2017法宣在線考試題庫(kù)完整版含答案

1、2017法宣在線考試題庫(kù)完整版含答案(一)判斷題1、新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對(duì)所有商品和服務(wù)糾紛的舉證責(zé)任實(shí)行倒置。 (×)p652、新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的“無(wú)理由退貨”不是“無(wú)條件退貨”。 ( )p663、消費(fèi)者退貨的商品無(wú)需完好。 (× )p674、經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)經(jīng)消費(fèi)者同意。 ()p675、廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。(×)p686、廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。 ()7、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用

2、其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。 (×)p688、消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。 ()p689、根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，在經(jīng)營(yíng)者需要承擔(dān)賠償責(zé)任的時(shí)候，如果廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 ( )P6810、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者不得對(duì)退貨運(yùn)費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行約定 (× )P67(二)單選題2、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起( A )日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。P66A. 七  

3、B. 十   C. 十五   D. 三十3、對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，可以向(C )。P66A.仲裁機(jī)構(gòu)仲裁B.有關(guān)行政部門申訴C.人民法院提起訴訟D.與經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)者和解4、消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向(B )要求賠償。P68A.生產(chǎn)者   B.銷售者或者服務(wù)者C.交易平臺(tái)提供者    D.總經(jīng)銷商5、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的(B)

4、。P68A.二倍 B.三倍 C.四倍 D五倍6、經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起( D )內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。P66-67A.三個(gè)月 B.四個(gè)月 C.五個(gè)月 D. 六個(gè)月7、消費(fèi)者根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定退貨的，退回商品的運(yùn)費(fèi)由( A )承擔(dān)。P67A.消費(fèi)者 B.生產(chǎn)者 C.經(jīng)營(yíng)者 D.生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者8、廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)( B )。P68A.根據(jù)責(zé)任的大小各自承擔(dān)責(zé)任B. 與提供該商品或者

5、服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任C.根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度的大小各自承擔(dān)責(zé)任D.在分清責(zé)任的基礎(chǔ)上由責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任9、經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失( A )以下的懲罰性賠償。P68A. 二倍 B.三倍 C.四倍 D.五倍10、消費(fèi)者根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起( C )返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。P67A.十日內(nèi) B.三日內(nèi) C. 七日內(nèi) D.五日內(nèi)(三)多選題1、消費(fèi)者根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定退貨的商品不包

6、括( ABCD )P66A.消費(fèi)者定作的B.鮮活易腐的C.在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品D.交付的報(bào)紙、期刊2、( AD )應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。P67A.采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者B.所有商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)提供者C.商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)提供者D.提供證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者3、(ABD )在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品

7、或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。P68A.社會(huì)團(tuán)體 B.其他組織C.國(guó)家機(jī)關(guān) D.個(gè)人4、經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循(BCD)的原則。P67A.客觀 B.合法 C.正當(dāng) D.必要5、經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得(ABC)。P67A. 泄露 B. 出售 C. 非法向他人提供 D.自行使用6、經(jīng)營(yíng)者在下列情形下( ACD )，不得向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)性信息。P67A. 消費(fèi)者明確表示拒絕 B.未支付費(fèi)用C. 未經(jīng)消費(fèi)者請(qǐng)求 D. 未經(jīng)消費(fèi)者同意7、消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé)(ABCD)。P67-68A. 參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)B

8、. 受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解C. 就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟D. 對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)8、下列商品不適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的舉證責(zé)任倒置(AC)P66-67A.糖果 B.小汽車C.手紙 D.電視機(jī)9、經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，(BC)P67A.應(yīng)當(dāng)支付費(fèi)用B.應(yīng)當(dāng)公開(kāi)其收集、使用規(guī)則C.不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息D.應(yīng)當(dāng)取得主管部門同意10、下列說(shuō)法正確的是( ABCD)。P68A.消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者