軟件工程項目開發(fā)告別技術精英時代

1、軟件工程項目開發(fā)告別技術精英時代沒有規(guī)則的軟件開發(fā)過程帶來的可能是無法預料的結果，這是很多項目管 理者在親身經歷了一次次項目失敗之后，逐漸領悟到的道理。盡管有人依然懷 念日漸遠去的技術精英時代，但隨著軟件項目規(guī)模不斷加大，參與人員的增 多，對規(guī)范性的要求愈加嚴格，告別個人英雄主義的開發(fā)模式成為必然，基于 軟件項目管理、工程化的軟件開發(fā)時代已經來臨。軟件項目管理的作用一方面是提高質量，降低成本，而另一方面則是軟件 的工程化開發(fā)提供保障。依賴軟件技術精英的時代已經一去不會返了。很多項目管理者在實際開發(fā) 中，經歷了多次可怕的夢魘：一次次的失敗，一次次的返工。比如，不少項目 管理者紛紛提到軟件需求變更

2、帶來的可怕影響。但是正如完整的法律體制不能 制止犯罪，沒有完整的法律體制犯罪會更加猖獗一樣，頻繁的軟件變更固然可 怕，而沒有一個完整的項目管理對應機制，我們無法相像項目終會是一個什么 樣子。運用項目管理的經驗和方法是軟件項目成功的前提和保證，這已是今天 的軟件業(yè)內人士的共識！軟件項目管理的定義項目普遍存在于人們的工作和生活中，如何管理好這些項目就是一項需要 研究的任務。例如商品采購、生日聚會等項目，事前在心里（或者紙張上）有 個計劃，項目實施過程中在有意識地控制這個計劃，這其實就是在進行項目管 理。另外，設想一下，讓你負責字處理系統(tǒng)軟件這樣大的項目，這樣的系統(tǒng)需 要非常高的穩(wěn)定性、良好的人機交

3、互接口。顯然，這個項目不是幾個人幾天就 可以完成的，有上百人年、甚至上千人年的工作量，需要很多子系統(tǒng)組合在一 起，完成一個相互關聯(lián)的系統(tǒng)，還要考慮系統(tǒng)的架構、安全性、如何協(xié)同工 作、誰做什么、哪個部分先做哪個后做、如何關聯(lián)等，出現(xiàn)風險如何處理等 等。同時，一個管理者不可能了解所有的事情，認識所有的人，如何保證所有 的項目人員不疲倦，永遠有干勁兒。這一切都要從系統(tǒng)工程的角度進行管理， 這就是軟件項目管理產生的主要原因。軟件項目管理是組織為了實現(xiàn)其目標，利用各種有效的手段，對軟件項目 各階段工作進行計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制，以取得良好經濟效益的各項 活動的總和。為了滿足甚至超越項目有關人員對項

4、目的需求和期望，項目管理 會將理論知識、技能、工具和技巧應用到軟件項目的活動中去。要想滿足或超過項目相關人員的需求和期望，我們需要在下面這些相互間 有沖突的要求中尋求平衡：1. 范圍、時間、成本和質量2. 有不同需求和期望的項目干系人員3. 明確表示出來的要求（需求）和未明確表達的要求（期望）軟件項目是一種特殊的項目，它創(chuàng)造的惟一產品或者服務是邏輯載體，沒 有具體的形狀和尺寸。它提供的產品或服務是邏輯的，具有獨特性、臨時性和 周期性的特點。軟件開發(fā)不同于其他產品的制造，軟件過程更多的是設計過程 （沒有制造過程）。另外，軟件開發(fā)不需要使用大量的物質資源，而主要是人 力資源。并且，軟件開發(fā)的產品只

5、是程序代碼和技術文件，并沒有其他的物質 結果?；谏鲜鎏攸c，軟件項目管理與其他項目管理相比，有很大的獨特性。從概念上講，軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進 度、質量順利完成，而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動，軟件開發(fā)項目管理是以合理、有效、經濟的手段保證軟件開發(fā)項目的成 功完成。軟件開發(fā)是將思想用某種形式表達出來的過程，它涉及到的多是無形的東 西，既看不到質，也看不到量，從而使項目管理的難度極大。軟件開發(fā)是耗費 資金的項目，但到底投入多少，能達到什么樣的地步？都是未知數(shù)，從而使得 其投資風險系數(shù)較大。軟件項目管理不是一件容易的工作，變化、風險、矛盾、沖突等

6、是任何項 目都無法回避的現(xiàn)實環(huán)境。所以，項目管理是一項復雜的管理活動，包括：項 目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管 理、項目溝通管理、項目風險管理、項目變更管理等多項管理實踐，而在一個 實際項目的進展過程中，這些管理實踐又是相互融合、相互關聯(lián)的，是復雜 的、專業(yè)化的，因此要求有專職的項目經理或者專門的項目管理機構來完成。 它對項目經理提出了很高的要求，正如 Mulcahy 所言， “項目經理的工作是 奇妙 的、偉大的 ，但是也是非常技巧的 ”軟件項目管理的作用在軟件開發(fā)中，項目管理起著重要的作用，一方面是提高質量，降低成本 的保障，另一方面，也是更重要的一點，

7、它是軟件工程化開發(fā)的前提。軟件項 目與其他項目相比，有著許多管理方面的共性，但同時也有自己的特殊性。所 以，在軟件開發(fā)中，忽視了項目管理或不按規(guī)律去辦，往往會導致開發(fā)的失敗 或質量的下降。實際上，軟件項目管理的意義還不僅僅如此，進行軟件項目管理有利于將 開發(fā)人員的個人開發(fā)能力轉化成企業(yè)的開發(fā)能力，企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高， 表明這個企業(yè)的軟件生產越趨向于成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展（即減小開發(fā)風險）。項目管理的質量與軟件產品的質量有著直接的對應關系。因此，提高項 目管理的能力對于軟件組織的軟件生產力的提高是為重要的。項目管理類似導彈發(fā)射控制過程，需要一開始就設定好目標，然后在飛行 中鎖定目標，同時不

8、斷調整導彈的方向，使之不能偏離正常的軌道，終擊中目 標。全球經濟對于軟件依賴度越來越高，也越來越廣泛，這也突顯出軟件對于 現(xiàn)代企業(yè)的重要性。在全球各地，軟件快速的進步對全球經濟的成長扮演了重 要角色。不論是你所使用的手機、PDA計算機、金融卡等相關產品，都脫離不 了軟件，從以上這些觀點來看，軟件是現(xiàn)代世界上不可或缺的一部份。而在這 些系統(tǒng)越大、越復雜的同時，使得從事軟件工業(yè)的同仁對于軟件開發(fā)及管理的 知識越顯得缺乏，使得有效的執(zhí)行項目管理更加地重要。但同時我們也看到了一個非常嚴重的問題，那就是軟件危機。我們所面臨 的軟件生產能力與業(yè)務發(fā)展的需求不相適應的這種現(xiàn)象就是一種軟件危機。項 目人員，特

9、別是管理層，極其低下的項目管理能力是造成這一現(xiàn)狀的根本原 因。對軟件項目管理人員而言，除了具備扎實的技術能力以外，還必須要掌握 管理尤其是項目管理的知識與技能。而項目管理則是提升生產力的重要任務。軟件項目管理的演變過程盡管人類的項目實踐可以追溯到幾千年前，但是將項目管理作為一門科學 來進行分析研究，其歷史并不長。隨著世界由工業(yè)時代進入信息時代，時空概念的根本改變加劇了項目的復 雜性和可變性。無論是微軟開發(fā)操作系統(tǒng)，還是中國修建三峽工程，項目的涉 及范圍和時間、空間跨度都在以空前的速度擴大。而隨著行業(yè)競爭的加劇，項 目只有在少時間、花費的情況下完成才有意義。項目本身的復雜性和巨大風險以及在分工合

10、作中個人經驗的不確定性，使個人經驗已無法確保項目的成功或 按時完成。項目管理是 20世紀 50 年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方法，它一出現(xiàn) 就引人注目。 年美國杜邦公司把這種方法應用于設備維修，把維修停工時間由 125 小時銳減為 78小時； 年美國人在北極星導彈設計中，應用項目管理技術，竟把設計完成時間縮短了兩年。由于項目管理在運作方式和管理思維 模式上限度地利用了內外資源，從根本上改善了管理人員的工作程序，提高了 效率、降低了風險，從 20世紀 60年代以來它被廣泛運用到航空航天、國防、 信息、建筑、能源、化工、制造、環(huán)保、交通運輸、金融、營銷、服務、法律 等行業(yè)，以及國家和地方政府乃至

11、聯(lián)合國；它不僅適用于大公司也適用于小型 企業(yè)。目前，在全球發(fā)達國家的政府部門和企業(yè)機構中，項目管理已成為運作 的中心模式。項目管理人員高額的年薪也使項目管理在發(fā)達國家成為白領階層 的職業(yè)。歐美的一些著名大學中，項目管理專業(yè)已經發(fā)展成為具有學士、碩士 和博士學位的成熟的熱門學科。起初，沒有項目管理概念的時候，人們認為項目管理是一種 “意外的職 業(yè)”。常常是人們在項目中先承擔了項目責任，可能是從技術開發(fā)開始，然后隨 著項目經驗的逐步提高，積累一定的技術管理等經驗，后順理成章地當上了項 目經理。但是管理一個項目的有關知識不是通過系統(tǒng)學習得來的，而是在實踐 中摸索出來的。摸索的過程可能會導致嚴重損失。

12、近年來，在減小項目管理意 外性方面已經有了很大進步。很多企業(yè)的決策者們日益認識到項目管理方法可 以幫助他們在復雜的競爭環(huán)境中取得成功。項目管理得以迅猛發(fā)展是近幾年的事情。 年 TomPeter 的Liberatio nMan ageme nt中，一位著名的管理學家明確指出， 項目管理是在 當今急劇變化的時代中求得生存的關鍵 ”。一時間，項目管理成為熱點，為了減 少項目管理的意外性，許多機構或者企業(yè)開始要求雇員系統(tǒng)地學習項目管理技 術，努力成為經認證合格的項目管理人員。年美國的非贏利組織 PMI(ProjectManagementInstitute ：項目管理學 院)，發(fā)起了項目管理資格認證的計劃( PMP：ProjectmanagementProfessiona),但是直到年ATT公司大批雇員參與進來，并取得一定的效果之后，