談判高手都是這樣溝通的

1、談判高手都是這樣溝通的在普通狀況下，談判在表現(xiàn)形式上往往只是語言交鋒的過程，但實(shí)質(zhì)上談判是一場心理戰(zhàn)。在談判中如何察言觀色，掌握對方的心理，潛移默化地影響其感情因素，都關(guān)系到談判的成敗。下面是小編為大家收集關(guān)于談判高手都是這樣交流的，歡迎借鑒參考。談判，就好似棋局上的博弈。在這場博弈中，除了比拼雙方的實(shí)力，還需要比拼雙方的意志和耐煩。在無數(shù)棋類競賽中，那些賽前被人看好的棋手經(jīng)常在陰溝里翻船，輸給水平不如自己的棋手，其重要的緣由就是心理素養(yǎng)不過硬。談判也是如此，博弈的輸贏并非徹低取決于雙方的實(shí)力。因此，作為一個談判者，無論與強(qiáng)勢的對手對壘，還是和弱勢的對手過招，都必需記?。涸谡勁兄?，重要的不是實(shí)

2、力上打倒對方，而是在心理上打敗對方。談判可說是一場極其微妙的心理戰(zhàn)。在談判的過程中，恰當(dāng)?shù)男睦聿呗阅軌騾f(xié)助談判者取得勝利，使得談判行為的效率最大化，從而制造驕人的業(yè)績。談判本身無所謂輸贏，真正的輸贏只是談判雙方的心理認(rèn)知——我覺得在這次談判中，我提出的條件基本都實(shí)現(xiàn)了，我就贏了。因此，要想獲得談判的成功，關(guān)鍵一點(diǎn)就是從心理上打敗和制服談判對手，轉(zhuǎn)變對手的心理認(rèn)知，進(jìn)而從心理上戰(zhàn)勝對手。在服裝賣場，一位女顧客看中了一條裙子，它的款式還不錯，但布料質(zhì)地不太好，做工有些粗糙，標(biāo)價三百元。她有些遲疑，繼續(xù)往前走。很快，她又看到了一條款式類似的裙子，這一條布料和做

3、工都讓她愜意，只是標(biāo)價是四百元。因?yàn)榭钍剿芟矏?，布料和做工都屬上乘，所以她覺得四百元挺值的，商場里同樣的裙子要賣六百元以上。這時，她會用四百元挺直買下來嗎?固然不會。首先，她會考慮四百元的報價是不是有水分，由于她不想做冤大頭，而且多給了錢還會被人家嘲笑。第二，她很想知道對方的底價是多少，她希翼用最低的價格買。于是，她就開頭舉行價格談判：四百元太貴了，那邊一樣的裙子，只要兩百元。賣場促銷員是一位新來的員工，沒有對市場狀況舉行調(diào)查，而且老板說進(jìn)價一百五十元。一聽女顧客一開口就討價還價，并且對同類的裙子價格那么認(rèn)識，促銷員心里不免有些心虛，于是說：兩百元連進(jìn)價都不夠。女顧客按照促銷員的聲音和表情推

4、斷這條裙子進(jìn)價不到兩百元：我以前是做服裝生意的，像這樣的裙子最多一百五十元。促銷員一聽，臉眨眼變紅，怎么顧客知道進(jìn)價呢?她趕忙說：算了，我們不掙錢，一百五十元吧，賣了。女顧客十分自得地用進(jìn)價買了一條自己愜意的裙子。案例中的女顧客是個談判高手，她很嫻熟地洞悉了促銷員的心理，一而再，再而三地還價，從而使她在談判中占領(lǐng)主動，促銷員徹低處于被動狀態(tài)，結(jié)果買到了物超所值的裙子。在銷售談判中，常常會碰到心理戰(zhàn)。心理戰(zhàn)類似于不戰(zhàn)而屈人之兵，通過攻克對手的心理防線把對手擊垮，使對手潛意識里希翼盡快完成談判協(xié)議，并由此做出退讓。其實(shí)，無數(shù)談判在表現(xiàn)形式上往往只是語言交鋒的過程，但實(shí)質(zhì)上是心理的較量。在談判中如何

5、察言觀色，掌握對方的心理，潛移默化地影響其情感因素，都關(guān)系到談判的成敗。有閱歷的談判高手指出，當(dāng)談判真正開頭后，就進(jìn)入了心理戰(zhàn)。對于這場心理戰(zhàn)，談判者的臨場反應(yīng)很重要。要順當(dāng)達(dá)到自己的目標(biāo)，就得把握奧妙的人性心理，看穿對方的伎倆，避開吃悶虧。1、別太在意這次談判若對方問你，這筆交易對你來說重要嗎?假如你說很重要，那你可以預(yù)備離開這場談判了，由于你已落入下風(fēng)。你應(yīng)當(dāng)斬釘截鐵地告知對方：我固然希翼達(dá)成交易，但假如無法達(dá)成，還有其他對象可談。固然，這不是要你表現(xiàn)出徹低不在乎的樣子，否則會讓對方感覺不受敬重。2、主動掌控談判速度談判的主動權(quán)一定要握在自己手中。當(dāng)別人希翼加迅速度，你就要刻意放慢速度;假如對方希翼放慢速度，你就得加迅速度。一方面不讓自己受制于人，另一方面也可以觀看對方的反應(yīng)。3、對對方的話抱疑惑態(tài)度對方在談判桌上說的話或是提出的證據(jù)，你都必需持疑惑的態(tài)度，由于無數(shù)時候他們說的不是事實(shí)，只是一種談判技巧。4、假裝沒聞聲對方的威逼在談判中，你可能經(jīng)常聽到我只能付這么多要就接受，不然就結(jié)束這就是我的底線。面向這些話，你要保持鎮(zhèn)定。這很可能是對方的嚇唬詞，假如你露出一絲的馬腳，就可能中了對方的圈套