
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文檔簡(jiǎn)介
1、保安服務(wù)方案本公司是一家具有獨(dú)立法人資格,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化保安 服務(wù)的物業(yè)管理公司。 秉承長(zhǎng)期、穩(wěn)定、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn) 略!目前公司已建立了一套完善,有效的保安管理體系 ; 流動(dòng)管 理有效監(jiān)督,對(duì)員工的持續(xù)培訓(xùn),錄用合格的保安人員,打造專(zhuān) 業(yè)的保安團(tuán)隊(duì), 為客戶(hù)提供高質(zhì)量的人力資源, 實(shí)行保安軟件管 理,實(shí)現(xiàn)最佳的字全布控計(jì)劃, 保證服務(wù)管理體系的可靠性和有 效性。公司中層以上管理人員多具有大專(zhuān)以上學(xué)歷, 具備大型物業(yè) 保安管理經(jīng)驗(yàn),會(huì)對(duì)我們的客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的保安信息資訊服 務(wù),安他保衛(wèi)方案,供客戶(hù)參考實(shí)施,確保貴公司的正常工作、 生產(chǎn)及生活,以及全體員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全。公司目前先后為興
2、源精密機(jī)械蘇州 有限公司、蘇州新開(kāi) 泰機(jī)械設(shè)備有限公司、 蘇州利飛紡織有限公司、 蘇州相城區(qū)黃橋 永旺家園、蘇州東佳電子有限公司、蘇州億利華電子有限公司、 相城金鳳凰娛樂(lè)會(huì)所等三十多家企業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù), 共有 200 多名專(zhuān)業(yè)保安在崗服務(wù)。為維護(hù)貴單位正常的生產(chǎn)、 工作和生活秩序, 保障貴單位員 工的人身和財(cái)產(chǎn)安全依照保安管理的有關(guān)規(guī)定, 特制定如下保安 服務(wù)方案:一、保安服務(wù)的目標(biāo)門(mén)衛(wèi)保安工作實(shí)行 24 小時(shí)執(zhí)勤制和夜間保安巡邏制,保安 工作規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),在消防設(shè)施完好的前提下,定期組織演練,制訂 火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,做到基本無(wú)治安案件、無(wú)火災(zāi)隱患,保障物資、 財(cái)產(chǎn)及人員的安全,文明執(zhí)勤,禮
3、貌待人。二、保安服務(wù)的要求完善的保安系統(tǒng)是防止刑事、 治安案件發(fā)生的重要方面, 因 此,良好的保安安排及管理極為重要, 我們的要求是“創(chuàng)建一流 的保安隊(duì)伍、開(kāi)創(chuàng)一流的保安工作,形成一流的工作生活秩序, 營(yíng)造一流的生活經(jīng)營(yíng)環(huán)境?!保?)貴單位負(fù)責(zé)提供保安隊(duì)員食宿, 提供值班室、水電及必 要的生活設(shè)和。(2)我方配備必要的值勤工具,負(fù)責(zé)保安隊(duì)員的招聘錄用、 培訓(xùn)以及工資福利待遇、 服裝等。 隊(duì)員服裝統(tǒng)一穿著有本公司標(biāo) 志的保安制服。(3)我多方為隊(duì)員投保人身意外和公司保安責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)。(4)服務(wù)費(fèi)的付款方式一般安月支付。三、保安隊(duì)伍的管理保安隊(duì)員受雙方共同領(lǐng)導(dǎo), 由我方具體執(zhí)行管理監(jiān)督及業(yè)務(wù) 培訓(xùn)
4、。我方將組織不定期的查崗,每月至少組織四次夜間查崗, 查崗情況及時(shí)向貴單位通報(bào),并嚴(yán)格按照保安隊(duì)員獎(jiǎng)懲條例 進(jìn)行處罰或獎(jiǎng)勵(lì)。 貴單位可指派一名主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行管 理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,對(duì)不稱(chēng)職隊(duì)員可隨時(shí)調(diào)換。四、服務(wù)承諾(一)嚴(yán)格管理,周到服務(wù),嚴(yán)格遵守貴公司的各項(xiàng)規(guī)章制 度。(二)對(duì)不合格隊(duì)員隨時(shí)調(diào)換(三天內(nèi)),隊(duì)員的年齡在 18 周歲至 40 周歲以?xún)?nèi),身高米以上。(三)嚴(yán)格執(zhí)行保安工作規(guī)范,定期組織軍事訓(xùn)練和消防 演練,切實(shí)提高安防工作水平,全面完成安保工作任務(wù)。(四)我方將組織不定期的查崗,每月至少組織四次夜間查 崗,查崗情況及時(shí)向貴單位通報(bào),并嚴(yán)格按照保安隊(duì) 員獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行處罰
5、或獎(jiǎng)勵(lì)。以上保安服務(wù)方案,敬請(qǐng)貴單位審定,我公司真誠(chéng)愿意為 貴單位的經(jīng)濟(jì)騰飛保駕護(hù)航。公司地址:蘇州市工業(yè)園區(qū)天由廣場(chǎng) B 棟 203 聯(lián)系人:韓先生聯(lián)系電話:保安隊(duì)工作細(xì)則一、值勤1、準(zhǔn)時(shí)上崗。因故不能上崗,必須辦理請(qǐng)假手續(xù),并經(jīng)領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)(應(yīng)提前一天請(qǐng)假)。2、交接班時(shí), 接班者應(yīng)提前十分鐘到崗, 交接者應(yīng)將情況 向接班者詳細(xì)交代清楚,未有接班者接替,當(dāng)班者不能高崗,交 接班要有交接人簽字。3、值勤時(shí)必須穿著保安制服, 佩帶標(biāo)志, 保持良好的精神 風(fēng)貌。 處理問(wèn)題要以禮待人,做到文明值勤, 按規(guī)定堅(jiān)持立崗迎 候制度。4、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)駐單拉制訂的門(mén)衛(wèi)和其他有關(guān)制度。來(lái)訪、 聯(lián)系工作應(yīng)按規(guī)定辦理
6、手續(xù), 責(zé)任區(qū)的物品等必須具有認(rèn)可的出 門(mén)證方能放行。5、維護(hù)車(chē)輛進(jìn)出秩序, 防止事故發(fā)生。 車(chē)輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)域 的,應(yīng)認(rèn)真做好安全防范工作。6、維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安秩序, 處理一般的治安事件, 對(duì)影 響責(zé)任區(qū)內(nèi)正常秩序的人要敢于管理、 善于勸阻, 但一定要以理 服人,防止簡(jiǎn)單粗暴,構(gòu)成違反治安管理案件的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上 級(jí)部門(mén)處理。7、責(zé)任區(qū)發(fā)生不安全因素和事故苗頭, 要及時(shí)報(bào)告進(jìn)駐單 位采取措施,堵塞漏洞,發(fā)生火災(zāi)、爆炸和其它事故的,在采取 撲救等應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)立即報(bào)告公安部門(mén)和進(jìn)駐單位。8、熟悉消防器材的位置及使用方法以及水、 電、煤氣總開(kāi) 關(guān)等設(shè)施,以便在發(fā)生緊急情況時(shí)應(yīng)急處理。9、值勤
7、巡邏的時(shí)間、 人員以及發(fā)現(xiàn)的情況和問(wèn)題, 應(yīng)在值 勤記錄本上詳細(xì)記載,以備考查。二、紀(jì)律1、不準(zhǔn)遲到早退,不準(zhǔn)脫崗,擅高職守。2、不準(zhǔn)在值勤時(shí)睡覺(jué)。3、不準(zhǔn)在崗位上打牌、干私活、看書(shū)報(bào) 4、值勤中不得粗暴無(wú)禮,嚴(yán)禁打人、罵人。5、嚴(yán)禁酗酒,值勤中不準(zhǔn)飲酒。6、嚴(yán)格遵守保安人員著裝規(guī)定,保持服裝的整潔以及穿 著規(guī)范。7、不準(zhǔn)擅自將親友或無(wú)關(guān)人員帶入值勤區(qū)域。8、不準(zhǔn)擅自挪用和使用進(jìn)駐單位存放在保安責(zé)任區(qū)域內(nèi) 的車(chē)輛、設(shè)備和生活用品等。9、不準(zhǔn)私自接受進(jìn)駐單位和其他客戶(hù)給予的物品和現(xiàn) 金,嚴(yán)禁向進(jìn)駐單位和其他客戶(hù)索取財(cái)物。10、嚴(yán)格遵守宿舍管理規(guī)定, 未經(jīng)許可不準(zhǔn)將外來(lái)人員或 親人帶入宿舍。保安隊(duì)
8、員違反上述規(guī)定以及受到派駐單位投訴的,視情節(jié)分別給予教育、罰款、辭退(開(kāi)除)等的處理。保安分隊(duì)值勤規(guī)范為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)立保安隊(duì)員的良好形象,特制定以下 值勤規(guī)范:1、服從命令、聽(tīng)從指揮,在指定的崗位值勤。2、注意儀表儀容,注重文明禮貌用語(yǔ),認(rèn)真履行工作職責(zé)。3、做到不遲到、不早退、不私自調(diào)班,有事向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假,上班 時(shí)不脫崗、串崗、離崗、不打瞌睡,嚴(yán)禁玩手機(jī)、打電話聊天及 看書(shū)報(bào)等一切與保安工作無(wú)關(guān)的事情發(fā)生。4、日班按要求做好輪換上崗,人員進(jìn)入要嚴(yán)格登記制度,特別 是公司相關(guān)物品必需得到公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可放行, 但必須注意文 明禮貌。5、夜間值勤須加強(qiáng)巡邏,每次巡邏都要有書(shū)面記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 應(yīng)及時(shí)處理, 并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén), 無(wú)特殊情況不準(zhǔn)私自進(jìn) 入單位的重要區(qū)域(如辦公室、會(huì)計(jì)室、倉(cāng)庫(kù)等)。6、做好值班記錄,嚴(yán)格交接班手續(xù),下班前搞好值班室及門(mén)前 清潔衛(wèi)生工作,保安值班室為保安監(jiān)控、值勤要地,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人
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