IT部經(jīng)理工作說明書

1、:部門：部: 職位名稱：部經(jīng)理：匯報(bào)對(duì)象：總經(jīng)理 :崗位職責(zé)：- : 1下屬人數(shù)：1；- () :領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（僅就經(jīng)理之職）：民主型；- : 職責(zé)：1.負(fù)責(zé)設(shè)備維修維護(hù)；2.對(duì)信息的安全負(fù)責(zé)；3.對(duì)公司系統(tǒng)的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。:工作內(nèi)容：1. : , , 電腦硬件的管理： 服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)線路、打印設(shè)備的維修；2. .設(shè)備采購(gòu)的預(yù)算和執(zhí)行；3. : 服務(wù)器管理；- : , , , ()- 內(nèi)部：網(wǎng)絡(luò)連通支持、文件共享控制、內(nèi)部郵件共享控制、連通安全；- : , - 外部：望站建設(shè)控制、外部郵件控制；4.終端系統(tǒng)正常運(yùn)行的維護(hù)；5.安全控制；-終端用戶的安全策略；-文件和服務(wù)器的安全控制；-郵件系統(tǒng)的安全

2、控制；- ()遠(yuǎn)程登陸的安全控制（網(wǎng)絡(luò)下載）；-設(shè)備的檢查和報(bào)廢確認(rèn)。 :匯報(bào)：- :該職位的直接主管：- :該職位的任職人：1. ()匯報(bào)項(xiàng)目的階段性進(jìn)展（例如項(xiàng)目）；2. ()匯報(bào)由總經(jīng)理安排的工作，給總經(jīng)理提供需要的技術(shù)信息支持（例如項(xiàng)目）；3. .匯報(bào)方面的所有采購(gòu)和付款情況。 :職位層級(jí)：管理層 :工作聯(lián)系：1. : a :, (), . , :, 與行政人事部的工作聯(lián)系：部提供如下技術(shù)支持：提供公司統(tǒng)一格式的文件模板； 設(shè)計(jì)制作黃頁(yè)廣告； 應(yīng)行政部要求保存?zhèn)浞菹嚓P(guān)文檔； 協(xié)助控制網(wǎng)絡(luò)行為：網(wǎng)絡(luò)聊天、非法軟件的使用；2. : , , 與總經(jīng)理的工作聯(lián)系集中在行政事務(wù)：討論辦公室的布局

3、、控制傳真使用數(shù)量等；3. : .與電工的工作聯(lián)系：解決弱電方面的事務(wù)。 :職位目標(biāo)：- , 滿足公司員工對(duì)電腦應(yīng)用和信息傳遞方面的需求；- a 保持設(shè)備的高效可用性。 :參與公司的各項(xiàng)流程如下：:, .本職位需保證相關(guān)信息在公司內(nèi)的順暢流動(dòng)： 工作程序是支持性流程，對(duì)公司的所有活動(dòng)提供技術(shù)支持。 :任務(wù)：- : 80%主要任務(wù)：80%1. , a 管理維護(hù)三臺(tái)服務(wù)器，保證其在良好的狀態(tài)下運(yùn)行；2. ()處理垃圾郵件和經(jīng)常遇到的電腦故障（為每個(gè)職員的技術(shù)支持）；3.部署新的方案；- : 5%次要任務(wù)：5%1.對(duì)重要文件在服務(wù)器上進(jìn)行備份；2.維護(hù)更新公司的網(wǎng)站；- : , : 一五%偶發(fā)任務(wù)：

4、嚴(yán)重故障的解決、設(shè)備采購(gòu)；一五%。:知識(shí)技能要求：· : 2 , 2 .學(xué)歷/經(jīng)驗(yàn)：大專和學(xué)士學(xué)位都需要2年的信息管理和控制工作經(jīng)驗(yàn)；· : , ; : (), (), ()執(zhí)業(yè)證書：大?；?qū)W士學(xué)位，主修計(jì)算機(jī)應(yīng)用維護(hù)；資格證書： (微軟系統(tǒng)工程師), (微軟數(shù)據(jù)庫(kù)工程師), (系統(tǒng)工程師)；· :語(yǔ)言：英語(yǔ)讀寫流利；· : 常規(guī)知識(shí)：需要對(duì)計(jì)算機(jī)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)有全面了解；· : 技術(shù)和操作技能：-系統(tǒng)管理知識(shí)；-系統(tǒng)兼容適配知識(shí)；-了解中小企業(yè)的辦公環(huán)境；-信息安全知識(shí)；- ()全面了解公司的各項(xiàng)工作流程。 :聯(lián)系相關(guān)項(xiàng)：- (&)

5、:內(nèi)部（聯(lián)系頻率）：1. : ()每個(gè)員工：電腦維護(hù)，并接收他們對(duì)信息問題的需求（每天）；2. : ()電工：關(guān)于用電問題（經(jīng)常）；- (&) :外部（聯(lián)系頻率）：1. : ()硬件供應(yīng)商：購(gòu)買設(shè)備（偶爾）；2. (, , ) ()服務(wù)供應(yīng)商（顧問、電信局等）（每天）。 :工作環(huán)境：, a . 在辦公室工作、用筆記本電腦。 :獨(dú)立性和自由度：- : , , .獨(dú)立性：有獨(dú)立性，需要能夠解決每個(gè)與 相關(guān)的問題，可以自由組織工作；- :, , .自由性：可自由安排，根據(jù)優(yōu)先次序安排工作、保證公司的正常運(yùn)行。 () :對(duì)下屬的督察（僅就經(jīng)理之職）：- : , .方法：給下屬每天指派工作，聽取

6、其他人員對(duì)下屬的反饋；- :頻率：每天；- :.關(guān)鍵控制點(diǎn)：通過他人的反饋評(píng)估下屬的工作。 : 受控工作：- : 20-30%受控比例：2030%；- : 1-2 頻率：每周12次。 :工作產(chǎn)生的影響：1影響部門處理業(yè)務(wù)的效率；2 (, , )幫助降低成本（通過硬件供應(yīng)商、傳真服務(wù)器）；3 ()影響公司的對(duì)外形象（良好的系統(tǒng)）。 :信息處理：- : (50%), (50%)信息種類：廣告、信息單（50%）；商務(wù)信函、內(nèi)部文件（50%）；- : , , 媒介：, 傳真、電話；- : 一五% ; 5% , 80% .重要性和緊急度：重要和緊急的 一五%；重要而不緊急的 5%；- 既不緊急也不重要的 80%。 :從屬關(guān)系：- : : ; : 直屬：直接上級(jí)，總經(jīng)理；直接下級(jí)，助理；- : 平級(jí)：部門經(jīng)理。 :