物業(yè)管理計劃書

1、篇一：物業(yè)管理計劃書物業(yè)部具體管理及構(gòu)架責(zé)責(zé)的實(shí)際操作工作（維護(hù)、清潔、安全、消防等）安全等方面之對外溝通工作（三） 第一部 物業(yè)部職一、物業(yè)部部門職 負(fù)責(zé)商場物業(yè)管理1 、 細(xì)分現(xiàn)場管理，并計劃和安排合適人選與人數(shù)跟進(jìn)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作2 、 負(fù)責(zé)商場消防二、物業(yè)部部門經(jīng) 理工作范疇1 、 制定部門的基本管理制度，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理制度與操作規(guī)程，監(jiān)督部門執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)；2 、 部門年度預(yù)算的制定與實(shí)施，部門年度的工作計劃方案的制定與實(shí)施；3 、 負(fù)責(zé)監(jiān)督完成商場的物業(yè)管理工作任務(wù)， 執(zhí)行各方案的操作完成， 擬定各階段的工作任務(wù)并下達(dá)給各部門；4 、 細(xì)分現(xiàn)場管理工作（維護(hù)、清潔、安全等）

2、，并計劃和安排合適人選和人數(shù)負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)工作；5、 負(fù)責(zé)商家進(jìn)場裝修盛情的審核；6、 負(fù)責(zé)物業(yè)部人員培訓(xùn)工作；7、 協(xié)調(diào)各部門之間的溝通，監(jiān)督各工作環(huán)節(jié)正常運(yùn)行，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，做好總結(jié)工作；第二部 物業(yè)部 構(gòu)架物業(yè)部 - 電工部、 安保部、維修部、保潔及綠化部電工部 - 電工主管、電工班長、電工安保部 - 保安主 管、保安班長、保安員、消防主管、消防員 維修部 - 維修主管、維修工保潔及綠化部 - 保潔主管、保潔員（保潔公司）第三部 電工部一、電工部部門工 作范疇1 、 負(fù)責(zé)制定空調(diào)、 電梯、用電設(shè)備閱讀和年度的保養(yǎng)計劃和備件的采購計劃，并定期報物業(yè)部審核。設(shè)備發(fā)生故障3 時，及時組

3、織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作。8場所有廠商的用電管理檔案（包括每月電費(fèi)超標(biāo)讀見禮齊全的商13、 值班電工每季度完成一次配電間停電檢修工作，包括電纜溝雜物清理，所有電氣設(shè)備除塵，接線部位電纜 桿堅固，故障電氣及儀表設(shè)備更換等。15 、 電工主管工作范疇其職責(zé)描述如下：1 、 制定部門的今 本管理制度，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理制度與操作規(guī)程，監(jiān)督部門執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)；2、部門年度預(yù)算的制定與實(shí)施，部門年度的工作計劃方案的制定與實(shí)施；3 、 負(fù)責(zé)監(jiān)督完成 商場用電管理工作任務(wù)，執(zhí)行各方案的操作完成，擬定各階段的工作任務(wù)并下達(dá)給本部門； 領(lǐng)導(dǎo)部門做好商場用電管理與電力設(shè)備維護(hù)工作；5、 負(fù)責(zé)商家進(jìn)場裝修用電方面

4、的審核管理；6、 設(shè)備發(fā)生故障時，及時組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作，當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障影響正常營業(yè)時，要及時趕到現(xiàn)場組織處理，并及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)；7、 對配電間所有有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存，包括停、送點(diǎn)時間記錄、高低壓配電框電氣儀表，每小時超標(biāo) 數(shù)據(jù)記錄， 交接班工作記錄、 所欲操作、 檢修工具的報管、 年檢、 更換記錄、 日常各項(xiàng)巡查、 檢修、保養(yǎng)工作記錄，季度年度停電檢修工作記錄等；三、電工班長職責(zé)范疇1 、 負(fù)責(zé)強(qiáng)電和弱電的調(diào)試、保養(yǎng)、維修工作；2 、 建立齊全的商場所有廠商的用電管理檔案（包括每月電費(fèi)超標(biāo)讀書記錄表、月度、季度、年度電費(fèi)收繳情 況統(tǒng)計表以及各廠商電表變動更換情況等有關(guān)用電

5、管理的各項(xiàng)資料） ；3 、 對配電間所有 有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存，包括停、送電時間記錄、高低壓配電框電氣儀表每小時超標(biāo)數(shù) 據(jù)記錄，交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的保管、年檢、更換記錄，日常各項(xiàng)巡查、 檢修、保養(yǎng)工作記錄，季度、年度停電檢修工作記錄等；4 、 要親臨現(xiàn)場督 察廠家展位裝修中電路、消防、通風(fēng)口等設(shè)施檢查工作，控制、驗(yàn)收廠家裝修的電、消防、 通風(fēng)等設(shè)施的安全質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；5 、 督導(dǎo)下屬嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序，堅持設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和例行檢查制度；6 、 負(fù)責(zé)電工日常工作的管理；四、機(jī)房管理 中央空調(diào)及輔助設(shè) 備機(jī)房管理一、中央空調(diào)操作 人員必須持證上崗，工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)

6、，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格遵守中央空調(diào)運(yùn)行管理規(guī)程，確 保幾組及輔助設(shè)備的正常運(yùn)行；二、操作人員開機(jī) 前應(yīng)嚴(yán)格按照中央空調(diào)運(yùn)行管理規(guī)程對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，做好開機(jī)前的準(zhǔn)備工作；三、按時查看各設(shè) 備運(yùn)行參數(shù)，填寫設(shè)備運(yùn)行記錄，記好工作日記；四、如果設(shè)備運(yùn)行 參數(shù)出現(xiàn)異常，應(yīng)及時采取相應(yīng)措施，重大問題及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并及時通知維保單位 來人處理；五、做好設(shè)備管理 臺賬，如實(shí)記錄設(shè)備使用狀況；六、新風(fēng)機(jī)、 變風(fēng) 量空調(diào)機(jī)組的機(jī)房要求通風(fēng)良好，衛(wèi)生清潔，確保幾組的正常運(yùn)行；七、機(jī)房內(nèi)禁止吸 煙，禁止堆放雜物及易燃易爆物品，禁止動用明火；八、機(jī)房內(nèi)按規(guī)配 置各類消防滅火器材，并放置于明顯處；九、設(shè)備運(yùn)

7、行期間 每周清潔設(shè)備，設(shè)備停用期間每月清潔設(shè)備，保持設(shè)備表面無油垢、無灰塵；十、 機(jī)房鑰匙由專 人保管，無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入機(jī)房；高低壓配電設(shè)備機(jī) 房管理一、配電值班電工 必須持證上崗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格遵守配電運(yùn)行管理規(guī)程，確保配電設(shè)備 正常供電；二、配電設(shè)備由配 電值班電工執(zhí)行 24 小時操作、監(jiān)控、記錄，嚴(yán)謹(jǐn)不合理的超負(fù)荷運(yùn)行；三、認(rèn)真執(zhí)行交接 班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并詳細(xì)填寫交接班記錄；四、非工作人員進(jìn) 入配電機(jī)房，須經(jīng)過分管專管品準(zhǔn)后，在 篇二：物業(yè)管理策劃方案 部分 水韻名苑物業(yè)項(xiàng)目的整體設(shè)計與構(gòu)思一、簡介水韻名苑位于吉林 大橋東南側(cè)，世紀(jì)廣場對面。項(xiàng)目北依松花江

8、，西起吉林大橋，東至江灣大橋，盤踞豐滿區(qū) 首席江景地域。項(xiàng)目西側(cè)為吉林主干道吉林大街，從吉林大街北上， 1 公里即可通達(dá)江城核 心的商業(yè)繁華之地。江畔名苑占地 10.8 萬平方米，總建筑面積 32.4 萬平方米， 5 棟高層和23 棟小高層陽光薄板依松花江南岸而建，為松江岸首屈一指的高層建筑群落，地王之巔，豪 氣頓生。 項(xiàng)目自有商業(yè)配套分為臨江底商、 華山路底商和獨(dú)立商業(yè)體三部分 , 真正實(shí)現(xiàn)了 座生活城，裝滿一城的豐盈生活。 ” 立面甄選經(jīng)典咖啡色為主基調(diào)，選材尚品，彰顯簡約、 明快、現(xiàn)代華麗的北歐建筑風(fēng)格。景觀設(shè)計核心由鄰里庭院和中心水系組成，綠植區(qū)隔的商 業(yè)街露天泊車坪，較大面積的望江廣

9、場，還有散落的汀步、蜿蜒的棧道、點(diǎn)綴的綠植與簡約該項(xiàng)目為高層建筑，容積率較高，3924 戶，地下停車場 1 個。二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)吉林宜家物業(yè)服務(wù)公司將 “創(chuàng)建國際一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)” 為憩凳為您打造一個全方位高品質(zhì)的江畔名苑。主推戶型為面積適中的中小戶型，預(yù)計居住人口為介紹公司成立于 2005 年， 具有二級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)， 自己的奮斗目標(biāo)，聘請著名物業(yè)顧問，其中江南一號、江畔名城、鴻博家園住宅小區(qū)已成為 享譽(yù)吉林的明星樓盤。先進(jìn)的管理模式，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的管理隊伍，使水韻名苑小區(qū)更增魅力。三、客戶服務(wù)與需 求分析主要是針對上班一 簇，事業(yè)成功人士，企事業(yè)單位在職員工、附近學(xué)校教職工、小

10、個企業(yè)主的中高檔的消費(fèi)人 群，切合實(shí)際的考慮到了這類人群對于安靜優(yōu)雅的居住環(huán)境和完備的生活基礎(chǔ)設(shè)施的考慮， 隨著人們收入水平和生活水平的提高，對日常生活品質(zhì)的要求也水漲船高，對物業(yè)管理服務(wù) 提出了更多、更高層次的服務(wù)需求。四、項(xiàng)目的可行性 研究與定位立足于吉林本地的 房地產(chǎn)開發(fā)市場和所在區(qū)域的人居特點(diǎn)，充分考慮到推行該項(xiàng)目的可行性以及廣闊的市場潛 力，經(jīng)過細(xì)致的市利用 swot 理論進(jìn)行項(xiàng)目的對比分析 :1. 機(jī)會分析 如今 的社會消費(fèi)者把更多關(guān)注的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了物業(yè)服務(wù)上 , 所以無論是 在資質(zhì)誠信 ,管理經(jīng)驗(yàn)等方面有著明顯的優(yōu)勢 , 并且地理位置和基礎(chǔ)設(shè)施配套方面有著其他樓 盤不可比擬的優(yōu)勢

11、 .2. 威脅分析 新的 競爭對手不斷出現(xiàn) , 同類的競爭產(chǎn)品在市場上不斷出現(xiàn) .3. 優(yōu)勢分析 與其他兩個樓盤相比更接近松花江和動植物公園，及4. 劣勢分析 由于裝修、停車、治安、消防、環(huán)境等管理項(xiàng)目所產(chǎn)五、物業(yè)管理服務(wù) 的難點(diǎn)及重點(diǎn)1 、物業(yè)管理服務(wù)的 重點(diǎn)：維修保養(yǎng)，垃圾處理和清運(yùn)服務(wù)、停車場管理的基本配置服務(wù)外，我司還將物業(yè)管理公共服 務(wù)以“人性化、個性化” ，“貼身、貼心”來體現(xiàn)“廣地花園物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目”服務(wù)特色， 使用戶享受著 “藝術(shù)”服務(wù)的“增值”這一特色。、物業(yè)管理服務(wù)的難點(diǎn)：鑒于以上原因，對小區(qū)的整體的規(guī)劃提出如下建議：小區(qū)進(jìn)行開放式管理，則需要建設(shè)小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，電子追尋系

12、統(tǒng)，還需要增加綜合管理員的數(shù)量，這樣將加大 物業(yè)管理的成本，增加業(yè)主的負(fù)擔(dān)。六、物業(yè)管理服務(wù) 模式1 、運(yùn)用持續(xù)發(fā)展的 戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與增值；3 、建立健全溝通反 饋機(jī)制，及時與業(yè)主進(jìn)行溝通。每星期主動上門征詢意見，共同監(jiān)督管理處的所有工作，確 保管理處能按要求實(shí)施管理，保證小區(qū)的治安、消防安全。第二部分 管理方式與運(yùn)作程序一、管理方式與運(yùn)作程序（一）水韻名苑管理組織架構(gòu)篇三：物業(yè)管理計劃書 物業(yè) 管理計劃書根據(jù)貴單位的要求，對貴單位院內(nèi)辦公樓12733m和住宅32000m的小區(qū)進(jìn)行安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、園林綠化、房屋補(bǔ)漏這四方面的物業(yè)管理作出初步計劃：一、總則： 我們“以人為本、 業(yè)主至

13、上”的原則， “全心全意為住用戶服務(wù)”的宗旨，建立好崗位值班制度、流動崗哨巡邏 制度、進(jìn)出入詢問登記制度，做好地面、區(qū)域清掃、園林綠化管理等工作。能使貴單位的住 用戶能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務(wù)，使該小區(qū)的物業(yè)持續(xù)升值， 為住戶營造一個安全、整潔、優(yōu)美、方便、無憂的陽光社區(qū)，提升生活品質(zhì)。二、安全保衛(wèi)管理： （ 一 ） 大門：2 、出入車輛有序， 無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行。 3 、車輛和人員出入管理嚴(yán)格，并有出入登記。22培訓(xùn)專業(yè)保安巡查員隊伍，保安巡查員統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志、文明執(zhí)勤、語言規(guī)范、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對業(yè)區(qū)進(jìn)行 24 小時值班及巡邏， 制定詳細(xì)巡邏路線。 對

14、危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo) 志和防范措施，并及時消除安全隱患，盤查一些可疑人員，制止業(yè)區(qū)一些不文明行為。（ 三） 消防：四） 協(xié)調(diào)：三、衛(wèi)生清潔管理：具體工作安排：1、收垃圾、洗垃圾桶每天 2 次，無遺留物、臭味。2 、掃地板及樓梯每天1 次，無雜物、無積水。 3 、拖樓梯每周 1 次，無雜物、無積水。5、擦公共天花板每月 1 次，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。6 、擦窗戶及玻璃每月2 次，無灰塵。8、綠地清理每天 1次，無灰塵、枯葉、雜物等。四、園林綠化管理： 制定綠化管理標(biāo)準(zhǔn)， 定期對樓宇綠化進(jìn)行澆水、施肥、修剪、殺蟲等工作，綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、 占用現(xiàn)象，花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無

15、病蟲害、無折損、具體工作安排：1 、綠化澆水： 依氣候變化，澆足澆透，保證長勢水分。2 、草皮修剪：按季節(jié)進(jìn)行，使草皮美麗平整。5 一年 4 次，綠化生長旺盛。、養(yǎng)護(hù)施肥： 一般1 、設(shè)專業(yè)人員， 定期檢查，做好維修記錄，排除隱患。計劃人員配制：專業(yè) 2 人，有事將調(diào)其它隊協(xié)調(diào)、配合?？傊簞?chuàng)造一個和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我們公司與貴單位的共同愿望。因此，我們提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化，與 貴單位住用戶共建共榮、友好相處、相互信任。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外，無 論事情是否屬于本公司的事情，都將熱心助人、溫善相待，鼎力為住用戶排憂解難。六、人員工資、材料預(yù)算表： 另

16、外：物業(yè)管理法規(guī)定之內(nèi)的辦公費(fèi)、法定稅費(fèi)和利潤等還沒有在預(yù)算之內(nèi)。唐洞街道社區(qū)服務(wù)中心 2010 年 3 月 1 日篇四：小區(qū)物業(yè)管理計劃書物業(yè)管理計劃書第一章 前言西安市祭臺新苑小 區(qū)，位于西安市青龍路北側(cè)，毗鄰西鐵局新村，是碑林區(qū)祭臺村城中村改造村民住宅安置小 區(qū)。小區(qū)總建筑面積 12萬多平方米， 由五棟高層組成， （其中 5 號樓在建）；小區(qū)內(nèi)住宅面積 11.2怦；商鋪面積0.9萬怦；地下停車位 250個。房屋配套設(shè)施齊全：暖氣、燃?xì)狻⑼ㄓ崱?電視、寬帶系統(tǒng)。我公司將利用我們 “天時、地利、人和”的得天獨(dú)厚的管理優(yōu)勢，利用先進(jìn)的管理系統(tǒng)，以及公司先進(jìn)的管理 模式，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)化的

17、管理隊伍，使祭臺新苑小區(qū)更增魅力，更上檔次。我公司服務(wù)宗旨是 以人為本、規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。第二章 物業(yè)管理要點(diǎn)運(yùn)用持續(xù)發(fā)展 的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與增值； 人性化的管理 方針為業(yè)戶鋪架溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)； 結(jié)合物業(yè)實(shí)際 情況，導(dǎo)入切合實(shí)際的管理理念，以高效率的管理降低成本，全心全意為業(yè)戶服務(wù)； 采用 pdca 循環(huán) 整改的方法，不斷提高物業(yè)管理水平；管理處采用的管理 體制是：企業(yè)化、專業(yè)化、一體化。管理思想是：安全第一，不斷滿足業(yè)戶日益增長的對服 務(wù)的需求，打造物業(yè)管理精品。物業(yè)管理是以服務(wù) 為主的行業(yè)，為此我們將在今后的服務(wù)工作中，充分體現(xiàn)我

18、們的服務(wù)宗旨和追求目標(biāo)，奉行 “以人為本，業(yè)戶至上”的原則和服務(wù)周到的服務(wù)理念，為業(yè)戶提供全方位、高品質(zhì)的優(yōu)質(zhì) 服務(wù)，并將日常服務(wù)緊密融合于管理之中，與業(yè)戶建立良好的服務(wù)關(guān)系。2 、環(huán)境管理責(zé)任到 人小區(qū)的環(huán)境管理極 為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，是我們非常重視的問題。3 、安全、消防真抓實(shí)干為確保業(yè)戶的生命、 財產(chǎn)的安全，我們主張以切合實(shí)際的人員防范為主，緊密聯(lián)系職能部門，齊抓共管，使所轄物業(yè)在長年平安的條件下為業(yè)戶服務(wù)。公司本著服務(wù)第一， 以人為本，運(yùn)用現(xiàn)代的科技手段及管理方法來管理與服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)社會效益、環(huán)境效益、 經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。一、公司追求目標(biāo)： 房屋建筑的完 好率達(dá)到 9

19、8以上； 報修及時率達(dá) 到 100 ； 清潔管理無盲 點(diǎn)；八、， 設(shè)備設(shè)施完好 率達(dá)到 98以上； 小區(qū)路燈完好 率達(dá)到 100； 管理區(qū)域內(nèi)不 發(fā)生重大安全與火災(zāi)責(zé)任事故； 有效投訴處理 率 100 ； 服務(wù)滿意率達(dá) 95以上； 綠化完好率達(dá) 到 98 以上； 道路完好率達(dá) 到 98 ； 各類管理人員 崗前崗中培訓(xùn) 100；二、主要措施 完善各項(xiàng)管理 制度和管理規(guī)定； 所管轄區(qū)衛(wèi)生 無死角，綠地存活茂盛； 治安良好， 環(huán)境 清潔，輔助設(shè)備及建筑良好； 管理人員及服 務(wù)人員上崗要佩帶標(biāo)志， 規(guī)范制服， 設(shè)立立崗、 巡崗、 監(jiān)控崗， 并明確崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)； 建立各種資料檔案、報修、養(yǎng)護(hù)記錄；

20、 各種收費(fèi)項(xiàng)目、 標(biāo)準(zhǔn)公開，合理收費(fèi)； 制定大、中修年度計劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施； 制定并組織員工培訓(xùn)計劃的實(shí)施；12 及處理機(jī)制；3 各項(xiàng)管理服務(wù)項(xiàng)目的長遠(yuǎn)計劃和短期計劃；4 訓(xùn)管理；5 量化管理及標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作；1 責(zé)；2 職責(zé)；3 職責(zé)；45 理工作規(guī)程；6 工培訓(xùn)、考核制度；理規(guī)程1 辦法2 篇五：物業(yè)管理服務(wù)策劃書管理服務(wù)策劃書 一、 服務(wù)理念：式：12組織架構(gòu)2三、組織運(yùn)行機(jī)制 、建立監(jiān)督機(jī)制； 、 建立信息反饋、 制定工作流程、 管理人員的培、增強(qiáng)服務(wù)意識，四、物業(yè)管理制度 、 管理處經(jīng)理職、 管理人員崗位、 作業(yè)人員崗位、 員工培訓(xùn)；、 管理處運(yùn)作管、 人事管理及員五、管理處運(yùn)作管、 內(nèi)部運(yùn)

21、作管理、小區(qū)秩序管理；物業(yè)二、 服務(wù)內(nèi)容及模三、 目標(biāo)管理：、 管理目標(biāo)：、 財務(wù)目標(biāo)：四、 團(tuán)隊管理 1 、 人員培訓(xùn)、 激勵機(jī)制五、 社區(qū)文化建設(shè)3六、 質(zhì)量保障七、 創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)管理小區(qū)現(xiàn)狀：小區(qū)長時間沒有物業(yè)公司介入，居民物業(yè)觀念比較淡漠?，F(xiàn)在的狀況是小區(qū) 內(nèi)的道路、 綠地、硬覆蓋普遍欠缺， 環(huán)境臟亂差， 百姓出行難， 加之屋面漏雨、“四害” 猖獗， 群眾意見比較大。建議：為保證小區(qū)財產(chǎn)安全和居民安全， 完善小區(qū)周圍已有實(shí)體圍墻的基礎(chǔ)上， 建立以 iguana 攝像 系統(tǒng)為主體的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。二、環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀1、垃圾道口沒有封堵， 蒼蠅整天在樓道里飛來飛去垃圾道門缺失或封閉不嚴(yán)， 垃圾外露， 但 垃圾道附近地面的污水痕跡十分明顯，幾乎每個單元入口都有。2 、化糞池雨水井、 污水井堵塞、淤積嚴(yán)重?；S池漫