供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議書(成品委外加工)

1、供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議書為明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司產(chǎn)品需要，保障本公司能順利交付高品質(zhì)產(chǎn)品，經(jīng)過代工方（XXXXXXX）、委外方（XXXXXXX）雙方商定達成以下互利協(xié)議。1 .名詞定義：委外方XXXXXXXX。代工方XXXXXXXX。原材料（客供原材料）一一專指為實現(xiàn)藍牙產(chǎn)品的生產(chǎn)，由委托方委托第三方提供的相關(guān)電子物料。2 .適用范圍：代工方提供給委外方的所有產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或事故時，均依本協(xié)議負責(zé)改善和賠償。3 .質(zhì)量責(zé)任：委外方應(yīng)承擔對質(zhì)量問題的事實和實際損失情況負有舉證責(zé)任。代工方承擔證明該產(chǎn)品合格的舉證責(zé)任。委外方負責(zé)原材料供應(yīng)，采用委托代工方檢

2、驗的質(zhì)量控制方式，代工方負責(zé)來料的質(zhì)量保證。委外方負責(zé)對整個生產(chǎn)過程進行不定期監(jiān)控，代工方負責(zé)從來料至出貨整個生產(chǎn)過程的管理和保證。委外方負責(zé)收集客戶投訴問題并第一時間通知代工方并給予相應(yīng)技術(shù)支持，代工方負責(zé)主導(dǎo)原因分析和對策的執(zhí)行。委外方、代工方有對產(chǎn)品或材料的技術(shù)和商業(yè)機密保密之責(zé)任。3.1 代工方應(yīng)承擔的責(zé)任：3.1.1 代工方應(yīng)對客供原材料進行嚴格的進貨檢驗，建立和保存進貨檢驗的原始記錄，對客供原材料的質(zhì)量進行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案；檢驗出的不符合要求的原材料必須及時報告委外方處理。3.1.2 代工方應(yīng)健全完善生產(chǎn)過程的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，在對最終產(chǎn)品質(zhì)量

3、有影響的關(guān)鍵生產(chǎn)工序上建立必要的質(zhì)控點，所有質(zhì)控點代工方應(yīng)設(shè)專人負責(zé)，嚴格做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，監(jiān)控工序質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)過程的異常狀況，確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，穩(wěn)定性；嚴格執(zhí)行IPCJ-STD-033C標準管控原材料；生產(chǎn)過程嚴格按照ANSI/ESDS20.20-2007做好靜電防護、嚴格按照3.3.5條款標準管控產(chǎn)品環(huán)保要求符合性及SMT生產(chǎn)工藝嚴格按照IPC-A-610DII級標準。3.1.3 代工方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控，如有失控，應(yīng)及時查明原因采取糾正措施，并通知委外方采取相應(yīng)的措施，否則一切后果由代工方承擔。對以上3.1.1-3.1.3,委外方有權(quán)對代工方進行不定期的監(jiān)督

4、考察，并進行符合性考核，對代工方執(zhí)行有效性不符合者，委外方指出后，代工方須在規(guī)定時間內(nèi)進行有效整改，對未整改或整改情況不符合委外方要求的，委外方有權(quán)終止供貨關(guān)系，視為代工方違約。3.1.4 代工方提供的原材料、生產(chǎn)輔料、生產(chǎn)設(shè)備、各類工裝工具應(yīng)完全符合委外方在本質(zhì)量協(xié)議中明確規(guī)定的質(zhì)量要求，及相應(yīng)的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標準（包括隱含的質(zhì)量需要），超出國際、國家質(zhì)量要求標準的，以委外方要求為準。3.1.5 代工方需保障藍牙產(chǎn)品從出廠至委外方客戶指定收料區(qū)域之前的包裝、運輸品質(zhì)。3.1.6 代工方提供的環(huán)保材料應(yīng)完全不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，并符合相關(guān)的法律法規(guī)，包括Ro

5、HS指令（2002/95/EEC）、歐盟鎘指令（91/338/EEC）、包裝材指令（94/62/EC八ELV廢棄汽車指令、廢棄電子電器產(chǎn)品指令（WEEE,2002/96/EC八PVC禁用指令等。針對每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書，并每年提供一次有效期不超過一年的有害物質(zhì)檢測報告（如SGS）。3.1.7 代工方交貨時間超出訂單合約交期（交期延誤），未造成委外方（委外方客戶）生產(chǎn)線停線和造成委外方（委外方客戶）生產(chǎn)線停線。3.1.8 代工方提供的藍牙產(chǎn)品在委外方（委外方客戶）入廠檢驗時因品質(zhì)問題代工方不能及時處理而造委外方停線。3.1.9 代工方生產(chǎn)的藍牙產(chǎn)品在委外方客戶生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常（非委外

6、方設(shè)計）造成委外方客戶產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)的產(chǎn)品返工、返修。輔料問題等造成委外方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性1% 等）。輔料問題等造成委外方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及3.1.10 因委外方原材料質(zhì)量問題和代工方制程工藝問題、質(zhì)量事故（如退貨、委外方客戶端生產(chǎn)線不良率3.1.11 因委外方原材料質(zhì)量問題和代工方制程工藝問題、人身、財產(chǎn)安全或喪失使用價值。3.1.12 委外方原材料質(zhì)量問題在代工方生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題且給委外方造成損失。3.1.13 代工方泄露委外方產(chǎn)品或材料的技術(shù)和商業(yè)機密保密。3.1.14 所有代工方每批交貨時均須附出貨檢驗報告，其檢驗內(nèi)容必須是能保障其材料在委外方產(chǎn)品使用中的性能、功能、裝

7、配性、使用性、外觀性等符合委外方的要求，交貨后有任何因非設(shè)計問題發(fā)生的品質(zhì)問題均由代工方負責(zé)。3.1.15 對于塑膠原料、焊錫類、化學(xué)有機溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表，安全使用說明。3.1.16 包裝箱必須附產(chǎn)品合格最終檢驗合格印章。3.1.17 外包裝明細必須有產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、出貨日期、委外方訂單號碼、數(shù)量、箱號。3.1.18 代工方經(jīng)委外方認定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意私自更改生產(chǎn)工藝、檢測方法等，若確需要更改時，必須先通知委外方，并提供相應(yīng)的代工方本廠或第三方機構(gòu)的檢驗報告及樣品等資料交委外方確認，經(jīng)委外方認定合格后，方可進行供貨，否則造成的一切損失全部由代工方承擔。3.2 .委外方應(yīng)

8、承擔的責(zé)任：3.2.1 負責(zé)處理代工方原材料來料檢查出不良品處理，委外方將在一個工作日內(nèi)回復(fù)代工方處理方案。3.2.2 負責(zé)處理因設(shè)計缺陷出現(xiàn)的不良問題，委外方將在三個工作日內(nèi)回復(fù)處理方案。3.2.3 負責(zé)跟催客戶投訴問題處理。4 .賠償?shù)木唧w要求和辦法由供、需雙方協(xié)商確定如下：4.1 代工方提供給的藍牙產(chǎn)品在委外方客戶端發(fā)生品質(zhì)異常，代工方不能及時處理而委托委外方客戶全檢、重工，所需的返工或篩選的全部費用由代工方承擔（包括工時費、水電費、場地費、管理費等），且篩選的不合格品全部退回代工方，并由代工方及時無償補足相應(yīng)數(shù)量。工時費=處理工時x40元/（人小時）水電費、場地費每次共500元，管理費

9、每次200元4.2 代工方提供的藍牙產(chǎn)品不能返修、篩選造成委外方停線，代工方須按每小時1000元負責(zé)賠償委外方的全部損失。4.3 委外方向代工方發(fā)出的質(zhì)量異常反饋信息，包括郵件、8D、其它書面文件等，要求代工方在1天時間內(nèi)回復(fù)委外方圍堵措施、7天時間內(nèi)回復(fù)完整8D報告，每超過一天時間按每天100元罰款，。4.4 代工方提供的藍牙產(chǎn)品后連續(xù)三次以上（含三次）在委外方客戶發(fā)生品質(zhì)問題，委外方品管部有權(quán)對代工方進行經(jīng)濟處罰，按交貨數(shù)量價值的2%罰款，罰款金額合算后不滿人民幣1000元的依1000元罰款。4.5 代工方提供的藍牙產(chǎn)品在委外方客戶生產(chǎn)線發(fā)生品質(zhì)異常造成委外方停線返工、返修時，代工方需對委

10、外方的返工、返修、停線所造成的損失（含所有材料損失費用）進行賠償。賠償費用=停線時間（小時）x1000/小時+返工工時X40元/（人小時）+材料損失費用4.6 代工方提供的藍牙產(chǎn)品因質(zhì)量問題造成委外方客戶的終端用戶使用過程中發(fā)生品質(zhì)異?；蛟谟脩糁谐霈F(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全喪失使用價值造成委外方被索賠，經(jīng)分析非委外方設(shè)計缺陷造成，代工方應(yīng)負責(zé)所有被索賠費用。4.7 代工方提供的藍牙產(chǎn)品在委外方客戶端的生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)原裝短少，代工方需按短少數(shù)量和最小單位包裝數(shù)量和體積補償或依元器件單位核算金額賠償。4.8 代工方因交貨延誤造成委外方客戶端停線，應(yīng)按每小時1000元賠償委外方停線損失。4.9 代工、委外方產(chǎn)品技術(shù)、商業(yè)機密在一方泄漏時，泄漏方要負責(zé)對另一方切經(jīng)濟損失賠償及違約金（最低10萬元以上）。4.10 代工方違反以上3.1.13.1.5和3.1.143.1.18規(guī)則，委外方品管部有權(quán)對代工方進行經(jīng)濟處罰最低500元/次。4.11 如代工方在一個月違反規(guī)則3.1.63.1.13條款3次，或6個月出現(xiàn)5次視為違約，違約金為10萬元。5 .本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應(yīng)批次的貨款中扣除，特殊情況按月在代工方貨款中扣除。6 .協(xié)議變更：對本協(xié)議有內(nèi)容變更或追加事項時，可以供需雙方共同協(xié)議下進行。7 .生效時間：供需雙方簽認本協(xié)議后最初