醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)分析

1、編號(hào)：時(shí)間：2021年X月X日書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟 頁(yè)碼：第1頁(yè)共6頁(yè)醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)分析微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，微信支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字,同時(shí)也可以使用通過(guò)共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件搖一搖“漂流瓶"朋友圈“公眾平臺(tái)“語(yǔ)音記事本等服務(wù)插件。截至2015年3月底，微信服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)范圍內(nèi)90%以上的智能手機(jī)，月活躍用戶(hù)達(dá)到5.49億，用戶(hù)覆蓋達(dá)到200余個(gè)國(guó)家、可支持20余種語(yǔ)言1。此外，各品牌

2、的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)800萬(wàn)個(gè)，移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接數(shù)量超過(guò)85000個(gè)，微信支付用戶(hù)則達(dá)到了4億左右2。由此可見(jiàn)，微信平臺(tái)有著非常強(qiáng)大的用戶(hù)群體以及發(fā)展?jié)摿?，如何在該平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)科技類(lèi)期刊，特別是醫(yī)學(xué)期刊發(fā)展運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新,已成為備受各方人員關(guān)注的問(wèn)題之一。筆者針對(duì)醫(yī)學(xué)期刊微信運(yùn)營(yíng)模式以及相關(guān)問(wèn)題做一梳理，供同人參考。一、醫(yī)學(xué)期刊微信平臺(tái)應(yīng)用背景微信是微博浪潮興起之后再次引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注的全新社會(huì)化媒體之一，無(wú)論是在傳播方式還是在傳播黏性方面，微信均較傳統(tǒng)媒體而言有著更好的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值。近年來(lái)，大量傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體為求新、求進(jìn)，而開(kāi)始關(guān)注對(duì)微信平臺(tái)的應(yīng)用，通過(guò)運(yùn)營(yíng)微信公眾賬號(hào)的方式吸納并穩(wěn)固用戶(hù)

3、群體，在擴(kuò)大自身影響力方面做出了積極且全新的嘗試。對(duì)于傳統(tǒng)科技類(lèi)期刊而言，通過(guò)紙質(zhì)途徑傳播信息以及在數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)支持下建設(shè)電子版期刊是目前可采取的兩種主要傳播方式。但上述兩種方式在具體應(yīng)用中均存在受眾群體薄弱、信息傳播缺乏時(shí)效性,傳播地位過(guò)于被動(dòng)等多種局限性3。因此，在新媒體時(shí)代背景下，如何探索并落實(shí)全新的傳播途徑已成為科技期刊在應(yīng)對(duì)新發(fā)展形勢(shì)下必須重視的一個(gè)問(wèn)題。對(duì)于科技類(lèi)期刊，特別是醫(yī)學(xué)期刊而言，微信平價(jià)的應(yīng)用還是一種相對(duì)新興的事物。2013年度，于中國(guó)知網(wǎng)平臺(tái)中以“科技期刊+微信作為關(guān)鍵詞，所檢索出結(jié)果僅為3篇，2014年度所檢索出結(jié)果僅為7篇。數(shù)據(jù)反映現(xiàn)階段科技期刊中對(duì)微信平臺(tái)的應(yīng)用還非

4、常薄弱，除此以外傳統(tǒng)科技期刊、醫(yī)學(xué)期刊對(duì)待全新傳播途徑的態(tài)度還比較被動(dòng)，沒(méi)有進(jìn)入主動(dòng)出擊的范疇下。但對(duì)于大眾期刊而言，對(duì)微信平臺(tái)的應(yīng)用卻采取了快速跟進(jìn)的策略，這反映了醫(yī)學(xué)期刊與大眾媒體在辦刊機(jī)制上存在非常巨大的差異4。因此，醫(yī)學(xué)期刊編輯人員更應(yīng)當(dāng)重視對(duì)自身信息篩選能力、整合能力、轉(zhuǎn)化能力的培養(yǎng)，借鑒已有醫(yī)學(xué)期刊在微信平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)學(xué)期刊如何搭載微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展提供參考與借鑒5。二、醫(yī)學(xué)期刊微信平臺(tái)應(yīng)用實(shí)例（-）中華醫(yī)學(xué)雜志運(yùn)營(yíng)分析微信用戶(hù)在關(guān)注中華醫(yī)學(xué)雜志微信公眾號(hào)后，第一時(shí)間由公眾號(hào)推送介紹消息您好，感謝關(guān)注中華醫(yī)學(xué)雜志官方微信平臺(tái)！，并介紹中華醫(yī)學(xué)雜志基本信息：中華醫(yī)學(xué)雜志是中華醫(yī)

5、學(xué)會(huì)會(huì)刊，創(chuàng)刊于1915年，為醫(yī)學(xué)綜合性學(xué)術(shù)期刊，周刊出版，同時(shí)有中華醫(yī)學(xué)雜志相關(guān)的其他聯(lián)系方式，如新浪微博、刊物官網(wǎng)等。中華醫(yī)學(xué)雜志作為創(chuàng)刊歷史非常悠久的醫(yī)學(xué)類(lèi)期刊之一，勇于打破老牌期刊過(guò)于保守的觀念，率先開(kāi)通微信公眾號(hào)，并定期向關(guān)注用戶(hù)推送當(dāng)期雜志文章目錄、文章摘要等相關(guān)信息。同時(shí).，還在微信公眾平臺(tái)的支持下，通過(guò)信息推送的功能面向關(guān)注用戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)專(zhuān)題的宣傳工作。如2013年5月31日通過(guò)微信公眾平臺(tái)推送與“世界無(wú)煙日相關(guān)的論文薈萃專(zhuān)題,2013年6月6日推送與全國(guó)愛(ài)眼日相關(guān)的論文薈萃專(zhuān)題，2015年7月23日推送與肝臟腫瘤消融相關(guān)的專(zhuān)題報(bào)告，結(jié)合節(jié)日主題以及科學(xué)前沿知識(shí)，提供精煉的信息以

6、及主題文章推送給廣大用戶(hù)，從而達(dá)到-110-2017年第1期總第44期知識(shí)宣傳的效果。除此以外，中華醫(yī)學(xué)雜志微信平臺(tái)針對(duì)推送內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格且深入的后期編排與制作，結(jié)合中華醫(yī)學(xué)雜志自身的知名度與權(quán)威性，從而在對(duì)用戶(hù)群體市場(chǎng)的搶占上取得了非常高的優(yōu)勢(shì)。但值得注意的一點(diǎn)是，中華醫(yī)學(xué)雜志微信公眾平臺(tái)對(duì)各種消息專(zhuān)題的推送頻率相對(duì)偏低，點(diǎn)擊量比較有限。（二）中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志運(yùn)營(yíng)分析中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志創(chuàng)刊于1978年，是我國(guó)現(xiàn)階段醫(yī)學(xué)期刊領(lǐng)域中檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室診斷領(lǐng)域權(quán)威性以及影響力均非常突出的核心期刊之一。微信用戶(hù)在關(guān)注中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志微信公眾號(hào)后，可收到自動(dòng)推送消息，公眾號(hào)平臺(tái)中設(shè)置"文章查

7、閱領(lǐng)文獻(xiàn)王”投稿查詢(xún)?nèi)齻€(gè)快捷模塊。且從推送消息的頻率上來(lái)看，中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志的推送頻率明顯高于中華醫(yī)學(xué)雜志。而從推送內(nèi)容上來(lái)看，中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志中基本采用35個(gè)標(biāo)題配合圖片的方式，打造類(lèi)似于小雜志的界面風(fēng)格，用戶(hù)點(diǎn)擊標(biāo)題后可以進(jìn)入二級(jí)閱讀界面中，并直觀的篩選、獲得自己感興趣、有價(jià)值的信息。同時(shí)，在所推送消息內(nèi)容上也非常多元化，設(shè)置有讀者來(lái)信“歷史上的今天等等特色欄目。除此以外，推送功能中還不定時(shí)的更新醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)室診斷領(lǐng)域國(guó)際知名期刊，如CellJAMAScience等刊物中所收錄的前沿知識(shí)以及學(xué)科動(dòng)態(tài)。用戶(hù)定期收到這些經(jīng)過(guò)精心加工與組合的推送消息，能夠顯著增加受眾與中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志微信平臺(tái)

8、間的黏性，形成密切關(guān)聯(lián)性，從而不斷豐富并拓展受眾群體。三、醫(yī)學(xué)期刊微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式(-)運(yùn)作模式醫(yī)學(xué)期刊所創(chuàng)辦的微信公眾平臺(tái)應(yīng)當(dāng)有明確的定位，有明確的用戶(hù)對(duì)象以及用戶(hù)群體，能夠根據(jù)用戶(hù)需求把握平臺(tái)運(yùn)作的方向與內(nèi)容。為了能夠更進(jìn)一步的提高醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平價(jià)的運(yùn)作水平，可以采取以下幾個(gè)方面的措施:首先，應(yīng)當(dāng)在內(nèi)容編排方面進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。對(duì)于醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平臺(tái)而言，面向用戶(hù)所推送的各種信息會(huì)受到屏幕的限制，導(dǎo)致用戶(hù)可閱讀信息比較有限。如果對(duì)推送內(nèi)容的排版重點(diǎn)不清，則難以激發(fā)用戶(hù)的興趣，甚至可能被用戶(hù)取消關(guān)注。當(dāng)前微信公眾平臺(tái)面向用戶(hù)所提供的排版編輯器功能比較簡(jiǎn)單，醫(yī)學(xué)期刊編輯可嘗試借助于其他編輯

9、器(如秀米、易企秀等)進(jìn)行排版，然后復(fù)制至公眾平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布。除此以外，所推送內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在醒目位置增加圖片，通過(guò)圖片增加微信推送信息的傳播效率。圖片應(yīng)當(dāng)無(wú)水印、清晰、大小適中，以能夠吸引受眾眼球，并且與推送內(nèi)容相關(guān)的圖片作為首選目標(biāo)6。其次，應(yīng)當(dāng)在推送形式上進(jìn)行優(yōu)化。當(dāng)前大部分醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平臺(tái)在面向用戶(hù)群體推送信息時(shí)所采取的形式以“圖片+文字相結(jié)合的方案為主，但整體所呈現(xiàn)出的效果比較單調(diào)。微信公眾平臺(tái)最大的特點(diǎn)之一就是實(shí)現(xiàn)了視頻、音頻、圖片、文字等信息形式的結(jié)合。因此，醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平臺(tái)在推送信息時(shí)應(yīng)當(dāng)重視對(duì)表現(xiàn)形式的多元化發(fā)展，如重點(diǎn)活動(dòng)時(shí)使用單圖文，讓用戶(hù)聚焦7；日常節(jié)日問(wèn)候時(shí)可采用文本

10、或語(yǔ)音，增加受眾的點(diǎn)擊率；針對(duì)娛樂(lè)類(lèi)的話(huà)題可以使用視頻，但注意要把視頻壓縮為手機(jī)視頻格式，以方便用戶(hù)觀看。（二）營(yíng)銷(xiāo)模式醫(yī)學(xué)期刊在搭載微信平臺(tái)的背景下，可采取的營(yíng)俏手段主要有兩個(gè)方面，其一是對(duì)微信公眾平臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行推廣，以擴(kuò)展醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平價(jià)的關(guān)注人數(shù)與活躍用戶(hù)數(shù)量；其二是對(duì)微信公眾平臺(tái)賬號(hào)可采取的盈利方式進(jìn)行探索，以多方合作與活動(dòng)的方式，促進(jìn)醫(yī)學(xué)期刊營(yíng)箱水平的提升。具體措施可以分析如下：首先，從醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平臺(tái)賬號(hào)推廣的角度上來(lái)說(shuō)：借鑒“丁香園等面向用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)醫(yī)療服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)學(xué)期刊各類(lèi)雜志為在微信公眾平臺(tái)上爭(zhēng)取一席之地，關(guān)鍵前提是吸納大量關(guān)注用戶(hù)，促進(jìn)活躍用戶(hù)數(shù)量的不斷提高

11、8o但相較其他媒體平臺(tái)而言，微信公眾平臺(tái)無(wú)法主動(dòng)添加“好友，因此為增加公眾平臺(tái)的曝光度，必須采取其他有效的推廣方式，如：在醫(yī)學(xué)期刊傳統(tǒng)網(wǎng)站首頁(yè)醒目位置增加微信公眾平臺(tái)的二維碼識(shí)別圖片，以導(dǎo)入部分網(wǎng)站原有粉絲、用戶(hù)關(guān)注微信公眾賬號(hào)。這部分用戶(hù)大多對(duì)醫(yī)學(xué)期刊有較高的忠誠(chéng)度，通過(guò)微信平臺(tái)導(dǎo)入的方式能夠起到一定的口碑傳播效應(yīng)9。或可以在醫(yī)學(xué)期刊所合作的醫(yī)院資源中通過(guò)廣告的方式進(jìn)行微信公眾平臺(tái)的宣傳。除此以外，也可通過(guò)舉辦各種線(xiàn)上+線(xiàn)下結(jié)合活動(dòng)的方式，幫助醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平臺(tái)吸納全新用戶(hù)，已更加主動(dòng)的方式獲得用戶(hù)10。其次，從醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平臺(tái)盈利方式的角度上來(lái)說(shuō)：可以加強(qiáng)與衛(wèi)生系統(tǒng)的合作，如醫(yī)學(xué)期刊

12、微信公眾平臺(tái)與各大醫(yī)院、衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行緊密合作，提供一些急患者之所急，想患者之所想的功能服務(wù)，如“診所服務(wù)“咨詢(xún)助手“醫(yī)生問(wèn)診等，這些與用戶(hù)實(shí)際需求相契合的功能可以按照一定標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用，從而達(dá)到提高合作雙方影響力的效果。除此以外，醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平臺(tái)還可以嘗試與醫(yī)藥企業(yè)、制藥廠等進(jìn)行合作，按照一定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，并在醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平臺(tái)中對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行介紹與推廣。四、結(jié)語(yǔ)微信平臺(tái)的發(fā)展與推廣，不單單使信息傳播的方式與渠道發(fā)生了變化,同時(shí)也為新時(shí)期傳統(tǒng)期刊的編輯、運(yùn)營(yíng)模式提供了全新的思路。換言之，傳統(tǒng)期刊在運(yùn)營(yíng)模式上應(yīng)對(duì)新媒體發(fā)展之路是必須客觀面對(duì)的現(xiàn)實(shí)之一，同時(shí)也是一項(xiàng)非常復(fù)雜與長(zhǎng)期的工作。醫(yī)學(xué)期刊作為醫(yī)學(xué)領(lǐng)域前沿技術(shù)以及科學(xué)研究成果的權(quán)威發(fā)布平臺(tái)之一，對(duì)醫(yī)學(xué)成果的傳播與發(fā)展有著非常重大的促進(jìn)作用。但如果對(duì)全新學(xué)術(shù)成果的傳播效果不佳，則將直接影響其社會(huì)效益的發(fā)揮與實(shí)現(xiàn)。因此,對(duì)于醫(yī)學(xué)期刊而言，除了需要重視對(duì)學(xué)術(shù)質(zhì)量的提高以外，還應(yīng)當(dāng)在全新發(fā)展形勢(shì)下重視對(duì)傳播能力的提高。新媒體的應(yīng)