_E_時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理新模式_黃愛蘭

1、- 165 -( Cumulativety NO.353 戰(zhàn)略人力資源管理，是指將組織的人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)與組織的戰(zhàn)略進(jìn)行深度融洽，根據(jù)組織的目標(biāo)，前瞻性、計(jì)劃性地進(jìn)行人力資源部署和管理的行為。在“E+”的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)與傳統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)行高度融合，那些非常程序性與重復(fù)性的工作，必將逐步被機(jī)械化所機(jī)遇與挑戰(zhàn)1.1面臨的機(jī)遇聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具（或者渠道）去推動(dòng)企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展。實(shí)際上，“E+”不僅僅是一個(gè)工具或一個(gè)渠道，更重要的它是一種精神，是一種新的思考方式。比如“E+傳統(tǒng)銀行=余額寶”“E+傳統(tǒng)店面=淘寶”“E+傳統(tǒng)百貨=京東”，從表面上看，這些企業(yè)通過“E+”的方式，改變了原有的業(yè)務(wù)模

2、式和經(jīng)營(yíng)方式。實(shí)際上，這些企業(yè)能轉(zhuǎn)型成功，絕不是一種業(yè)務(wù)模式的變化這么簡(jiǎn)單，它是一種互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造出來的一種新的發(fā)展生態(tài)，是一種新的思維方式。而這樣的時(shí)代背景和思維方式，必然會(huì)對(duì)人才有著不同的要求，那些有著創(chuàng)新意識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)思維的人才也必將對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，人力資源將變得越來越重要，這對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理來說是一個(gè)很好的機(jī)遇。1.2面臨的挑戰(zhàn)可以為企業(yè)發(fā)展帶來效益，就可以給他安排資金和人力，他就可以成為權(quán)威與中心，所以“去權(quán)威化”“去中心化”也可以理解為多權(quán)威、多中心，這對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，習(xí)慣了高高在上的管理者們，如何平和地接受這個(gè)觀念，在人力資源管理過程中

3、將是一個(gè)很大的考驗(yàn)?！癊+”時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理新模式黃愛蘭（東莞市廣播電視大學(xué)工商管理教研室，廣東 東莞 523000）摘要：“E+”時(shí)代的到來影響著各行各業(yè)，也對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理產(chǎn)生了很大的影響。文章結(jié)合“E+”的時(shí)代特征，論述了企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的新含義和企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，探析了企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展新模式，同時(shí)對(duì)新模式的構(gòu)建做出了關(guān)鍵性提示。關(guān)鍵詞：A中圖分類號(hào)：F240文章編號(hào)：1009-2374（2016）02-0165-03網(wǎng)絡(luò)出版時(shí)間：2015-12-03 10:58:44- 166 -核制度，它只強(qiáng)調(diào)員工進(jìn)行自我驅(qū)動(dòng)。員工在產(chǎn)品信仰、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)下

4、去做事，不靠日常管理產(chǎn)生效率。那么對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，要想在“E+”時(shí)代轉(zhuǎn)型成功，如何改變傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，建立互聯(lián)網(wǎng)式的組織結(jié)構(gòu)？還有組織結(jié)構(gòu)改革，勢(shì)必觸及相關(guān)利益群體的利益，如何平衡或者安置這些群體？在這種日常管理極其簡(jiǎn)化的情況下，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的管理和激勵(lì)？這些對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理而言將是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。2“E+”時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展新模式在“E+”這個(gè)機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的時(shí)代，企業(yè)決策對(duì)員工命運(yùn)的影響逐漸弱化，相反，一個(gè)優(yōu)秀的人才或團(tuán) 隊(duì)創(chuàng)造一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，就能很快地改變一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。2015年，很重要的一個(gè)思想是，人可以置于戰(zhàn)略之上，人可以比戰(zhàn)略重要。因此，結(jié)合時(shí)代特征和現(xiàn)代理念

5、，設(shè)計(jì)了“E+”時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展新模式（見圖1）：結(jié)合“E+”的時(shí)代背景，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部?jī)?yōu)秀人力資源，來制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，然后根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略人力資源的整體配備、培訓(xùn)和激勵(lì)，加強(qiáng)對(duì)人才的投資和有效管理，員工如果有新的創(chuàng)意出整，如此周而復(fù)始。段：第一階段，以崗位為管理的單位，通過績(jī)效進(jìn)行人力資源激勵(lì)，人的興趣被壓抑，溝通不暢，人際關(guān)系緊張；第二階段，以戰(zhàn)略為核心，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，進(jìn)行人力資源的管理和配備。在這個(gè)階段雖然關(guān)注了戰(zhàn)略，卻依然沒有關(guān)注到人性。人服務(wù)于戰(zhàn)略，隨著戰(zhàn)略的變動(dòng)而變動(dòng)，員工的主觀能動(dòng)性難以發(fā)揮；第三階段，以人為本，關(guān)心人，尊重人的興趣和個(gè)性，重視人的可塑性?！?/p>

6、E+”的時(shí)代背景下，要搞好企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理，很重要的一個(gè)要素就是真正樹立尊重人、以人為本的管理思想。從騰訊、百度、阿里巴巴以及蘋果、谷歌、亞馬遜等國內(nèi)外眾多互聯(lián)網(wǎng)公司成功的實(shí)踐來看，一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，必然需要擁有一只優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，在這支隊(duì)伍中，技術(shù)、管理、市場(chǎng)等人才樣樣出彩。這些優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真正做到了以用為本，以人為本，唯才是用，全力為優(yōu)秀人才施展才華提供最好的舞臺(tái)。小米團(tuán)隊(duì)從14人發(fā)展到400人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)平均年齡只有33歲，前100名員工，每位員工雷軍都要親自見面并溝通，小米對(duì)人才是非常的重視，一旦認(rèn)可就給予充分的信任。3.2設(shè)計(jì)極富彈性的組織和管理結(jié)構(gòu)“E+”時(shí)代，成功的互

7、聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化、網(wǎng)絡(luò)化。組織成員分布在網(wǎng)絡(luò)化組織的各個(gè)節(jié)點(diǎn)上。企業(yè)人力資源部門應(yīng)統(tǒng)觀全局、對(duì)各節(jié)點(diǎn)上的員工進(jìn)行充分的信任和激勵(lì)。員工處在網(wǎng)絡(luò)化組織的節(jié)點(diǎn)上，今天他有好的創(chuàng)意和表現(xiàn)，這個(gè)節(jié)點(diǎn)粗一點(diǎn)，他可能變成領(lǐng)導(dǎo)了，明天他的表現(xiàn)沒那么出彩，這個(gè)節(jié)點(diǎn)可能淡一點(diǎn)，就變成組員了。組織和管理結(jié)構(gòu)極富彈性，有激勵(lì)的人力資源制度。在新的戰(zhàn)略人力資源構(gòu)建中，企業(yè)一定要讓員工和企業(yè)一起成長(zhǎng)，讓員工進(jìn)入企業(yè)發(fā)展的大平臺(tái)，為員工發(fā)展提供舞臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的主要特點(diǎn)是：工作的開展不再局限于工作崗位的要求，要盡力在企業(yè)的內(nèi)部和外部采用各種激勵(lì)性的手段和方式，盡可能多地產(chǎn)生激勵(lì)信息、產(chǎn)生激勵(lì)動(dòng)力和效率，讓員工主

8、動(dòng)去抓住可能的機(jī)會(huì)，主動(dòng)進(jìn)行自我價(jià)值的挖掘，企業(yè)要從每個(gè)員工的價(jià)值和能力出發(fā)，建立富于戰(zhàn)斗力、富于凝聚力、富于奮斗力的團(tuán)隊(duì)。像海爾這種傳統(tǒng)的企業(yè)，在“E+”的時(shí)代背景下，雖然經(jīng)營(yíng)模式?jīng)]有發(fā)生翻天覆地的變化，但它也正進(jìn)行著一場(chǎng)深入的互聯(lián)網(wǎng)式管理模式的改革。比如，海爾總裁張瑞敏就曾經(jīng)提出，要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，就必須砸碎舊的組織方式，用互聯(lián)網(wǎng)思維做管理。海爾非常著名的一項(xiàng)舉措就是員工創(chuàng)客化。海爾已經(jīng)成立了專門性的創(chuàng)業(yè)基金，也有了合作的投資公司，海爾的任何一個(gè)員工，只要其有好創(chuàng)意、好點(diǎn)子，他可以上報(bào)給公司，向公司提出申請(qǐng)，公司就可以給他資金，讓他成立項(xiàng)目組，提供盡可能的幫助，讓他去組建隊(duì)伍創(chuàng)業(yè)，同時(shí)還允許員工

9、自己持股。這樣一來，海爾內(nèi)部就變成了一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的創(chuàng)意中心，它為員工的創(chuàng)造力的發(fā)揮和挖掘，提供了平臺(tái)，激發(fā)了員工的創(chuàng)業(yè)熱情。將來海爾的內(nèi)部完全有可能創(chuàng)造出幾百個(gè)新型公司來，那么那時(shí)候的海爾將成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)集合- 167 -( Cumulativety NO.353 1專業(yè)管理的目標(biāo)描述1.1專業(yè)管理的背景配網(wǎng)調(diào)控班是一支以“讓智能配網(wǎng)照亮千家萬戶”為團(tuán)隊(duì)愿景，由老、中、青三代人共同組建，以成熟穩(wěn)重與朝氣蓬勃相結(jié)合的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。自配網(wǎng)調(diào)控班成立以1.2專業(yè)管理的范圍交班組成員集體討論，班組成員根據(jù)工作的實(shí)際情況，提出意見和改進(jìn)措施，添加沒有涉及到的工作內(nèi)容和獎(jiǎng)基于“四值競(jìng)賽”的班組績(jī)效管理朱云貴武軍紀(jì)

10、永芹（國網(wǎng)萊蕪供電公司，山東 萊蕪 271100）摘要：智能化配網(wǎng)投運(yùn)以來，調(diào)控員的工作量相應(yīng)加大，為了激發(fā)員工的工作熱情，增強(qiáng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，提升班組績(jī)效管理，配網(wǎng)調(diào)控班開展“四值競(jìng)賽”。通過績(jī)效管理，體現(xiàn)了多勞多得和獎(jiǎng)勤罰懶的效果，同時(shí)關(guān)鍵詞：四值競(jìng)賽；班組建設(shè)；績(jī)效管理；智能電網(wǎng)；調(diào)控員中圖分類號(hào)：F272文章編號(hào)：1009-2374（2016）02-0167-023.4構(gòu)建和諧的上下級(jí)關(guān)系在以前的人力資源管理相關(guān)理論中，一個(gè)企業(yè)的管理者一般擁有很強(qiáng)大的權(quán)力。他們部署和制定企業(yè)戰(zhàn)略；他們?cè)O(shè)計(jì)各種制度，對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督；他們制定人力資源的相關(guān)政策，控制人力資源的進(jìn)與出；他們對(duì)

11、于企業(yè)的影響非常大，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理的實(shí)際控制者，員工只能尊重他們、服從他們。然而，到了“E+”時(shí)代，管理者想要像以前一樣擁有絕對(duì)的權(quán)力，掌控企業(yè)的一切，控制員工的一切，這似乎變得不太可能。管理者要適應(yīng)時(shí)代特征，轉(zhuǎn)換思想，打破一切傳統(tǒng)的、固定的角色和關(guān)系，用贊揚(yáng)的眼神和激勵(lì)的語言，與員工進(jìn)行交流和溝通。如果以前的管理是家長(zhǎng)式的，那么現(xiàn)在的管理應(yīng)該是陪伴式的，在“E+”時(shí)代，跟著員工一起玩，讓員工在過程中自己體會(huì)內(nèi)涵的東西。面對(duì)著90后、00后，你不再需要拼命講理想、講使命，而是要盡力讓他們覺得這個(gè)過程有意思、有意義，贊賞他們的個(gè)性，激發(fā)他們的創(chuàng)意和熱情，公司中的上下級(jí)關(guān)系將更加健康而和諧，比如前面講過的海爾員工創(chuàng)客化，領(lǐng)導(dǎo)者的角色就逐步從傳統(tǒng)的“命令者”走向了“合伙人”?？傊?，“E+”時(shí)代給企業(yè)帶來了機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)。優(yōu)秀人力資源將成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要因素，如何進(jìn)行戰(zhàn)略人力資源部署和管理，將在很長(zhǎng)一段時(shí)間之內(nèi)成為各行各業(yè)都必須深入思考的重要問題。參考文獻(xiàn)1 宋培林戰(zhàn)略人力資源管理理論梳理和觀點(diǎn)評(píng)述M北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，201l2 彭