郵儲(chǔ)大堂經(jīng)理崗位職責(zé).doc

1、郵儲(chǔ)大堂經(jīng)理崗位職責(zé)郵儲(chǔ)大堂經(jīng)理崗位職責(zé)篇一：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告(大堂經(jīng)理+柜員)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，加深理解并鞏固所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)一步提高實(shí)踐能力、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也是為了增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力，為今后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備。根據(jù)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行市分行人力資源部的安排，我將在年月日年月日在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行支行進(jìn)行為期三個(gè)星期的實(shí)習(xí)。一、實(shí)習(xí)目的及實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介1、實(shí)習(xí)目的1）此次實(shí)

2、習(xí)的目的在于通過(guò)郵政儲(chǔ)蓄銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。2）通過(guò)在郵政儲(chǔ)蓄銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好地走入社會(huì)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。3）通過(guò)在郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的金融學(xué)雙學(xué)位課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。2、實(shí)習(xí)單位介紹根據(jù)國(guó)務(wù)院金融體制改革的總體安排，在改革原有郵政儲(chǔ)蓄管理體制基礎(chǔ)上，20年3月中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司正式成立。20年1月21日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意并經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行

3、有限責(zé)任公司依法整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行經(jīng)過(guò)改制前后2年的不懈努力，已成為全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模最大、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面最廣、客戶最多的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。截至20 年10月底，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行擁有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3.9萬(wàn)多個(gè)，aTm4萬(wàn)多臺(tái)，提供電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電視銀行等電子服務(wù)渠道，服務(wù)觸角遍及廣袤城鄉(xiāng)；擁有本外幣賬戶數(shù)逾12億戶，客戶總數(shù)近6億人，本外幣存款余額超過(guò)4.5萬(wàn)億元，居全國(guó)銀行業(yè)第五位；資產(chǎn)總規(guī)模突破4.7萬(wàn)億元，居全國(guó)銀行業(yè)第六位，資產(chǎn)質(zhì)量良好，資本回報(bào)率高。在各級(jí)政府、金融監(jiān)管部門(mén)以及社會(huì)各界的關(guān)心支持下，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行充分依托覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持服務(wù)

4、“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)的定位，自覺(jué)承擔(dān)起“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的社會(huì)責(zé)任，走出了一條“普惠金融”的發(fā)展道路。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、大堂經(jīng)理助理實(shí)習(xí)年月日年月日，我被安排在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行支行進(jìn)行大堂經(jīng)理助理的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，我主要是跟大堂經(jīng)理姐學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，整天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。姐告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。2、柜員實(shí)習(xí)年月日年月日，我被安排在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行市支行營(yíng)業(yè)部

5、進(jìn)行柜員的實(shí)習(xí)。銀行柜臺(tái)窗口是客戶接觸銀行的最直接方式，是客戶對(duì)銀行認(rèn)識(shí)的主要來(lái)源，而柜員的服務(wù)水平直接影響了客戶對(duì)銀行的總體評(píng)價(jià)。同時(shí)，柜臺(tái)也是客戶辦理業(yè)務(wù)最基本的平臺(tái)，是銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要窗口，因此，對(duì)新入行員工來(lái)說(shuō)，掌握銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的基本技能、熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程以及嚴(yán)格遵循銀行工作制度對(duì)今后工作的順利開(kāi)展具有重要意義。在柜臺(tái)實(shí)習(xí)期間，我對(duì)銀行柜臺(tái)綜合業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)，在上級(jí)和同事們的指導(dǎo)、幫助下，對(duì)綜合柜臺(tái)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，有了較深刻的理解與認(rèn)識(shí)，柜臺(tái)操作能力也得到不錯(cuò)地鍛煉和提高。在這期間，我學(xué)習(xí)的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括基本的存款、取款、匯款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，以及開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、代收代付、理財(cái)、掛

6、失以及銀行卡、網(wǎng)上銀行的開(kāi)通等。銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)龐雜，但有些是每天都必須走的基本流程：早上營(yíng)業(yè)前要進(jìn)行資金的日初核算及扎帳，準(zhǔn)備必需的單據(jù)，調(diào)整業(yè)務(wù)章的日期等；晚上結(jié)束營(yíng)業(yè)后，要進(jìn)行現(xiàn)金、單據(jù)、重要憑證是否與系統(tǒng)庫(kù)存一致，扎帳并把一天的業(yè)務(wù)回單錄入電腦存檔。三、實(shí)習(xí)體會(huì)為期三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高，還有就是做人做事的道理。要用心對(duì)待身邊的每一個(gè)人，與他們和諧用處。我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

7、特別要感謝的是姐，姐，姐，姐，阿，她們勤奮、努力而且樂(lè)于助人，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。僅僅掌握好書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。這次的實(shí)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到，在工作中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在崗位上有所發(fā)展。這次的實(shí)習(xí)也讓我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與

8、更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。雖然這只是三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。篇二：關(guān)于在郵政儲(chǔ)蓄從事大堂經(jīng)理的實(shí)習(xí)報(bào)告關(guān)于在郵政儲(chǔ)蓄銀行從事大堂經(jīng)理助理的實(shí)習(xí)報(bào)告畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)里的最后一門(mén)課程，既是對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)的一種檢驗(yàn)也是為我們即將進(jìn)入社會(huì)的一種鋪墊。在畢業(yè)實(shí)習(xí)中我們不僅應(yīng)當(dāng)將所學(xué)知識(shí)學(xué)以致用，同時(shí)還應(yīng)該在工作崗位上學(xué)習(xí)在學(xué)校理論學(xué)習(xí)中所不能學(xué)到的知識(shí)，并能夠在將來(lái)的工作，生活，學(xué)習(xí)中進(jìn)行實(shí)踐與理論的結(jié)合。在這次實(shí)習(xí)中我也能夠切實(shí)的感受到我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)知識(shí)的欠缺和自己處事的不成熟。當(dāng)然，在日常工作中每當(dāng)能夠用到學(xué)習(xí)期間所學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)也是一件很興奮的事。一實(shí)習(xí)基本概況本次實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)單位是郵政儲(chǔ)蓄銀行赤峰分行，敖漢旗支行。在本次畢業(yè)實(shí)習(xí)中我的崗位是大堂實(shí)習(xí)經(jīng)理助理，單位指派較