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1、XXX 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)xxxxx報價流程試行本流程由 xxx 提出。本流程由 xxx 起草。 本流程主要起草人: xx 。 本流程審核人: xx 。 本流程批準(zhǔn)人: xxx 。本流程由 xxx 歸口管理并負(fù)責(zé)解釋 本流程于2021年xxx首次發(fā)布。報價流程1范圍本流程描述了售前報價過程中所需要完成的市場活動。本流程適用于XXX售前報價管理。2術(shù)語和定義Quotation Management3職責(zé)3.1售前工程師:負(fù)責(zé)接收客戶報價需求;驗證客戶是否有合作意向;向客戶提供報價;3.2市場部:負(fù)責(zé)報價申請單、報價單的審核,存檔;3.3副總經(jīng)理/總經(jīng)理:負(fù)責(zé)客戶報價申請單、報價單的審核的批準(zhǔn);4流程概述4
2、.1接收客戶報價需求售前工程師在接到客戶提出產(chǎn)品報價要求時,應(yīng)從和客戶交談或通過其它信息渠道驗 證該客戶是否有合作意向。如售前工程師通過和客戶交談或其它信息渠道了解認(rèn)為該客戶 沒有合作意向時,應(yīng)向市場部經(jīng)理或副總經(jīng)理 /總經(jīng)理反映,由市場部經(jīng)理或副總經(jīng)理/總經(jīng) 理決定是否向該客戶提供產(chǎn)品報價。售前工程師在通過初步驗證確定客戶有合作意向后,制作報價單并填寫?產(chǎn)品報價申 請單?交市場部。市場部根據(jù)客戶檔案審核報價內(nèi)容,并給出報價單修改意見。副總經(jīng)理/總經(jīng)理對最終報價進行批準(zhǔn)可通過郵件審批。4.2正式報價售前工程師將市場部審核、副總經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)后的?產(chǎn)品報價申請單?和?報價單? 交予市場部存檔。
3、售前工程師憑批準(zhǔn)后的?產(chǎn)品報價申請單?提出用章申請,在?報價單?加蓋公司的 公章。售前工程師將?報價單?傳至客戶方負(fù)責(zé)人后,應(yīng)馬上打 確認(rèn)客戶方負(fù)責(zé)人是 否有收到??蛻羰盏?報價單?后,售前工程師應(yīng)在 24小時內(nèi)打 詢問客戶方負(fù)責(zé)人是否接受 我司?報價單?所報價格、交付周期、付款方式。如客戶接受我司?報價單?所報價格、交 貨周期、付款方式,售前工程師應(yīng)立即跟進客戶方商務(wù)流程;如客戶不接受我司?報價單? 所報價格、交貨周期、付款方式的要求時,售前工程師應(yīng)與客戶方負(fù)責(zé)人交涉,并向市場部 經(jīng)理/副總經(jīng)理/總經(jīng)理反映經(jīng)交涉后如需重新報價時,售前工程師應(yīng)重新填寫?報價單? , 交市場部審核、副總經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)后,
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