2013中級經(jīng)濟師人力資源管理第3章試題及答案

1、精品文檔相信能就一定能第三章 組織設(shè)計與組織文化一、單項選擇題1. 下列對組織設(shè)計的基本內(nèi)容描述錯誤的 是（）。A. 組織設(shè)計從形式上可以分為靜態(tài)設(shè)計和動態(tài)設(shè)計B. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)， 對組織結(jié)構(gòu)進行的全新設(shè)計C. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是根據(jù)企業(yè)的變化和發(fā)展 目標(biāo)，對企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)進行的再設(shè)計D. 古典設(shè)計理論之所以是靜態(tài)的， 是因為它只對組織的運行制度進行設(shè)計答案:D 解析 ：本題考查組織設(shè)計的基本內(nèi)容。古典的組織設(shè)計理論是靜態(tài)的， 只關(guān)注組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方面的研究。因此選 D 。參見教材 P222. 組織結(jié)構(gòu)的定義包含三方面的含義， 其中 企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系是組織結(jié)構(gòu)的 （）。

2、A. 本質(zhì)B. 目的C. 內(nèi)涵D. 要素答案: A解析:組織結(jié)構(gòu)的定義包含三方面的含義， 其中組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié) 作關(guān)系。參見教材 P223. 在組織結(jié)構(gòu)體系中， “完成企業(yè)目標(biāo)所需 的各項業(yè)務(wù)工作，及其比例和關(guān)系 ”指的是 （）。A. 職權(quán)結(jié)構(gòu)B. 橫向結(jié)構(gòu)C. 縱向結(jié)構(gòu)D. 職能結(jié)構(gòu)答案: D解析:本題考查組織結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。完 成企業(yè)目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作，及其比 例、關(guān)系指的是職能結(jié)構(gòu)。參見教材 P224. 組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中的 （）。A. 部門結(jié)構(gòu)B. 層次結(jié)構(gòu)C. 職能結(jié)構(gòu)D. 職權(quán)結(jié)構(gòu)答案 : B解析 :組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中 的層次結(jié)構(gòu)。參見教

3、材 P225. 組織的橫向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中的 （）。A. 部門結(jié)構(gòu)B. 層次結(jié)構(gòu)C. 職能結(jié)構(gòu)D. 職權(quán)結(jié)構(gòu)答案 : A解析 :本題考查組織結(jié)構(gòu)體系的主要內(nèi)容。部門結(jié)構(gòu)即各管理部門的構(gòu)成， 又稱為組織 的橫向結(jié)構(gòu)。參見教材 P226. 下列不屬于組織結(jié)構(gòu)要素的是（） 。A. 協(xié)調(diào)性B. 復(fù)雜性C. 規(guī)范性D. 集權(quán)度答案 : A解析 :本題考查組織結(jié)構(gòu)的三要素。組織 結(jié)構(gòu)的三要素指復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。 參見教材 P227. 組織結(jié)構(gòu)包含的要素中， 針對任務(wù)分工的 層次和細致程度的要素是（） 。A. 集權(quán)度B. 復(fù)雜性C. 規(guī)范性D. 層次性答案 : B解析 :本題考查組織結(jié)構(gòu)的要素特性

4、。組 織結(jié)構(gòu)主要包含三個要素:復(fù)雜性、 規(guī)范性、集權(quán)度。 其中復(fù)雜性指任務(wù)分工的層次、細 致程度。因此選 B 。參見教材 P228. 進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、 對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進 行比較和評價的基礎(chǔ)是組織結(jié)構(gòu)的（） 。A. 特征因素B. 權(quán)變因素C. 集權(quán)程度D. 人員結(jié)構(gòu)答案 : A解析 :組織結(jié)構(gòu)的特征因素是進行組織結(jié) 構(gòu)設(shè)計、對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行比較和評價 的基礎(chǔ)。參見教材 P239. 管理層次與管理幅度兩者存在（） 的數(shù)量 關(guān)系。A. 正比B. 反比C. 無比例精品文檔相信能就一定能D .既可以正比，也可反比答案:B解析 ：管理層次與管理幅度兩者存在反比 的數(shù)量關(guān)系。參見教材 P2310.

5、企業(yè)各職能工作分工的精細程度， 具體 表現(xiàn)為其部門（科室）和職務(wù)（崗位）數(shù)量 的多少，這稱為（） 。A .規(guī)范化程度B. 專業(yè)化程度C. 集權(quán)化程度D .分工化程度答案: B解析 :組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度是指企業(yè)各 職能工作分工的精細程度， 具體表現(xiàn)為其部 門（科室）和職務(wù)（崗位）數(shù)量的多少。參 見教材 P2311. 下列屬于組織結(jié)構(gòu)權(quán)變因素的有（） 。 專業(yè)化程度人員素質(zhì)關(guān)鍵職能 制度化程度企業(yè)規(guī)模企業(yè)生命周期A. B. C. D. 答案: C 解析 :本題考查組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素。本 題中，屬于組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素， 則屬于組織結(jié)構(gòu)的特征因素。 參見教材 P2412. 組織設(shè)計過程中的第一個步驟

6、是（） 。A. 各類運行制度的設(shè)計B. 確定組織設(shè)計的基本方針和原則C. 聯(lián)系方式的設(shè)計D. 管理規(guī)范的設(shè)計答案: B解析:組織設(shè)計過程中的第一個步驟是確 定組織設(shè)計的基本方針和原則。參見教材P2413. 組織設(shè)計的主體工作是（） 。A. 職能設(shè)計B. 管理規(guī)范的設(shè)計C. 聯(lián)系方式的設(shè)計D.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計答案 : D解析 :設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的框架是組織設(shè)計的主體工作。參見教材 P2414. 行政層級組織形式在 （）環(huán)境中最有效。A. 簡單靜態(tài)B. 簡單動態(tài)C. 復(fù)雜/動態(tài)D. 復(fù)雜靜態(tài)答案 : D解析 :行政層級組織形式在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效。參見教材 P2515. 具有直線 參謀制特點的組

7、織形式屬 于（）。A. 行政層級式B. 矩陣組織形式C. 職能制形式D. 事業(yè)部制形式答案 : C解析 :職能制的主要特點有:職能分工、 直線 參謀制和管理權(quán)力高度集中。 參見 教材 P2516. 矩陣組織形式在（）環(huán)境中較為有效。A. 簡單/靜止B. 復(fù)雜/靜態(tài)C. 簡單/動態(tài)D. 復(fù)雜 /動態(tài)答案 : D解析 :矩陣組織形式在復(fù)雜 /動態(tài)環(huán)境中較 為有效。參見教材 P2817. 下列組織形式中， （）已成為目前組織工 作活動的最流行的方式。A. 團隊B. 虛擬組織C. 無邊界組織D. 事業(yè)部制答案 : A解析 :團隊已成為目前組織工作活動的最 流行的方式。參見教材 P2918. “可以租用

8、，何必擁有 ”反映的是（）組 織形式的實質(zhì)。A. 事業(yè)部制B. 團隊C. 無邊界D.虛擬答案:D解析 ：本題考查組織設(shè)計的類型。 “可以租 用，精品文檔相信能就一定能何必擁有 ”這是虛擬組織的實質(zhì)。參見 教材 P2919. 通過組織扁平化來減少指揮鏈， 對管理 幅度不加限制，取消各種職能部門，代之以 授權(quán)的團隊。這種組織形式稱為（） 。A. 矩陣組織形式B. 無邊界組織形式C. 虛擬組織形式D. 團隊結(jié)構(gòu)形式答案 : B解析 :本題考查無邊界組織形式。參見教材 P2920. 組織的管理層在多大程度上考慮組織內(nèi) 部的決策結(jié)果對組織成員的影響， 這屬于組 織文化內(nèi)容中的（） 。A. 結(jié)果導(dǎo)向B.

9、團隊導(dǎo)向C. 進取心D. 人際導(dǎo)向答案 : D 解析 :本題考查組織文化內(nèi)容中的人際導(dǎo) 向。參見教材 P3021. 下列有關(guān)組織文化結(jié)構(gòu)的表述錯誤的是 （）。A. 物質(zhì)層是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)B. 制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的 建設(shè)C .精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)D.制度層是組織文化的核心和靈魂答案 : D解析 :精神層是組織文化的核心和靈魂。參見教材 P3122. 根據(jù)桑南菲爾德的理論，重視適應(yīng)、忠 誠感和承諾， 把管理人員培養(yǎng)成通才的組織 文化類型是（）。A. 學(xué)院型B. 堡壘型C棒球隊型D .俱樂部型答案 : D解析 :根據(jù)桑南菲爾德的理論，俱樂部型 非常重視適應(yīng)、忠

10、誠感和承諾，它們把管理 人員培養(yǎng)成通才。參見教材 P3123. 鼓勵冒險和革新的組織文化稱為（）組 織文化。A. 學(xué)院型B. 棒球隊型C. 俱樂部型D. 堡壘型答案 : B解析 :棒球隊型組織鼓勵冒險和革新。參見教材 P3124. 下列屬于組織發(fā)展中人文技術(shù)內(nèi)容的是 （）。A. 敏感性訓(xùn)練B. 擴大員工自主性C. 使工作更具挑戰(zhàn)性、趣味性D. 合并職能部門、簡化規(guī)章答案 : A解析 :本題考查組織發(fā)展的方法。BCD 選項屬于結(jié)構(gòu)技術(shù)的內(nèi)容。參見教材 P3325. 質(zhì)量圈屬于組織發(fā)展方法中的（） 。A. 結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體B. 現(xiàn)代組織發(fā)展方法C. 人文技術(shù)D. 結(jié)構(gòu)技術(shù)答案 : C解析

11、 :質(zhì)量圈屬于組織發(fā)展方法中的人文 技術(shù)。參見教材 P34二、多項選擇題1. 組織結(jié)構(gòu)的主要特征因素包括（） 。A. 管理層次和管理幅度B. 專業(yè)化程度和職業(yè)化程度C. 地區(qū)分布和分工形式D. 企業(yè)戰(zhàn)略E .企業(yè)規(guī)模答案 : ABC解析 :選項 DE 屬于組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素。 參見教材 P23、 242. 關(guān)于管理層次、 管理幅度的說法正確的是 （）。A. 一個組織的管理層次的多少， 反映其組織 結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度B. 管理幅度的大小往往反映上級領(lǐng)導(dǎo)者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動量的多少C.管理層次和管理幅度存在正比關(guān)系D管理幅度決定管理層次E.管理層次對管理幅度存在著一定的制約作用答案 ：ABD

12、E解析：管理層次與管理幅度兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系。所以選項 C 錯誤。參見教材P233. 組織設(shè)計的類型多種多樣， 常用的有 （）。A. 按職能劃分的組織形式精品文檔相信能就一定能B. 行政層級式組織形式C. 事業(yè)部制形式D. 矩陣組織形式E. 虛擬組織形式答案 ：ABD 解析：組織設(shè)計的類型多種多樣，常用的 有三種， 即行政層級式組織形式、按職能劃 分的組織形式、矩陣組織形式。參見教材P25、264. 行政層級式組織形式的決定因素包括 （）。A. 規(guī)章B. 分工C. 權(quán)力等級D .個人因素E.技術(shù)能力答案:ABCE解析 ：行政層級式組織形式的決定因素包 括權(quán)力等級、分工、規(guī)章、程序規(guī)范、非個

13、 人因素、技術(shù)能力。參見教材 P255. 職能制組織形式的缺點有（） 。A. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負擔(dān)重B. 狹隘的職能觀念C. 適應(yīng)性差D .橫向協(xié)調(diào)差E.穩(wěn)定性較差答案: ABCD解析 :職能制組織形式的優(yōu)點之一是組織 有較高的穩(wěn)定性。參見教材 P266. 矩陣組織形式的優(yōu)點包括（） 。A. 有利于減輕高層管理人員的負擔(dān)B. 有利于管理人員注重并能熟練掌握本職 工作的技能C. 有利于順利完成規(guī)劃項目，提高企業(yè)的適應(yīng)性D. 有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約， 保 證企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)E. 有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合答案 : ACDE解析 :選項 B 屬于職能制的優(yōu)點。參見教材 P27、 287.

14、 關(guān)于事業(yè)部制組織形式的說法， 正確的是 （）。A. 它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn) 略決策和長遠規(guī)劃B. 它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率C. 它能增強企事業(yè)的活力D. 它適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差 別小的企業(yè)E. 它會減弱整個公司的協(xié)調(diào)一致性答案 : ABCE解析 :事業(yè)部制組織適合于產(chǎn)品種類多且 產(chǎn)品之間工藝差別大的企業(yè)， 所以選項 D 錯 誤。參見教材 P28、 298. 關(guān)于組織設(shè)計和組織文化的說法，正確的 是 （）A. 組織設(shè)計會影響組織文化的形成B. 如果企業(yè)要鼓勵創(chuàng)新、開放的組織文化， 就需要提高組織的制度化程度C. 多樣化程度高、以外部招聘為主的組織通

15、 常更重要視靈活性和創(chuàng)新的價值D. 強調(diào)嚴格的等級差異的績效評估體系可 以培養(yǎng)合作的組織文化E. 一個希望培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過 分強調(diào)薪酬的功能性意義答案 : ACE解析 :如果企業(yè)想要鼓勵創(chuàng)新、開放的組 織文化， 就需要降低組織的制度化程度。所 以選項B 錯誤。強調(diào)合作的文化與強調(diào)嚴格 的等級差異的績效評估體系是無法很好的 共同合作的。所以選項 D 錯誤。參見教材 P31-329. 下列屬于傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法的是（） 。A. 結(jié)構(gòu)技術(shù)B. 調(diào)查反饋C. 團隊建設(shè)D. 質(zhì)量圈E.全面質(zhì)量管理答案 ：ABD解析 ：選項 CE 屬于現(xiàn)代組織發(fā)展方法。 閱讀使人快樂，成長需要時間 參見教材 P

16、3410. 組織發(fā)展方法中，傳統(tǒng)的人文技術(shù)主要 包括（）。A. 敏感性訓(xùn)練B. 團際發(fā)展C. 質(zhì)量圈D .調(diào)查反饋E.團隊建設(shè)答案 ：ABCD解析：本題考查傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法。選 項 E屬于現(xiàn)代的組織發(fā)展方法。參見教材 P34精品文檔相信能就一定能11. 下面屬于敏感性訓(xùn)練目的的有（） 。A. 了解自己如何看待別人及別人如何看待 自己B. 促使成員的自我知覺更為現(xiàn)實C增強群體凝聚力D. 功能失調(diào)的人際沖突減少E. 相互交換不滿意見及改進建議答案 ：ABCD解析 ：本題考查敏感性訓(xùn)練。 E 選項屬于 團際發(fā)展的內(nèi)容。參見教材 P3412. 下面關(guān)于全面質(zhì)量管理的敘述，正確的 有（）。A. 在實施全面質(zhì)量管理之前必須進行組織 文化的改變，或者兩者同時進行B全面質(zhì)量管理需要全體員工有共同的意 愿、目標(biāo)和方法，并情愿共同承擔(dān)責(zé)任C. 挑選具有高度責(zé)任感的員工也是全面質(zhì) 量管理