醫(yī)務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)

1、醫(yī)務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)篇一：醫(yī)務(wù)科主任年度個(gè)人工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科主任年度個(gè)人工作總結(jié)不知不覺一年又過去了，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：一、愛崗敬業(yè)，院興我榮，院衰我恥。1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難， 寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到 位而不越位；對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛；對(duì)基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則； 對(duì)社會(huì)、對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行

2、，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的 威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。二、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不 斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性 和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自 覺。通過學(xué)習(xí)，深化了對(duì) 科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的理解，增強(qiáng)了做 科學(xué)發(fā)展觀”重要思想堅(jiān)定 實(shí)踐者的自覺性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出了自己在思想、工作等方面 的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠

3、定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。三、銳意進(jìn)取，為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻(xiàn)自己一份力量。一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己 存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要；工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)； 思想觀念更新不夠快。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的力 量。醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù) 科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的 支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

4、的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持 以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量”優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，協(xié)助開展了許多工作： 完善醫(yī)療管理組織；增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度；加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查；加 強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛， 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。篇二：2011醫(yī)務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)2011 年度個(gè)人工作總結(jié)2011 年在院部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，經(jīng)過努力，個(gè)人在醫(yī)政管理、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī) 療安全管理等方面取得了一些成績，現(xiàn)做總結(jié)如下：一、強(qiáng)化醫(yī)政管理，應(yīng)對(duì)重點(diǎn)工作（一）嚴(yán)格抗菌藥臨床應(yīng)

5、用管理1、落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責(zé)任制。 在院部領(lǐng)導(dǎo)下， 牽頭組織院內(nèi)各相關(guān)職能科室學(xué) 習(xí)、領(lǐng)會(huì)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、市局和院部有關(guān)抗菌藥臨床應(yīng)用管理規(guī)定的精神，明確各自責(zé)任、 做法，討論實(shí)施措施，全院一盤棋，各司其責(zé)，共同協(xié)作，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。2、進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物臨床應(yīng)用知識(shí)全員培訓(xùn)。在院長親自參與下， 做好全院醫(yī)務(wù)人 員的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，灌輸新理念，強(qiáng)化責(zé)任感，細(xì)化新要求，使醫(yī)務(wù)人員百分百知曉、重視并 切實(shí)執(zhí)行； 尤其數(shù)次通過科主任例會(huì)， 首先在臨床科主任中透徹貫通對(duì)抗菌藥臨床應(yīng)用整治活 動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)和了解具體要求。3、進(jìn)行抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、通報(bào)。制訂各種調(diào)查、統(tǒng)計(jì)表

6、格，通 過各種數(shù)據(jù)，及時(shí)、客觀、全面反映抗菌藥臨床應(yīng)用整治的各項(xiàng)指標(biāo)，并通過數(shù)據(jù)提供進(jìn)一步 整改的依據(jù)。4、嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理制度， 加強(qiáng)抗菌藥物購用管理。 抗菌藥物的分級(jí)管理是抗 菌藥臨床應(yīng)用的一項(xiàng)基本要求， 通過與臨床藥科的合作，結(jié)合本院實(shí)際， 制訂了相關(guān)制度并督 促臨床使用中嚴(yán)格執(zhí)行；在醫(yī)院藥事委員會(huì)、感染控制委員會(huì)的作用下，通過與藥劑科協(xié)作， 選定本院的了 35 種抗菌藥物。5、抗菌藥使用率和使用強(qiáng)度控制。截止10月，達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目有：住院病人抗菌藥使用率 60% 門診抗菌藥物處方比例20%術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥在30min2h;未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目有：抗菌藥使 用強(qiáng)度40DDD, I類切口手術(shù)

7、患者預(yù)防使用抗菌藥比例 30%, I類切口手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥時(shí)間24h。但即使未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目也比整治前有了大幅度的下降。6、定期開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與評(píng)估,加強(qiáng)臨床微生物標(biāo)本檢測和細(xì)菌耐藥監(jiān)測。 通過與感控科、檢驗(yàn)科和臨床藥科的合作,這些監(jiān)測與評(píng)估均已進(jìn)行。7、落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度。 配合臨床藥科, 通過處方點(diǎn)評(píng)進(jìn)一步規(guī)范了處方和醫(yī)囑 的開具,使不合理處方率逐步減少。8、建立誡勉談話制度和責(zé)任追究制度。 對(duì)違反和執(zhí)行抗菌藥臨床應(yīng)用整治措施不力的科 室和醫(yī)生,9、與臨床藥科一起起草了本院抗菌藥物臨床應(yīng)用具體方案和實(shí)施管理細(xì)則。（二）推進(jìn)臨床路徑實(shí)施1、制訂本院臨床路徑開發(fā)與實(shí)施的規(guī)劃和相關(guān)

8、制度。2、在院部領(lǐng)導(dǎo)和其他職能部門協(xié)作下, 組織了醫(yī)務(wù)人員的全員培訓(xùn); 對(duì)臨床路徑的開發(fā)、 實(shí)施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo), 協(xié)調(diào)臨床路徑開發(fā)與實(shí)施過程中遇到的問題, 確定了實(shí)施臨床路徑的病種。3、在全院 20個(gè)病區(qū)的 17個(gè)?？浦?實(shí)施了 28個(gè)病種的臨床路徑,截止 10月,共實(shí)施 臨床路徑管理病例 300 多例。（三）切實(shí)控制藥占比1、認(rèn)真落實(shí)院部指令, 嚴(yán)格抓好臨床科室藥占比的控制, 將該項(xiàng)工作納入對(duì)科主任的監(jiān) 督和考評(píng)內(nèi)容， 作為醫(yī)務(wù)科一項(xiàng)醫(yī)療管理的常規(guī)工作任務(wù)， 在每次科主任例會(huì)都進(jìn)行通報(bào)和評(píng) 測，鞭策超標(biāo)者。2、根據(jù)醫(yī)院管理方案，與臨床藥科協(xié)作，制訂相應(yīng)臨床用藥管理細(xì)則，對(duì)藥占比控制不 力問題較

9、突出的科室，進(jìn)行調(diào)查、分析，提出整改意見，督促其采取措施控制，并依據(jù)管理方 案課以處罰。3、通過嚴(yán)格管理，使今年醫(yī)院的藥占比值一直控制在較理想的合理范圍， 維持在 33%34% 水平。二、防范醫(yī)療事故，保障醫(yī)療安全（一）從質(zhì)量和溝通著手保證醫(yī)療安全1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評(píng)改細(xì)則，開 展管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按 醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。 強(qiáng)化醫(yī)療安全教育， 組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)條 例。2、強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫；通過“死亡病例討論 ”、“危重病例

10、討論 ”、“搶救危重病人討論 ”的各種記錄以及醫(yī)療糾紛的反思、總結(jié)，從中吸取 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)， 加強(qiáng)醫(yī)患溝通， 做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”； 加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度；嚴(yán)格做好手術(shù)安全核查。3、以上工作有效防止了醫(yī)療事故、 糾紛的發(fā)生，使醫(yī)院的此類案件總體控制在較低數(shù)量。（二）做好醫(yī)療糾紛的調(diào)解、應(yīng)訴工作1、履行職責(zé)。在今年的數(shù)起醫(yī)療糾紛案例處理過程中，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科 作為責(zé)任主體，與政工科、發(fā)生糾紛的科室密切協(xié)作，運(yùn)用必要的手段和策略，妥善化解了多 起可能導(dǎo)致矛盾激化、糾紛擴(kuò)大的事件；對(duì)病人意見較大的幾個(gè)案例，著重引導(dǎo)對(duì)方理性對(duì)待，走司法

11、程序解決爭執(zhí)，將事態(tài)控制在可對(duì)話范圍，避免了惡性事件發(fā)生，未出現(xiàn)影 響醫(yī)療秩序、醫(yī)院工作的恐怖場面。2、努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系，應(yīng)對(duì)患方對(duì)醫(yī)院的起訴，將醫(yī)院損失降低到最低程度。在今年開 庭的幾宗糾紛案例應(yīng)訴中，法院對(duì)醫(yī)院的判決結(jié)果當(dāng)在可接受的范圍。三、醫(yī)療質(zhì)量管理1、強(qiáng)調(diào)醫(yī)療核心制度的落實(shí)執(zhí)行， 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。 主要敦促科主任在科室管理中嚴(yán)格按 照核心制度的要求管理科員， 加強(qiáng)科室自身建設(shè)，完善各種質(zhì)量活動(dòng)和資料整理，增強(qiáng)自主創(chuàng) 新能力。2、協(xié)同質(zhì)控辦監(jiān)察科室醫(yī)療質(zhì)量活動(dòng)和病案質(zhì)量管理，聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、 質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見。3、加強(qiáng)重點(diǎn)科室監(jiān)管如ICU麻醉

12、科、產(chǎn)科等，對(duì)易出問題的環(huán)節(jié)共同探討相應(yīng)的改進(jìn) 措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。四、學(xué)科發(fā)展方面1、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育和職業(yè)道德教育，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)自律性，激勵(lì)他 們做一名合格的臨床醫(yī)生。2、在院部管理決策中建議鼓勵(lì)發(fā)揮醫(yī)生的積極性，努力保障醫(yī)生的權(quán)益，盡可能地穩(wěn)定 醫(yī)生隊(duì)伍3、積極創(chuàng)造條件使醫(yī)生盡可能多的接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。4、鼓勵(lì)科室積極運(yùn)用新技術(shù)，開展有特色的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，打造核心競爭力。5、重視科主任作為學(xué)科帶頭人應(yīng)發(fā)揮的主導(dǎo)作用。五、日常工作和特殊工作1、協(xié)調(diào)好臨床科室與職能科室之間、各科室之間、每個(gè)科室中的人員之間的關(guān)系，保證 各科業(yè)務(wù)工作的正常順利開展， 應(yīng)

13、對(duì)各種突發(fā)事件的處理， 未因這些關(guān)系的問題造成醫(yī)療業(yè)務(wù) 運(yùn)轉(zhuǎn)的障礙。2、較好完成了上級(jí)各種檢查的策應(yīng)、協(xié)助工作。3、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá)。4、組織好院內(nèi)急救、會(huì)診事務(wù)。5、做好六家醫(yī)院的對(duì)口支援工作。6、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)部門較好完成了醫(yī)生的醫(yī)院新信息系統(tǒng)操作的培訓(xùn)工作。六、加強(qiáng)科主任管理科主任是維系醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)療工作有序開展的中堅(jiān)力量，科主任管理是醫(yī)務(wù)科工作 的重要一環(huán)。醫(yī)務(wù)科通過做好科主任功課，有重點(diǎn)的分析、督促、解決科室存在問題，強(qiáng)化科 主任管理意識(shí)，強(qiáng)化制度落實(shí)，貫徹執(zhí)行院部決策。七、不足方面1、抗菌藥臨床應(yīng)用整治雖已取得較顯著成績， 但一些關(guān)鍵指標(biāo)尚未達(dá)標(biāo)， 有待繼續(xù)努力。2、臨床路

14、徑雖已建立并有數(shù)百例病例入徑， 但尚未是真正意義上的臨床路徑， 須依托醫(yī) 院管理新信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)后方可實(shí)現(xiàn)，還有許多工作要做。3、在對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的監(jiān)察方面尚存較大差距。4、在學(xué)科建設(shè)方面投入的精力不足。2012 年醫(yī)務(wù)科將以繼續(xù)科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，圍繞醫(yī)院管理主題中心活動(dòng) 開展工作，在 2011 年進(jìn)行的工作基礎(chǔ)上，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療安全性、制度落 實(shí)、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，使醫(yī)務(wù)科管理工作更加制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。2011年 12月 1日篇三： 2013 年醫(yī)務(wù)科干事述職報(bào)告2013 年醫(yī)務(wù)科干事述職報(bào)告2013 年，在醫(yī)務(wù)科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下和各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，

15、實(shí)現(xiàn)了三個(gè)過渡，一是完 成了由學(xué)生到社會(huì)的角色過渡； 二是實(shí)現(xiàn)了由新生到成長的過渡； 最后完成了思維方式的過渡。 現(xiàn)將本年的工作情況匯報(bào)如下，請予以評(píng)議：一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政治覺悟，履行黨員的責(zé)任與義務(wù)。作為一名共產(chǎn)黨員，要嚴(yán) 格按照黨章的要求，履行自己的責(zé)任與義務(wù)，通過學(xué)習(xí)，提高自身政治素質(zhì)與思想覺悟， 積極宣傳黨的方針、路線和政策，做好黨的宣講員與實(shí)踐者，為保持黨的先進(jìn)性做出努力。二、努力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極配合醫(yī)務(wù)科主任做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。 1、不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮干事的作用。掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作，了解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展

16、戰(zhàn)略，了解業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定，熟悉科室情況，扎實(shí)的文字處理能力，是醫(yī)務(wù)科干 事所必須具備的技能與知識(shí)。這就是醫(yī)務(wù)科主任在這一年中重點(diǎn)培養(yǎng)我的地方，也是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。2、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)開展工作，當(dāng)好助手。牢記崗位職責(zé)，為醫(yī)務(wù)科主任加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當(dāng)好助手。2013年，主要做好了以下工作：1、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá)；2、做好有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等相關(guān)信息、資料的 收集與整理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考資料；3、做好各種醫(yī)療會(huì)議的通知、準(zhǔn)備與記錄工作；4、做好電話接聽、記錄，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面、及時(shí)、有效的電話內(nèi)容。三、嚴(yán)于律己，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。2013年，為我院的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審年，醫(yī)療組任務(wù)重、時(shí)間緊，擔(dān)子重，壓力大。我只有 選擇不斷提高業(yè)務(wù)處置能力，才能當(dāng)好助手的角色，出婚假外，能做到全勤，不遲到、不早退， 無事假病假。四、履行崗位職責(zé)，協(xié)助主任加強(qiáng)醫(yī)療管理工作。在一年中，圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，以2013年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃為藍(lán)圖開展工作， 主要做 了以下工作：1