WCDMA重要知識點大全

1、知識點匯總1. 如何理解WCDMA系統(tǒng)受限特性？A：WCDMA系統(tǒng)是上行干擾受限、下行功率受限系統(tǒng)，OVSF碼資源受限，CE受限系統(tǒng)。2. 如何理解WCDMA系統(tǒng)不同的業(yè)務(wù)類型，對應(yīng)的小區(qū)覆蓋半徑，小區(qū)的容量是不同的？A：不同的業(yè)務(wù)類型的擴頻因子不同，相對應(yīng)的信息冗余度和抗干擾能力也不同。業(yè)務(wù)速率越高，擴頻因子越小，信息冗余度較差，抗干擾能力越小，有效覆蓋半徑越小；業(yè)務(wù)速率越低，擴頻因子越大，抗干擾能力越強，有效覆蓋半徑越大。B： 不同業(yè)務(wù)類型的擴頻因子的不同，高速業(yè)務(wù)的擴頻因子小，可用的碼資源比較少，所以容量比較小；另外，信息冗余度差，如果要保證正確解調(diào)信息，就需要更高的S/N，以及更高的發(fā)

2、射功率，這樣就會降低下行容量，同理，上行也會增加發(fā)射功率來保證獲取正確的信息，也會增加上行干擾，降低上行容量。3. 請解釋處理增益及其所代表的含義？ 處理增益表明擴頻系統(tǒng)信噪比改善的程度，擴頻系統(tǒng)的抗干擾性能與信息頻譜擴展后的擴頻信號帶寬比例有關(guān)。一般把擴頻信號帶寬Wc與信息帶寬R之比稱為處理增益PG（Processing Gain）： PG=Wc/R，Wc是碼片速率，R是信息速率。所以擴展倍數(shù)越多，處理增益越高，抗干擾能力越強。4. 請解釋快衰落和慢衰落？慢衰落由障礙物阻擋造成陰影效應(yīng)，接收信號強度下降，但該場強中值隨地理改變變化緩慢，故稱慢衰落。又稱為陰影衰落。慢衰落的場強中值服從對數(shù)正態(tài)

3、分布，且與位置/地點相關(guān)，衰落的速度取決于移動臺的速度 ；快衰落 移動臺附近的散射體（地形，地物和移動體等）引起的多徑傳播信號在接收點相疊加，造成接收信號快速起伏的現(xiàn)象，稱為快衰落。深衰落點在空間上的分布是近似的相隔半個波長。因其場強服從瑞利分布，又稱為瑞利衰落，衰落的振幅、相位、角度隨機?？焖ヂ溆挚梢约?xì)分為以下3類：時間選擇性衰落：用戶的快速移動在頻域上產(chǎn)生多普勒效應(yīng)而引起頻率擴散，從而引起時間選擇性衰落。 空間選擇性衰落：不同的地點，不同的傳輸路徑衰落特性不一樣。 頻率選擇性衰落：不同的頻率衰落特性不一樣，引起時延擴散，從而引起頻率選擇性衰落。 為減少快衰落對無線通信的影響，常用方法有空間

4、分集，頻率分集，時間分集等。5. 簡述WCDMA網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的基本流程？1，需求分析；2，規(guī)模估算；3，預(yù)規(guī)劃仿真；4，站點勘察；5，站點選擇；6，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計；7，仿真站點優(yōu)選；8，參數(shù)規(guī)劃；6. 理解鏈路預(yù)算的作用及參數(shù)？ 通過對系統(tǒng)中前、反向信號傳播途徑中各種影響因素的考察和分析，對系統(tǒng)的覆蓋能力進(jìn)行估計，獲得保持一定呼叫質(zhì)量下鏈路所允許的最大傳播損耗。然后求出特定傳播模型下小區(qū)的覆蓋半徑，從而確定滿足連續(xù)覆蓋的條件下所需基站的規(guī)模。 參數(shù)：終端最大發(fā)射功率，人體損耗，天線增益，饋線損耗，基站噪聲系數(shù)，基站解調(diào)門限，接收機靈敏度，處理增益，干擾余量，軟切換增益，功率控制余量，穿透損耗，陰影衰

5、落余量。7. 理解傳播模型的作用？傳播模型模擬了不同的地理環(huán)境和無線傳播環(huán)境下無線信號的傳播和損耗特性，反映無線環(huán)境中各種因素對傳播效果的影響，傳播模型幫助設(shè)計者了解預(yù)選站址在模擬環(huán)境下的傳播效果，反映路徑損耗和最大傳播距離之間的關(guān)系。8. 理解覆蓋估算的流程？預(yù)估業(yè)務(wù)覆蓋率，有效覆蓋電平，MS/BTS發(fā)射功率和接收電靈敏度，和鏈路預(yù)算得出的最大傳播路徑損耗等參數(shù)傳播模型算出最大傳播距離（上下行小區(qū)半徑）覆蓋區(qū)域面積基站數(shù)目9. 理解容量估算的流程？容量估算的目的是根據(jù)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)模型和用戶數(shù)需求，估算出滿足容量大致所需的基站數(shù)目。和鏈路預(yù)算一樣，容量估算也應(yīng)從上行和下行兩個方向進(jìn)行。根據(jù)容

6、量估算原理，計算出單小區(qū)上行極限容量，多小區(qū)上行極限容量，以及多小區(qū)下行極限容量，干擾受限情況下的極限容量，功率受限下的下行極限容量。然后根據(jù)Compell算法，計算出滿足業(yè)務(wù)混合模型下的能夠滿足系統(tǒng)正常負(fù)荷下的最大信道容量。10. 簡述天線的基本參數(shù)及意義？1，天線增益：天線增益是用來衡量天線朝一個特定方向收發(fā)信號的能力，在指定方向上的輻射強度與天線各向均勻輻射情況時該方向?qū)?yīng)輻射強度的比值。2，駐波比：駐波比體現(xiàn)了天饋系統(tǒng)各個連接部分的匹配情況。3，天線極化方式：天線的極化方向就是指天線輻射時形成的電場強度方向。當(dāng)電場強度方向垂直于地面時，此電波就稱為垂直極化波；當(dāng)電場強度方向平行于地面時

7、，此電波就稱為水平極化波。4，前后抑制比：前后瓣最大電平之比5，天線下傾方式：天線下傾方式分為機械下傾和電下傾，而電下傾又可分為固定電下傾和可調(diào)電下傾。6，波瓣寬度：相對于主瓣最大點功率增益下降3DB的兩點之間所張的角度。反映天線的輻射集中程度。11. 如何理解自干擾及其對抗技術(shù)？WCDMA系統(tǒng)下所有用戶都使用同一頻率，由于擴頻碼和擾碼的相關(guān)性和正交性不是很理想，以及傳播過程中的時延，每個用戶對于本小區(qū)下和系統(tǒng)內(nèi)其他所有用戶都是干擾信號，每個基站/小區(qū)的信號對于其他基站/小區(qū)來說也是干擾信號。不合理的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃布局也是造成自干擾的原因之一。自干擾的表現(xiàn)形式就是功率攀升，軟容量等。用功率控制技術(shù)來

8、使每個UE和基站都以最小的功率發(fā)射，減少對其多址干擾和他用戶的干擾。用接納控制和負(fù)荷控制來控制接入系統(tǒng)的用戶數(shù)，降低相互干擾。認(rèn)真細(xì)致的規(guī)劃，也能降低系統(tǒng)自干擾的幾率。12. 簡述WCDMA系統(tǒng)功率控制的目的，分類及原理？功率控制的目的就是讓移動臺在滿足正常通信所要求的Ec/Io前提下，盡量以最小的發(fā)射功率發(fā)射信號，以減小對其他移動臺的干擾，克服遠(yuǎn)近效應(yīng)，減小多址干擾，延長電池使用。功率控制可以分為開環(huán)功率控制和閉環(huán)功率控制。而閉環(huán)功率控制有可以分為內(nèi)環(huán)功率控制和外環(huán)功率控制。1， 開環(huán)功率控制：當(dāng)移動臺發(fā)起呼叫時需要進(jìn)行開環(huán)功率控制，移動臺自主的決定發(fā)射功率，提供初始發(fā)射功率的粗略估計：從廣

9、播信道得到導(dǎo)頻信道的發(fā)射功率，再測量自己收到的功率，相減后得到下行路損值。根據(jù)互易原理，由下行路損值近似估計上行的路損值，計算移動臺的發(fā)射功率。2， 閉環(huán)功率控制：A,內(nèi)環(huán)功率控制：根據(jù)測量的信噪比和目標(biāo)信噪比相比較，發(fā)送調(diào)整發(fā)射功率，如果測定SIR大于目標(biāo)SIR，降低移動臺發(fā)射功率，反之則升高。B，外環(huán)功率控制：根據(jù)測量的誤塊率，來調(diào)整目標(biāo)信噪比。13. 簡述接入控制的目的及實現(xiàn)方法？接入控制的目的是根據(jù)系統(tǒng)目前的容量和負(fù)荷，資源狀況，來判決是否允許用戶接入系統(tǒng)，以保證不會使接入過多的用戶導(dǎo)致增加干擾和系統(tǒng)負(fù)荷。在給新的呼叫分配資源以前，對呼叫接入后系統(tǒng)上行和下行負(fù)荷情況進(jìn)行預(yù)測，如果新業(yè)務(wù)

10、接入后系統(tǒng)的上行或下行負(fù)荷超過了事先設(shè)定的門限，則拒絕新的呼叫，并根據(jù)業(yè)務(wù)的優(yōu)先級等特性進(jìn)行排隊和強拆操作。如果系統(tǒng)負(fù)荷和資源可以接受新的業(yè)務(wù)，則接入用戶呼叫。14. 簡述負(fù)荷控制的目的及實現(xiàn)方法？負(fù)荷控制就是在系統(tǒng)負(fù)荷過高時通過各種方法降低系統(tǒng)的負(fù)荷，使系統(tǒng)負(fù)荷限制在一定的范圍內(nèi)，以保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。上行鏈路負(fù)荷控制：減小上行快速功率控制的Eb/No的目標(biāo)值，減小業(yè)務(wù)速率，使用切換功能是用戶切至GSM系統(tǒng)，在受控條件下掉話。上行鏈路負(fù)荷控制：減小下行快速功率控制的Eb/No的目標(biāo)值，減小業(yè)務(wù)速率，將用戶切換至另一個載頻或者GSM系統(tǒng)，在受控條件下掉話。15. 簡述WCDMA系統(tǒng)中UE開機搜索

11、小區(qū)及接入小區(qū)的過程？1,UE開機并搜索網(wǎng)絡(luò)，選擇PLMN；2，與所在小區(qū)（SCH）進(jìn)行同步：A,通過P-SCH主同步碼的基本同步碼（PSC），來實現(xiàn)時隙同步；B，通過S-SCH副同步碼可以實現(xiàn)幀同步，并識別小區(qū)的擾碼碼組3， 通過與P-CPICH進(jìn)行相關(guān)計算，獲取小區(qū)的下行擾碼4， 根據(jù)主擾碼，檢測到BCH（P-CCPCH）,并讀取系統(tǒng)消息，從而獲得小區(qū)的基本信息；5， 偵聽PICH和PCH（S-CCPCH）上的尋呼信息；6， UE進(jìn)入IDLE狀態(tài)；7， UE準(zhǔn)備進(jìn)行位置更新；8， 完成位置更新后，UE的位置登記到網(wǎng)絡(luò)側(cè)，UE進(jìn)入待機狀態(tài)，可以進(jìn)行主被叫。16. 列舉無線掉話產(chǎn)生的原因及解決

12、方案？1， 網(wǎng)絡(luò)覆蓋差，Ec/Io低；解決：如果是下行覆蓋差，則適當(dāng)增加基站發(fā)射功率，如果上行覆蓋差，減小基站發(fā)射功率。2， 鄰區(qū)漏配，解決：完善鄰區(qū)規(guī)劃，添加鄰區(qū)配置3， 切換失敗，解決：合理設(shè)置切換區(qū)域和根據(jù)情況調(diào)整切換參數(shù)4， 干擾導(dǎo)致掉話，解決：查找并排除干擾源，5， 擾碼復(fù)用沖突，解決：重新規(guī)劃相關(guān)小區(qū)的擾碼6， 異常原因掉話，解決：認(rèn)真分析并查找產(chǎn)生的原因并解決7， 負(fù)荷控制，正常機制，無需解決，可視情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴容。17. 列舉切換問題的原因及解決方案？原因：1切換不及時2切換頻繁（強度變化頻繁，導(dǎo)頻污染，同步有問題，同頻同擾碼）解決方案：對于切換問題，關(guān)鍵在于控制切換區(qū)的位置和

13、長度，并盡量保證在切換區(qū)里參與切換的信號強度能夠平穩(wěn)的變化。對于切換區(qū)的位置和長度，應(yīng)該在規(guī)劃時就有初步的考慮。優(yōu)化時要根據(jù)實際的環(huán)境加以調(diào)整，考慮完成一次切換所需要的平均時間和一般在此區(qū)域的車速來確定切換區(qū)的長度。切換區(qū)的位置應(yīng)該盡量避免在拐角，因為拐角本身的阻擋會帶來額外的傳播損耗并造成信號的迅速衰減從而減小切換區(qū)的長度。如果無法避免的話，應(yīng)該盡量保證拐角處的信號強度有足夠的余量來應(yīng)對拐角的損耗。也不要把切換區(qū)放在十字路口、高話務(wù)地區(qū)以及VIP服務(wù)區(qū)。對于異頻切換和系統(tǒng)間切換，在切換前需要通過啟動壓縮模式（2D事件）來進(jìn)行異頻或者異系統(tǒng)測量。如果壓縮模式啟動太遲，可能導(dǎo)致UE來不及測量目標(biāo)

14、小區(qū)的信號，從而產(chǎn)生掉話；也可能UE完成了測量，但不能正常接收系統(tǒng)下發(fā)的異頻或者異系統(tǒng)切換請求而導(dǎo)致掉話。另外如果異頻消息過大，造成下行信令擁塞，也會導(dǎo)致空口掉話。18. 描述軟切換相關(guān)事件l 1A：一個導(dǎo)頻信道進(jìn)入報告范圍。l 1B：一個導(dǎo)頻信道離開報告范圍。l 1C：一個不在Active Set里的主導(dǎo)頻信道的導(dǎo)頻信號強度超 過一個在Active Set里主導(dǎo)頻信道的導(dǎo)頻信號強度。l 1D：最好小區(qū)發(fā)生變化。l 1E：一個主導(dǎo)頻信道的導(dǎo)頻信號強度超過一個絕對門限值。1F：一個主導(dǎo)頻信道的導(dǎo)頻信號強度低于一個絕對門限值19. 描述異頻硬切換相關(guān)事件？a) 2A：最好的頻率發(fā)生變化，指異頻小區(qū)

15、的信號質(zhì)量高于激活集內(nèi)最好小區(qū)的質(zhì)量。b) 2B：當(dāng)前載頻的信號質(zhì)量低于一個值，而異頻信號的質(zhì)量高于一個值。c) 2C：異頻信號的質(zhì)量高于一個值。d) 2D：當(dāng)前載頻的質(zhì)量低于一個值。e) 2E：異頻信號的質(zhì)量低于一個值。f) 2F：當(dāng)前載頻的質(zhì)量高于一個值。20. 描述系統(tǒng)間切換相關(guān)事件？3A事件：UTRAN工作載頻的質(zhì)量低于一個絕對門限且其他無線系統(tǒng)的質(zhì)量高于一個絕對門限。3B事件：其他無線系統(tǒng)的質(zhì)量低于一個絕對門限。3C事件 ：其他無線系統(tǒng)的質(zhì)量高于一個絕對門限。3D事件: 其他系統(tǒng)的最好小區(qū)發(fā)生改變。21. 理解RRC連接建立的信令流程？1UE通過上行CCCH發(fā)送RRC連接請求消息RR

16、C CONNECTION REQUEST，請求建立一個RRC連接。2RNC根據(jù)RRC連接請求的原因以及系統(tǒng)資源狀態(tài)，決定UE建立在專用信道上，并分配RNTI、無線資源和其它資源（L1、L2資源）。3RNC向NodeB發(fā)送無線鏈路建立請求消息RADIO LINK SETUP REQUEST，請求NodeB分配RRC連接所需的特定無線鏈路資源。4NodeB資源準(zhǔn)備成功后，向RNC應(yīng)答無線鏈路建立響應(yīng)消息RADIO LINK SETUP RESPONSE。5RNC使用ALCAP協(xié)議建立Iub接口用戶面?zhèn)鬏敵休d，并完成RNC與NodeB之間的同步過程。6RNC通過下行CCCH信道向UE發(fā)送RRC連接建

17、立消息RRC CONNECTION SETUP，消息包含RNC分配的專用信道信息。7UE確認(rèn)RRC連接建立成功后，在剛剛建立的上行DCCH信道向RNC發(fā)送RRC連接建立完成消息RRC CONNECTION SETUP COMPLETE。RRC連接建立過程結(jié)束。 22. 理解RAB建立的信令流程？RAB建立基本過程如下：CN發(fā)起RAB指配請求消息RAB ASSIGNMENT REQUEST，RNC根據(jù)RAB指配請求中的QoS參數(shù)配置無線網(wǎng)絡(luò)有關(guān)參數(shù)，然后通過RAB指配響應(yīng)消息RAB ASSIGNMENT RESPONSE告訴CN該RAB成功建立還是失敗。 23. 理解軟切換的信令流程？RNC軟切

18、換、更軟切換流程分為Iub口無線鏈路操作和Uu口激活集更新操作兩步驟Iub口無線鏈路操作包括無線鏈路建立（RADIO LINK SETUP）、增加（RADIO LINK ADDITION）和刪除（RADIO LINK REMOVAL）操作。Uu口的激活集更新包括軟加、軟去和軟替換三部分。24. 理解異頻硬切換的信令流程？硬切換對應(yīng)有Iub口操作和Uu口操作，Iub口操作對應(yīng)無線鏈路重配置。Uu口操作通過以下五類操作完成，其中物理信道重配置過程是最常用操作。1）RB建立過程（RADIO BEARER SETUP）；2）RB刪除過程（RADIO BEARER RELEASE）；3）RB重配置過程（

19、RADIO BEARER RECONFIGURATION）；4）傳輸信道重配置過程（TRANSPORT CHANNEL RECONFIGURATION）；5）物理信道重配置過程（PHYSICAL CHANNEL RECONFIGURATION）。25. 理解系統(tǒng)間切換的信令流程(CS/PS)？CS域系統(tǒng)間切出分為Iu口CS域系統(tǒng)間切出準(zhǔn)備和Uu口系統(tǒng)間切出請求兩階段，1,Iu口CS域系統(tǒng)間切出準(zhǔn)備階段對應(yīng)重定位準(zhǔn)備消息，2,Uu口系統(tǒng)間切出請求階段對應(yīng)切出消息HANDOVER FROM UTRAN COMMAND。CS域系統(tǒng)間的切入涉及到Iu口重定位過程和Uu口系統(tǒng)CS域切入過程，Iu口重定位

20、過程對應(yīng)資源分配消息，Uu口系統(tǒng)CS域切入過程對應(yīng)消息HANDOVER TO UTRAN COMPLETE，其中Uu口系統(tǒng)CS域切入過程是一個中間過程。PS域切換既可以UE發(fā)起，也可以網(wǎng)絡(luò)側(cè)發(fā)起，網(wǎng)絡(luò)側(cè)發(fā)起的PS域切出針對CELL_DCH 或CELL_FACH 狀態(tài)下UE進(jìn)行，涉及Uu口PS域切出過程和Iu口上下文信息獲取過程，其中Uu口PS域切出過程對應(yīng)消息CELL CHANGE ORDER FROM UTRAN，Iu口上下文信息獲取為中間過程，對應(yīng)Iu口上下文信息獲取消息。UE發(fā)起的PS域切出針對CELL_FACH, CELL_PCH or URA_PCH.狀態(tài)下UE進(jìn)行，由UE小區(qū)重選過

21、程觸發(fā)，在Uu口沒有對應(yīng)消息，只在Iu口有上下文信息獲取過程，Iu口上下文信息獲取過程分為Iu口上下文信息獲取請求和上下文傳送兩階段，分別對應(yīng)消息SRNS CONTEXT REQUEST/ SRNC CONTEXT RESPONSE和SRNS DATA FORWARD COMMAND / FORWARD SRNC CONTEXT，注意Iu口上下文信息獲取過程的失敗不影響后續(xù)流程。PS域切入觸發(fā)對應(yīng)RRC連接建立請求消息，其中UE發(fā)起的PS域切入對應(yīng)RRC連接建立請求原因Inter-RAT cell re-selection，網(wǎng)絡(luò)側(cè)發(fā)起的PS域切入對應(yīng)RRC連接建立請求原因Inter-RAT c

22、ell change order，隨后的Iu口的RAB指派消息中包含PDCP和GTP-U的序列號信息。26. 理解UTRAN側(cè)UE的狀態(tài)？UE有兩種基本的運行模式：空閑模式和連接模式?？臻e模式：UE處于待機狀態(tài)，沒有業(yè)務(wù)的存在，UE和UTRAN之間沒有連接，UTRAN內(nèi)沒有任何有關(guān)此UE的信息；通過非接入層標(biāo)識如IMSI、TMSI或P-TMSI等標(biāo)志來區(qū)分UE；連接模式：當(dāng)UE完成RRC連接建立時，UE才從空閑模式轉(zhuǎn)移到連接模式；在連接模式下，UE有4種狀態(tài)：Cell-DCH, Cell-FACH, Cell-PCH, URA-PCH1，Cell-DCHUE處于激活狀態(tài)，正在利用自己專用的信道

23、進(jìn)行通信，上下行都具有專用信道，UTRAN準(zhǔn)確的知道UE所位于的小區(qū)中2，Cell-FACHUE處于激活狀態(tài)，但是上下行都只有少量的數(shù)據(jù)需要傳輸，不需要為此UE分配專用的信道，下行的數(shù)據(jù)在FACH上傳輸，上行在RACH上傳輸，下行需要隨時監(jiān)聽FACH上是否有自己的信息，UTRAN準(zhǔn)確的知道UE所位于的小區(qū)，保留了UE所使用的資源，所處的狀態(tài)等信息。3，Cell-PCHUE上下行都沒有數(shù)據(jù)傳送，需要監(jiān)聽PICH，以便收聽尋呼，因此UE此時進(jìn)入非連續(xù)接收，可有效的節(jié)電。UTRAN準(zhǔn)確的知道UE所位于的小區(qū)，這樣， UE所位于的小區(qū)變化后，UTRAN需要更新UE的小區(qū)信息。4，URA-PCHUE上下

24、行都沒有數(shù)據(jù)傳送，需要監(jiān)聽PICH，進(jìn)入非連續(xù)接收， UTRAN只知道UE所位于的URA（UTRAN Registration Area，一個URA包含多個小區(qū)），也就是說，UTRAN只在UE位于的URA發(fā)生變化后才更新其位置信息，這樣更加節(jié)約了資源，減少了信令。27. 理解小區(qū)選擇與小區(qū)更新的區(qū)別？小區(qū)選擇是手機開機搜尋網(wǎng)絡(luò)時，選擇駐留小區(qū)的過程，而小區(qū)更新通常指CELL_PCH/CELL_FACH狀態(tài)下的UE位置發(fā)生變化時通報給RNC，及時更新UTRAN側(cè)關(guān)于UE的信息，小區(qū)更新通常選擇Ec/Io最好的小區(qū)。28. 理解URA的概念？URA：UTRAN Registration Area，

25、UTRAN注冊區(qū)域，包含一個或多個CELL，具體大小由運營商決定。 只有當(dāng)URA變化時，用戶才進(jìn)行小區(qū)更新，這樣會減少頻繁的小區(qū)更新帶來的系統(tǒng)信令增加，消耗UE和系統(tǒng)資源，增加上行干擾，降低容量。29. 如何通過路測軟件進(jìn)行RSCP分析？30. 如何通過路測軟件進(jìn)行Ec/Io分析？31. 如何通過路測軟件進(jìn)行導(dǎo)頻污染分析？32. 如果通過路測軟件進(jìn)行鄰區(qū)漏配及切換區(qū)域過小分析？33. 如何利用路測軟件進(jìn)行KPI統(tǒng)計？1.我自2009年4月份開始從事WCDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。2.培訓(xùn)了WCDMA理論后,先在西安項目路測，寫單站報告。后轉(zhuǎn)到河南項目，單站測試，簇優(yōu)化，全網(wǎng)優(yōu)化，RF優(yōu)化，投訴處理，各種報告的撰寫；后臺簡單的操作，加鄰區(qū)，改一些簡單的參數(shù)等，10年五月做信陽運維項目，