公司銷售業(yè)務(wù)員述職報(bào)告_第1頁
公司銷售業(yè)務(wù)員述職報(bào)告_第2頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、公司銷售業(yè)務(wù)員述職報(bào)告寫述職匯報(bào)時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)歸納出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華, 找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般, 抓住主要矛盾, 寫出這一段工作的特色, 這樣的述職匯報(bào)才不會(huì)造成 千篇一律的面孔, 才會(huì)確實(shí)具有指導(dǎo)意義。 下面是關(guān)于公司銷售業(yè)務(wù) 員述職匯報(bào)的內(nèi)容,歡迎閱讀!公司銷售業(yè)務(wù)員述職匯報(bào)進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了, 通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí), 通過對(duì) 各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)歸納。通過觀察和了解,領(lǐng)會(huì) 了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢(shì),以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來 自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。 力爭(zhēng)在將來的工作中, 發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自我

2、的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁總結(jié)報(bào) 告自己的工作及想法。一、關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí) 以前做了三年多的保健食品銷售, 但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng) 品,很少接觸過珍貴中藥材提取物,兩個(gè)月來的學(xué)習(xí),才對(duì)石斛,天 麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以 及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,我們公司都有一定的優(yōu)勢(shì),種植技術(shù),生產(chǎn)加 工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無毒負(fù)作用,有消費(fèi)者安康 潛在需求, 但通過對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展, 了解到目前我們公司 產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來打算,把產(chǎn)品做長(zhǎng)久, 公司做長(zhǎng)久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度, 培養(yǎng)消費(fèi)

3、人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì) 更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì)有更大的開展。所以以后的工作中, 會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳, 在符合節(jié)約成本 的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等。二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)歸納 跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,在 以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展, 很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所, 禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的 保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,但同時(shí) 也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高, 很少有廣告, 知名度 還不足,所以目前在一些渠道很難有開展,比如藥

4、店渠道,大多藥店 的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥 店很難產(chǎn)生銷售, 所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。 因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開 處方藥,有政策管理辦法上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突 破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高, 合適公司產(chǎn)品的銷售, 造訪了很多 養(yǎng)生會(huì)所, 目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作, 后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工 作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作 方式靈敏, 所以也合適公司產(chǎn)品的銷售拓展, 以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一 塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展, 變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些合適公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面有突破,“少走彎 路”。三

5、、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來, 早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同 事們都很實(shí)干,容易相處, 氣氛很交融,但同時(shí)也感覺管理層與員工 溝通太少, 希望獲得更多的溝通與批評(píng), 以利于工作和自我缺點(diǎn)的改 正。四、本身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營(yíng)銷, 也在德維康生物工程有 限公司做過保健營(yíng)養(yǎng)品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理, 所在公司十分注 重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí), 所以有一定保健食品銷售方面的積累。 在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章管 理辦法,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事

6、的是非,維護(hù)公司 的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的管理辦法, 不貪一分不屬于自己的 東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有適宜的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處, 但同時(shí)自己也有很多不足:1. 認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟, 所以以后會(huì)更多的看一些 關(guān)于天麻,石斛的書籍。2. 營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠, 所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面 的學(xué)習(xí)。3. 提高本身業(yè)務(wù)水平, 熟悉各崗位的工作流程規(guī)范, 提高自己發(fā) 現(xiàn)問習(xí)題、分析問習(xí)題、解決問習(xí)題的能力。培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)歸納的習(xí)慣,每天總結(jié)歸納,沒周總結(jié)歸納,每月 總結(jié)歸納,發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改良方法提高工作效率及效績(jī),提 高談判技能,管理能力,專業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,總

7、之在以后會(huì)致力 于學(xué)習(xí),總結(jié)歸納,改良。五、一些建議1. 因?yàn)槟壳叭ピ煸L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料, 不利于工作的開 展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,一目了然的產(chǎn)品資料。2. 各部門的溝通, 領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些, 這樣才能更多 的了解公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間本身工作的不足等各方面信息。六、將來努力的方向 應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:1. 會(huì)努力于本身素質(zhì)的提高, 專業(yè)知識(shí)的完善, 營(yíng)銷類管理類知 識(shí)的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識(shí),才能說服客服,學(xué)習(xí)更多的營(yíng) 銷管理類知識(shí),才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目的,效績(jī)管 理,社會(huì)責(zé)任, 首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能

8、 力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作實(shí)驗(yàn) 中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。2. 大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展, 暫時(shí)放棄一些可行性不大 的渠道比如藥店, 重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司, 采用行之可效 的方法,提高銷售。3. 提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,注重實(shí)干。4. 建立數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前, 售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。5. 更* 的了解公司的企業(yè)文化, 團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績(jī), 創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。6. 更*的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況, 只有掌握了更為確切及時(shí)的信息, 才會(huì)把握市場(chǎng),提高銷售。公司銷售業(yè)務(wù)員述職匯報(bào)尊敬的各位

9、領(lǐng)導(dǎo)、同事們: 今年以來,作為銷區(qū)銷售業(yè)務(wù)員,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)率 領(lǐng) xx 銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在 x 廠長(zhǎng)和銷售 部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目的任 務(wù),總銷量到達(dá)箱,營(yíng)銷工作獲得了可喜的成績(jī)。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事 們批評(píng)指正。一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目的任務(wù)。 今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難, 特別是因?yàn)槲覐S面臨 兼并重組, 各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足, 不少零 售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品, 面對(duì)不利場(chǎng)面, 我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安 排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一

10、步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過 造訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送、等企業(yè)宣傳品的方式,做好 宣傳解釋工作, 使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者, 打 消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利 用暑期旅游熱潮, 在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等, 有效拉 動(dòng)了終端消費(fèi)。 上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售 250 箱,而在暑期 促銷的拉動(dòng),下半年月均銷售都在 315 箱左右。二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。 在客戶管理工作中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、 維護(hù)好商業(yè)渠道。 雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)

11、銷 策略發(fā)生了變化, 但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開拓工作的重 要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、親密感情, 妥善處理工作關(guān)系, 特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。 付出 必有回報(bào),通過長(zhǎng)期的渠道公關(guān), 我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助, 不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行, 而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比 較大,沒有發(fā)生返銷問習(xí)題。同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也 得到了解決, 20xx 年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)。 可以說,因?yàn)橛辛?商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī),即:合同履約率到達(dá) 100%,回款率到達(dá) 100%。二是進(jìn)一步開發(fā)好、 維護(hù)

12、好終端客戶。 做好終端是我們營(yíng)銷工作 的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此, 在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我 們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)零售戶、電話訪銷 員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé), 一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念, 對(duì)零售戶實(shí)行全過程、 高質(zhì) 量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí) 征求客戶意見,對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場(chǎng)變 化心中有數(shù),并及時(shí)反應(yīng),使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。 在營(yíng)銷工作中, 人是最活潑最關(guān)鍵的要素, 沒有好的管理就不會(huì) 有好的業(yè)績(jī)。

13、因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì) 律性。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了請(qǐng)銷假管理辦法、晚例會(huì)管理辦法和作息時(shí)間, 同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反應(yīng)信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到, 起好帶頭作用, 自覺堅(jiān)持日 調(diào)度管理辦法,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)報(bào)告市場(chǎng)信息、 客戶意見和建議, 接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處 人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、 國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等, 提高了理論水平 和營(yíng)銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受 益匪淺, 深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無小事, 任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工 作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。

14、四、一年來的工作領(lǐng)會(huì)和今后努力方向。 通過一年來的工作實(shí)踐,我深深地領(lǐng)會(huì)到:堅(jiān)決信念,服從領(lǐng)導(dǎo) 是克制困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作 則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé) 的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jī),不辜負(fù) 領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。雖然一年來,自己在工作上、思想上,都獲得了一定的成績(jī)和進(jìn) 步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問習(xí)題, 距 離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高本身工作 能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求, 工作方式方 法上有欠妥之處, 分析問習(xí)題、 解決問習(xí)題的能力還需進(jìn)一步提高等 等。在新的一年,我要針對(duì)自己的不足: 一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提 高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平, 進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷, 以 此

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