巧 與下級進行工作溝通的指導(dǎo)方針 絕對服從上級的前提條件和原則 案例：司機是男還是女？ 案例：新晉升的車間主任如何推動生產(chǎn)變革案例分析：王經(jīng)理和下屬的一

6、次工作談話為什么會失敗第八部分：如何做好下屬，有效的輔助上司下屬的8條戒律與上司處好關(guān)系的三個原則與上司相處的四大禁忌怎樣接受與執(zhí)行上司的指示怎樣說服上司如何推銷你的建議給上司如何及時向上司反饋反面意見怎樣了解上司的期望怎樣贏得上司的賞識與依賴如何與異性上司相處如何與各種類型的上司相處絕對服從上級的前提條件和原則匯報工作的4W1H，如何在向上司匯報工作中表現(xiàn)你的能力服“現(xiàn)官”還是服“現(xiàn)管”案例：上司為什么賞識與依賴小王案例：一份給上司的工作匯報第九部分、如何激勵與輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)和教練下屬什么是激勵管理激勵的要點、誤區(qū)激勵的十大技巧幾個常用而有效的激勵方法如何少花錢或不花錢激勵下屬現(xiàn)場人員組成情況調(diào)查摸底方法如