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1、成功MVP:善用情緒管理,達成目標關鍵彭懷真博士(東海大學學務長)2004/12/04一、EQ,注意情緒的:1. 趨、避2. 動、靜3. 強、弱4. 持續(xù)時間二、情緒刺激(壓力)與工作表現(xiàn)好 壞 工作表現(xiàn)弱 強 情緒刺激三、壓力很醜、很討厭,卻很有用!1. 壓力給你力量,可以愈壓愈有力。2. 壓力提供你去解決問題的動力。3. 壓力幫助你改善人際關係和工作狀況。4. 壓力提供你新的資訊。5. 但是壓力讓你身心俱疲,讓你無法清楚思考、感覺與行動,可能忙中出錯。(請做A型性格評估表)壓力檢測量表甲乙丙 1. 我覺得非常疲倦。 2. 我對疾病的抵抗力減低。 3. 我運動的量減少。 4. 我的食量驟增或
2、驟減。 5. 我忙得沒吃早飯。 6. 我喝更多的酒、咖啡、茶或可樂。 7. 我吸更多的煙。 8. 我會胃痛或消化不良。 9. 我會頭痛或背痛。 10. 我失眠。 11. 我想在工作上盡責,卻感挫折。 12. 我不想去做那些必須付出大量時間或精力的事。 13. 我覺得在工作上再努力也沒有用。 14. 我做決定的能力下降。 15. 我想我的工作表現(xiàn)低於我應有的水準。 16. 我與公司中的某些人溝通困難。 17. 我覺得入錯行了。 18. 我對某些工作明顯不耐煩或不滿。 19. 當我自問為什麼要工作時,腦中只出現(xiàn)一個答案:能賺錢。 20. 我健忘。 21. 我很難集中精神。 22. 我與家人的溝通不
3、便。 23. 生活中的不便使我有情緒化的反應。 24. 我覺得自己的活力正在減弱。 25. 我感覺不滿足,感覺什麼事錯了,有種失落感。彭懷真 輯(2004/5)A型性格評估表說明:美國兩位心臟科醫(yī)生在一九五零年代提出A型性格的觀念,醫(yī)學界和心理學者發(fā)展出各種量表,我加以摘要整理。請您依照您最近的工作狀況回答下列問題,選甲表示幾乎是如此;選乙表示經(jīng)常如此;選丙表示很少如此;選丁表示從不如此。1. 進行一項複雜的工作,我不希望等待前一個人完成他那一部份。2. 我痛恨等待。3. 別人提醒我說:你很容易就失去理性。4. 無論何時,我都希望讓工作充滿競爭性。5. 我傾向先開始做,卻不一定知道該如何做。6
4、. 即使去度假,我也會帶些工作去做。7. 假如我犯了錯,通常是因為我急著開始,並未把事情都計畫好。8. 抽空脫離工作使我有罪惡感。9. 當處於競爭狀況,我的脾氣就不好。10. 當我在各種工作壓力中,我會失去耐性,沒好脾氣。11. 如果時間允許,我會試著同時完成兩項以上的任務。12. 我想對抗時鐘的規(guī)律。13. 我對別人的遲到,很沒有耐性。14. 雖然沒必要,我還是會急急忙忙的。15. 我開車常超速。16. 別人沒說完話我就插嘴接腔。17. 如果會議中進展緩慢,我會煩躁。18. 我最討厭別人遲到。19. 我比多數(shù)人吃飯速度更快。20. 下飛機時,我喜歡是第一個。21. 到銀行看到要排隊,到餐廳看到人多,我會換一家。22. 我以我的動作快為傲。23. 我認為休閒度假是浪費時間。24. 我喜歡對家人說:快一點!。25. 寫完問卷,我會注意自己是否比別人快。四、如何克服壓力:1. 改變身體:肌肉放鬆與深呼吸。2. 改變思考:靠理性思維。3. 改變情境:工作與組織五、創(chuàng)造發(fā)揮時間的價值,心想而事成六、 目標管理:SMART法則1. S:2. M: 3. A:4. R:5. T:七、 時間管裡的黃金定律GOLD Principle1、 G:Goal 擬定目標2、 O:Organize 規(guī)
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