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1、 沃爾沃一、前言繼今年3月服務“兩會”用車之后，沃爾沃汽車（Volvo）又將在4月14日舉行的“金磚五國峰會”上擔當會議指定用車，為國家元首及部長級以上官員提供安全舒適的座駕。 4月14日也是沃爾沃汽車的誕生日，這個源自北歐以 “安全 低調 高品位”著稱的豪華汽車名牌，在中國用如此有意義的方式慶賀生辰。在短短兩個月的時間內兩次服務于世人矚目的高端政經(jīng)會議，沃爾沃汽車在中國豪華車市場已然表現(xiàn)出從品牌、產(chǎn)品到服務等全方位的強勁競爭力。這也表明沃爾沃汽車在二月底發(fā)布中國成長戰(zhàn)略后，已經(jīng)在第二本土市場上邁入高速發(fā)展新階段。作為擁有80多年歷史的全球知名豪華車品牌，沃爾沃汽車卓越的安全與環(huán)保技術與舒適的

2、駕乘感受獲得了世界各國高端人士的認可，包括皇室家族及政界、商界名流；也成為中國精英青睞的豪華車品牌之一，中國四位航天英雄楊利偉、翟志剛、劉伯明和景海鵬共同選擇S80L加長版作為他們陸地上的座駕，S80L加長版還曾榮獲“2010胡潤百富行政商務轎車大獎” 。憑借卓越的品質以及穩(wěn)健大氣的品牌形象，沃爾沃汽車在中國正受到越來越多用戶的青睞和認可。二、活動的目的與意義進一步促進銷售，提高知名度，扼制競爭對手，求得企業(yè)的生存及發(fā)展，樹立沃爾沃汽車在消費者心目中的自主品牌豪華轎車地位。三、活動時間2011年5月1日2011年5月3日四、活動地點廣州白云國際會議中心（交通方便，有足夠場地）五、活動主題沃爾沃

3、“世界上最安全的轎車”六、活動目標提高沃爾沃在中國的知名度，宣傳汽車安全的理念。七、環(huán)境分析1、優(yōu)勢沃爾沃是一個屬于中國的全球豪華品牌，具有統(tǒng)一的品牌價值和理念，沃爾沃又是一個在不同區(qū)域市場落地的品牌，因此又要根據(jù)不同的消費文化作出不同的闡釋。目前在全球范圍，沃爾沃品牌的調整和提升工作正在進行中，具體而言，就是在沃爾沃一直堅守的“安全、低調、高品位”核心理念之上，向消費者提供更加優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，讓消費者切實感受到作為沃爾沃車主的自豪感和尊貴感。此外，堅持純正北歐設計，同時根據(jù)重點市場如中國的需求，融入更多的本土化元素，也是沃爾沃品牌提升的一個重要方面。2、劣勢沃爾沃汽車作為在中國一個比較新的

4、品牌，其知名度還沒法和許多名牌公司比，如寶馬，奔馳，奧迪等公司有些差距，和它們比較，沃爾沃公司沒有太大競爭力。另外消費者對公司了解并不多，對公司的理念不清楚，可能會產(chǎn)生懷疑。八、市場分析浙江吉利控股集團有限公司是中國汽車行業(yè)十強企業(yè)，1997年進入轎車領域以來，憑借靈活的經(jīng)營機制和持續(xù)的自主創(chuàng)新，取得了快速的發(fā)展，資產(chǎn)總值超過140億元。連續(xù)六年進入中國企業(yè)500強, 連續(xù)四年進入中國汽車行業(yè)十強，被評為首批國家“創(chuàng)新型企業(yè)”和首批“國家汽車整車出口基地企業(yè)”，是“中國汽車工業(yè)50年發(fā)展速度最快、成長最好”的企業(yè)。沃爾沃，英文名為Volvo，瑞典著名汽車品牌，又譯為富豪，該品牌汽車是目前世界上

5、最安全的汽車。沃爾沃汽車公司是北歐最大的汽車企業(yè)，也是瑞典最大的工業(yè)企業(yè)集團，世界20大汽車公司之一。創(chuàng)立于1927年，創(chuàng)始人是古斯塔夫拉爾松和阿薩爾加布里爾松。歐盟委員會6日批準了中國浙江吉利控股集團有限公司和大慶市國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司對瑞典沃爾沃轎車公司的收購，吉利與福特在瑞典哥德堡正式簽署協(xié)議，吉利聯(lián)合大慶國資以18億美元的價格收購沃爾沃公司100的股權。這是迄今為止中國企業(yè)對外國汽車企業(yè)最大規(guī)模的收購項目，按照規(guī)劃，吉利收購沃爾沃后將在中國建立年產(chǎn)能力達30萬輛的新工廠，使沃爾沃汽車的全球年產(chǎn)量提高近一倍，并力爭在2011年前實現(xiàn)沃爾沃轎車公司扭虧為盈的目標。九、目標市場選擇收入處于中

6、上的消費者，也就是高級轎車市場。十、產(chǎn)品特色沃爾沃引以為豪的品質、安全和環(huán)保的三大核心價值中，安全是沃爾沃強調最多的。幾十年前，人們還對一個汽車廠把安全放到頭等位置，而對造型和操控不那么盡心的做法感到驚訝，但現(xiàn)在人們不這么看了?，F(xiàn)代科學技術使汽車的速度越來越快，人們已經(jīng)無法忍受在惡劣的環(huán)境中駕駛“漏洞”百出的汽車了，接連發(fā)生的交通慘案讓人們對安全性更佳的汽車產(chǎn)生了憧憬，沃爾沃告訴了人們把錢花在哪里最值。十一、價格分析沃爾沃汽車的價格主要集中在3060萬之間，相信大規(guī)模國產(chǎn)后價格會更優(yōu)惠！也就是高級轎車市場。近段時間，沃爾沃公司逐漸打響知名度，使消費者越來越了解沃爾沃，知道沃爾沃，從而贏得更多的

7、消費者。量力而行，使得沃爾沃公司在高級轎車占得一席之地。十二、產(chǎn)品的售后服務緊跟產(chǎn)品銷售，并為消費者解答有關產(chǎn)品或本公司的各類問題，對于產(chǎn)品出現(xiàn)的問題要根據(jù)規(guī)定給予解決，使消費者滿意。定期回訪消費者，獲得有關本公司產(chǎn)品的不足和需要改進之處，并對提出中肯意見的消費者實施獎勵措施或優(yōu)惠。對售后的產(chǎn)品實行跟蹤服務。一定要向消費者講清楚售后服務的條款，方便以后公司與消費者之間的聯(lián)系。同時還可以通過售后服務來吸引消費者?？梢哉f，現(xiàn)在公司的競爭售后服務占很大的比率。十三、活動前的準備1、與會展中心聯(lián)系，盡量爭取到好的展臺和場地，可以通過提供贊助的方法吸引會展中心的注意力，當然展品的質量也是一個吸引點；2、

8、成立會展小組，并指派負責人，專門抽掉人員成立專門的部門，指派有能力的人員作為負責人，使其能夠圓滿完成任務；3、負責人派專人負責展臺的布置以及物品的采購，在盡量減少預算的情況下，保證會展的順利進行；4、展品的選擇要新疑別致、有特點，能夠代表公司,以及展品的運輸，將最新的產(chǎn)品介紹給潛在顧客；5、會展人員要有能力，必要時要對他們進行培訓（1）會展人員有良好的語言表達能力；（2）會展人員有敏銳的洞察能力；（3）會展人員快捷應變能力；（4）會展人員高超的處理異議能力十四、活動內容安排1、對展臺的布置，要突出特點，突出沃爾沃汽車的大氣等特點；2 設置室外展示場地，做繞樁，自動剎車，試乘試駕等 3、有人負責講解，有人負責派發(fā)宣傳材料，還應有接替人員安排好人員之間的交接順序及時間；4、活動原則以參展人員為中心，細心講解他們的問題，刺激他們的購買欲望，挖掘他們潛在的需求。十五、廣告宣傳方式1、利用電視報紙海報宣傳；2、贊助公益活動樹立形象3、樹立廣告牌4、通過網(wǎng)站廣告來宣傳十六、活動控制 1、由負責人全權負責，并派人監(jiān)督。落實各自的責任，各司其職，由負責人帶頭，監(jiān)督人員要嚴格把關，防止會展人員的疏忽，造成不良后果，并對工作人員進行服務態(tài)度、工作態(tài)度等多方面的打分評價；2、建立獎懲機制，對表現(xiàn)好的會展人員