《組織行為學(xué)》試題及答案

1、組織行為學(xué)試題及答案第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的 四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括 號(hào)內(nèi)。1 組織行為學(xué)是研究下述哪方面規(guī)律性的科學(xué)（）A.一切人的心理活動(dòng)B.一切人的行為C. 一定組織中的人的心理與行為D.一切人的心理與行為2以下不屬于組織行為學(xué)所使用的調(diào)查方法的是（）A.面談xxB.電話調(diào)查xxC.問(wèn)卷調(diào)查xxD.案例研究xx3在組織行為學(xué)中，把個(gè)人順利完成某種活動(dòng)所必備的心理特征稱為（）A.氣質(zhì)B.性格C.能力D.個(gè)性4把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型，是依據(jù)下列哪類(lèi)劃分標(biāo)準(zhǔn)（）A.按何種心理機(jī)能占

2、優(yōu)勢(shì)B.按思想行為的獨(dú)立性C.按心理活動(dòng)的某種傾向性D.按人的行為模式5在組織行為學(xué)中，把一個(gè)人對(duì)于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反應(yīng) 的認(rèn)識(shí)稱為（）A.角色知覺(jué)B.角色沖突C.角色期待D.角色定式6.在組織行為學(xué)中，把一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)更努力的傾 向稱為（）A.群體促進(jìn)效應(yīng)B.社會(huì)惰化效應(yīng)C.協(xié)同效應(yīng)D.責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)7組織行為學(xué)家xx對(duì)組織中的非正式溝通的研究表明，最普通的非正式溝 通形 式是（）A.集束式B.流言式C.偶然式D.鏈?zhǔn)?組織行為學(xué)研究認(rèn)為，在人的諸多個(gè)性品質(zhì)之中，決定一個(gè)人在他人心目中 印象的關(guān)鍵性因素是（）A.聰明能干B.熱情C.刻苦認(rèn)真D.有責(zé)任心

3、9關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為（）A.沖突有害無(wú)益B.沖突應(yīng)當(dāng)避免C.沖突有利無(wú)害D.沖突保持在適度水平是有益的10 .不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要 的能力是（）A.技術(shù)能力B.交際能力C行政管理能力D.溝通能力11 .按照管理方格理論的觀點(diǎn)，對(duì)工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是（）A.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理B.任務(wù)式管理C.中間型管理D.團(tuán)隊(duì)式管理12 .領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟 度時(shí)，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.指令型領(lǐng)導(dǎo)B.說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)C.參與式領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)13 .領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)，強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化，從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益出發(fā)

4、，努力協(xié) 調(diào)好總體與局部' 局部與局部的關(guān)系，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)堅(jiān)持的（）A.可行性原則B.對(duì)比擇優(yōu)原則C.信息健全原則D.系統(tǒng)分析原則14 .菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，在團(tuán)體情況極有利和極不利的情況下，效果 較好的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是（）A.人際關(guān)系導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.目標(biāo)達(dá)成型D.任務(wù)結(jié)構(gòu)型15 .需要層次理論的代表人物是（）A.xxB.xxxxC.亞當(dāng)斯D.xx16 .根據(jù)xx的期望理論，以下公式中錯(cuò)誤的是 OA. E xv r)=M 昌)B. E 圖 xv 低=!/1 rC. E低XV高二M低D. E低XV氐=1/1低17 .提出需要層次不僅表現(xiàn)出“滿足-上升“趨勢(shì)，而且表現(xiàn)出“挫折

5、-倒退”趨勢(shì)的 激勵(lì)理論是（）A.期望理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.ERG理論18 .以下不屬于現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論的代表人物的是 （）A.xxB.xxC.xxD.xx19 .組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是（）A.物質(zhì)象征B.文字和標(biāo)識(shí)C儀式D語(yǔ)言20 .中國(guó)科學(xué)院心理科學(xué)研究所研制的CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評(píng)價(jià)法的C因素是指領(lǐng) 導(dǎo)者的（）A.個(gè)人品德B.工作績(jī)效C.決策能力D.處理人際關(guān)系的能力二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的 五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的 括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。21 .

6、在組織行為學(xué)家看來(lái)，群體可以滿足個(gè)體的不同需要，這些需要主要是（）A.安全需要B.地位需要C情感需要D.權(quán)力需要E實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要22 .在下列哪些情況下，個(gè)體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向（）A.群體的競(jìng)爭(zhēng)程度較低B.群體成員的共同性較少C.群體凝聚力較高D.群體目標(biāo)較明確一致E.群體規(guī)模較小23 .為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)實(shí)現(xiàn)各種領(lǐng)導(dǎo)功能來(lái)完成基本任 務(wù)。 這些功能主要有（）A.創(chuàng)新功能B.激勵(lì)功能C組織功能D.溝通協(xié)調(diào)功能E.服務(wù)功能24 .領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力一般由三部分構(gòu)成，它們是（）A.資源控制權(quán)B.獎(jiǎng)懲權(quán)C專長(zhǎng)權(quán)D.職位權(quán)E.個(gè)人權(quán)25 .群體討論是科學(xué)決策的重要內(nèi)容。在現(xiàn)代決策

7、中，主要的群體決策技術(shù)有A.命名小組xxB,頭腦風(fēng)暴xxC電子會(huì)議xxD.平均化 xxE.xxxx第二部分非選擇題三、判斷改錯(cuò)題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）判斷下列命題正 誤，正確的在其題干后的括號(hào)內(nèi)打錯(cuò)誤的打"X,在錯(cuò)誤下面劃"", 并改正。26 .群體壓力實(shí)際上是個(gè)體的一種心理感受，不同的個(gè)體在同一群體中所受到 的心理壓力是不同的。（）27 .群體凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的規(guī)模。（）28 .海爾的OEC模式的理論基礎(chǔ)是期望理論和綜合激勵(lì)理論。（）29 .領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化是決策民主化的重要保證。（）30 .領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)，是一個(gè)多序列、

8、多層次、多要素的靜態(tài)綜合體。31.式溝通是一種典型的非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式。32 . xxxx的雙因素理論認(rèn)為工作對(duì)人的吸引力是最主要的xx因素。（）33 .一個(gè)人的活動(dòng)由于有別人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀，活動(dòng)效率就會(huì)提高，這種 現(xiàn)象叫做協(xié)同效應(yīng)。（）34 .工作態(tài)度是個(gè)體對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向。（）35 .組織變革內(nèi)容決定著組織變革活動(dòng)的性質(zhì)和規(guī)模，是選擇組織變革策略所 需要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題。（）四' 名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）36 .暈輪效應(yīng)37 .事業(yè)生涯管理38 .動(dòng)機(jī)39 .組織文化40 .群體凝聚力五' 簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

9、41 .簡(jiǎn)述人際關(guān)系在組織管理中的作用。42 .簡(jiǎn)述正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。43 .簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)決策的程序。44 .組織變革的壓力有哪些？45 .簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)合理化的主要標(biāo)志。六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）展開(kāi)論證并聯(lián)系實(shí) 際。46 .聯(lián)系實(shí)際談?wù)劰芾碚呷绾尾拍芴岣邌T工的組織認(rèn)同感和工作參與度。47 .試論述領(lǐng)導(dǎo)威信對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要意義。組織行為學(xué)試題參考答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）I. C2.D3.C4.C5.A6.B7.A8.B9.D10.CII. D12.C13.D14.B15.A16.B17.D18.D19.B20.A二&#

10、39; 多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21.ABCDE22.ACD23.ABCDE24.ABC25.ABCE三、判斷改錯(cuò)題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）26. V27. 對(duì)把“群體的規(guī)模“改為“群體的績(jī)效規(guī)范二28. V29. X領(lǐng)導(dǎo)決策民主化是決策科學(xué)化的重要保證。30. X把“靜態(tài)”改為“動(dòng)態(tài)”。31. X把“非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式“改為“正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式”。32. X把“XX因素”改為”激勵(lì)因素因33. X把“協(xié)同效應(yīng)“改為”群體促進(jìn)效應(yīng)（或作用）”或“群體助長(zhǎng)效應(yīng)（或作用）34. V35. V四' 名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）3

11、6. 暈輪效應(yīng)是造成錯(cuò)誤知覺(jué)的一種思想方法。它是一種以點(diǎn)概面的思想方 法。它以事物的某一個(gè)特性為依據(jù)，而忽視事物的其他特性就對(duì)整個(gè)事物全面評(píng) 價(jià)，結(jié)果產(chǎn)生了錯(cuò)覺(jué)。37. 事業(yè)生涯管理指組織和職工本人對(duì)事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃' 實(shí)施和監(jiān)控 的過(guò)程。38. 動(dòng)機(jī)是引起某種行為，維持該行為，并將該行為導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理過(guò) 程。39. 組織文化是指在狹義的組織管理領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生的一種特殊的文化傾向，實(shí)質(zhì) 上是一個(gè)組織在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，把組織成員結(jié)合在一起的行為方式' 價(jià)值觀念和 道德規(guī)范的總和。40. 群體凝聚力是指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。它是維 持群體行為有效性的一種

12、合力。五' 簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)41. 組織中的人際關(guān)系，對(duì)組織管理活動(dòng)有很大的影響作用，主要表現(xiàn)在以下 幾個(gè)方面：(1)人際關(guān)系影響工作績(jī)效和員工的XXo良好的人際關(guān)系是群體凝聚力的基 礎(chǔ)；42. 人際關(guān)系影響員工的身心健康。良好的人際關(guān)系是保證員工身心健康的重 要條件；43. )人際關(guān)系影響員工的自我發(fā)展和自我完善。42.正式領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)組織所賦予的職權(quán)來(lái)引導(dǎo)和影響所屬員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 的領(lǐng)導(dǎo)者；非正式領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán)，而是靠其自身的特長(zhǎng)而產(chǎn)生的實(shí)際影 響力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者；具體來(lái)講，二者的關(guān)系表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)正式領(lǐng)導(dǎo)者一般是工作

13、領(lǐng)袖，非正式領(lǐng)導(dǎo)者往往是情緒領(lǐng)袖；正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者可以集于一身，也可以分離;一個(gè)真正有作為的領(lǐng)導(dǎo)者，必須同時(shí)將工作領(lǐng)袖與情緒領(lǐng)袖兩種角色集于一身?？傊?，二者既有聯(lián)系也有區(qū)別。43.領(lǐng)導(dǎo)決策程序是根據(jù)模式、模型的特征編制出的實(shí)施決策的步驟順序，它 是科學(xué)決策的一個(gè)重要組成部分。領(lǐng)導(dǎo)決策的程序主要包括以下八個(gè)階段：(1)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；(2)確定目標(biāo)；核定價(jià)值準(zhǔn)則；(4)擬定方案；(5)方案評(píng)估；方案選擇；實(shí)驗(yàn)實(shí)證；(8)組織實(shí)施。44 .組織變革的壓力主要表現(xiàn)在:(1)技術(shù)進(jìn)步對(duì)組織的壓力;知識(shí)爆炸對(duì)組織的壓力;產(chǎn)品迅速老化對(duì)組織的壓力；(4)價(jià)值觀的改變對(duì)組織的壓力；新法令、新政策對(duì)組織的壓

14、力;11/11(6)勞動(dòng)力素質(zhì)的改變對(duì)組織的壓力；工作生活質(zhì)量的提高對(duì)組織的壓力；(8)新的管理原理與方法的出現(xiàn)對(duì)組織的壓力。45.組織結(jié)構(gòu)合理化的標(biāo)志主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:組織目標(biāo)設(shè)置的合理性，它是衡量組織成熟程度和組織運(yùn)行有效性的基 本(2 )管理幅度與管理層次設(shè)置的合理化;權(quán)責(zé)體系設(shè)置的合理化組織結(jié)構(gòu)的功能優(yōu)化。六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)46.(1)員工的組織認(rèn)同感的概念：是員工對(duì)其組織認(rèn)同的程度，它包括對(duì)組織 目標(biāo)和價(jià)值觀的信任和接受' 愿意為組織的利益出力' 渴望保持組織成員資格三個(gè) 方面。(2)提高員工組織認(rèn)同感的意義與作用：有認(rèn)同感的員

15、工會(huì)主動(dòng)把組織提升到 同舟共濟(jì)的高度，表現(xiàn)為積極維護(hù)組織聲譽(yù)，愿意為組織犧牲個(gè)人利益；有組織認(rèn) 同感的員工很少離開(kāi)自己的工作崗位；有組織認(rèn)同感的員工通常表現(xiàn)比較出色；有 組織認(rèn)同感的員工會(huì)堅(jiān)決支持并自覺(jué)貫徹執(zhí)行組織的政策；有組織 認(rèn)同感的員工能 最充分發(fā)揮組織工作的主動(dòng)性' 積極性' 創(chuàng)造性，提高組織績(jī)效。(3)工作參與度的概念：指員工對(duì)自己工作的認(rèn)可程度、投入程度，以及認(rèn) 為 工作對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要程度。(4)提高員工參與度的意義與作用：參與工作有利于增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的感 覺(jué)，這對(duì)組織和個(gè)人都有積極的影響。(5)員工的組織認(rèn)同感與工作參與度都屬于員工的工作態(tài)度的內(nèi)容。管理者 可以通過(guò)一些方法提高這兩種工作態(tài)度：可以從真誠(chéng)關(guān)心員工利益的角度、為員工創(chuàng) 造實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的機(jī)會(huì)的角度、改善工作使員工對(duì)自己的工作有更多自主權(quán)的角度、尋找機(jī)會(huì)及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)員工的角度、同員工一起設(shè)置目標(biāo)的角度等方面聯(lián)系實(shí)際展 開(kāi)論述。47.領(lǐng)導(dǎo)威信的概念：威信是領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的威望和信譽(yù)。它表現(xiàn)為被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的尊重、信賴、欽佩、崇敬和心甘情愿的服從、追隨、仿效 的精神感召力。(2)領(lǐng)導(dǎo)的有效性表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)的行為能適應(yīng)既定的環(huán)境，并根據(jù)各種特定的情景，做出正確的決定的有效領(lǐng)導(dǎo)行為以及由此而產(chǎn)生的良好的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效(主要 較高的出勤