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文檔簡介

1、美國亞里桑那大學(xué)圖書館信息共享經(jīng)驗及啟示         【論文關(guān)鍵詞】美國亞里桑那大學(xué)圖書館信息共享 【論文摘要】根據(jù)筆者最近在美國亞利桑那大學(xué)為期一年的訪問,介紹了美國亞利桑那大學(xué)圖書館數(shù)字化建設(shè)的一些有益經(jīng)驗,特別是信息資源共享與網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)方面的一些先進理念,提出了若干可供借鑒的管理策略和服務(wù)方法。        【論文關(guān)鍵詞】美國亞里桑那大學(xué)  圖書館  信息共享 【論文摘要】根據(jù)筆者最近

2、在美國亞利桑那大學(xué)為期一年的訪問,介紹了美國亞利桑那大學(xué)圖書館數(shù)字化建設(shè)的一些有益經(jīng)驗,特別是信息資源共享與網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)方面的一些先進理念,提出了若干可供借鑒的管理策略和服務(wù)方法。 作為當(dāng)今公認的世界領(lǐng)先科技強國,美國擁有當(dāng)今世界上最先進的教育體系和一整套頗為成熟、完善的大學(xué)圖書館運作模式。大凡訪問過國際知名的美國大學(xué)的人,都會對其大學(xué)圖書館一流的信息環(huán)境、豐富的資源和人性化、細致化的服務(wù)津津樂道。2006年5月至2007年5月,筆者有機會赴美國亞里桑那大學(xué)訪問和學(xué)習(xí),利用這一寶貴的學(xué)習(xí)機會對美國大學(xué)圖書館先進的管理和運作經(jīng)驗做了更為具體詳細的調(diào)研,特別是對亞利桑那大學(xué)圖書館的數(shù)字化建設(shè)和信息共

3、享方面的先進程度和強大作用,印象極為深刻。有鑒于此,本文將著重介紹其信息資源共享與數(shù)字化服務(wù)的主要特色,并從中獲得若干有益啟示。 1亞利桑那圖書館的定位和特色 美國亞里桑那大學(xué)圖書館位于北美西南部沙漠地區(qū),行政隸屬亞利桑那州的沙漠綠洲城市圖森市(Tucson),是整個亞利桑那州排名第一的、著名公立大學(xué)亞利桑那大學(xué)(TheUniverstiyofArizona)所在地。該大學(xué)圖書館含總館(文科館)、科技分館、音樂美術(shù)(藝術(shù))分館、建筑分館和醫(yī)學(xué)分館,以及特種收藏分館等5大圖書館區(qū),分別位于學(xué)校的主校區(qū)(MainCampus)、光科技中tL,和醫(yī)學(xué)院校區(qū)(UMCCampus)的5座現(xiàn)代化大樓。主要

4、服務(wù)對象除了本校各學(xué)院各系的教員和學(xué)生外,還包括所在社區(qū)的各階層群眾。圖書館每周一至周五全天24小時開放,周六周日上午11點開放,除重大節(jié)日外幾乎全年開放全館各項工作環(huán)節(jié)借助OSCAR管理系統(tǒng)實現(xiàn)了數(shù)字集成化智能管理。通過更詳細的調(diào)查發(fā)現(xiàn),該館除了常規(guī)服務(wù)項目外,還集成了通訊中tL的功能,最大程度的將圖書館各項傳統(tǒng)服務(wù)(如跨庫電子期刊與館藏掃描圖書關(guān)聯(lián)檢索)和本地信息服務(wù)(如全校教研信息實時發(fā)布與共享)通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)一體化,這是該校圖書館的一大特色。通過豐富靈活的數(shù)字化信息共享平臺,為全校師生提供各種信息資源和個性化數(shù)字服務(wù),成為學(xué)校舉足輕重的一個核心單位。 從硬件設(shè)施上講,僅主圖書館就擁有

5、多達5000平米的多功能電子閱覽廳和數(shù)量龐大的電子信息查詢廳(每個圖書館都有無線上網(wǎng)功能),以及小組合作的數(shù)字化工作室(GDIGIC),向用戶提供信息查詢、數(shù)字記錄、計算和傳輸服務(wù)。憑借著優(yōu)越、寬敞和先進的硬件設(shè)施與環(huán)境,圖書館每天都吸引了大量的師生和各層人士來此,在服務(wù)人員不厭其煩的指導(dǎo)和幫助下,獲取所需信息和服務(wù)。我們還注意到,與高度發(fā)達的數(shù)字化服務(wù)相匹配,該大學(xué)圖書館采取了很多人性化的細致服務(wù)(如大堂咨詢臺、信息板、定期檢索技術(shù)講堂以及免費網(wǎng)絡(luò)存儲空間),重視和加強與師生讀者之間的互動交流,使信息共享的便捷性和高效性得到了更充分的發(fā)揮,圖書館也真正成為師生心目中當(dāng)之無愧的“大學(xué)的心臟”。

6、下面,我們主要圍繞數(shù)字化信息共享建設(shè),介紹亞里桑那大學(xué)圖書館采取的若干先進經(jīng)驗,希望對當(dāng)前我國高校的圖書館網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)有所裨益。 2亞利桑那大學(xué)圖書館的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)亞里桑那大學(xué)圖書館數(shù)字化建設(shè)可以具體分為如下三個基本層面: (1)常規(guī)圖書館信息資源的電子化:在國家專項經(jīng)費的支持下,該大學(xué)已經(jīng)實現(xiàn)了將絕大多數(shù)印刷版的圖書電子化(出版年代較早的作了質(zhì)量頗高的掃描,新采購的圖書一般都同時購買了其電子版),這些電子版圖書與各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫進行關(guān)聯(lián),以任何關(guān)鍵詞進行的搜索都會同時獲得兩種類型信息,一個是多達167個專業(yè)數(shù)據(jù)庫提供的跨庫電子期刊全文搜索結(jié)果,另一個是本地電子資源數(shù)據(jù)庫(LER)的

7、搜索結(jié)果(出于版權(quán)保護的考慮,本地電子資源僅允許在線閱讀),使用極為便捷,最大程度的發(fā)掘出本地圖書館的信息潛力;此外,圖書館還提供美國其他圖書館相關(guān)藏書的信息,通過在線申請有償獲得。 (2)針對專業(yè)研究提供的檢索指南:學(xué)科館員與專業(yè)教師共同研究而開發(fā)的、直接針對各具體專業(yè)研究的檢索指南,為從事各個專業(yè)教學(xué)和研究的師生,特別是為人門者提供了極為實用的快捷幫助。典型的檢索指南舉例如下: *光學(xué)前沿研究與WebofScience數(shù)據(jù)庫的使用案例 *教育理學(xué)的研究概況、常用數(shù)據(jù)庫與檢索指南 *生物化學(xué)的交叉研究:基于本地課程(1ocalCUrrlculum)的跨庫檢索 *圖森墨西哥文化研究:如何在線利

8、用特藏分管及亞利桑那博物館 *Endnote軟件使用的教學(xué)錄像和多媒體課件 這些來自本校師生教學(xué)科研實踐的檢索指南經(jīng)常更新,一經(jīng)發(fā)布到局域網(wǎng)立刻服務(wù)全校師生并接受大家的檢驗。圖書館還邀請各專業(yè)的名師,具體指導(dǎo)新生和低年級研究生熟悉數(shù)字化技術(shù)在專業(yè)領(lǐng)域的具體使用經(jīng)驗。來自國外特別是亞洲的國際學(xué)生,通過這些訓(xùn)練能很快適應(yīng)美國大學(xué)“文獻調(diào)研+教師講解+小組研討”的教學(xué)模式,在目后跨學(xué)科的信息調(diào)研和前沿研究中得心應(yīng)手。我們還了解到,在亞里桑那州高等教育技術(shù)和遠程教育先導(dǎo)項目資助下,圖書館專門收集和制作各種師生需要的電子資源,有關(guān)科研教學(xué)人員共同參與在線課程內(nèi)容模塊開發(fā),例如多語種開放式標(biāo)準(zhǔn)課程(Ope

9、nClass,目前需要網(wǎng)絡(luò)認證進行登錄)。本校學(xué)生根據(jù)確定的學(xué)術(shù)研究,選擇課程和提交反饋。這些反饋會得到及時處理,為圖書館和教師工作的進一步完善提供了科學(xué)依據(jù)。 (3)針對本校教研活動的局域網(wǎng)信息:亞利桑那大學(xué)圖書館主頁是全校師生最樂意瀏覽和普遍感覺受益的地方,這不僅是因為圖書館提供的常規(guī)圖書情報信息豐富,而且還提供了獨具特色的本地化網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。例如科技分館提供的歷屆學(xué)生專業(yè)課優(yōu)秀案例研究(casestudy)、基金申請書范例及反饋等。 在上述三種基本層面的建設(shè)中,特別值得一提的就是美國大學(xué)圖書館保持著圖書館員和教師通力合作的優(yōu)良傳統(tǒng),密切結(jié)合本校師生教學(xué)科研工作,發(fā)揮資源數(shù)字化共享化、服務(wù)

10、網(wǎng)絡(luò)化自動化優(yōu)勢,形成了全校師生無論身在何處,都可以方便高效的訪問和使用圖書館提供的各種有組織的數(shù)字信息資源庫的格局。我們注意到,亞利桑那大學(xué)圖書館目前是圖森地區(qū)信息資源管理中心,是整個亞利桑那州乃至全美數(shù)字圖書館的重要節(jié)點。此外,亞利桑那大學(xué)圖書館還同鄰近的加州大學(xué)各個分校(特別是世界排名第一的公立大學(xué)加州大學(xué)伯克利分校)以及位于舊金山的斯坦福大學(xué)圖書館密切合作,引入管理科學(xué)方面的最新成果,進行資源共享、交流及一體化合作。ISIProceedings、INSPEC、Previews、ProQuest等世界上能夠購買的全文數(shù)據(jù)庫一應(yīng)俱全,甚至于部分中文期刊也可以查詢和下載,顯示了西方發(fā)達國家圖

11、書館對于數(shù)字化信息共享的高度重視和依賴。 3若干啟示、經(jīng)驗和建議 PatriciaKnapp于1956年明確指出:圖書館用戶教育不應(yīng)該單獨由圖書館員提供而應(yīng)該與院系教師一起,將用戶教育融入到學(xué)校的整體教學(xué)工作中去。對這一深深影響了西方國家圖書館建設(shè)的遠見卓識,不僅傳統(tǒng)意義上的圖書館而且現(xiàn)代化的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化圖書館都應(yīng)該充分重視。例如,嘗試開展適當(dāng)(moderate)乃至大規(guī)模(bigscaled)的館員和教師協(xié)同合作模式,致力于支持各院系教師和研究者充分利用新的信息技術(shù),輔助具體的教學(xué)和科研任務(wù),通過討論來探索新的教學(xué)模式,幫助學(xué)生掌握信息技術(shù),協(xié)助教師高效率的進行科研工作。 從更細節(jié)的管理和運

12、作角度講,為了建立和應(yīng)用數(shù)字化技術(shù),圖書館部門、計算機與通信系(ComputingCommunications)、研究生處等可以共同參與逐步開展為由相關(guān)院系(如理科學(xué)院)以及其他教育機構(gòu)(如教育評估辦公室)等多機構(gòu)共同參與的聯(lián)合研發(fā)項目,提高師生的信息素質(zhì)技能、工作效率和業(yè)績。合作的方式可以是:館員側(cè)重介紹信息檢索、利用和評價技能,教師則主要介紹與學(xué)科研究緊密相關(guān)的研究方法和研究技能等,同時定期聘請數(shù)據(jù)庫電子期刊出版商服務(wù)商為館員和學(xué)生講解數(shù)據(jù)庫檢索平臺特點和使用方法。我們相信,經(jīng)過一段時間的合作和成果積累后,就會逐漸形成可觀的本地化資源庫和與日益成熟的運作和管理經(jīng)驗,鞏固和增強圖書館在大學(xué)各

13、項工作中的核心地位。      (2)針對專業(yè)研究提供的檢索指南:學(xué)科館員與專業(yè)教師共同研究而開發(fā)的、直接針對各具體專業(yè)研究的檢索指南,為從事各個專業(yè)教學(xué)和研究的師生,特別是為人門者提供了極為實用的快捷幫助。典型的檢索指南舉例如下: *        (2)針對專業(yè)研究提供的檢索指南:學(xué)科館員與專業(yè)教師共同研究而開發(fā)的、直接針對各具體專業(yè)研究的檢索指南,為從事各個專業(yè)教學(xué)和研究的師生,特別是為人門者提供了極為實用的快捷幫助。典型的檢索指南舉例如下:*光學(xué)前沿研究與WebofS

14、cience數(shù)據(jù)庫的使用案例*教育理學(xué)的研究概況、常用數(shù)據(jù)庫與檢索指南*生物化學(xué)的交叉研究:基于本地課程(1ocalCUrrlculum)的跨庫檢索*圖森墨西哥文化研究:如何在線利用特藏分管及亞利桑那博物館*Endnote軟件使用的教學(xué)錄像和多媒體課件這些來自本校師生教學(xué)科研實踐的檢索指南經(jīng)常更新,一經(jīng)發(fā)布到局域網(wǎng)立刻服務(wù)全校師生并接受大家的檢驗。圖書館還邀請各專業(yè)的名師,具體指導(dǎo)新生和低年級研究生熟悉數(shù)字化技術(shù)在專業(yè)領(lǐng)域的具體使用經(jīng)驗。來自國外特別是亞洲的國際學(xué)生,通過這些訓(xùn)練能很快適應(yīng)美國大學(xué)“文獻調(diào)研+教師講解+小組研討”的教學(xué)模式,在目后跨學(xué)科的信息調(diào)研和前沿研究中得心應(yīng)手。我們還了解

15、到,在亞里桑那州高等教育技術(shù)和遠程教育先導(dǎo)項目資助下,圖書館專門收集和制作各種師生需要的電子資源,有關(guān)科研教學(xué)人員共同參與在線課程內(nèi)容模塊開發(fā),例如多語種開放式標(biāo)準(zhǔn)課程(OpenClass,目前需要網(wǎng)絡(luò)認證進行登錄)。本校學(xué)生根據(jù)確定的學(xué)術(shù)研究,選擇課程和提交反饋。這些反饋會得到及時處理,為圖書館和教師工作的進一步完善提供了科學(xué)依據(jù)。(3)針對本校教研活動的局域網(wǎng)信息:亞利桑那大學(xué)圖書館主頁是全校師生最樂意瀏覽和普遍感覺受益的地方,這不僅是因為圖書館提供的常規(guī)圖書情報信息豐富,而且還提供了獨具特色的本地化網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。例如科技分館提供的歷屆學(xué)生專業(yè)課優(yōu)秀案例研究(casestudy)、基金申請

16、書范例及反饋等。在上述三種基本層面的建設(shè)中,特別值得一提的就是美國大學(xué)圖書館保持著圖書館員和教師通力合作的優(yōu)良傳統(tǒng),密切結(jié)合本校師生教學(xué)科研工作,發(fā)揮資源數(shù)字化共享化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化自動化優(yōu)勢,形成了全校師生無論身在何處,都可以方便高效的訪問和使用圖書館提供的各種有組織的數(shù)字信息資源庫的格局。我們注意到,亞利桑那大學(xué)圖書館目前是圖森地區(qū)信息資源管理中心,是整個亞利桑那州乃至全美數(shù)字圖書館的重要節(jié)點。此外,亞利桑那大學(xué)圖書館還同鄰近的加州大學(xué)各個分校(特別是世界排名第一的公立大學(xué)加州大學(xué)伯克利分校)以及位于舊金山的斯坦福大學(xué)圖書館密切合作,引入管理科學(xué)方面的最新成果,進行資源共享、交流及一體化合作。

17、ISIProceedings、INSPEC、Previews、ProQuest等世界上能夠購買的全文數(shù)據(jù)庫一應(yīng)俱全,甚至于部分中文期刊也可以查詢和下載,顯示了西方發(fā)達國家圖書館對于數(shù)字化信息共享的高度重視和依賴。3若干啟示、經(jīng)驗和建議PatriciaKnapp于1956年明確指出:圖書館用戶教育不應(yīng)該單獨由圖書館員提供而應(yīng)該與院系教師一起,將用戶教育融入到學(xué)校的整體教學(xué)工作中去。對這一深深影響了西方國家圖書館建設(shè)的遠見卓識,不僅傳統(tǒng)意義上的圖書館而且現(xiàn)代化的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化圖書館都應(yīng)該充分重視。例如,嘗試開展適當(dāng)(moderate)乃至大規(guī)模(bigscaled)的館員和教師協(xié)同合作模式,致力于支持各院系教師和研究者充分利用新的信息技術(shù),輔助具體的教學(xué)和科研任務(wù),通過討論來探索新的教學(xué)模式,幫助學(xué)生掌握信息技術(shù),協(xié)助教師高效率的進行科研工作。從更細節(jié)的管理和運作角度講,為了建立和應(yīng)用數(shù)字化技術(shù),圖書館部門、計算機與通信系(Comp

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