美日韓及中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀

1、美日韓及中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀 胡天成、謝裕一、世界電商發(fā)展?fàn)顩r（一）、美國(guó) 美國(guó)是全球電子商務(wù)發(fā)展最早也是最快的國(guó)家，一直走在世界的前列，其應(yīng)用領(lǐng)域和規(guī)模都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他國(guó)家，作為這一場(chǎng)電子商務(wù)運(yùn)動(dòng)的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者，美國(guó)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷五個(gè)階段，演繹了一段世界電子商務(wù)的發(fā)展史。 19911994年，這一時(shí)期是全球電子商務(wù)的萌芽階段，此間，隨著因特網(wǎng)的興起，眾多美國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司紛紛成立，他們以提供信息聚集網(wǎng)絡(luò)瀏覽者，吸引廣告商投放廣告而獲得收入。 19951998年企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（即B2C）在這一期間興起，電子商務(wù)進(jìn)入了發(fā)展的第二階段。據(jù)美國(guó)官方資料，1999年美國(guó)第四季度B

2、2C的交易額達(dá)53億美元，占全部商品零售總額的0.64%。 2000年到2004年，企業(yè)間電子商務(wù)（即B2B）興起，企業(yè)之間通過(guò)電子商務(wù)的方式來(lái)進(jìn)行交易，以節(jié)約成本和提高效率。電子商務(wù)進(jìn)入了發(fā)展的第三階段。美國(guó)國(guó)內(nèi)制造協(xié)會(huì)2000年的一項(xiàng)調(diào)查表明：32%的制造商開(kāi)始使用電子商貿(mào)技術(shù)來(lái)進(jìn)行商業(yè)交易，80%的公司有自己的網(wǎng)址，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行招標(biāo)、購(gòu)買(mǎi)等商業(yè)活動(dòng)。 由2005年起，美國(guó)的許多大型傳統(tǒng)企業(yè)相繼轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，并試圖通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)化商業(yè)流程，以節(jié)約成本提高效率，全球電子商務(wù)迎來(lái)了發(fā)展的第四階段 2008年，美國(guó)Groupon的成立，開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式，即消費(fèi)者對(duì)商家的電子商務(wù)C2B該模式

3、的核心是通過(guò)聚合為數(shù)龐大的具有相同購(gòu)買(mǎi)意向的零散消費(fèi)者，形成一個(gè)強(qiáng)大的采購(gòu)集團(tuán)向商家大批量購(gòu)買(mǎi)，以此來(lái)改變B2C模式中用戶一對(duì)一出價(jià)弱勢(shì)地位，這標(biāo)志著全球電子商務(wù)的發(fā)展走向第五階段 美國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析 有數(shù)據(jù)顯示目前美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶約為2.4億，滲透率高達(dá)74.9%。其中已經(jīng)有約3/4的互聯(lián)網(wǎng)用戶屬于網(wǎng)購(gòu)人群，網(wǎng)購(gòu)滲透率達(dá)到71.6%。如此高的互聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率和網(wǎng)購(gòu)滲透率意味著美國(guó)電子商務(wù)的增長(zhǎng)將更多的來(lái)自于老用戶線上銷售額的提高，而不是吸引新用戶的參與，這點(diǎn)與中國(guó)的情況不太一樣。2013年，eMarketer預(yù)計(jì)美國(guó)電子商務(wù)銷售額將達(dá)到2,590萬(wàn)美金（約為1.6萬(wàn)億人民幣），相比20

4、12年的2,255萬(wàn)美金（約為1.4萬(wàn)億人民幣）增長(zhǎng)14.8%。 盡管電子商務(wù)的前景依然十分光明，但是2012年美國(guó)的線上交易占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例也才不過(guò)6%。很多研究都認(rèn)為，這一比例將最終達(dá)到20%或是更多。如果這樣的話，那么將有更多品類的銷售額轉(zhuǎn)移到線上。 二、日本 日本B2B電子商務(wù)起步于1995年，是在美國(guó)的影響下發(fā)展起來(lái)的，日本政府將日本電子商務(wù)發(fā)展劃分為四個(gè)階段 1995-1999年為黎明期，這一時(shí)期主要進(jìn)行電子商務(wù)方面的研究以及實(shí)證研究； 2000年為初級(jí)發(fā)展期，這一時(shí)期主要進(jìn)行電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并開(kāi)展電子商務(wù)方面的實(shí)驗(yàn)； 2001-2005年為成長(zhǎng)期，這一時(shí)期隨著電

5、子商務(wù)環(huán)境的改善，電子商務(wù)得了飛速發(fā)展； 2006年-至今為電子商務(wù)的普及和新發(fā)展時(shí)期。 日本電子商務(wù)現(xiàn)狀分析 日本電子商務(wù)起步晚，但卻總能在電子商務(wù)的浪尖上嬉戲逐浪。 當(dāng)信息技術(shù)（IT）革命傳到日本時(shí)，它在日本社會(huì)中產(chǎn)生了一個(gè)獨(dú)特的現(xiàn)象：IT使得消費(fèi)電子產(chǎn)品成為主流。日本自2001年開(kāi)始寬帶網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展已經(jīng)讓日本置身于世界最大的寬帶市場(chǎng)，2006年中期日本的無(wú)線通信普及度超前，而3G以及其他無(wú)線技術(shù)的發(fā)展為移動(dòng)商務(wù)的興起奠定了基礎(chǔ)。 日本的電商開(kāi)始抓住日本消費(fèi)者。雅虎日本站是日本目前最火的門(mén)戶網(wǎng)站，它不僅掌握了日本最大的通用信息網(wǎng)站，而且開(kāi)始發(fā)力于網(wǎng)上零售市場(chǎng)，意欲叫板日本目前最大在線購(gòu)物

6、網(wǎng)站Rakuten樂(lè)天，2014年度日本Rakuten樂(lè)天世界電商排名第三。 分銷渠道和物流先進(jìn)是日本電子商務(wù)發(fā)展快的最大的一個(gè)因素。三、韓國(guó) 韓國(guó)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施在國(guó)際社會(huì)公認(rèn)為世界級(jí)水平，寬帶普及率是世界上最高的。據(jù)IDC的調(diào)查，在信息化社會(huì)的排名中，韓國(guó)居世界第八位，亞洲首位。2003年韓國(guó)電子商務(wù)規(guī)模達(dá)2040億美元；2014年韓國(guó)電子商務(wù)規(guī)模達(dá)1萬(wàn)億美元。韓國(guó)的電子商務(wù)顯示了迅猛的態(tài)勢(shì)和持續(xù)的增長(zhǎng)。 1996年，B2C模式的Interpark上線，代表韓國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的正式開(kāi)始，1998年亞洲金融危機(jī)后韓國(guó)由于特殊的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)演變成經(jīng)濟(jì)危機(jī)，企業(yè)倒閉，失業(yè)率走高。韓國(guó)政府開(kāi)始鼓勵(lì)公司和個(gè)

7、人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，展開(kāi)電子商務(wù)，政府對(duì)網(wǎng)上商店在執(zhí)照和稅收方面實(shí)行寬松管理，樂(lè)天、新世界等大集團(tuán)紛紛進(jìn)入，韓國(guó)電子商務(wù)的興起迎來(lái)熱潮。 韓國(guó)是一個(gè)山嶺地形的島國(guó)，在土地資源極度稀缺的情況下，零售業(yè)為保持增長(zhǎng)速度必須進(jìn)行多維度經(jīng)營(yíng)，最大限度利用網(wǎng)上購(gòu)物等虛擬銷售通路。 韓國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀分析 韓國(guó)的國(guó)民生活節(jié)奏快，時(shí)間成本高，且韓國(guó)人又愿意接受新生事物，所以對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的參與度高。 韓國(guó)的電子商務(wù)模式根據(jù)自身國(guó)情出發(fā)，形成了不同于其他國(guó)家的獨(dú)特形式。B2C不是真正意義上的B2C，C2C亦不是真正意義上的C2C。B2C被稱為SHOPPINGMALL，不做庫(kù)存而是與供貨商簽約，當(dāng)消費(fèi)者下了訂單后，B2C通知供應(yīng)商送貨到B2C，B2C再發(fā)貨。供應(yīng)商的庫(kù)存狀態(tài)并未與B2C連接，所以有時(shí)會(huì)出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，導(dǎo)致訂單配送延遲。而C2C被稱為OPEN MARKET，上面的賣(mài)家絕大部分是企業(yè)而非個(gè)人，定價(jià);庫(kù)存;發(fā)貨都由SELLER自己掌握，比B2C靈活且有優(yōu)勢(shì)。 1999年頒布電子商務(wù)框架條例，主旨是通過(guò)澄清法律的利害關(guān)系、保證電子交易的安全與可靠來(lái)促進(jìn)全國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并建立便利電子交易框架。2014年韓國(guó)產(chǎn)業(yè)通商資源部和郵政事業(yè)本部的支持下，韓國(guó)大韓貿(mào)易投資振興公社、韓國(guó)貿(mào)易協(xié)會(huì)以及韓國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物協(xié)會(huì)聯(lián)合中韓25家電商平