藥店長的工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、藥店長的工作總結(jié)總結(jié)是對自身社會實踐舉行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料,采納的是第一人稱寫法,其中的成果、做法、閱歷、教訓等,都有自指性的特征。以下是小編收集的藥店長的工作總結(jié),歡迎查看!藥店店長個人工作總結(jié)范文(1)回首20xx年,是播種希翼的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導的正確指導下,在公司各部門的通力協(xié)作下,在我們?nèi)w同仁的共同努力下,取得了可觀的成果。作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明了了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以

2、做好。詳細歸納為以下幾點:1、仔細樂觀貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其長處,做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力,使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,胸有成竹,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不須要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教導員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性

3、,使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好天天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;第二,樂觀主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客愜意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作配合,少一些牢騷,多一些熱烈,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去

4、。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面向明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持蘇醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1、加強日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)配合,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和睦的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱烈,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。藥店店長個人工作總結(jié)范文(2)20xx年對一洲來說,是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店勝利轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時光里,我們

5、增開了3家連鎖門店。由于剛剛起步,開店速度也是在方案之內(nèi),只要我們向來秉承公司的經(jīng)營管理理念,估量以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長,今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長,我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應(yīng)當站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺,我深感責任重大,新店開張,萬事開始難,假如前期工作沒做好,以后就會更難管理,所以一切事態(tài)的進展必需要在掌控之中。店長必需要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要仔細樂觀貫徹公司的經(jīng)營策略,下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公正公平,上要對得起領(lǐng)導,下

6、要對得起員工,決不能有私心。由于是店長,必需比員工站一個更高的層面;也由于是店長,員工就是你的戰(zhàn)友,所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有誠摯,才干讓人感同身受。員工的相信感才是店長最好的執(zhí)行力。我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道,修身養(yǎng)性,以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的進展,關(guān)鍵在人。一個藥店要長久穩(wěn)定的進展,它必需要有一個好的經(jīng)濟效益為前提,良好的口碑做后盾,實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才干達到這個局面,這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長,我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才,如何

7、去培養(yǎng)人才,如何去組建一個團隊,這對企業(yè)的長遠進展才是重中之重。家和萬事興!一個高素養(yǎng)的、凝結(jié)力強的和睦的團隊,必然會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)制造的價值必然大于他自身的價值!假如一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值,那么必需乘早換離或撤離,決不能有“食之無味,棄之惋惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增強負擔,也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,信任這個道理大家都懂。作為店長要擅長掌握每個人的心態(tài),開發(fā)他們的潛能,分工合作,才干互補協(xié)調(diào),責任到人,“各人自掃門前雪”,每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”,為他們營造一個和睦、融洽、親愛、互助的工作環(huán)境,讓他們喜愛自己的工

8、作,進而得到不斷的進展。氛圍有了,每個人的樂觀性自然也就上去了。歡樂地工作,每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部常常開展培訓,讓我們?nèi)议T店有機會交流溝通,真的不知道我們梧田店的人其實向來都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的,誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?,把我們當競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。固然這不是壞事,這只會讓我們越發(fā)催促自己去做得更好!面向明年的工作,我深感責任重大。我們已經(jīng)開業(yè)臨近一年了,可是業(yè)績始終達不到抱負的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫:一、協(xié)作總部對內(nèi)加大員工的培訓力度,加重醫(yī)學學問的培訓

9、,學會聯(lián)合用藥,提高客單價。二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感,對公司高度忠誠,一切以大局為重。全面提升員工的整體素養(yǎng)。三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識??驮锤偁幨顷P(guān)鍵,必需建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以戰(zhàn)勝競爭對手。四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力,去掉不和睦的音符,發(fā)揮員工最大的樂觀性,逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。藥店店長個人工作總結(jié)范文(3)我自x年xx月份參與工作至今,已經(jīng)兩年時光。在這兩年中,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的長進。記得當時畢業(yè)的時候,我剛剛來到大藥房時,還是個對社會徹低不了解的生活。俗話說:"活到老,學到老

10、",我向來在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,不懂就學,是一切長進取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學到無數(shù)學問。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品使用用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的使用。這樣才干介紹給顧客怎樣用法。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:1、學無止鏡,時代的進展瞬息萬變,我將鍥而不舍地努力學習各種關(guān)于藥房學問。并用于指導實踐,以更好的適應(yīng)社會進展的需要。2、嫻熟的把握各種器械的裝備和用法辦法,還有藥品的使用用量,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。3、實踐是不斷取得長進的基礎(chǔ)。并提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中漸漸克服暴躁心情,樂觀、熱烈的對待每一位顧客。4、總之,在這兩年里我學到了不少學問使我不斷成長。我

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