公司員工培訓(xùn)手冊

1、BLACKARC(T)深圳市黑弧廣告有限公司SHENZHENBLACKARCADVERTISINGCO.,LTD旦貝工手rnt期iBLACKARC(T)一、公司的八項基本原則，,，3一、聘用熱字4,三、入職規(guī)定,4四、工資報酬，,，5五、工作時間及法定假期,5六、福利6,七、合同解除,8八、工彳紀(jì)律,9九、財務(wù)管理11,十、獎罰規(guī)定,13公司的八項基本原則本原則是黑弧廣告公司至高無上的行為準(zhǔn)則，是加盟黑弧的必要條件。所有員工必須無條件認(rèn)同執(zhí)行。1.1 客戶原則客戶永遠(yuǎn)是對的一黑弧員工在與客戶交往時一定要牢牢切記！客戶是黑弧的衣食父母，須絕對尊重，盡心服務(wù)。黑弧員工無論對待任何客戶，必須耐心、友

2、善、誠懇、負(fù)責(zé)任，珍惜客戶的每一分錢。黑弧員工必須時刻保持危機(jī)感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。1.2 實(shí)效原則“做實(shí)效的廣告”是黑弧廣告的公司的使命。黑弧的一切廣告活動必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的廣告這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；做實(shí)效的廣告必須深入黑弧員工心中；做實(shí)效的廣告必須成為黑弧員工的廣告行為準(zhǔn)則。1.3 敬業(yè)原則敬業(yè)精神一敬業(yè)樂業(yè)是黑弧廣告人的必備素質(zhì)。黑弧廣告人對人對事必須有責(zé)任感。黑弧廣告人對每一項廣告業(yè)務(wù)必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。1.4 團(tuán)隊原則團(tuán)隊精神一協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊的共同目標(biāo)，團(tuán)隊的利益高于一切，是黑弧廣告人的行為準(zhǔn)則。黑弧所有員

3、工都是黑弧大團(tuán)隊中的一員，人格平等，分工合作，維護(hù)團(tuán)隊利益，為團(tuán)隊的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。黑弧所有廣告活動均以集體創(chuàng)作為原則，黑弧努力創(chuàng)造提供每位員工發(fā)揮創(chuàng)作的空間，營造好的創(chuàng)作氛圍，但個人小創(chuàng)意無條件服從群體大創(chuàng)意。1.5 文明原則黑弧的廣告人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。黑弧特別強(qiáng)調(diào)誠實(shí)正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。黑弧倡導(dǎo)禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語言，采取禮貌行為。1.6 勤儉原則勤儉節(jié)約是中華民族的美德。黑弧廣告人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財物都是可恥的行為。1.7 環(huán)境原則黑弧是每一位員工共有的事業(yè)空

4、間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。1. 8事業(yè)原則黑弧廣告人將廣告業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。黑弧廣告人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。二.聘用規(guī)定1.1 按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。1.2 受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項內(nèi)容（女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實(shí)反映，作為公司聘用安排的參考）并貼上照片，入職時連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件（交驗原件）及履歷交行政人事部處理存檔。1

5、.3 員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。1.4 員工應(yīng)把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。1.5 公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權(quán)利。三.入職規(guī)定3.1 培訓(xùn)3.1.1 新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn)；運(yùn)作質(zhì)保部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。3.1.2 部門經(jīng)理（或主管總監(jiān)）負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。3.1.3 公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。3.2 試用轉(zhuǎn)正3.2.1 所有新員工，試用期為三個月，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。3.2.2

6、試用期滿考核3.2.2.1 試用期結(jié)束時，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認(rèn)為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。3.2.2.2 試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后-去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫-交行政人事部安排考核面試-總監(jiān)簽署考核意見-總經(jīng)理審批-行政人事部行文書面通知結(jié)果。3.2.3 如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。四.工資報酬4.1 工資4.1.1 公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。4.1.

7、2 員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日。4.2 加班4.2.1 公司有權(quán)要求員工加班工作，實(shí)際加班工時作為當(dāng)月的工作業(yè)績和季度團(tuán)隊獎歷分配的依據(jù)之一。4.2.2 員工加班超過晚上10:00時，可另報銷回家單程的士車費(fèi)，但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報銷單上。辦理程序：填寫報銷單-部門總監(jiān)簽字-行政人事部經(jīng)理審核-財務(wù)部會計簽字總經(jīng)理簽字-出納處報銷。4.2.3 專業(yè)部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”，并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上10點(diǎn)以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1:40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出

8、說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。4.3 雙薪4.3.1 作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。4.3.2 工齡六個月以上的員工，即當(dāng)年6月31日以前（包括6月31日）入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。4.3.3 在本公司工齡六個月以下的員工，即當(dāng)年6月31日以后入職的員工，不享受當(dāng)年雙薪。4.3.4 雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計算，并以公歷年度為準(zhǔn)，只計當(dāng)年。4.4 所得稅4.4.1 員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補(bǔ)貼等其它報酬，有義務(wù)向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定，代稅務(wù)部門每月從個人薪金中，扣除該員工

9、的個人所得稅款，由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。4.5 升職、加薪或降職4.5.1 在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團(tuán)隊精神、行為操守、文化修關(guān)生分守。4.5.2 凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資510%;或者降薪、降職。3.5.3公司將定期對各職位員工進(jìn)行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者，公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。4.6團(tuán)隊獎

10、勵：4.6.1 公司內(nèi)組建幾個二級團(tuán)隊，公司對二級團(tuán)隊按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當(dāng)時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。4.6.2 二級團(tuán)隊內(nèi)部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神、工作能力、工作業(yè)績進(jìn)行分配。4.6.3 員工的試用期無獎金，不參加團(tuán)隊獎歷的分配，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團(tuán)隊獎勵的分配。4.6.4 季度未以前離職的員工，不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊獎勵的分配。五.工作時間及法定假期5.1 工作時間5.1.1 公司現(xiàn)行工作時間為大小間隔周工作制，大周工作六天，小周工作五天。5.1.2 工作日的上班時間為9：0012：00,13：4018：00。5.2 法定假日5.2

11、.1 按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國務(wù)院修定發(fā)布的全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1天（1月1日）；春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）；勞動節(jié)，放假3天（5月1日、2日、3日）；國慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）。以上法定假日為有薪假期。5.3 其他假期5.3.1 員工有權(quán)請病假、事假，請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。5.3.2 婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。5.3.3 產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假（只享受基本工資）；工

12、齡兩年以下的，產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。5.3.4 喪假：員工直系親屬（指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬）死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。5.3.5 以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。六.福利6.1 辦理調(diào)入深圳6.1.1 在公司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色，并符合國家有關(guān)規(guī)定的員工，個人提出辦理調(diào)動的書面申請。6.1.2 經(jīng)公司審查屬實(shí)后，上報政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動手續(xù)。6.2 旅游6.2.1 旅游:凡符合以下條件之一者，可享受公司提供一次香港旅游機(jī)會（全程五天，包簽證、住宿及來回交通費(fèi)）。品牌部、創(chuàng)作部總監(jiān)助理以

13、上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在本公司連續(xù)工作一年半以上；品牌部品牌經(jīng)理助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上，其它部門主管以上職務(wù)：在公司連續(xù)工作兩年以上；其它員工：在本公司連續(xù)工作兩年半以上。6.2.2 符合香港旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排，行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后，協(xié)調(diào)好工作，妥善安排好出游時間，保證香港旅順利進(jìn)行。只能出游香港，不能以其它形式替代。6.3 帶薪假期6.3.1 凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工（不分職務(wù)），從第二年起，可享受連續(xù)一周（包括公休假日在內(nèi)）帶薪假期（簡稱年假）。休假安排必須遵守如下條款：6.3.2 休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。6.3.3 休假

14、要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個月向公司申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。6.3.4 年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。6.3.5 當(dāng)年已參加公司安排香港游的，不得重復(fù)享受帶薪假期。6.3.6 假期不能跨年度累積，當(dāng)年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補(bǔ)發(fā)工資。6.4 醫(yī)療保險6.4.1 員工（不分職務(wù)）在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加深圳市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現(xiàn)按深府1996122號深圳市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定執(zhí)行。（行政人事部備查）。如政府有調(diào)整，按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。6.4.2 員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最高限額4500元。6.

15、4.3 具有深圳市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費(fèi)，按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳交，員工個人承擔(dān)繳交2%,總共9%。個人繳交部份在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交深圳市社會醫(yī)療保險局。6.4.4 具有深圳市暫住戶口的員工住院醫(yī)療彳險費(fèi)由公司按其月工資額的2%繳交，個人不負(fù)擔(dān)。6.5 基本養(yǎng)老保險6.5.1 員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加深圳市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現(xiàn)按深府（1996）123號深圳市基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定執(zhí)行。（規(guī)定在行政人事部查）。6.5.2 員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最限額4500元。6.5.3 持有深圳市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保

16、險費(fèi)，按其月工資額的14%由公司承擔(dān)繳納；員工個人承擔(dān)繳交月工資額的5%,共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交深圳市社會保險局。6.5.4 持有深圳市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費(fèi)，按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳納；員工個人承擔(dān)繳交月工資額的3%,共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交深圳市社會保險局。6.6 午餐補(bǔ)貼6.6.1 員工在本公司任職期間，分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)放中餐補(bǔ)貼。6.6.2 每位員工在深圳上班的每個工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣6元。6.7 晚餐補(bǔ)貼6.7.1 員工因工作需要晚上加班，加班時間超過下7時以后，每次晚餐補(bǔ)貼人民幣10元。6.7.2

17、專業(yè)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實(shí)際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放，行政、財務(wù)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。6.8 住房補(bǔ)貼6.8.1 員工試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受住房補(bǔ)貼。6.8.2 住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下：品牌部品牌組長、創(chuàng)作部創(chuàng)作組長、其他部門主管以上：人民幣300元/月員工：人民幣200元/月6.9 辦理暫住證6.9.1 凡深圳市以外戶口的員工，由公司統(tǒng)一辦理暫住證.6.9.2 員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費(fèi)用由公司承擔(dān)。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費(fèi)用自理。七.合同解除7.1 合同解除程序（公司稱甲方，員工稱乙

18、方）7.1.1 甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。7.1.2 乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請，由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接，交接清楚總監(jiān)簽字后，乙方向行政部、財務(wù)部交還財物，最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

19、7.2 有下列情況之一，甲方可以隨時解除勞動合同：7.2.1 在試用期被證明不符合錄用條件的；7.2.2 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度，影響工作、生產(chǎn)的；7.2.3 嚴(yán)重失職、營私舞弊，泄露公司商業(yè)機(jī)密，對公司利益造成重大損害的；7.2.4 被依法追究刑事責(zé)任的；7.2.5 不服從工作安排的。7.3 有下列情況之一，甲方可以解除勞動合同，但應(yīng)提前三十日以書面通知乙方。7.3.1 乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；7.3.2 勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。7.4 乙方解除勞動合同，應(yīng)提前三

20、十日以書面通知甲方。7.5 在下列情況下，乙方可以隨時解除合同。7.5.1 試用期內(nèi)，但工作不滿15個工作日者不予結(jié)算工資；7.5.2 甲方違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，侵犯乙方合法權(quán)益。7.6 經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償7.6.1 按口7.3、7.5解除勞動合同，甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方：每滿一年，發(fā)給員工一個月的基本工資；滿半年不滿一年的，按一年計發(fā)；不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。7.6.2 乙方違反本手冊規(guī)定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。八.工作紀(jì)律8.1 考勤管理規(guī)范8.1.1 員工每日到公司上班必須先親自打卡報到，下班時打好卡方可離開。8.1.2 員工須

21、自覺遵守打卡考勤規(guī)定，嚴(yán)禁委托他人打卡，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者，將對當(dāng)事者（委托人）和有關(guān)責(zé)任人（代打卡者）分別處以100元/次人以上罰款。8.1.3 .考勤打卡情況由行政人事部負(fù)責(zé)管理。每日上10點(diǎn)由行政人事部將全部考勤卡收回，檢查打卡情況。8.1.3.1. 凡屬昨天下班示打卡的員工，行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題，將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。8.1.3.2. 凡屬當(dāng)日上午9：15未到公司的員工，行政人事部要負(fù)責(zé)跟進(jìn)該員工實(shí)際到公司的時間并讓其領(lǐng)卡打卡，并分清楚未按時到公司是什么原因，

22、并記錄在該員工的卡上。如屬加班要按規(guī)定分清楚是否遲到；如司直接去客戶處辦理，要由該員工送到其總監(jiān)簽字證明，時限一個工作日內(nèi)處理完畢或?qū)龠t到8.1.3.3. 行政人事部要做到每天無未打卡情況不清楚的現(xiàn)象發(fā)生。8.1.4 加班：員工因工作需要加班，必須填寫“加班單”，由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上11點(diǎn)以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1：40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。8.1.5 外出：員工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，

23、須向部門主管總監(jiān)報告去向，經(jīng)批準(zhǔn)，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出，否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請假手續(xù)。8.1.6 .遲到早退：遲到或早退20分鐘以內(nèi)的，每次扣10元；遲到或早退20分鐘以上、40分鐘以內(nèi)的，每次扣20元；遲到或早退40分鐘以上、60分鐘以內(nèi)，每次扣30元；遲到或早退60分鐘以上，按曠工半天處理。8.1.7 .病假：員工請病假，須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請假，同時通知公司行政部，事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假（以月為準(zhǔn)）。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，

24、按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動辭職。8.1.8 員工請事假，須提前一天填寫請假申請單，經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。一十五天以上事假，公司不予批準(zhǔn)，將被視為該員工自動辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時上班的超假期按曠工處理。8.1.9 .曠工每天扣罰工資300元。連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者，解除勞動合同。8.1.10 .上、下班漏打卡每次扣罰100元。8.2 禮儀管理

25、規(guī)范8.2.1 員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護(hù)和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費(fèi)50元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，罰款50元/次。8.2.2 員工工作服由公司統(tǒng)一制作，按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款，連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。8.2.3 個人儀表端莊。男

26、性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生；女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。8.2.4 個人電話禮儀8.2.4.1. 電話鈴響應(yīng)立即接聽，以不超過三聲為原則。8.2.4.2. 拿起話筒應(yīng)先講“你好，黑弧”再報自己姓名。8.2.4.4. 講電話時，聲音應(yīng)溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。8.2.4.5. 打電話前，應(yīng)先整理談話內(nèi)容，接聽電話時，應(yīng)記錄來電重點(diǎn)及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時間（注意長話短說，節(jié)約開支）。8.2.4.6. 當(dāng)撥錯電話時，勿馬上將電話掛掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對不起”后，再掛掉電話重?fù)堋?.2.4.7. 通話結(jié)束時，應(yīng)等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。8.2.5 代接電話禮儀8.2.5.

27、1. 部門同事不在而其電話鈴響時，應(yīng)立即代為接聽，并留下對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時，如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。8.2.5.2. 凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對方，并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員，同時向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。8.2.5.3. 當(dāng)有事外出或離開位子時，須先告知同事，如有來電或訪客時，代為留言或處理。8.3 環(huán)境管理規(guī)范8.3.5 員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。8.3.6 員工須自備茶杯，不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯，節(jié)約開支。8.3.7 員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。8.3.8 不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。8.3.9 不得在公

28、司公眾環(huán)境亂丟雜物。8.3.10 員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。8.4 秩序管理規(guī)范8.4.5 接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會議室，洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進(jìn)入工作場地。8.4.6 員工工作時間接聽私人電話應(yīng)盡量簡短，小聲，以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。8.4.7 員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)（如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等），應(yīng)遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請手續(xù)，使用后及時清理或歸還。8.4.8 員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后，使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接

29、待其他客戶使用。8.4.9 養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，員工下班時應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源；最后離開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開。8.4.10 員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用，注意愛惜節(jié)約，不得損毀和浪費(fèi)。8.5 行為規(guī)范8.5.5 員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法夫和本公司的規(guī)章制度，作奉公守法的公民。8.5.6 工作時間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。8.5.7 工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其他影喋。8.5.8 員工講話要使用禮貌用語，對內(nèi)、外均不得講粗話，使用

30、污蔑性字眼。8.5.9 員工不得在公司處理私人事務(wù)，不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個人便利。8.5.10 員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。8.5.11 員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。8.5.12 員工不得對外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機(jī)密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。8.5.13 員工薪酬保密，員工個人不得向他人通報收入情況，公司只接受個人本身薪酬之查詢。8.6 安全管理規(guī)范8.6.5 公司全體員工都要樹立安全防范意識，做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個安全，祥和安定的工作環(huán)境。8.6.6 防盜、防竊8.6.6.1. 外

31、來人員的管理。來訪的客戶，行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時作好接待工作，及時作出妥善的安排。各類維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司，行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識牌。員工私人的客人來訪，請在接待處或小會議室接待。8.6.6.2. 謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場地，行政部要把好入口關(guān)，其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場地。8.6.6.3. 中午午休時間，行政人事部要安排好前臺值班人員，做好防范工作，認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定。8.6.6.4. 下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司的大門，進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開公司時，關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，用鏈條鎖鎖好大門，

32、方可離開，以防偷盜事件發(fā)生。8.6.6.5. 員工要保管好公司財物和私人的用品。手機(jī)要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。8.6.7 消防管理8.6.7.1. 公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會滅火器的使用辦法。8.6.7.2. 員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要，在會議室吸煙，煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅。8.7 保密制度8.7.5 定義8.7.5.1. 公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項。8.7.5.2. 所有公司職員

33、都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。8.7.6 公司秘密的范圍8.7.6.1. 公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。8.7.6.2. 公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項。8.7.6.3. 公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項。8.7.6.4. 維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項。8.7.6.5. 其他公司秘密（如高級領(lǐng)導(dǎo)的合同等）8.7.7 密級分類8.7.7.1. 絕密：本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的情況，主要包括：8.7.7.1.1 公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、原材料來源及價格。8.7.7.1.2 總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務(wù)

34、談判內(nèi)容及材料，正式合同和協(xié)議書。8.7.7.1.3 公司其他重大決策。8.7.7.2. 機(jī)密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事項。主要包括：8.7.7.2.1 尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。8.7.322 公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。8.7.323 公司薪金制度，財務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體,微機(jī)開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。8.7.324 .4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號碼。8.7.325 .5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對策。8.7.3.3秘密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的情況。8.7.3.3.1 客戶層次調(diào)查

35、情況，市場潛力調(diào)查預(yù)測情況及其載體。8.7.3.1.2 廣告企劃方案，營銷企劃方案。8.7.3.1.3 廣告年度、季度提資情況、廣告內(nèi)涵、刊、布形式及地域。8.7.4 各密級內(nèi)容知曉范圍8.7.4.1 絕密級董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。8.7.4.2 機(jī)密級公司主管（經(jīng)理）以上干部，與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。8.7.4.3 秘密級公司部門負(fù)責(zé)人以上干部，與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。8.7.5 保密措施8.7.5.1 保密工作在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下，由董事長（辦）實(shí)施，制定相應(yīng)制度、規(guī)定、對保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實(shí)。8.7.5.2 公司員工必須有保密意識，做

36、到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。8.7.5.3 嚴(yán)禁在公司電話、傳真機(jī)上交談，傳遞保密事項。8.7.5.4 保密事項之載體要由專人保管，不得讓無關(guān)人員查閱，不得交由他人代管。8.7.5.5 涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，且限在保密員之間進(jìn)行，并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。8.7.5.6 借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復(fù)印，向無關(guān)人員透露，確需摘抄、復(fù)印時，要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。8.7.5.7 保密事項內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。8.7.6 獎罰8.7.6.1 公司所有員工有權(quán)對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。8.7.6.2

37、 公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進(jìn)行打擊、報復(fù)、刁難。8.7.6.3 公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰，獎勵，獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門處理。九.財務(wù)管理9.1 借支規(guī)定9.1.1 因工作需要借支須填寫借支單，經(jīng)主管總監(jiān)簽字，總經(jīng)理簽批后方可借支。9.1.2 公司不批準(zhǔn)私人借支。9.1.3 借支時間一般不得超過八天，特殊情況應(yīng)事先說明。9.2 報銷規(guī)定9.2.1 一般報銷規(guī)定：9.2.1.1 各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填寫清楚用途，并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財務(wù)部審核簽名后，方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財務(wù)部、總經(jīng)理簽名并

38、寫清用途的報銷單方可報銷。9.2.1.2 報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須作說明。9.2.1.3 總經(jīng)理簽批報銷單時間為每周三、五下午5:00-6:00,財務(wù)報銷時間為每天下午4:00-6:009.2.2 購買設(shè)備、物品的報銷：9.2.2.1 創(chuàng)作部設(shè)計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行，其他設(shè)備物品的購買要事先申報公司購置計劃。9.2.2.2 各部門需購買設(shè)備物品，經(jīng)辦人須事先填寫購買申請單，經(jīng)主管總監(jiān)簽名，總經(jīng)理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據(jù)，按9.2.1程序辦理報賬。9.2.3 交能費(fèi)報銷：外出工作車費(fèi)報銷以專線公車票價為標(biāo)準(zhǔn)，因特殊情況需乘坐的士的

39、，事先應(yīng)填寫乘坐的士申請表，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷。9.2.4 應(yīng)酬報銷：9.2.4.1 因業(yè)務(wù)需要請客應(yīng)酬，各部門或個人須事先填寫應(yīng)酬費(fèi)申請單，并請示總經(jīng)理批準(zhǔn)，作為報銷單據(jù)。9.2.4.2 請客應(yīng)酬的基本開支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請客應(yīng)酬的，由總經(jīng)理帶隊三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪，人均開銷標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以內(nèi)。總經(jīng)理職務(wù)以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪，人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪，人均開銷在控制在80元以內(nèi)。9.2.4.3 本地客戶來公司一般安排工作餐，工作費(fèi)用人均控制在10元。品牌部

40、負(fù)責(zé)安排好，填寫報銷單，總監(jiān)簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)報銷。9.3 媒介購買支款規(guī)定9.3.1 媒介部根據(jù)品牌部AE下達(dá)的媒介購買任務(wù)單，由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認(rèn)書復(fù)印件，經(jīng)財務(wù)確認(rèn)已收到客戶廣告發(fā)布款后，填寫媒介購買確認(rèn)書，經(jīng)AE、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字，媒介員填寫好支票領(lǐng)用單，將以上資料一并報送總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。9.3.2 財務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件，審核其價格無誤，審批程序符合規(guī)定時，方可開出支票。9.3.3 媒介部持支票購買媒體后，要取得媒體的正式發(fā)票，于當(dāng)日內(nèi)送交財務(wù)部查收。9.4 發(fā)外制作支款規(guī)定9.4.1 制作部接收到品牌部下達(dá)的發(fā)外制作任務(wù)單，需要發(fā)外進(jìn)行印刷，噴繪、路牌、燈箱、展板、展場等制作，必須本著低成本高質(zhì)量，保證本公司客戶滿意的原則與執(zhí)行制作的乙方簽定合同，經(jīng)總經(jīng)理審批簽名。簽訂后的正式合同送交財務(wù)部存檔，制作部留存復(fù)印件。9.4.2 制作部按照經(jīng)總經(jīng)理簽批的合同規(guī)定進(jìn)程檢查乙方施工情況，預(yù)付定金或分階段支款時，填寫好支票領(lǐng)用單，經(jīng)總經(jīng)理簽批后，財務(wù)部方可開出支票。9.4.3 制作項目完成，制作部必須取得公司客戶的正式驗收（貨）單。憑驗收單、合同復(fù)印件、填寫好的支票領(lǐng)用單，報送總經(jīng)理簽批后，連同制作乙方的正式發(fā)票（制作部簽