成功領(lǐng)導者的六種思維方法

1、l知識貧乏知識貧乏l無批判的學習l迷信l固執(zhí)與偏見l習慣性思維l福爾摩斯的知識構(gòu)成l在福爾摩斯探案全集的第一集里，華生醫(yī)生給他列出的整個知識構(gòu)成是：l文學知識沒有、哲學知識沒有、天文學知識沒有、植物學知識沒有、政治學知識沒有，但是對鋃鐺之技和鴉片卻知之甚詳；對毒劑有一般的了解，但對園藝學卻一無所知；l地質(zhì)學知識偏于實用，但也有限，一眼就能分辨出不同的土質(zhì)：他散步回來后，曾把他褲子上的泥點給我看，根據(jù)泥點的堅實和顏色的程度來說明，是在倫敦哪個地方濺上的。l化學知識精深，驚險文學很廣博：他似乎對近一世紀中發(fā)生的一切恐怖事件都深知底細；l提琴拉的好，善使棍棒也精于刀劍拳術(shù)；關(guān)于英國法律方面他具有充分

2、的實用知識。l知識構(gòu)成：知識構(gòu)成：1.知識要有用 就是要與職業(yè)相關(guān)2.知識源于生活 知識的來源不僅僅是書本，還有很多是現(xiàn)實生活的總結(jié)l無判斷的學習無判斷的學習 有一句話說，年輕人學習知識要像海綿吸水一樣，這句話對了一半。如果沒有批判的學習，沒有自己的主見，就不能自己形成獨特的風格。所以當知識積累到一定程度時，學習應該有自己的觀點和看法。否則，學來的東西就是一盤散沙，一無是處。 迷信會讓人耳目失聰，對周圍事物不敏感v迷信迷信 迷信會讓人耳目失聰，對周圍事物不敏感v固執(zhí)和偏見固執(zhí)和偏見 對于在工作或事業(yè)中取得成功、有經(jīng)驗的人士來說，他們?nèi)菀追傅囊粋€錯誤是固執(zhí)和偏見。因為“以前的事情已經(jīng)證明是正確的

3、”所以會相信過去的經(jīng)驗，就越容易固執(zhí)，而固執(zhí)到了一定的程度就形成了偏見習慣性思維習慣性思維l思維最大的敵人是習慣性思維l世界觀、生活環(huán)境和知識背景都會影響到人們對事對物的態(tài)度和思維方式，不過最重要的影響因素是過去的經(jīng)驗，生活中有很多經(jīng)驗，他們回時刻影響我們的思維。l水澆在衣服上衣服不濕，而且水一抖就抖掉了，這件衣服又是全毛的，怎么回事？原因是這衣服的纖維經(jīng)過了特富龍（杜邦的一種材料，既厭油又厭水）。l這是一個新的改革。如果完全依賴過去的經(jīng)驗，我們就會判斷失誤。尤其當今社會，科學進步的非常快，以前的許多不可能的事情變成了可能，我們不能完全依賴過去的經(jīng)驗來判斷未來。過去經(jīng)驗的積累導致我們思維上的定

4、勢。l有句話說：“過去的經(jīng)驗既是我們的財富，其實某種程度上又是我們的包袱。l知識貧乏l無批判的學習l迷信l固執(zhí)與偏見l習慣性思維l培養(yǎng)積極的心態(tài)l勇于正視自己和他人l掌握一些思維方法和技術(shù)l創(chuàng)造性思維是一種天份，有些人有，有些人沒有l(wèi)新點子會突如其來，不可能事先估計策劃l創(chuàng)造性思維一定是異想天開，標新立異才頂用 在豐田,摩托羅拉等很多企業(yè) ,都有一個給工人準備的“創(chuàng)造區(qū)”,任何生產(chǎn)線上的工人如果有想法的話,都可以在這個區(qū)里測試.在創(chuàng)造區(qū)里,工人可以按照自己的想法實施,如果某方面出現(xiàn) 停滯,他會把他做的半成品放在那兒,然后貼上條,把意見寫上,以便其他人參與研究.l創(chuàng)造性思維是高層管理人員的工作，

5、不關(guān)我的事l只有聰明人才有好主意l創(chuàng)造都是大的舉動 天津摩托羅拉的一個工廠,有一組流水線上的工人不斷的創(chuàng)新和改良,把一個流程從兩個小時縮短到一分半鐘!原來的BP機板是整個的,要切開以后再焊接,他們改成先焊接再切割,因為這樣可以用機械手一次性焊接,縮短了時間.這組工人受到了摩托羅拉總部的獎勵,并前往向全球的摩托羅拉公司介紹經(jīng)驗,從而得到了極大的推廣.而這個驚人的績效來自于每天跟日常工作打交道的工人,不是工程師,不是領(lǐng)導.l是一種天份，人人都有，多少而已l新點子要經(jīng)過長時間的深思熟慮才會有的l創(chuàng)造性思維是非常理性的、務實的l創(chuàng)造性思維是我們每個人自己的事情l不要忽略每一步小小的改變l只有正視自己的

6、人，有積極心態(tài)的人，對工作充滿熱情又非常了解的人，深思熟慮的人才會有好主意v定義 又稱直接思考法、邏輯思考發(fā)。即按照一定的方向和路線，運用邏輯思維的方式，對問題進行一定范圍內(nèi)的縱深挖掘的思考方法v評估 垂直思考法的優(yōu)點是比較穩(wěn)妥，有一個較為明確的思考方向。但是在現(xiàn)實中，往往一個問題有多種“可能”的答案，評估這些答案就難以用對錯來下結(jié)論l水平思考法又稱側(cè)向思考法、橫向思考法，既打破思維定勢，通過轉(zhuǎn)換思維角度和方向來重新構(gòu)建新概念的思考方法.特點：每一次只考慮一個方面的問題從不同的角度去考慮同一個問題創(chuàng)建者：英國心理學家Edward De Bonel嚴肅性 這是一種慎重、嚴肅、用盡心智的思考，而不

7、是隨隨便便想一想，也不是在多種可能性中隨便選擇l重在行動 有的時候為了溝通上的方便，需要用行為表達 思想，即用行為表現(xiàn)思維l角色扮演 不以自我為出發(fā)點，需要做什么事情就必須做 什么事情l培養(yǎng)不同的思考方式l引導注意力l便于思考l計劃性思考，而非反應性思考l做魚的方法有幾種,可以清蒸,紅燒,也可以做醋魚,做熏魚.這就不能不能用垂直思考法,因該運用水平思考法運用知識經(jīng)驗想出各種各樣的做魚的方法,最后選一種,這種仙則是建立在各種方式上的,經(jīng)過思考以后做出的最實用的選擇.可考錄到以下因素:l會哪幾種做法l今天來的客人口味如何l廚藝怎樣,哪種做法更有把握l戴同一頂帽子小組所有的人都理解思考問題的方向，也

8、就是說在同一時間非常清楚用哪一種思考方式進行思考l全體成員認可小組所有的人都接受這種思考方式是有益的l行為表現(xiàn)思維六種帽子思考法要求必須用行為把思考表示出來l遵守共同的游戲規(guī)則所有的成員要遵守一個游戲規(guī)則l白色帽子思考法的涵義l白色帽子思考法的要點l客觀的事實和數(shù)字，主要是講客觀的東西，而不是主觀的東西，這是白色帽子思考法的一個要點。l如果有一個人雙手支著下顎，睜著眼睛望著左上方，你會認為他在干什么？l發(fā)愣l思考問題l上課走神l看見可怕的東西吃驚l認真聽講 客觀描述的話，不同的人應該是大體一致的，這就是白色帽子思考法，它強調(diào)的是客觀的事實和數(shù)據(jù)，沒有任何主觀的東西在內(nèi)。l事實與詮釋 一定要排除

9、主觀色彩，不是溝通解釋，而是溝通事實和數(shù)字，這是白色帽子思考法的要點。l相信的事實與驗證的事實 運用六頂帽子思考法進行溝通的是已經(jīng)驗證的“事實”而不是主觀認為的事實。l事實本身與近似事實 白色帽子思考法就是要求盡可能接近事實本身，用最精確的語言描述事實，而不能加上自己的主觀想象和解釋。l客觀的直接反映l事實與真理l工具的重要性l“先把事情搞清楚再說”l日本人開會的時候，一般不是帶著解決方案去，而是帶著手頭上搜集的各種的資料和數(shù)據(jù)。在會議中提供他們所了解到的客觀事實及各種數(shù)據(jù)分析，最后得出傾向性的結(jié)果。這是日本人集體決策的特性。l公安局在破案時，不急于做解釋，不會相信某個人的說法，也不去相信跟事

10、實比較相近的東西，而是搜集大量的事實數(shù)據(jù)，追求事實本身的細節(jié)。這也是一種典型的白色帽子思考法。l“一般來說”的做法 注意“一般來說”只是幫助我們獲得更佳的方向，是根本難以弄清事實本身時的方便法門l關(guān)于絕對真理 絕對真理都是有條件的，像數(shù)學定律、物理定律，只有不離開地球這個空間的前提下才能稱為“絕對真理”相信絕對的真理可以降低思考成本l白色帽子思考法就是集中所有人的智慧、知識，集中所有的資源，在盡可能低的成本的前提下搜集所需要的數(shù)據(jù)和事實。l美國人發(fā)射了一顆衛(wèi)星，可是發(fā)射后卻找不到這顆衛(wèi)星了。為什么？就是因為在使用長度單位時，一部分科學家用的是公制單位，一部分科學家用的是英制單位。那么，找不到這

11、顆衛(wèi)星也就不足為奇了。 搜集信息的工具很重要，但是搜集信息的工具被大家理解更重要。l在左面的圖中你看到了什么？不要說是手表，手表是你的結(jié)論，請用白色帽子思考方法描述一下。 金屬制品 一個圓盤 白色帽子思考法要排除這種魔術(shù)般的效果，排除虛幻的東西，確切的研究、發(fā)現(xiàn)事實的本身是什么，如何利用有效的工具得到客觀事實和數(shù)據(jù)。l紅色帽子思考法的涵義l紅色帽子思考法的特點l紅色帽子思考法的要點l紅色帽子思考法是把在暗中起作用的情緒化的、感覺上的、非理性層面上的思考用合理的方式表達出來的思考方式。l忽然的洞察力l對情況的即刻了解l情緒的時刻轉(zhuǎn)換l不必合乎邏輯l不能問“為什么”l忽然的洞察力l對情況的即刻了解

12、l情緒的時刻轉(zhuǎn)換 與傳統(tǒng)的思考法相比，紅色帽子思考法給情感、感覺等非理性的因素一個合理的存在地位，作為人們的一種思考和決策的元素。在企業(yè)的經(jīng)營過程中，任何決策都具有風險，一般說來風險和收益始終是成正比關(guān)系的。在高收益和高風險面前，情緒和感性的東西起著較大的作用。l是一種情緒化的東西l比如在服裝方面，人與人之間的差異是很大的，審美觀不一致，結(jié)論也不同l對待世界觀，也要給一個合理的地位，好的品質(zhì)要鼓舞發(fā)揚，不好的品質(zhì)要坦城溝通，允許其一定程度的合理性存在。l每個人都有自己的個性l比如有人做事前思后想，比較猶豫，作為集體應該有這樣的共識，不能讓他去處理緊急的事情l情感l(wèi)直覺l品味l審美觀l世界觀l個

13、性l黑色帽子思考法的涵義l黑色帽子思考法的要點l需要避開的陷阱l黑色帽子思考法的特點l運用否定、懷疑、悲觀的看法，合乎邏輯的進行批判，盡情發(fā)表負面的意見，找出邏輯上的錯誤l批判一定要合乎邏輯l過去的經(jīng)驗是否適用l一定的想象力l提出可能性 美國宇航局曾經(jīng)向全球發(fā)過一個廣告，征求一種發(fā)明，要求能在太空中寫字。結(jié)果有個德國西歐啊學生給他們發(fā)了一封信，上面用鉛筆寫了一句話“試試鉛筆”鉛筆是靠鉛和紙的摩擦留下的痕跡來寫字的，不受重力的影響，所以即能在地面上寫字也能在太空中寫字。雖然環(huán)境發(fā)生了變化，但工具本身的適用條件沒有發(fā)生變化，摩擦還是存在變化的。l批判一定要合乎邏輯l過去的經(jīng)驗是否適用l一定的想象力

14、l提出可能性 1.最可能的后果 2.最壞的可能 3.最好的可能l絕不辯論l避免沉溺于攻擊他人的滿足感 v攻擊他人會立即產(chǎn)生滿足感v贊美他人會顯得低人一等v批評是很容易的l進行否定的、悲觀的、懷疑的、負面的，但又是合乎邏輯的批評、批判、反駁。l要盡情的、盡可能深入的，甚至允許有一定想象力的提出負面意見l找出白色帽子思維過程中和結(jié)論上的邏輯錯誤及不夠嚴密的地方。 l黃色帽子思考法的涵義l黃色帽子思考法的要求l黃色帽子思考法的注意事項l黃色帽子的特點l黃色帽子與黑色帽子的辨證關(guān)系l把正面、樂觀、喜悅、積極集中于利益之上，有理性邏輯證明的、建設(shè)性和啟發(fā)性的思考。l請談談你的夢想、你理想中最美好的前景是

15、什么？ 可能的最好的前景，完全是從正面的、積極的、樂觀的角度去考慮問題，會想到很多可能，不管是哪種可能性，結(jié)果都是積極的。其實你已經(jīng)在不知不覺中運用水平思考法了。l邏輯性l要尋求組織外的意見l實現(xiàn)的條件l它不是一個白日夢，而是有堅實的現(xiàn)實條件的，是有證據(jù)證明可以實現(xiàn)的；l在把最美好的希望轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實的過程中，對每一步行動都有兩個要求：1.方向上是一致的自始至終指向最終 的結(jié)果。2.所使用的所有方法與當時的適用條件是匹配的這是比較理性的、現(xiàn)實的看待問題l積極l樂觀l具有建設(shè)性l具有啟發(fā)性l超前性(著眼于未來)l不是夢幻，而是正面的、有邏輯的評論 l黃色帽子跟黑色帽子恰好相反，一個是正面的，一個是負

16、面的。l思考問題時應該先支持，后批判。l在某些比較特殊的情況下，也可以先批評。l對新事物要扶持，幫助其發(fā)展，應該先用黃帽子先積極、正面的扶持它；然后再用黑帽子，用否定的、懷疑的態(tài)度去批判它，才能在壓力下成長只有經(jīng)理風雨考驗還能成長的事物，才會在今后逐漸成型并得到發(fā)展。l青色帽子思考法的涵義l青色帽子思考法的要求以及行為要點l黃色帽子注重正面的、積極的、沒有的結(jié)果，沒有觀念上的改變，只是一個好的結(jié)果，但不是一個驚奇的、出乎意料的結(jié)果。l青色帽子強調(diào)的是創(chuàng)新，是一個驚奇的、出乎意料的結(jié)果。 對常規(guī)的改變，是一種創(chuàng)新的認知，是一種瘋狂的、沒有道理的想法。l表一般戴在手腕上，如果改變位置，會有哪些可能

17、性？能起到哪些功能？l表是金屬制成的，如果材料上發(fā)生改變，還可以用什么來做表？ 不拘泥于原來的情況，不拘泥于以前的現(xiàn)實，是對原來實際情況進行了根本性改變的一種觀察?？梢栽O(shè)計出數(shù)量眾多的新產(chǎn)品。v青色帽子思考法的要求 1.創(chuàng)造力 2.集中精神 3.不做評論v青色帽子思考法的行為要點 1.創(chuàng)新 2.改變l假設(shè)(hypothesis)與假想(suppose)l可能(possible)l詩(poetry)l逆轉(zhuǎn)(reversal) 日本有個新發(fā)明，是一個帶溫度計的湯勺。很多母親給孩子為湯藥的時候就不用手試溫度了，很方便，此后，日本出現(xiàn)了很多跟勺有關(guān)的發(fā)明。勺上刻上了刻度等。l青色帽子思考法的具體要求l

18、青色帽子思考法的總結(jié)l坐標交叉法l角色轉(zhuǎn)換法l隨意誘因法l加減法l額外的搜索l創(chuàng)意的層次與架構(gòu)l前后效應與后向效應 表的主要角色是計時器，如果把表的功能進行角色轉(zhuǎn)換，比如，轉(zhuǎn)換成裝飾品，那么表的設(shè)計指導思想就發(fā)生了根本的變化。 當你覺得已經(jīng)沒有辦法再聯(lián)想下去的時候，就用誘因法，往往可以引出一個新的方向、新的選擇、產(chǎn)生一種新的想法。v使用青色思考法不能做判斷和評論使用青色思考法不能做判斷和評論 有的時候增一個字(詞)或減一個字(詞),意義就會發(fā)生變化。 聯(lián)想是沒有絕對固定的方向的，這種額外的搜索是青色帽子思考法的發(fā)散性決定的。l新和變是其核心，強調(diào)的是變、是瘋狂。l使大腦處于一種激活狀態(tài)，讓我們

19、在種種思路上產(chǎn)生聯(lián)想，是一種良好的腦力鍛煉方法。l很多產(chǎn)品通過青色帽子思考法形成雛形，然后把可能變成現(xiàn)實，這是青色帽子思考法最大的好處。l藍色帽子思考法的涵義l藍色帽子思考法的作用指揮和控制思考過程l藍色帽子思考法的注意事項l思考中的思考，是對思維的指揮、控制，安排思考的程序、方法并不時的做出總結(jié)。l討論課題：福爾摩撕=好偵探？l組員：甲、乙、丙、丁。甲戴的是藍色帽子，是組織者、指揮者、總結(jié)者。l統(tǒng)一思想l變更思考角度、使思考更全面完整l使思想合理化、清晰化、程序化l什么時候該戴什么帽子l不要批評，只能引導l使討論清晰化l批評是扼殺創(chuàng)新萌芽的最有力的武器，所以千萬不能批評，只能引導。 把思考過程安排的合理是藍色帽子思考法的責任。l藍色帽子思考法的行為要點l藍色帽子思考法總結(jié)v問題的提出 1. 要問正確的問題 2. 定義問題v