2012年公司員工個(gè)人工作總結(jié)

1、20122012 年公司員工個(gè)人工作總結(jié)XXXX 年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年，一年來我們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè)，努力打 造信用浙江的經(jīng)營理念。全體員工齊心協(xié)力，努力工作，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù) 264264 筆，擔(dān)保金 額 1294012940萬元，累計(jì)擔(dān)保金額 1553815538 萬元，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效 益雙豐收。下面就是本人的工作總結(jié)： 一、XXXX 年主要工作 1 1、加強(qiáng)內(nèi)部管 理，健全組織機(jī)構(gòu)。作為新組建的公司，一切都得從頭開始，而加強(qiáng)內(nèi)部管理，建章 立制，是公司規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作 入手。一是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營

2、部，配備了專業(yè)調(diào)查人員 ; ;二是參照兄弟擔(dān) 保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，制定了各類業(yè)務(wù)資料 ; ;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn) 防范措施和各崗位職責(zé) ; ;四是配備了電腦、 打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。2 2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)， 對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識以外， 還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。 另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他

3、們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。3 3、以誠為本，努力為企業(yè)服務(wù)。 我們以熱情、及時(shí)、高效、雙贏為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際工作 中能急企業(yè)所急， 想企業(yè)所想， 只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查，盡快作出答復(fù)，主動(dòng)與銀行溝通，幫助企 業(yè)解決資金困難。4 4、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)造成損失。 因此對待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，不搞人情擔(dān)保，認(rèn)真做 好客戶保前外部信用信息的調(diào)查， 對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、 財(cái)務(wù)狀況、 還款能力進(jìn)行認(rèn)真評估，避免大額代償賠付的發(fā)生。二、 幾點(diǎn)體會(huì) 1 1、防范風(fēng)險(xiǎn)，講求一個(gè)實(shí)字。 防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身

4、立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和 公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng) 險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn)，必須講求一個(gè)實(shí)字，只有把工作做實(shí)做深 做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。2 2、開拓業(yè)務(wù)，講求一個(gè)穩(wěn)字。1212作為一家擔(dān)保企業(yè)，要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須要大 力開拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講求一個(gè) 穩(wěn)字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。3 3、服務(wù)企業(yè)，講求一個(gè)誠字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，那 么就要講求一個(gè)誠字， 誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù)， 要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關(guān)系， 達(dá)到雙贏的目的。三、 幾點(diǎn)建議 1 1、對擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是如何把握受保 企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例，多實(shí)地考察。2 2、企業(yè)