停電事故的處置方案

1、編號(hào)：HXYA-030版本/修改次數(shù)：A/0停電事故處置方案本預(yù)案已經(jīng)XX演藝有限公司安全管理小組討論通過(guò)，總經(jīng)理批準(zhǔn)，自批準(zhǔn)之日起生效, 請(qǐng)各部門(mén)/人員遵照?qǐng)?zhí)行。文件編號(hào)：HXYA-030管理部門(mén)：物管安全部編 制：審 核：批 準(zhǔn)：生效日期：分發(fā)號(hào)：XX演藝有限公司停電事故處置方案一、事故險(xiǎn)分析 (accident pattern and hazard analysis)事故類(lèi)型：供配電設(shè)備設(shè)施故障、發(fā)電機(jī)故障、外網(wǎng)斷電、外網(wǎng)電源質(zhì)量差危險(xiǎn)分析：劇場(chǎng)內(nèi)部如果發(fā)生局部或全面停電事故，將會(huì)對(duì)劇場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)及演出造成嚴(yán)重 的后果。二、應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)與職責(zé) (Emergency response or

2、ganization and responsibilities)總指揮總經(jīng)理、值班經(jīng)理警戒組醫(yī)療救護(hù)組應(yīng)急處置組對(duì)外事務(wù)組后勤保障組組另 U (groups)職責(zé)(duty)1.總指揮1、下達(dá)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)命令；2、依據(jù)集團(tuán)管控標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行集團(tuán)通報(bào)；3、指揮公司全員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；4、總經(jīng)理不在崗，依據(jù)設(shè)備維保、技術(shù)、安全、人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)各分 管副總依次頂崗；5、指揮各小組配合政府部門(mén)、集團(tuán)事故處理組開(kāi)展工作。2.警戒組1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)及周?chē)木洌龑?dǎo)地下三層人員遠(yuǎn)離事故地點(diǎn)，減少事件 影響；2、確保救護(hù)車(chē)輛通道和疏散道的暢通，引導(dǎo)救護(hù)人員、車(chē)輛順利到達(dá)現(xiàn) 場(chǎng)。3.救護(hù)組1、撥打急救電話；2、負(fù)責(zé)

3、事故現(xiàn)場(chǎng)傷員的救治、初期息救。4.應(yīng)急處置組1、檢查停電原因；2、消除隱患，確認(rèn)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)條件。5.后勤保障組1、善后處理傷病員后續(xù)救治事宜及保險(xiǎn)事宜； 2、聯(lián)絡(luò)并跟進(jìn)各小組工作。6.外事組1、制定突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方案；2、作為唯一代表應(yīng)對(duì)或者協(xié)調(diào)媒體采訪和質(zhì)詢(xún)；3、監(jiān)測(cè)媒體、社會(huì)化媒體對(duì)突發(fā)事件報(bào)道；4、引導(dǎo)輿論導(dǎo)向或澄清事件本由。三、處置流程(disposal processes)階段(STEP)處置措施(disposal measures)1.發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)停電后，應(yīng)立即向總經(jīng)理、值班經(jīng)理匯報(bào)，并告知值班設(shè)備維保組 人員，趕赴停電區(qū)域。值班經(jīng)理應(yīng)立即向總經(jīng)理請(qǐng)示，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.事故上報(bào)預(yù)計(jì)會(huì)至少

4、產(chǎn)生如下影響之一時(shí)，總經(jīng)理應(yīng)在事故發(fā)生后10分鐘內(nèi)向總 部安監(jiān)部電話匯報(bào)。a）媒體到場(chǎng)；b）發(fā)生群體性事件的；c）重傷1人以上的；d）被媒體報(bào)道給集團(tuán)品牌帶來(lái)負(fù)面影響的。3.現(xiàn)場(chǎng)處置1、一旦秀場(chǎng)發(fā)生停電，各部位和公共場(chǎng)所當(dāng)班的最高行政領(lǐng)導(dǎo)要立刻負(fù) 責(zé)本工作區(qū)域的安全工作。當(dāng)班的服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，穩(wěn)定客人情緒，請(qǐng)客人稍等片刻。2、在秀場(chǎng)發(fā)生停電的情況卜，員通崗位值班人員要?jiǎng)褡锜o(wú)關(guān)人員進(jìn)店；3、巡邏人員重點(diǎn)保護(hù)公共場(chǎng)所的財(cái)產(chǎn)；4、安全部組織人員對(duì)各區(qū)域進(jìn)行巡查，防止意外情況的發(fā)生；5、人員較集中場(chǎng)所的經(jīng)理要立即安撫客人情緒，防止混亂發(fā)生；6、各部門(mén)人員要負(fù)責(zé)安撫本工作區(qū)域客人的情緒。7、值班工程師

5、應(yīng)立即組織人員檢查停電原因，保護(hù)重要的設(shè)施、設(shè)備，盡快恢復(fù)供電。8、停電后物管安全部工作流程8.1 各崗位高度戒備，當(dāng)值主管、領(lǐng)班立即趕赴停電區(qū)域。8.2 巡邏隊(duì)員加強(qiáng)對(duì)各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所收銀點(diǎn)巡查。8.3 停電期間，加強(qiáng)各區(qū)域的消防治安巡查工作。8.4 檢查是否有人被關(guān)在電梯內(nèi)，如有人在做好安撫工作的同時(shí)，通知工 程維保部人員前往解救。8.5 消防中心準(zhǔn)備好手電備用，同時(shí)用消防廣播安撫顧客，不要驚慌。8.6 應(yīng)急分隊(duì)在值班主管的指揮下，蔬散顧客，各崗位密切注視周?chē)h(huán) 境。4.事故跟進(jìn)傷者得到救治后，聯(lián)絡(luò)組應(yīng)跟進(jìn)事故的后期處理。原則上，事故導(dǎo)致人 員的損失，全部轉(zhuǎn)移至保險(xiǎn)公司賠償所有理賠材料提交保險(xiǎn)公

6、司后應(yīng)每 月跟進(jìn)理賠進(jìn)展。5.預(yù)案終止當(dāng)滿(mǎn)足如下條件時(shí)，由總指揮宣布預(yù)案正式結(jié)束。a）泄漏點(diǎn)處理完成并確保已無(wú)泄漏現(xiàn)象， 且空氣中泄漏氣體完全驅(qū)散后。四、評(píng)估與修訂(Evaluation and revise)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)根據(jù)事故處置過(guò)程，總結(jié)不足，形成報(bào)告，上報(bào)系統(tǒng)總部。(Emergency responseorganization in accordance with response to accident, summarize insufficient, form reportand present to headquarters.)按制度要求每年進(jìn)行修訂。(revise every

7、year in accordance with system requires)五、培訓(xùn)與演練(Training and Drill)1.培訓(xùn)1a）新員工上崗前應(yīng)必須培訓(xùn)，同時(shí)每月安全例會(huì)時(shí)應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)；b）作為重要專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案之一，要求全體人員必須熟悉此預(yù)案的所有程 序和內(nèi)容。2.演練每季度進(jìn)行實(shí)際操作至少演練一次，演練后安全管理人員將演練記錄、現(xiàn) 場(chǎng)照片等義字資料歸檔。六、附件附件1:應(yīng)急物資清單；Emergency supplies list »附件2：緊急聯(lián)絡(luò)電話。Emergency Tel »附件1:應(yīng)急物資清單在舁 廳P物資及器材名稱(chēng)數(shù)量管理部門(mén)1根據(jù)事故具體情況準(zhǔn)備相應(yīng)的工具建筑維保部2對(duì)講機(jī)附件2:緊急聯(lián)絡(luò)電話在舁 廳P聯(lián)絡(luò)單位/人聯(lián)絡(luò)人固定電話手機(jī)1轄區(qū)派出所2轄區(qū)民警3地方應(yīng)急辦4地方安監(jiān)局5地方衛(wèi)生局6地方交通分局7地方消防大隊(duì)8食品安全辦11自來(lái)