新員工工作導(dǎo)師管理辦法

1、新員工工作導(dǎo)師管理辦法文件類別和屬性文件編號(hào)LX/MS03-01-12版本號(hào)A/0上層文件人力資源管理程序文件屬性質(zhì)量管理類文件模塊屬性03資源管理維護(hù)部門人力資源中心編制：審核：批準(zhǔn)：日期：日期：日期：文件修訂歷史版本號(hào)修訂內(nèi)容概述修訂人批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期A/0新員工工作導(dǎo)師管理辦法妮深圳市XXX有限公司新員工工作導(dǎo)師管理辦法1目的為切實(shí)幫助新員工解決在試用期中遇到的各類問(wèn)題，引導(dǎo)新員工盡快融入公司、熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境、了解工作相關(guān)的流程、規(guī)章制度，高效開展工作，進(jìn)入工作角色等，特制訂本管理辦法。2適用范圍深圳市藍(lán)韻實(shí)業(yè)有限公司全體員工。3 術(shù)語(yǔ)和定義無(wú)4 職責(zé)與權(quán)限人力資源中心：負(fù)責(zé)監(jiān)督導(dǎo)師指

2、導(dǎo)新員工的態(tài)度及能力水平、進(jìn)行新員工導(dǎo)師滿意度調(diào)查、責(zé)成 部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)導(dǎo)師改善可能存在的問(wèn)題。用人部門：負(fù)責(zé)確定新員工工作導(dǎo)師、導(dǎo)師指導(dǎo)新員工態(tài)度及能力水平的監(jiān)督指導(dǎo)、以及在績(jī)效 考核中對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行考核。5 內(nèi)容及流程5.1 導(dǎo)師任期從指定工作導(dǎo)師之日起，到新員工正式轉(zhuǎn)正之日止。5.2導(dǎo)師任職資格5.2.1 司文化，思想積極，能正面引導(dǎo)新員工；5.2.2 崗位工作職責(zé)，工作能力相對(duì)較強(qiáng)，工作業(yè)績(jī)相對(duì)優(yōu)秀;5.2.3 具有親和力，易溝通，樂于助人；5.2.4 本人樂于承擔(dān)工作導(dǎo)師職責(zé)。5.3導(dǎo)師守則以身作則，嚴(yán)守規(guī)范；傳播文化，正面引導(dǎo)；授業(yè)解惑，積極鼓勵(lì)；就事論事，實(shí)事求是；主動(dòng)溝通，及時(shí)反饋

3、。5.4相關(guān)工作流程541 新員工報(bào)到前導(dǎo)師收到人力資源發(fā)出的新員工將到職通知后，負(fù)責(zé)提前為新員工申請(qǐng)辦公電腦，提前為新員工準(zhǔn)備好辦公位、辦公桌椅、柜子等辦公必需品；542 新員工報(bào)到第一天542.1 指導(dǎo)新員工使用 OA郵箱及其他網(wǎng)上辦公系統(tǒng)；542.2 指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)員工手冊(cè)、入職指引及0A上頒布的公司各項(xiàng)制度流程；542.3 帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境，介紹新進(jìn)員工與本部門和有業(yè)務(wù)往來(lái)的各部門同事相互認(rèn)識(shí)；542.4 新員工報(bào)到當(dāng)天午餐時(shí)間，帶領(lǐng)新員工熟悉公司食堂用餐環(huán)境，指導(dǎo)新員工餐卡充值；與部門領(lǐng)導(dǎo)、新員工一起制定新員工試用期工作學(xué)習(xí)計(jì)劃、考核細(xì)則；新員工試用期期間5.4.3.1 指導(dǎo)新

4、員工熟悉部門組織架構(gòu)、部門內(nèi)部崗位設(shè)置和人員分布以及與新員工崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)流程；5.4.3.2 指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)并遵守部門工作制度、工作紀(jì)律；5.4.3.3 指導(dǎo)新員工進(jìn)入工作角色，指導(dǎo)新員工掌握本崗位工作要求、工作流程、工作方法等，直至新員工完全獨(dú)立勝任；5.4.3.4 指導(dǎo)并監(jiān)督新員工工作學(xué)習(xí)計(jì)劃的實(shí)施及完成情況，每周至少與新員工面談一次，及時(shí)指出新員工不足并幫助新員工提升；5.4.3.5 向新員工傳遞公司企業(yè)文化，培養(yǎng)新員工融入公司文化和氛圍；5.4.3.6 了解和掌握新員工在不同階段的工作體會(huì)和學(xué)習(xí)情況，對(duì)新員工試用期工作能力、態(tài)度、業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)，及時(shí)與新進(jìn)員工進(jìn)行溝通和交流，解答其疑難

5、與困惑， 并定期與其進(jìn)行正式談話，將掌握的最新情況定期匯報(bào)給新員工直屬上級(jí)及部門負(fù)責(zé)人；5.4.3.7 了解新員工對(duì)新崗位的看法和其心理動(dòng)態(tài)，了解新進(jìn)員工在工作、 生活、學(xué)習(xí)等方面的需求，及時(shí)提供引導(dǎo)和幫助。指導(dǎo)結(jié)束5.4.4.1 指導(dǎo)新員工完成轉(zhuǎn)正考核表（一）。5.4.4.2 對(duì)擔(dān)任導(dǎo)師期間的工作進(jìn)行總結(jié)，詳細(xì)填寫導(dǎo)師工作總結(jié)報(bào)告并作為轉(zhuǎn)正考核表附件反饋部門負(fù)責(zé)人及人力資源中心。5.4.4.3 對(duì)新員工在指導(dǎo)期間的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)并完成轉(zhuǎn)正考核表（二），并跟進(jìn)部門審批。5.5導(dǎo)師考評(píng)5.5.1 導(dǎo)師擔(dān)任導(dǎo)師職責(zé)期間，必須主動(dòng)將導(dǎo)師工作納入KPI考核項(xiàng)目，權(quán)重為10%;8分以5.5.2 新員工順利

6、轉(zhuǎn)正，試用期表現(xiàn)良好，穩(wěn)定性良好，工作積極性良好，導(dǎo)師可獲得至少上；5.5.3 如出現(xiàn)下列情況，部門負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格扣分：5.5.4 導(dǎo)師在新員工指導(dǎo)工作中沒有認(rèn)真履行職責(zé)，新員工沒有及時(shí)得到應(yīng)有的指導(dǎo)；5.5.5 導(dǎo)師在指導(dǎo)新員工期間受到新員工投訴其不稱職；5.5.6 新員工滿意度調(diào)查新員工對(duì)導(dǎo)師的滿意度在80分以下的；5.5.7 新員工未通過(guò)轉(zhuǎn)正答辯，試用期不合格，延期或者被辭退；5.5.8 新員工穩(wěn)定性差，試用期內(nèi)離職；6 流程圖無(wú)7 相關(guān)文件及記錄7.1相關(guān)聯(lián)的文件無(wú)7.2本文件產(chǎn)生的質(zhì)量記錄試用期工作學(xué)習(xí)計(jì)劃、考核細(xì)則（模板）編號(hào)：LX/MS03-01-12-001導(dǎo)師工作總結(jié)報(bào)告（模

7、板）編號(hào)：LX/MS03-01-12-0027.3相關(guān)聯(lián)的質(zhì)量記錄轉(zhuǎn)正考核表編號(hào)：LX/MS03-01-01-008試用期工作學(xué)習(xí)計(jì)劃、考核細(xì)則部門：導(dǎo)師姓名：新員工姓名:新員工崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、新員工試用期內(nèi)考核標(biāo)準(zhǔn)及考核要求1、2、3、4、5、6、新員工試用期工作學(xué)習(xí)計(jì)劃1、新員工試用期工作學(xué)習(xí)計(jì)劃、考核細(xì)則內(nèi)容由導(dǎo)師在新員工入職三日填寫，并郵件給新員工本人及部門負(fù)責(zé)人。2、新員工試用期工作學(xué)習(xí)計(jì)劃、考核細(xì)則是新員工轉(zhuǎn)正答辯的依據(jù)，新員工轉(zhuǎn)正時(shí)要附在轉(zhuǎn)正考核表后面。導(dǎo)師工作總結(jié)報(bào)告部門：導(dǎo)師姓名：新員工姓名：新員工試用期工作學(xué)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況及執(zhí)行效果總結(jié)第一周： 第二周： 第三周： 第四周： 第二個(gè)月: 第三個(gè)月:新員工試用期各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況總結(jié)1、2、3、4、5、對(duì)新員工的意見