服務(wù)質(zhì)量的保證書

1、效勞質(zhì)量的保證書一、效勞承諾我公司本著以質(zhì)量求生存，以效益求開展的原那么，認真 搞好每項工程的質(zhì)量工作，從方案的設(shè)計，材料的選用、制 作的控制、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的效勞，每一個環(huán) 節(jié)都有專門的人員進行，以確保全部的工程質(zhì)量。1、嚴格按照合同要求，提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望 的產(chǎn)品以及周到有效效勞。2、嚴格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進廠質(zhì)量。3、組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合 同技術(shù)質(zhì)量條款要求。4、對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量方案進行控制。5、所有零部件實行選優(yōu)，驗收按國家標準執(zhí)行安裝、 本著先處理好問題，再分清責任，一切滿足工程進度需要為 準那么。二、技術(shù)效勞承諾

2、1、按買方要求、合同規(guī)定及時提供必須的技術(shù)文件， 有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查。2、按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)效勞，賣方負責安裝。3、嚴格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀要或 簽訂的協(xié)議。4、加強售前、售中、售后效勞，把“超前效勞全過程效勞貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。5、按到買方反映的質(zhì)量問題信息后，在兩天之內(nèi)盡快 到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意效勞不停止。6、產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標準及合同規(guī)定的使用工 況和運行條件下實行“三包 ，所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部 免費維修。如因設(shè)計風(fēng)負荷不合理造成的事故賣方免費維 修。三、效勞方案1、方案設(shè)計：本著平安、經(jīng)濟、實用的原那么，為用戶 設(shè)計出

3、最正確的方案。2、售前效勞：公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場 的基地工作， 為開工做好準備。 積極與當?shù)厮茌牭呐沙鏊?辦事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關(guān)系。3、售后效勞：因本工程標書所包含內(nèi)容為半成品，假設(shè) 后期工程仍交由我公司施工那么我公司自工程竣工后驗收交 付使用開始，樹立“用戶是上帝用戶至上的思想意識，嚴 格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的效勞。無論在保修期 內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶端來訪 ，保證有關(guān)人員 在兩天內(nèi)到達現(xiàn)場。在保修期內(nèi)，每年定期對用戶不少于二 次回訪，了解房屋的使用情況，解決用戶提出的各種問題， 為用戶排憂解難

4、。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和 解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料本錢費。4、建立質(zhì)量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用 開始，嚴格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度， 樹立“用戶是上帝的思想，具體措施是：1在保修期內(nèi)，每個季度進行質(zhì)量回訪一次。保修 期外堅持每年進行質(zhì)量回訪一次。 2在回訪過程中，根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求整改 或維修。 3保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場，配合業(yè)主進行檢修 維修。保修期滿，維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。 4 工程交工后，發(fā)給各用戶維修卡，保修期滿，用 戶簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經(jīng)用戶和業(yè)主 檢查后簽字。XXXX工程XXXX

5、年XX月XX日篇二一、質(zhì)量等級核定單位二、地基根底和主體結(jié)構(gòu)在合理使用年限內(nèi)承當保修三、抗震設(shè)防烈度：四級度。四、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容及保修期1、屋面防水： X 年。2、廚房和衛(wèi)生間地面及管道滲漏： X 年。3、墻面、頂棚摸灰層脫落： X 年。4、地面空鼓開裂、大面積起砂： X 年。5、門窗翹裂、五金件損壞： X 年。6、管道堵塞： X 個月。7、供熱系統(tǒng)和設(shè)備： X 個采暖期。8、電器線路： X 年。五、開發(fā)商對所售房地產(chǎn)擔保的質(zhì)量保證可委托物業(yè)管 理部門負責實施。六、用戶根據(jù)合同規(guī)定的交付狀態(tài)，對有關(guān)房地產(chǎn)質(zhì)量 等級、設(shè)備設(shè)施的正常運行履行驗收。 用戶驗收后自行添置、 改動的設(shè)備、設(shè)施，由用戶