人民醫(yī)院保安服務(wù)項目招標(biāo)文件

1、僅供參考【整理】 XX人民醫(yī)院保安服務(wù)項目招標(biāo)文件 一、招標(biāo)公告 XX省人民醫(yī)院是我省最大的三級甲等醫(yī)院之一，占地面積約207畝，建筑面積約383494平方米，分七個相對獨立的醫(yī)療科研教學(xué)單位和三個家屬區(qū)等。現(xiàn)有在職職工3000多人，3000張床位，日門診量約6000人。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，醫(yī)院治安、消防管理等任務(wù)越來越重。原物業(yè)公司提供的保安服務(wù)合同已到期，將面向社會公開招標(biāo)。 一、 招標(biāo)編號： 二、招標(biāo)項目：XX省人民醫(yī)院保安服務(wù)招標(biāo)項目 三、 招標(biāo)項目內(nèi)容及數(shù)量： 1.招標(biāo)內(nèi)容：XX省人民醫(yī)院門診部、住院部、科教樓、老干部病房、停車場、學(xué)生公寓的醫(yī)療秩序維護(hù)、治安防范、消防安全、全院范圍

2、內(nèi)的人員、設(shè)備設(shè)施的安全保衛(wèi)管理。 2.服務(wù)期限為3年，每年簽訂一次合同?？?cè)藬?shù)為221人（按實際使用人數(shù)付款）。 3.服務(wù)地點：鄭州市緯五路7號XX省人民醫(yī)院所屬范圍 4.服務(wù)要求： （1）服務(wù)質(zhì)量要求：保證所管區(qū)域的正常工作秩序,防范失火、失盜、破壞、自然災(zāi)害事故發(fā)生,對各種突發(fā)事件能及時處理控制,為 醫(yī)院提供安全的工作生活環(huán)境。僅供參考【整理】 （2）對保安人員的要求： 身體條件：男性身高原則在170cm以上，雙眼裸視5.0，身體健康，相貌端正，儀表大方，無傳染性疾病，年齡1850歲之間。 政治素質(zhì)：擁護(hù)黨的路線、方針、政策，尊重領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)對象，服從安排，聽從指揮，無違法犯罪記錄等。愛崗

3、敬業(yè)，恪盡職守，遵紀(jì)守法，文明執(zhí)勤，禮貌待人，敢于同違法犯罪現(xiàn)象作斗爭。 業(yè)務(wù)技能要求：具備相關(guān)法律法規(guī)知識及安保知識和消防知識，具備一定的語言和文字表達(dá)能力。 文化條件：具備初中以上文化，具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力。 保安隊長、帶班隊長要接受面試。 （3）保安服務(wù)基本要求 A.物業(yè)公司必須具保安服務(wù)的實際經(jīng)驗；擁有素質(zhì)良好的保安隊 伍，有一套完整的醫(yī)院保安運作方法和嚴(yán)格的操作規(guī)程，制定科學(xué)、嚴(yán)格的管理制度和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 B.保安隊員要有良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度，對醫(yī)務(wù)人員和患者和家屬要以禮相待。著裝統(tǒng)一、整潔，動作規(guī)范，語言文明，形象良好。 C.服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，接受醫(yī)院的監(jiān)督

4、和檢查。醫(yī)院有權(quán)要求更換工作態(tài)度不好、工作能力差的保安隊員。 D.不斷提高員工的素質(zhì)。要求經(jīng)常對保安隊員進(jìn)行培訓(xùn)，同時對保安隊員工作進(jìn)行考核，提高工作質(zhì)量。 小時安排保安隊員值班。并保證滿員上崗。E.24僅供參考【整理】 F.合理安排機(jī)動人員，以應(yīng)對節(jié)假日或平時保安員休息時出現(xiàn)人員不足問題，并能協(xié)調(diào)好在崗隊員就餐、上衛(wèi)生間等特殊安排，以保證不空崗。 G.負(fù)責(zé)醫(yī)院的消防：保安員要經(jīng)常參加消防知識培訓(xùn)及學(xué)習(xí)基本的操作規(guī)程，不斷提高對醫(yī)院消防安全的認(rèn)識和實際技能的操作，一旦出現(xiàn)火情第一時間趕赴現(xiàn)場并能有效正確實施滅火。 H.負(fù)責(zé)醫(yī)院的防盜：24小時監(jiān)控，定時巡查（白天2小時1次，晚上1小時1次），重

5、點監(jiān)控門診區(qū)域、出入院處、病房、停車場、藥庫、職工宿舍及其他公共區(qū)域；負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的車輛保管。 I.負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作時間的人身安全，一旦出現(xiàn)醫(yī)患糾紛，保安人員要第一時間趕赴現(xiàn)場維護(hù)秩序。獨立并有效制止在工作區(qū)域燒紙、擺花圈、拉橫幅、設(shè)靈堂等影響醫(yī)院形象干擾醫(yī)療秩序的行為，必要時保安（公司）隊員要求公安機(jī)關(guān)出面并有效積極配合。在上述工作行為中，如出現(xiàn)法律糾紛或釀成治安事件，由物業(yè)（保安）公司獨自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和后果，與醫(yī)院無關(guān)。 J.維護(hù)醫(yī)院的正常秩序，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊不法分子對醫(yī)院的干擾，特別是對醫(yī)托、盜竊分子的打擊。 K.物業(yè)公司要安排專門的管理人員，每天對醫(yī)院進(jìn)行查巡，經(jīng)常與臨床科室溝通，

6、及時解決各處室、病區(qū)提出的問題。 L.醫(yī)院提供保安員24小時值班室，其他所有項目及費用由物業(yè)公司承擔(dān)。 M.物業(yè)公司不按照合約規(guī)定工作，不符合醫(yī)院要求，醫(yī)院有權(quán)提出 異議甚至終止合同。僅供參考【整理】 （4）對保安人員配置的要求：按編制人員如數(shù)配齊，要求18-40歲占保安人員的85%，年齡在30-40歲占保安人員的10%，45-50歲占5%。其中退伍人員占保安人員數(shù)的三分之一以上。 （5）保安人員的管理要求： 保安人員應(yīng)服從醫(yī)院及保安公司的雙重管理。保安人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，服從醫(yī)院保衛(wèi)處根據(jù)工作需要做出的統(tǒng)一安排調(diào)配，遇緊急突發(fā)事件發(fā)生，必須積極作為。醫(yī)院有權(quán)對保安人員

7、的工作進(jìn)行檢查、督促、考核，并按XX省人民醫(yī)院保安考核細(xì)則對保安人員進(jìn)行管理，對不稱職的保安提出批評、教育及經(jīng)濟(jì)處罰，屢教不改者，醫(yī)院有權(quán)隨時提出更換保安人員，對公司業(yè)績進(jìn)行考核，對物業(yè)公司以適當(dāng)處罰。 公司要制訂經(jīng)理工作實施方案、帶班隊長如何完成任務(wù)及管理辦法。 四、投標(biāo)人資質(zhì)要求： 1）投標(biāo)人為獨立法人企業(yè) 2）投標(biāo)人具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證 3）投標(biāo)人須具有中華人民共和國物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級二級以上（含二級）的物業(yè)管理公司，中標(biāo)后須在屬地派出所備案； 4）投標(biāo)人須提供社會保險登記證復(fù)印件 5）投標(biāo)人須提供ISO2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證書復(fù)印件 6）投標(biāo)人須提供以下資料： 提供

8、2008年至2010年相關(guān)服務(wù)合同或服務(wù)業(yè)績復(fù)印件。 提供近二年的財務(wù)情況僅供參考【整理】 五、投標(biāo)人報名時提供以下資料： （對所持資質(zhì)進(jìn)行審驗） 1、法人代表證明書、法人授權(quán)委托證明書原件及受托人身份證； 2、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件（加蓋公章）； 3、企業(yè)稅務(wù)登記證原件及復(fù)印件（加蓋公章）； 4、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書（正、副本）原件及復(fù)印件（加蓋公章）； 5、ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證證書原件及復(fù)印件（加蓋公章）； 6、企業(yè)情況簡介及近兩年在國內(nèi)從事物業(yè)管理的業(yè)績報告（如有醫(yī)院管理相關(guān)業(yè)績請附錄），須提供兩份或以上最大額度證明文件（合同或業(yè)主證明文件原件及復(fù)印件蓋章）及項目地

9、址和聯(lián)系人等。 六、招投標(biāo)各項目時間： 1、投標(biāo)人報名時間、地點：發(fā)布招標(biāo)公告之日起十天內(nèi)為報名時間，地點在XX省人民醫(yī)院采供處（省醫(yī)科教大廈23樓） 2、現(xiàn)場勘查時間、地點：2011年3月日16：00 XX省人民醫(yī)院 3、答疑會議時間、地點：各投標(biāo)人必須2011年3月2日前對本招標(biāo)項目的有關(guān)疑問書面送達(dá)到本項目負(fù)責(zé)人，于2011年3月日上午9：00在XX省人民醫(yī)院采供處23樓會議室進(jìn)行答疑會議給予統(tǒng)一書面答復(fù)。 4、投遞標(biāo)書截止時間及地點：在開標(biāo)當(dāng)日開標(biāo)會議開始前。 5、開標(biāo)時間和地點：2011年3月 日上午9：00XX省人民醫(yī)院科教樓23樓會議室進(jìn)行開標(biāo)會議。 注：招標(biāo)、開標(biāo)會議遲到十五分

10、鐘者為自動棄標(biāo)處理。僅供參考【整理】 七、投標(biāo)書要求： 1、投標(biāo)文件內(nèi)容： 1）、法人代表證明書、法人授權(quán)委托證明書原件及受托人身份證（身份證不需要密封在文件袋內(nèi)面，開標(biāo)時備查）； 2）、對招標(biāo)項目內(nèi)容及中標(biāo)后的管理措施、崗位職責(zé)、質(zhì)控考核制度、服務(wù)質(zhì)量的承諾（承諾書必須由法定代表人或委托人簽名并加蓋公章）； 3）、投標(biāo)價格及價格組成細(xì)目（報價書必須由法定代表人或委托人簽名并加蓋公章）。 2、將上述資料統(tǒng)一密封在文件袋內(nèi)，在文件袋封口處加蓋投標(biāo)人公章及由法定代表人或委托人簽名。投標(biāo)書封面必須標(biāo)注標(biāo)函名稱、投標(biāo)單位名稱、法定代表人或委托人簽名及日期。 3、投標(biāo)保證金：投標(biāo)人準(zhǔn)備投標(biāo)保證金伍萬（5

11、0000）元，在開標(biāo)會議時進(jìn)行查驗，如中標(biāo)則自動轉(zhuǎn)為履行保證金，在合同期滿并終止后一個月內(nèi)全額無息退還。如沒有中標(biāo)，則在開標(biāo)日后一個月內(nèi)全額無息退還。 八、評標(biāo)辦法及定標(biāo) 1、評標(biāo)時， 將充分參考投標(biāo)人制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)和實施方案（重點在于可行性）； 將充分考慮投標(biāo)方制訂的考核辦法，并對我院制訂的對保安違規(guī)的處罰規(guī)定作出書面響應(yīng)。 將充分考慮投標(biāo)方對強(qiáng)化執(zhí)行力所采取的措施；僅供參考【整理】 將充分考慮投標(biāo)方以往的業(yè)績； 將充分考慮投標(biāo)方本次投票配置的經(jīng)理、帶班隊長、班長，并對經(jīng)理予以面試。 2、定標(biāo)時，合理的報價將是我們定標(biāo)的重要依據(jù)之一。 九、廢標(biāo)條款： 1、投標(biāo)函未按要求由法定代表人（或委托代

12、理人）簽名并加蓋投標(biāo)人公章；或未按規(guī)定包裝密封；或未在封口騎縫處由法定代表人或其委托的代理人簽名；或未在封口騎縫處加蓋投標(biāo)人公章； 2、法定代表人或其委托的代理人未參加開標(biāo)會或參加開標(biāo)會遲到； 3、法定代表人或委托的代理人參加開標(biāo)會時，無法定代表人證明書或法人授權(quán)委托證明書，法定代表人或法人授權(quán)委托人未出示身份證； 4、投標(biāo)人未能按規(guī)定提交投標(biāo)保證金； 5、承諾書未能實質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求； 6、投標(biāo)文件與招標(biāo)文件中的條款與規(guī)定有重大偏離或保留；或?qū)Ρ敬握袠?biāo)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面有重大改變；或?qū)φ袠?biāo)文件提出的所有實質(zhì)性要求和條件未能在實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)，應(yīng)作廢標(biāo)處理； 7、投標(biāo)文

13、件字跡模糊致關(guān)鍵內(nèi)容辨認(rèn)不清者； 8、在評標(biāo)過程中，評標(biāo)委員會發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人以他人的名義投標(biāo)、串通投標(biāo)、以行賄手段謀取中標(biāo)或者以其他弄虛作假方式投標(biāo)的； 十、罰則 、物業(yè)公司不按照合約規(guī)定工作，不符合醫(yī)院要求，醫(yī)院有權(quán)提1僅供參考【整理】 出異議甚至終止合同； 2、如果中標(biāo)單位不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響招標(biāo)單位的管理目標(biāo)和任務(wù)指標(biāo)，或給招標(biāo)單位造成直接經(jīng)濟(jì)損失，中標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 3、對省醫(yī)院保安隊管理考核細(xì)則予以確認(rèn)。 十一、合同簽定 1、中標(biāo)單位須在2011年3月 日前與招標(biāo)單位簽訂服務(wù)合同； 2、合同一式六份，中標(biāo)單位和招標(biāo)單位各執(zhí)三份，從2011年3月日起生效。 3

14、、合同約定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如欲續(xù)訂合同或欲解除合同，須于期滿前二個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?招標(biāo)單位：XX省人民醫(yī)院 地址：鄭州市緯五路7號 XX省人民醫(yī)院 2011年2月26日 附：XX省人民醫(yī)院保安崗位設(shè)置： 崗 位 人數(shù) 班 次 時 間 高干病房院西門 3人1人 每班24H 體檢站交通崗 3人 每班1人 24H 后樓停車場3人 人每班1 24H 高干病房院后門人3 人每班1 24H 巡邏隊 6人 人2每班24H 高干病房院南門 人3 人1每班24H 僅供參考【整理】 后門水廠道路 2人 每班1人 16H 南住院部 6人 大門每班1人；大樓內(nèi) 1人巡邏每班24H 科教樓地下停

15、車 場3人 每班1人24H 科教樓巡邏 6人每班2人 24H 科教樓視頻監(jiān)控 室3人 人 1每班24H 科教樓后停車場 3人 每班1人 24H 2625、樓 人2 1每層人，行政班 8H 遇特殊情況加班按加班處理 經(jīng)二路北側(cè)門3人 每班1人 24H 5號病房樓 7人 3早班人，中、夜班各 人；224H 眼科所臨黃河路 大門 3人 每班1人24H 眼科樓門衛(wèi)人7 3人，中、夜班各早班 人；224H 特色門診 9人3每班人 24H 西區(qū)學(xué)生公寓人6 人；巡邏每1門衛(wèi)每班 班1人24H 1-6門診東區(qū)負(fù) 樓14人 每班7人 16H 1-6門診西區(qū)負(fù) 樓14人 每班7人 16H 急診科6人 每班2人 24H 門診東西大廳6人 每班2人 24H 負(fù)一樓大廳 8人白班每班3人；夜班2人 24H 門診東西步梯口人 6每班2人 24H 室CT 1人 白班1人 8H 醫(yī)院南大門7 人 2人3早班人；中、晚班各24H 經(jīng)二路南側(cè)門 5人 人人，中、晚班各早班3124H 兼管經(jīng)二路綠色通道及 經(jīng)二路秩序維護(hù) 交通崗人6 每班3人 16H 巡邏崗 人6人 每班224H 門診押款 人4 行