活動專員工作要求以及具體介紹

1、一、崗位要求：1、熟悉淘寶、天貓所有活動資源，主要包含：熟悉天貓、淘寶免費活動資源及其入口；熟悉天貓、淘寶付費活動資源及其入口；熟悉天貓?zhí)詫殏€活動對商家準(zhǔn)入的具體要求；熟悉天貓?zhí)詫毣顒拥母鱾€節(jié)點；熟悉聚劃算平臺的規(guī)則、商家準(zhǔn)入規(guī)則、產(chǎn)品競拍規(guī)則。2、能靈活運用各個商業(yè)節(jié)點以及相關(guān)傳統(tǒng)節(jié)日做出各店鋪的活動年度、季度、月度規(guī)劃；3、熟悉淘寶幫派，知道各個官方幫派的入口，并能及時通過官方幫派的活動信息第一時間給運營經(jīng)理反饋；4、活動談判能力，對一些付費性活動要有一定的談判能力以避免壓價以及相關(guān)費用的收??；5、活動方案撰寫能力，能根據(jù)總監(jiān)或者運營經(jīng)理活動的草案撰寫詳細(xì)的活動執(zhí)行方案；6、能夠及時跟進活

2、動，掌握活動報名節(jié)奏，并及時反饋；7、活動后續(xù)跟進能力，每次活動后都能及時跟進活動對店鋪帶來的效果；8、活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力，能及時統(tǒng)計到活動的相關(guān)數(shù)據(jù)，并形成相關(guān)報表在活動結(jié)束或者當(dāng)天提交給運營經(jīng)理；9、溝通協(xié)調(diào)能力，能按照方案順暢的同各環(huán)節(jié)同事進行溝通；10、有良好的數(shù)據(jù)收集習(xí)慣，例如：淘寶主要的活動活動大型的活動中同類型商品數(shù)據(jù)的收集整理，并能及時或者定期形成數(shù)據(jù)報告給運營經(jīng)理。二、具體工作細(xì)節(jié)：1、熟悉淘寶、天貓所有的活動資源，包括：付費的、免費的、類目的、平臺的（官方、第三方【U站】），并且熟悉所有活動平臺的準(zhǔn)入規(guī)則，將活動報名及時反饋到運營經(jīng)理制定相關(guān)活動草案，再按照活動草案制作詳細(xì)的

3、活動執(zhí)行方案，還要能靈活規(guī)劃這些活動的報名（掌握好節(jié)奏）；2、根據(jù)運營規(guī)劃的商業(yè)節(jié)點以及傳統(tǒng)節(jié)日進行店內(nèi)相關(guān)活動和官方活動的配套方案的規(guī)劃，在店鋪內(nèi)部活動的基礎(chǔ)之上應(yīng)該以怎樣的（或者官方有什么樣的）活動可以報名進行流量支撐；3、淘寶幫派也是很多官方活動預(yù)告的地方，要求活動專員必須每日對官方幫派進行跟蹤，隨時掌握活動預(yù)告以及相關(guān)官方活動規(guī)劃信息，并將掌握到的信息及時反饋到運營經(jīng)理；4、每次大小活動從開始到結(jié)束，活動專員必須全程跟蹤，進行適時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，最終形成數(shù)據(jù)總結(jié)報告給到運營經(jīng)理，一般一個表格包含的要素有：活動的瀏覽量、活動訪客人數(shù)、活動的轉(zhuǎn)化率、活動銷售量、活動銷售額、活動管理銷售情況等。

4、同時活動后續(xù)也必須跟緊統(tǒng)計，所有活動的目的都是為了店鋪后續(xù)的發(fā)力以及為店鋪后續(xù)的積累，一個活動后續(xù)工作做好了關(guān)系到一個店鋪長期的良性循環(huán)，后續(xù)主要工作有：活動寶貝客戶的好評率、活動物流狀況、活動后店鋪DSR監(jiān)控等，形成表格給到運營經(jīng)理；5、活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力，活動跟進中已有很多的數(shù)據(jù)統(tǒng)計項，但活動數(shù)據(jù)不僅僅是自身活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，還必須有活動平臺數(shù)據(jù)、同類型產(chǎn)品活動數(shù)據(jù)、競爭對手活動動向以及數(shù)據(jù)等，統(tǒng)計好后及時反饋到運營經(jīng)理處，及時根據(jù)數(shù)據(jù)做出自身調(diào)整。6、聚劃算活動，聚劃算活動作為聚銷量以及流量的平臺必須單獨重視，活動專員每日工作重點之一，隨時關(guān)注聚劃算招商動向、聚劃算營銷活動動向、聚劃算同類型產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計等：聚劃算招商動向，主要包括：商品團招商動向、品牌團招商動向、營銷活動招商動向、整點聚招商動向、整點聚招商動向等；聚劃算數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每日統(tǒng)計同類型寶貝活動情況并以周為單位匯總給運營經(jīng)理（包含活動產(chǎn)品頁的圖片存檔）。注：聚劃算還存在坑位競拍問題，這個有