物業(yè)公司面試問題設(shè)計

1、物業(yè)公司面試問題設(shè)計面試問題設(shè)計（一）直接式1 .面試者：（1）（您好，請坐）請問您以前參加過工作嗎？（“有”或“無”）；（2 ）是在哪里干什么工作？（在 XX干XX工作）；（3 ）干了多長時間？（一年或其他）；（4）有沒有參加過軍訓(xùn)？（“有”或“無”）；（5 ）有沒有參過軍？（“有”或“無”）；（6）是什么兵種？（武警或陸軍等等）；（7 ）文化程度如何？（“高中”或“中?！钡鹊龋?）有沒有賭博、酗酒等不良嗜好？（9）有什么愛好？喜歡打牌嗎？打什么牌？賭錢嗎？（10）物業(yè)管理員的原職是什么？（以保護(hù)客戶生命財產(chǎn)安全為己任） 以上問答為共同部分。2 面試者:（1）在學(xué)校有沒有當(dāng)過班干部或?qū)W生會

2、干部？（試者為學(xué)生）（2 ）有沒有參加過學(xué)校組織的文體活動？（學(xué)生）（3）是什么活動？得過獎勵嗎？（學(xué)生）（4 ）在部隊時有沒有當(dāng)過班長或副班長？（退伍兵）（5）有沒有參加過正規(guī)的教學(xué)法集訓(xùn)或?qū)I(yè)集訓(xùn)？（退伍兵）（6 ）在部隊服役期間有沒有獲得過獎勵或表彰？（退伍兵）（7）是什么獎勵？（退伍兵）（8）您在以前公司人際關(guān)系處理如何？（有工作經(jīng)驗(yàn)者）（9）在以前的公司有沒有任職過管理人員？（有工作經(jīng)歷者）（10 ）在以前的公司獲得過什么獎勵沒有？（有工作經(jīng)歷者）（11 ）以前的公司組織過什么樣的培訓(xùn)？您是否都參加過？（有工作經(jīng)歷者）（二）開放式1 .面試者：（1）請您說說在學(xué)校學(xué)習(xí)幾年最大的收獲是

3、什么？（學(xué)生）（2 ）進(jìn)入本公司工作，有什么樣的期望值？（學(xué)生）（3）做一名合格的物業(yè)管理員首先要具備很強(qiáng)的吃苦精神，你能吃苦嗎？請您說說個人看法。（學(xué) 生）（4 ）您說說在部隊服役幾年最大的收獲是什么？（退伍軍人）（5 ）部隊期間體會最深或最令人難忘的一件事是什么？請您說一說（退伍軍人）（6）到了地方工作，有沒有什么新的目標(biāo)或方向？（退伍兵）（7） 企業(yè)同樣需要有頑強(qiáng)的吃苦、奮斗與拼搏精神，您如何理解？您能否做得到？（退伍兵）（8） 請您介紹一下您在以前公司的公司情況與工作情況（您在以前的公司工作這段時間有什么樣的 收獲或感受？到了碧桂園，您對自己有什么樣的期望值？）（有工作經(jīng)歷者）以上部分

4、為針對不同的應(yīng)試者而設(shè)計的。2 面試者：（1）坐公共汽車，您會主動給老人或行動不便的人讓坐嗎？（2）當(dāng)您在巴士站執(zhí)勤時，有客人提著很多東西上車又不便檢查他的卡時，您會如何處理？（先幫 忙提東西上車然后檢查卡）（3）但地上有垃圾，巡查經(jīng)過時，您是如何處理？（垃圾較少，可隨便撿起，垃圾數(shù)量較多，應(yīng)立 即聯(lián)系阿姨）（4）你認(rèn)為與人交往最主要的因素是什么？為什么？（5）“三百六十行，行行岀狀元”，你如何理解？（6）有客人對您的工作不理解（或不滿意而故意）而辱罵您，甚至動手推你，您如何處理？（7）碧桂園企業(yè)文化核心“碧桂園一給你一個五星級的家”內(nèi)在涵義如何理解？（8）發(fā)現(xiàn)有人打架如何處理？（控制、上報）

5、（9 ）您剛才說您具備很強(qiáng)的心理承受能力，請您指岀一例子予以說明以上部分為共同回答部分。（三）澄清式1 請問您在以前公司是因何原因辭職？2 剛才您說是因?yàn)榧抑杏惺滦杌丶肄k理，但如果當(dāng)公司正是急需用人的時候，你還是要辭職嗎?3 您剛才說到了進(jìn)入公司后期望有一個好的發(fā)展，請您說說您期望一個什么樣的發(fā)展？（學(xué)生）4 .您說您擅長打籃球，請您示范幾個籃球動作？5 您說到在部隊期間參加軍訓(xùn)，請您加以說明或示范。（退伍兵）6 您說到離職的原因是為了尋求更大的發(fā)展，請說說您的“個人發(fā)展”。（有工作經(jīng)歷者）7 如果公司并不能很快給你一個發(fā)展空間，您作何選擇？8 您能否與隊友們處理好關(guān)系或搞好團(tuán)結(jié)？（能）如何搞好團(tuán)結(jié)，請您加以說明。（四）自我評價1 您分析一下自己的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)；2 你評估一下自己的個性特征、自我開發(fā)意識及對待工作的態(tài)度；3 你認(rèn)為自己的自我約束力如何？（五）結(jié)束：恭喜您初步通過面試，希望您進(jìn)