企業(yè)資源計劃ERP知識講義

1、ERP原理及應用介紹原理及應用介紹內(nèi)內(nèi) 容容 提提 要要 企業(yè)管理信息系統(tǒng)產(chǎn)生與影響企業(yè)管理信息系統(tǒng)產(chǎn)生與影響ERP 原原 理理 概概 述述ERP系統(tǒng)實施概述系統(tǒng)實施概述ERP 原原 理理 概述概述-歷程歷程ERP 原原 理理 概述概述-相關(guān)概念相關(guān)概念ERP 原原 理理 概述概述-系統(tǒng)構(gòu)成和邏輯系統(tǒng)構(gòu)成和邏輯ERP 原原 理理 概述概述-與其它理論的結(jié)合與其它理論的結(jié)合應用系統(tǒng)功能及應用介紹應用系統(tǒng)功能及應用介紹企業(yè)管理信息系統(tǒng)產(chǎn)生與影響企業(yè)管理信息系統(tǒng)產(chǎn)生與影響制制造造方方法法裝裝 配配 生生 產(chǎn)產(chǎn)備備 貨貨 生生 產(chǎn)產(chǎn)訂訂 貨貨 生生 產(chǎn)產(chǎn)工工 程程 生生 產(chǎn)產(chǎn)生產(chǎn)類型生產(chǎn)類型離散式產(chǎn)品

2、生產(chǎn)離散式產(chǎn)品生產(chǎn) 流程式產(chǎn)品生產(chǎn)流程式產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)信息系統(tǒng)的產(chǎn)生企業(yè)信息系統(tǒng)的產(chǎn)生企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：質(zhì)量、成本、交貨期和新產(chǎn)品開發(fā)速度決定企業(yè)競爭優(yōu)勢質(zhì)量、成本、交貨期和新產(chǎn)品開發(fā)速度決定企業(yè)競爭優(yōu)勢顧客要求不斷變化，對產(chǎn)品定制要求越來越高顧客要求不斷變化，對產(chǎn)品定制要求越來越高短交貨期的訂貨大量增加，生產(chǎn)周期越來越短短交貨期的訂貨大量增加，生產(chǎn)周期越來越短交貨方式由大批量標準化經(jīng)營轉(zhuǎn)向多品種、小批量和非標準交貨方式由大批量標準化經(jīng)營轉(zhuǎn)向多品種、小批量和非標準化經(jīng)營，企業(yè)很難適應市場發(fā)展需要?；?jīng)營，企業(yè)很難適應市場發(fā)展需要。技術(shù)革新和新產(chǎn)品開發(fā)進程過快，生產(chǎn)過程難以達到穩(wěn)定狀

3、技術(shù)革新和新產(chǎn)品開發(fā)進程過快，生產(chǎn)過程難以達到穩(wěn)定狀態(tài)態(tài)經(jīng)濟和市場國際化，跨國企業(yè)競爭越來越激烈經(jīng)濟和市場國際化，跨國企業(yè)競爭越來越激烈當今企業(yè)普遍存在的問題當今企業(yè)普遍存在的問題1市場供貨不能準時供應或供應不足。市場供貨不能準時供應或供應不足。2 計劃粗糙，變動頻繁，僅靠庫存調(diào)節(jié)，導致庫存高居不下計劃粗糙，變動頻繁，僅靠庫存調(diào)節(jié)，導致庫存高居不下3 質(zhì)量管理較差，僅靠檢驗保證質(zhì)量，質(zhì)量成本過高質(zhì)量管理較差，僅靠檢驗保證質(zhì)量，質(zhì)量成本過高4靠加大批量提高安全庫存，來滿足交貨期要求靠加大批量提高安全庫存，來滿足交貨期要求5管理信息系統(tǒng)柔性較差，缺乏應變能力管理信息系統(tǒng)柔性較差，缺乏應變能力6信息

4、集成程度差，可供決策的信息太少信息集成程度差，可供決策的信息太少ERP實施對現(xiàn)行管理的影響實施對現(xiàn)行管理的影響1.ERP實施是對舊的管理模式、管理習實施是對舊的管理模式、管理習 慣和方法的一場慣和方法的一場革命。通過革命。通過ERP實施改變了管理思想，改善了管理工實施改變了管理思想，改善了管理工具，理順了管理流程，對管理職責進行了重新劃分。具，理順了管理流程，對管理職責進行了重新劃分。ERP實施對現(xiàn)行管理的影響實施對現(xiàn)行管理的影響22、 ERP系統(tǒng)取代了舊系統(tǒng)，實現(xiàn)了產(chǎn)供銷信息一條龍。系統(tǒng)取代了舊系統(tǒng)，實現(xiàn)了產(chǎn)供銷信息一條龍。原來各個孤立的系統(tǒng)得到整原來各個孤立的系統(tǒng)得到整 合，系統(tǒng)功能得到擴

5、展合，系統(tǒng)功能得到擴展ERP系統(tǒng)財務銷售排產(chǎn)采購ERP實施對現(xiàn)行管理的影響實施對現(xiàn)行管理的影響3.ERP實施使企業(yè)的管理現(xiàn)代化，跨入了信息時代。實施使企業(yè)的管理現(xiàn)代化，跨入了信息時代。計算機網(wǎng)絡信息集成ERP實施對現(xiàn)行管理的影響實施對現(xiàn)行管理的影響44、ERP的功能涉及了企業(yè)的市場、銷售、物料管理、的功能涉及了企業(yè)的市場、銷售、物料管理、生產(chǎn)過程管理和控制、計劃、財務、成本、工程、設生產(chǎn)過程管理和控制、計劃、財務、成本、工程、設計、工藝、庫存等幾乎所有部門，使用計算機可以分計、工藝、庫存等幾乎所有部門，使用計算機可以分析和處理企業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營等大量動態(tài)的、互相析和處理企業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營等

6、大量動態(tài)的、互相影響的管理數(shù)據(jù)，做到統(tǒng)一、完整、準確、及時，為影響的管理數(shù)據(jù)，做到統(tǒng)一、完整、準確、及時，為企業(yè)各層次經(jīng)營管理人員經(jīng)營、管理提供信息和決策企業(yè)各層次經(jīng)營管理人員經(jīng)營、管理提供信息和決策依據(jù)。依據(jù)。1. 基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和物料清單的需求計劃，降低了庫存和相基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和物料清單的需求計劃，降低了庫存和相應占用資金的利息開支，提高了資金周轉(zhuǎn)，降低了成本應占用資金的利息開支，提高了資金周轉(zhuǎn)，降低了成本2. 優(yōu)先級和分時段計劃，合理配置和利用資源，減少短缺優(yōu)先級和分時段計劃，合理配置和利用資源，減少短缺和加班，提高了勞動生產(chǎn)率和交貨履約率，增加了銷售和加班，提高了勞動生產(chǎn)率和交貨履約率，增

7、加了銷售收入和顧客的滿意度，增強競爭能力收入和顧客的滿意度，增強競爭能力3. 物流和資金流信息集成，減少財務差錯和壞帳損失物流和資金流信息集成，減少財務差錯和壞帳損失4. 提高了員工素質(zhì)，規(guī)范管理業(yè)務流程提高了員工素質(zhì)，規(guī)范管理業(yè)務流程5. 掌握真實成本，準確報價，在保證企業(yè)利潤的前提下，掌握真實成本，準確報價，在保證企業(yè)利潤的前提下，提高獲取定單的機率提高獲取定單的機率ERP所能帶來的效益所能帶來的效益(案例）案例） 美的風扇制造有限公司美的風扇制造有限公司1. 庫庫 存存 比比 同同 期期 下下 降了降了 25%2. 裝裝 配配 生生 產(chǎn)產(chǎn) 率率 比比 同同 期期 提提 高了高了 28%3

8、. 采采 購購 資資 金金 下下 降降 5%4. 加加 班班 時時 間間 減減 少少 30%5、產(chǎn)量增大、產(chǎn)量增大30% MRPII /ERP MRP 閉環(huán)閉環(huán)MRPERP 原原 理理 概概 述述歷程歷程追追求求降降低低成成本本手手工工訂訂貨貨發(fā)發(fā)貨貨生生產(chǎn)產(chǎn)缺缺貨貨頻頻繁繁階階段段6 60 0年年代代企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營狀狀況況問問題題提提出出管管理理軟軟件件發(fā)發(fā)展展階階段段管管理理理理論論如如何何確確定定訂訂貨貨時時間間和和訂訂貨貨數(shù)數(shù)量量？時時段段式式的的M MR RP P系系統(tǒng)統(tǒng)庫庫存存管管理理理理論論主主生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃B BO OM M期期量量標標準準計計劃劃偏偏離離實實際際手手工工完

9、完成成車車間間作作業(yè)業(yè)計計劃劃7 70 0年年代代如如何何保保障障計計劃劃得得到到有有效效實實施施和和及及時時調(diào)調(diào)整整？閉閉環(huán)環(huán)M MR RP P系系統(tǒng)統(tǒng)系系統(tǒng)統(tǒng)集集成成技技術(shù)術(shù)物物資資管管理理決決策策模模擬擬追追求求競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢各各個個子子系系統(tǒng)統(tǒng)缺缺乏乏聯(lián)聯(lián)系系，矛矛盾盾重重重重8 80 0年年代代如如何何實實現(xiàn)現(xiàn)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)一一體體化化？M MR RP P系系統(tǒng)統(tǒng)能能力力需需求求計計劃劃車車間間生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理計計劃劃、實實施施、反反饋饋與與控控制制循循環(huán)環(huán)追追求求創(chuàng)創(chuàng)新新要要求求適適應應市市場場環(huán)環(huán)境境的的變變化化9 90 0年年代代如如何何在在全全社社會會范范圍圍內(nèi)內(nèi)利利用用

10、一一切切可可利利用用的的資資源源？E ER RP P系系統(tǒng)統(tǒng)供供應應鏈鏈混混合合形形生生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)環(huán)境境事事前前控控制制6060年代中期年代中期從定貨點法到從定貨點法到MRPMRP，解決了控制庫存的問題，解決了控制庫存的問題7070年代中期年代中期閉環(huán)閉環(huán)MRPMRP，解決了計劃與控制問題，解決了計劃與控制問題8080年代初期年代初期MRPMRP，解決了物料與資金信息集成的問題，解決了物料與資金信息集成的問題9090年代初期年代初期ERPERP解決在全球化環(huán)境下，提高企業(yè)競爭力的問題解決在全球化環(huán)境下，提高企業(yè)競爭力的問題9090年代后期年代后期互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生iERP

11、iERP定貨點定貨提前期時間庫存數(shù)量 BOMBOM 發(fā)展于發(fā)展于90年代年代 事前控制事前控制 多地區(qū)經(jīng)營、混合生產(chǎn)模式多地區(qū)經(jīng)營、混合生產(chǎn)模式 對企業(yè)流程的變動適應性不強對企業(yè)流程的變動適應性不強多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務供需鏈管理（不斷擴展）internet/intranet客戶關(guān)系管理配方管理設備維修管理實驗室管理離散生產(chǎn)質(zhì)量管理批流程產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集批控制批控制銷售管理銷售管理財務管理財務管理庫存計劃成本管理成本管理能力需求計劃能力需求計劃能力需求計劃物料需求計劃物料需求計劃物料需求計劃主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃庫存管理庫存管理庫存管理工藝路線工藝路線工藝路線物料清單物料清

12、單物料清單 MRP MRP ERP 70年代 80年代90年代ERP 原原 理理 概概 述述相關(guān)概念相關(guān)概念ERP系統(tǒng)中物料的概念系統(tǒng)中物料的概念物料（項目）：實際上是企業(yè)列入計劃、控制庫存、控制成本的物的統(tǒng)稱，也就是生產(chǎn)過程中需要處理的所有物件的邏輯統(tǒng)稱。具體地說，制造企業(yè)的物料包括有銷售環(huán)節(jié)的，如成品、售后服務用備件、副產(chǎn)品；生產(chǎn)環(huán)節(jié)的，如零部件，工序間半成品，外協(xié)件；采購供應環(huán)節(jié)的，如原材料，外購件，輔料等。物料具有相關(guān)性、流動性和價值等管理特性。物料編碼：物料編碼：即項目編號，是即項目編號，是ERP系統(tǒng)識別物料的唯一系統(tǒng)識別物料的唯一標識。標識。物料需求的劃分物料需求的劃分物料的最重要

13、特性是物料需求的性質(zhì)。物料的最重要特性是物料需求的性質(zhì)。獨立需求獨立需求：指需求量和需求時間由企業(yè)外部的需求來決定。如客戶訂購的產(chǎn)品、科研開發(fā)試制的樣品、售后維修需要的備品備件。相關(guān)需求相關(guān)需求：指根據(jù)物料之間的結(jié)構(gòu)組成關(guān)系，由獨立需求的物料產(chǎn)生的需求。如半成品、零部件、原材料等。其來源于獨立需求。A A物物品品C C物物品品B B物物品品E E物物品品D D物物品品G G物物品品F F物物品品時時間間完完工工日日期期2 20 01 15 51 10 05 5( (6 6) )( (4 4) )( (5 5) )( (4 4) )( (9 9) )( (8 8) )時時間間坐坐標標上上的的產(chǎn)產(chǎn)

14、品品結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)要生產(chǎn)什么？要生產(chǎn)什么？由主生產(chǎn)計劃確定由主生產(chǎn)計劃確定要用到什么？要用到什么？由產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決定由產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決定已經(jīng)有了什么？已經(jīng)有了什么？由庫存記錄確定由庫存記錄確定還缺什么？什么時候下達計劃？還缺什么？什么時候下達計劃？ 需求信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提前期、庫存信息是運行需求信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提前期、庫存信息是運行MRPMRP的四項的四項主要數(shù)據(jù)主要數(shù)據(jù)時間坐標上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造業(yè)的通用公司是時間坐標上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造業(yè)的通用公司是MRP原理的核心原理的核心lMPS：Master Production Schedule主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃l是根據(jù)客戶合同和銷售預測，預先建立起來的計劃，是根據(jù)

15、客戶合同和銷售預測，預先建立起來的計劃，反映在某一特定配置和日期下，公司打算生產(chǎn)哪些反映在某一特定配置和日期下，公司打算生產(chǎn)哪些產(chǎn)品及其數(shù)量。實際上是獨立需求物料的需求計劃，產(chǎn)品及其數(shù)量。實際上是獨立需求物料的需求計劃，對應于傳統(tǒng)的月份計劃。對應于傳統(tǒng)的月份計劃。MPS是展開物料需求計劃是展開物料需求計劃和能力需求計劃的主要依據(jù)。和能力需求計劃的主要依據(jù)。lBOM：Bill of Material 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單l是一種描述裝配件的結(jié)構(gòu)化的零件表，其是一種描述裝配件的結(jié)構(gòu)化的零件表，其中包括所有子裝配件、零件、原材料的清中包括所有子裝配件、零件、原材料的清單，以及制造一個裝配件所需物

16、料的數(shù)量。單，以及制造一個裝配件所需物料的數(shù)量。FBOM 是運行MRPII系統(tǒng)的最基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之一，企業(yè)各個部門都要依據(jù)統(tǒng)一的物料清單工作。F所有A級企業(yè)都要求 BOM 的準確度達98%以上。lMRP：Material Requirements Planningl根據(jù)主計劃，物料清單，計劃接收量，以及庫存量，根據(jù)主計劃，物料清單，計劃接收量，以及庫存量，提前期和批量等庫存信息，提前期和批量等庫存信息，計算得到的相關(guān)需求物計算得到的相關(guān)需求物料的凈需求計劃料的凈需求計劃。系統(tǒng)根據(jù)物料凈需求計劃，產(chǎn)生。系統(tǒng)根據(jù)物料凈需求計劃，產(chǎn)生零部件的加工計劃和外購件的采購計劃滿足需求。零部件的加工計劃和外購件的采

17、購計劃滿足需求。l提前期：提前期：Lead Timel是從初始定單下達開始到該項目入庫可供使用為止是從初始定單下達開始到該項目入庫可供使用為止的時間期。其中包括了物料計劃人員的事務處理時的時間期。其中包括了物料計劃人員的事務處理時間、采購周期、供應商間、采購周期、供應商/制造提前期、檢驗制造提前期、檢驗/化驗周化驗周期、接收入庫事務處理時間等。期、接收入庫事務處理時間等。 提前期的分類：提前期的分類：固定提前期、可變提前期固定提前期、可變提前期總提前期總提前期前處理提前期、處理提前期、后處理提前期前處理提前期、處理提前期、后處理提前期累計制造提前期、累計總提前期累計制造提前期、累計總提前期制造

18、提前期細分為：排隊時間、準備時間、制造提前期細分為：排隊時間、準備時間、加工時間加工時間、等待時間和傳送時間等待時間和傳送時間處理提前期前處理提前期后處理提前期累計制造提前期累計總提前期總提前期每個產(chǎn)品X需要：2個A，2個B，4個C，2個D產(chǎn)品產(chǎn)品X X部件部件A A（2 2）零件零件B B（2 2）零件零件C C（2 2）零件零件D D（1 1）ERP 原原 理理 概概 述述系統(tǒng)構(gòu)成與邏輯系統(tǒng)構(gòu)成與邏輯ERP系統(tǒng)的組成系統(tǒng)的組成ERP系統(tǒng)系統(tǒng)分分 銷銷財財 務務制制 造造ERP的主要邏輯模塊的主要邏輯模塊銷銷 售售應收款應收款預預 測測主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃訂訂 單單物料需求計劃物料需求計劃能

19、力需求計劃能力需求計劃車間控制車間控制成成 本本采購采購應付帳應付帳固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)庫存庫存總帳總帳物料清單物料清單 工程數(shù)據(jù)工程數(shù)據(jù)工資工資ERP能幫助企業(yè)解決的問題能幫助企業(yè)解決的問題客戶定單需求對象 需要什么？ 需要多少？ 何時需要？制造資源 部件和物料需求？ 資金需求？ 何時生產(chǎn)？ 何時采購？ 人和設備的能力需求？成本核算 原材料成本？ 人工成本？ 間接費用？財務管理 應付帳 總 帳財務管理 應收帳 總 帳采購定單生產(chǎn)定單ERP的作用的作用經(jīng)經(jīng)營營規(guī)規(guī)劃劃銷銷售售規(guī)規(guī)劃劃產(chǎn)產(chǎn)品品規(guī)規(guī)劃劃資資源源規(guī)規(guī)劃劃可可行行？主主生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃粗粗能能力力計計劃劃可可行行？車車間間管管理理采采購購

20、管管理理成成本本會會計計業(yè)業(yè)績績評評價價銷銷售售與與運運作作計計劃劃資資源源清清單單資資源源清清單單合合同同預預測測其其它它需需求求客客戶戶信信息息成成本本中中心心會會計計科科目目庫庫存存信信息息物物料料清清單單工工作作中中心心工工藝藝路路線線供供應應商商信信息息可可行行？物物料料需需求求計計劃劃能能力力需需求求計計劃劃決決策策層層計計劃劃層層執(zhí)執(zhí)行行控控制制層層應應收收帳帳總總帳帳應應付付款款財財務務系系統(tǒng)統(tǒng)基基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)物物流流計計劃劃主要是通過物料的主要是通過物料的成本成本和物流變動的和物流變動的事務處理事務處理兩方面來實現(xiàn)兩方面來實現(xiàn)A A物物品品C C物物品品B B物物品品E E物

21、物品品D D物物品品G G物物品品F F物物品品材料費采購間接費材料費采購間接費低層材料費低層采購間接費材料費采購間接費材料費采購間接費本層間接費本層人工費累計成本增加成本低層材料費低層采購間接費累計成本低層間接費低層人工費本層間接費本層人工費增加成本低層材料費低層采購間接費低層間接費低層人工費累計成本本層間接費本層人工費增加成本成本累加圖成本累加圖MRP系統(tǒng)將物料的位置、數(shù)量、價值、狀態(tài)的變化系統(tǒng)將物料的位置、數(shù)量、價值、狀態(tài)的變化定義為不同的事務處理，賦予不同的代碼，規(guī)定相應定義為不同的事務處理，賦予不同的代碼，規(guī)定相應的會計科目和借貸項。當物料發(fā)生各種變化時，系統(tǒng)的會計科目和借貸項。當物

22、料發(fā)生各種變化時，系統(tǒng)會根據(jù)事務處理代碼，自動生成憑證，記錄所處理的會根據(jù)事務處理代碼，自動生成憑證，記錄所處理的業(yè)務流程并永久保存；同時，相應的會計科目之間按業(yè)務流程并永久保存；同時，相應的會計科目之間按定義的借貸關(guān)系自動轉(zhuǎn)帳。定義的借貸關(guān)系自動轉(zhuǎn)帳。輸入輸入記帳憑證記帳憑證管理業(yè)務管理業(yè)務事務處理事務處理MRP制造/分銷系統(tǒng)報表傳遞報表傳遞手工錄入手工錄入登帳、事務處理登帳、事務處理系統(tǒng)自動系統(tǒng)自動生成憑證生成憑證自動/確認自動/確認過帳過帳應付帳、應付帳、應收帳應收帳總帳總帳定義科目定義科目及借貸項及借貸項MRP財務系統(tǒng)電算化財務軟件（集成）企業(yè)（資金）企業(yè)（資金） 資金流出 資金流出財

23、務與成本控制（資金流/工作流）財務與成本控制（資金流/工作流）資金流入資金流入供應供應市場市場采購采購原材料原材料加工加工半成品半成品裝配裝配產(chǎn)成品產(chǎn)成品銷售銷售產(chǎn)成品產(chǎn)成品分銷商分銷商商品商品供應供應市場市場企業(yè)（物料）企業(yè)（物料）需求信息/工作流需求信息/工作流支持因素：知識管理/人才資源管理/全面質(zhì)量管理/資本運營管理.支持因素：知識管理/人才資源管理/全面質(zhì)量管理/資本運營管理.供給信息/物流/增值流/工作流供給信息/物流/增值流/工作流信息流信息流物流物流資金流資金流價值流價值流工作流工作流1. 計劃的一貫性和可行性計劃的一貫性和可行性2. 管理的系統(tǒng)性管理的系統(tǒng)性3. 數(shù)據(jù)的共享性

24、數(shù)據(jù)的共享性4. 動態(tài)應變性動態(tài)應變性5. 模擬的預見性模擬的預見性6. 物流和信息流的統(tǒng)一物流和信息流的統(tǒng)一ERP 原原 理理 概概 述述與其它現(xiàn)代管理思想的結(jié)合與其它現(xiàn)代管理思想的結(jié)合ISO9000ERP強調(diào)領(lǐng)導責任強調(diào)領(lǐng)導責任 強調(diào)領(lǐng)導承諾強調(diào)領(lǐng)導承諾滿足客戶期望和企業(yè)利益滿足客戶期望和企業(yè)利益 滿足客戶需求，提高企業(yè)效益滿足客戶需求，提高企業(yè)效益業(yè)務部門各司其責業(yè)務部門各司其責 信息處理職責分明信息處理職責分明不做不必要的事情不做不必要的事情 無需求，不生產(chǎn)無需求，不生產(chǎn)書面程序有章可循記錄可查書面程序有章可循記錄可查 工作規(guī)則與工作規(guī)程、歷史記錄工作規(guī)則與工作規(guī)程、歷史記錄重視培訓重

25、視培訓 培訓是成功的重要因素培訓是成功的重要因素預防為主預防為主 模擬預見性模擬預見性物料可追溯性物料可追溯性 批號、序列號跟蹤批號、序列號跟蹤選擇合適供方選擇合適供方 建立供應商文檔、進行業(yè)績評價建立供應商文檔、進行業(yè)績評價控制工藝控制工藝 修改通知單制度修改通知單制度原因分析原因分析 設置各種原因代碼設置各種原因代碼準時制生產(chǎn)（準時制生產(chǎn)（Just-in-time)Just-in-time)的核心是：的核心是：消除一切無效的勞動消除一切無效的勞動與浪費，在市場競爭中永無止境地追求盡善盡美。與浪費，在市場競爭中永無止境地追求盡善盡美。體現(xiàn)：重視全面質(zhì)量管理、重視對物流的控制、重視人的作用體現(xiàn)

26、：重視全面質(zhì)量管理、重視對物流的控制、重視人的作用主張授權(quán)員工參與管理。主張授權(quán)員工參與管理。方法：主要是拉動作業(yè)，只在下道工序有需求時才開始按需用方法：主要是拉動作業(yè)，只在下道工序有需求時才開始按需用量生產(chǎn)，采用平準化計劃，小批量采購和投產(chǎn)，把庫存降量生產(chǎn)，采用平準化計劃，小批量采購和投產(chǎn)，把庫存降到最低限度。在庫存記錄上采取反沖的方法，以減少記錄到最低限度。在庫存記錄上采取反沖的方法，以減少記錄庫存的事務處理。庫存的事務處理。單件單件ERPERP原理 方法原理 方法JIT哲理JIT哲理ERPERP原理 方法原理 方法JIT哲理JIT哲理離散機群離散機群單機單機成組單元成組單元流水作業(yè)流水作

27、業(yè)多品種多品種小批量小批量少品種少品種重復生產(chǎn)重復生產(chǎn)標準產(chǎn)品標準產(chǎn)品大量生產(chǎn)大量生產(chǎn)ERP是在市場競爭的環(huán)境下，隨著計算機技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展是在市場競爭的環(huán)境下，隨著計算機技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來的。是計算機時代的產(chǎn)物。起來的。是計算機時代的產(chǎn)物。ERP系統(tǒng)是以管理人員為中心的人機交互式的管理系統(tǒng)系統(tǒng)是以管理人員為中心的人機交互式的管理系統(tǒng)實施實施ERP系統(tǒng)離不開軟件，而軟件的核心功能又是在系統(tǒng)離不開軟件，而軟件的核心功能又是在ERP原原理指導下開發(fā)的，需要有理解理指導下開發(fā)的，需要有理解ERP原理的各級管理人員去應原理的各級管理人員去應用用企業(yè)可以花錢買軟件，但買不到現(xiàn)成的企業(yè)可以花錢買軟件，但

28、買不到現(xiàn)成的ERP系統(tǒng)系統(tǒng)ERP 系統(tǒng)實施概述系統(tǒng)實施概述1. 企業(yè)有長期的經(jīng)營戰(zhàn)略，產(chǎn)品有生命力，能持續(xù)穩(wěn)企業(yè)有長期的經(jīng)營戰(zhàn)略，產(chǎn)品有生命力，能持續(xù)穩(wěn)定地占有市場，有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境定地占有市場，有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境2. 領(lǐng)導班子有改革開拓、不斷進取的精神，對項目實領(lǐng)導班子有改革開拓、不斷進取的精神，對項目實施成敗承擔責任施成敗承擔責任3. 企業(yè)所處的市場競爭環(huán)境比較健全，有實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)所處的市場競爭環(huán)境比較健全，有實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)制度的機制企業(yè)制度的機制4. 管理工作基礎(chǔ)扎實，數(shù)據(jù)完整管理工作基礎(chǔ)扎實，數(shù)據(jù)完整5. 各領(lǐng)導層能理解各領(lǐng)導層能理解ERP，建設，建設ERP系統(tǒng)的需求明確，系統(tǒng)的需求明

29、確，有統(tǒng)一的目標有統(tǒng)一的目標項目實施組織人選得當，有實干的領(lǐng)導和得力的項目項目實施組織人選得當，有實干的領(lǐng)導和得力的項目經(jīng)理經(jīng)理重視培訓、教育，重視提高全員的素質(zhì)重視培訓、教育，重視提高全員的素質(zhì)管理人員與計算機人員配合默契管理人員與計算機人員配合默契重視數(shù)據(jù)的準確性和完整性重視數(shù)據(jù)的準確性和完整性采用科學的項目管理實施方法，有正確的實施指導和采用科學的項目管理實施方法，有正確的實施指導和技術(shù)服務支持技術(shù)服務支持有嚴格的工作紀律，制定嚴明的工作規(guī)程和準則有嚴格的工作紀律，制定嚴明的工作規(guī)程和準則激勵機制健全，有一支穩(wěn)定的復合型人才隊伍激勵機制健全，有一支穩(wěn)定的復合型人才隊伍企業(yè)負責人企業(yè)負責人

30、領(lǐng)導小組領(lǐng)導小組項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目實施小組項目實施小組專題組專題組 組長組長 組長組長 業(yè)務組業(yè)務組 組組長長業(yè)業(yè)務務組組1. 領(lǐng)導小組：由企業(yè)的一領(lǐng)導小組：由企業(yè)的一把手及主要業(yè)務領(lǐng)導、把手及主要業(yè)務領(lǐng)導、項目經(jīng)理組成項目經(jīng)理組成2. 項目實施小組：由項目項目實施小組：由項目經(jīng)理業(yè)務部門領(lǐng)導或業(yè)經(jīng)理業(yè)務部門領(lǐng)導或業(yè)務骨干組成務骨干組成3. 業(yè)務組：由熟悉業(yè)務的業(yè)務組：由熟悉業(yè)務的管理人員和計算機人員管理人員和計算機人員組成，必須有固定的人組成，必須有固定的人員員ERP系統(tǒng)應用績效的評價通過定量計算、定性分析和客觀公系統(tǒng)應用績效的評價通過定量計算、定性分析和客觀公正的評價正的評價ERP系統(tǒng)應

31、用績效評價體系由評價制度體系、評價組織體系系統(tǒng)應用績效評價體系由評價制度體系、評價組織體系和評價指標體系（核心）三部分組成和評價指標體系（核心）三部分組成績效評價指標體系包含內(nèi)容：績效評價指標體系包含內(nèi)容：1. 運行運行ERP系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否準確、及時、有系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否準確、及時、有效，達到效，達到95%上上2. 是否運用是否運用ERP系統(tǒng)對整個管理中各相關(guān)環(huán)節(jié)和企業(yè)資源系統(tǒng)對整個管理中各相關(guān)環(huán)節(jié)和企業(yè)資源實行有效的規(guī)劃和控制實行有效的規(guī)劃和控制3. 有無促進企業(yè)在管理思想、模式、方法、機制和業(yè)務流有無促進企業(yè)在管理思想、模式、方法、機制和業(yè)務流程、企業(yè)競爭力、科學決策與

32、信息化建設等方面發(fā)生一程、企業(yè)競爭力、科學決策與信息化建設等方面發(fā)生一些明顯的改進、提高和創(chuàng)新些明顯的改進、提高和創(chuàng)新4. 通過財務分析，企業(yè)在市場預測、加強財務管理、通過財務分析，企業(yè)在市場預測、加強財務管理、合理組織生產(chǎn)、降低物料庫存、減少資金占用、降合理組織生產(chǎn)、降低物料庫存、減少資金占用、降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴大市場銷售和改善低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴大市場銷售和改善客戶服務等方面有無相應的經(jīng)濟效益客戶服務等方面有無相應的經(jīng)濟效益5. 評價企業(yè)的綜合能力的主要經(jīng)濟指標和企業(yè)管理過評價企業(yè)的綜合能力的主要經(jīng)濟指標和企業(yè)管理過程狀況的評測指標有無發(fā)生相應的改進和提高程狀況的評測指

33、標有無發(fā)生相應的改進和提高6. ERP項目的實施周期、投資收益率、投資利潤率和項目的實施周期、投資收益率、投資利潤率和投資回收期投資回收期成功的標準：成功的標準：企業(yè)領(lǐng)導依據(jù)系統(tǒng)提供的信息進行決策并指導企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動企業(yè)領(lǐng)導依據(jù)系統(tǒng)提供的信息進行決策并指導企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動企業(yè)選購的系統(tǒng)已全部運轉(zhuǎn)起來，成為各部門管理人員離不開的有企業(yè)選購的系統(tǒng)已全部運轉(zhuǎn)起來，成為各部門管理人員離不開的有效工具效工具解決了傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題，達到了前期工作中規(guī)定的關(guān)解決了傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題，達到了前期工作中規(guī)定的關(guān)鍵業(yè)績指標鍵業(yè)績指標在預期的時間內(nèi)，取得的效益回收了系統(tǒng)上的全部投資在預期的時

34、間內(nèi)，取得的效益回收了系統(tǒng)上的全部投資企業(yè)建立了一支既熟悉現(xiàn)代管理，又能熟悉應用計算機技術(shù)的雙專企業(yè)建立了一支既熟悉現(xiàn)代管理，又能熟悉應用計算機技術(shù)的雙專業(yè)人才隊伍業(yè)人才隊伍 不成功的定義：不成功的定義：1.系統(tǒng)完全被放棄系統(tǒng)完全被放棄2.實施進度和投資都超計劃的實施進度和投資都超計劃的50%3.主要功能不能滿足企業(yè)的要求主要功能不能滿足企業(yè)的要求1.有明確可行的目標有明確可行的目標2.企業(yè)高層領(lǐng)導的決心和投入企業(yè)高層領(lǐng)導的決心和投入3.人選和組織問題人選和組織問題4.培訓培訓5.做好模擬運行做好模擬運行6.要建立有利于數(shù)據(jù)準確的激勵機制要建立有利于數(shù)據(jù)準確的激勵機制7.編制和嚴格執(zhí)行系列的運

35、作流程和運作規(guī)范編制和嚴格執(zhí)行系列的運作流程和運作規(guī)范應用系統(tǒng)功能及應用應用系統(tǒng)功能及應用事務處理事務處理入入 庫庫檢檢 驗驗接接 收收出出 庫庫移移 庫庫發(fā)發(fā) 貨貨退退 貨貨計計 劃劃 和和 盤盤 點點最小最大法最小最大法自自 動動 請請 購購生成標簽生成標簽實際盤點實際盤點周期盤點周期盤點分析分析定義定義屬屬 性性庫庫 存存 控控 制制企業(yè)組織構(gòu)造企業(yè)組織構(gòu)造定義組織定義組織和子庫存和子庫存廠內(nèi)廠內(nèi)部部供應供應商商庫存管理系統(tǒng)流程庫存管理系統(tǒng)流程靈活的多場地特點可輕松管理多個倉庫。靈活的多場地特點可輕松管理多個倉庫。先進的庫存計劃工具可改善客戶服務并先進的庫存計劃工具可改善客戶服務并優(yōu)化庫

36、存投資。優(yōu)化庫存投資。提高倉庫的可用性。提高倉庫的可用性。提高庫存的準確性。提高庫存的準確性。改善倉庫日常的事務處理。改善倉庫日常的事務處理。信息的共享可減少單據(jù)、報表在部門間信息的共享可減少單據(jù)、報表在部門間的流轉(zhuǎn)的流轉(zhuǎn)。物料清單物料清單Routing 12345678910111213141516171819制造日歷工藝路線工藝路線詳細資源詳細資源產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單物料清單系統(tǒng)流程物料清單系統(tǒng)流程F各部門使用統(tǒng)一、準確的物料清單，方便查詢與統(tǒng)各部門使用統(tǒng)一、準確的物料清單，方便查詢與統(tǒng)計，信息達到共享。計，信息達到共享。F保持最新、最準確的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝路線，使各部保持最新、最準確的

37、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝路線，使各部門的事務處理能順利完成。門的事務處理能順利完成。F可提高計劃與成本核算的準確性可提高計劃與成本核算的準確性。F保持最新、最準確的計劃物料和資源需求、預測產(chǎn)保持最新、最準確的計劃物料和資源需求、預測產(chǎn)品大類需求、使用單的補庫和倒沖等信息，確保物品大類需求、使用單的補庫和倒沖等信息，確保物料處理交接及計算、模擬和分析項目成本順利進行。料處理交接及計算、模擬和分析項目成本順利進行。物料清單的作用物料清單的作用提高效率提高效率改進質(zhì)量改進質(zhì)量降低成本降低成本批準結(jié)構(gòu)可根據(jù)實際定義參考報價手工錄入手工錄入批準結(jié)構(gòu)可根據(jù)實際定義送供應商簽字（接下頁）采購管理系統(tǒng)流程采購管理系統(tǒng)流

38、程不合格退貨接受拒絕退貨退倉（接上頁）YN采購定單流程（續(xù)）采購定單流程（續(xù)）* 改善運作，簡化日常事務，降低管理成本改善運作，簡化日常事務，降低管理成本* 完全的在線操作，減少文件的流轉(zhuǎn)完全的在線操作，減少文件的流轉(zhuǎn)采購管理系統(tǒng)的作用采購管理系統(tǒng)的作用* 快速生成采購申請和訂單，快速生成采購申請和訂單， 提高工作效率提高工作效率* 靈活的接收能力靈活的接收能力* 全自動在線審批采購訂單和全自動在線審批采購訂單和采購申請采購申請離散型車間任務重復計劃采購請求清單和工程更改清單和工程更改可承諾量物料清單需求歷史銷售訂單項目細節(jié)項目細節(jié)生產(chǎn)計劃系統(tǒng)流程生產(chǎn)計劃系統(tǒng)流程準確預測銷售及任意項目的需求準

39、確預測銷售及任意項目的需求通過先進的模擬功能確定優(yōu)化的通過先進的模擬功能確定優(yōu)化的生產(chǎn)計劃、物料和資源計劃生產(chǎn)計劃、物料和資源計劃滿足優(yōu)良的客戶服務的要求滿足優(yōu)良的客戶服務的要求降低庫存投資降低庫存投資生產(chǎn)計劃的作用生產(chǎn)計劃的作用確認拖欠定單確認發(fā)出貨物打印發(fā)票部分的部分的同時銷售定單系統(tǒng)流程銷售定單系統(tǒng)流程定單周期：定單周期：不同的銷售渠道要求建立不同的不同的銷售渠道要求建立不同的定單活動流程，在定單活動流程，在OE中通過定單中通過定單周期來控制定單活動的次序。周期來控制定單活動的次序。FOE根據(jù)指定的定單周期中根據(jù)指定的定單周期中需求的步驟處理定單。對于需求的步驟處理定單。對于不同的定單類型定義不同的不同的定單類型定義不同的定單周期。在每個定單周期定單周期。在每個定單周期中定義活動的次序。中定義活動的次序。銷售定單系統(tǒng)的基本概念銷售定單系統(tǒng)的基本概念H定單管理和分銷業(yè)務效率獲定單管理和分銷業(yè)務效率獲得顯著提高得顯著提高H客戶的訂貨信息獲得完全，客戶的訂貨信息獲得完全，快速的響應快速的響應H發(fā)貨和運輸計劃能力使你的發(fā)貨和運輸計劃能力使你的發(fā)貨能力獲得最大發(fā)貨能力獲得最大H精確的管理信息使你的競爭精確的管理信息使你的競爭立于不敗之地立于不敗之地銷售定單系統(tǒng)的作用銷售定單系統(tǒng)的作用發(fā)運貨物發(fā)運貨物完成入庫完成入庫開始生產(chǎn)開始