大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃規(guī)劃方案書例文.doc_第1頁
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1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃規(guī)劃方案書例文 高檔甜品店利用的客觀優(yōu)勢(shì)是室內(nèi)環(huán)境幽雅,消費(fèi)者現(xiàn)階段對(duì)茶餐廳選擇上的心理。但是,中低檔甜品店前景良好, 潛在巨大的消費(fèi)客群, 中低檔甜品店才比較貼近于日常生活方式。4) 、我國餐飲業(yè)的市場(chǎng)份額有大幅度提高。從各業(yè)態(tài)來看, 2021年百強(qiáng)企業(yè)中,休閑類餐飲企業(yè)以銷售額比上一年增長 43.25,居各業(yè)態(tài)增幅之首; 2021 年百強(qiáng)企業(yè)中,從營業(yè)額和增長速度來看, 休閑餐飲依然發(fā)展迅猛,其營業(yè)額的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于百強(qiáng)中其他經(jīng)營業(yè)態(tài),增幅超過了 50。休閑飲品的代表性連鎖企業(yè)以 20的速度逐年占據(jù)著越來越多的市場(chǎng)份額, 部分非餐廳品牌也搶占著相當(dāng)大的客群。3.2

2、客戶描述服務(wù)對(duì)象主要是中白領(lǐng)和高校學(xué)生,其消費(fèi)觀念是時(shí)尚、優(yōu)雅、舒適、品質(zhì)符合我餐廳理念。5大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)作業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文3.3 市場(chǎng)分析目前我們想把該店開在大同的高校聚集的地方。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士20_7 年的統(tǒng)計(jì),我國各式超過6 萬家以上,產(chǎn)值約100 多個(gè)億。甜品店主要集中在像北京、上海、杭州、廣州、成都等大中型城市,而且每年以20的速度增長。隸屬于餐飲行業(yè), 無論是從業(yè)企業(yè)還是從業(yè)人員,因受制于市場(chǎng)環(huán)境, 變化和變動(dòng)較大,每年都有一大批新的出現(xiàn),但與此同時(shí),又有許多停業(yè)或歇業(yè)。3.4競爭分析3.4.1競爭者分析3.4.1.1現(xiàn)有競爭者肯德基、德克士、麥當(dāng)勞、好食多,各種咖啡店與披薩自助店,

3、他們是強(qiáng)勢(shì)品牌,消費(fèi)者對(duì)其有品牌偏好,有思維定式。3.4.1.2潛在競爭者近這幾年, 這個(gè)行業(yè)在國內(nèi)開始發(fā)展 ,有些城市已經(jīng)普遍了, 其前景較好,不斷地有人加入此行業(yè)。形成較強(qiáng)的競爭趨勢(shì)。3.5 茶餐廳競爭的形式分析環(huán)境競爭:隨著大街小巷自助飲食店的增多,顧客的消費(fèi)就有了非常大的選擇余地,在這種情況下,競爭的焦點(diǎn)就轉(zhuǎn)向了店面環(huán)境的改善,如果經(jīng)營環(huán)境“臟”、“亂”、“差”,那么即使有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),也很難引來顧客,相反,創(chuàng)建潔凈、明亮、整齊且優(yōu)雅舒適的店面環(huán)境,則會(huì)使消費(fèi)者感到心情愉悅,從而使回頭率大增;服務(wù)競爭:經(jīng)過一定時(shí)期的市場(chǎng)競爭,經(jīng)營環(huán)境都有了相當(dāng)大的改善,價(jià)格戰(zhàn)和各種促銷活動(dòng)也是此起彼

4、伏,此時(shí)比拼的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了服務(wù)領(lǐng)域,自助飲食店屬于服務(wù)性行業(yè), 因此服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量, 直接影響到生意, 服務(wù)競爭衍生出了多種多樣的服務(wù)形式,如外賣服務(wù)、明星服務(wù)等形式;6大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)作業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文地段競爭:消費(fèi)群體客戶涵蓋社會(huì)各界, 經(jīng)常光顧的消費(fèi)群體主要集中于年輕人,因此,不同的選擇的地段環(huán)境就成為競爭焦點(diǎn),一般而言, 選擇成熟寫字樓和高校是保證良好業(yè)績的前提;產(chǎn)品競爭:供應(yīng)的餐飲品種包括各種飲料與茶水和西式糕點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新,設(shè)計(jì)產(chǎn)品的外觀,引起更多人的興趣;效率競爭:效率競爭主要指特定的時(shí)間和特定的對(duì)象,很大一部分消費(fèi)群體是寫字樓的白領(lǐng)和高校學(xué)生, 從點(diǎn)菜至結(jié)賬都講求

5、速度, 每逢午飯時(shí)段, 尤其面對(duì)顧客眾多的時(shí)候,效率是留住顧客的最佳手段。3.6 SWOT分析優(yōu)勢(shì): 地處高校密集區(qū)或食街,人流密集、商機(jī)無限,得天獨(dú)厚的環(huán)境;全新的設(shè)備,寬敞明亮的就餐環(huán)境,高性價(jià)比的食品,有利于銷售切入;經(jīng)濟(jì)型酒樓人力構(gòu)架,高星級(jí)酒店服務(wù)模式,環(huán)境舒適。劣勢(shì): 新開業(yè),缺乏市場(chǎng)知名度,市場(chǎng)認(rèn)知及接受有一個(gè)培植過程;機(jī)會(huì):在高校區(qū),市場(chǎng)容量大;地理位置得天獨(dú)厚,商業(yè)環(huán)境不可復(fù)制;新店、新員工經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),士氣不言而喻;周邊雖商家林立,但軟體環(huán)境不同,競爭力有強(qiáng)有弱,已為客源分流埋下伏筆;威脅:服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系, 如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競爭對(duì)

6、手低, 雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高, 但相比之下, 客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的, 盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同,又產(chǎn)生了另一個(gè)問題, 即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢, 這也是需要接受考驗(yàn)的。經(jīng)營戰(zhàn)略4.1 目標(biāo)市場(chǎng)追求時(shí)尚、高品質(zhì)生活的年輕人。7大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)作業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文4.2 營銷策略1)、價(jià)格策略:為盡快打響知名度,可以擬訂出短暫的優(yōu)惠期,進(jìn)行市場(chǎng)推廣,以便迅速強(qiáng)占市場(chǎng),制造熱賣場(chǎng),引起目標(biāo)客戶群的廣泛關(guān)注,并利用“羊群心理”的消費(fèi)心理,逐步推出創(chuàng)新的服務(wù)賣點(diǎn),保持市場(chǎng)熱度。在客源穩(wěn)定

7、之后,則進(jìn)行必要的篩選。2)、銷售策略:通過報(bào)紙、電視臺(tái)等傳媒對(duì)外宣傳,吸引休閑旅游散客和吸引本地休閑客,亦可擴(kuò)大影響;聯(lián)合周邊有影響力的休閑娛樂場(chǎng)所舉辦一些活動(dòng),以利休閑客開發(fā)和快速提升項(xiàng)目在當(dāng)?shù)氐闹獣远龋?進(jìn)而培植市場(chǎng); 茶餐廳員工每人一件印有“餐店 logo ”字樣的文化 T 恤,文化 T 恤派發(fā)員工,讓員工成為一道流動(dòng)風(fēng)景,使信息不徑而走,家喻戶曉;確保服務(wù)品質(zhì),實(shí)施全員營銷和推廣會(huì)員政策,培植忠誠客戶。3)、銷售步驟:在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,深入了解周邊的客源市場(chǎng),競爭對(duì)手狀況,以及密切關(guān)注市場(chǎng)的變化, 確定以項(xiàng)目為中心, 直徑三公里內(nèi)的市場(chǎng)范圍;印制茶餐廳圖文并茂宣傳資料,逐一走訪市場(chǎng)

8、范圍內(nèi)商務(wù)寫字樓和企事業(yè)單位,建立建全客源網(wǎng)絡(luò)和客戶檔案,做好客戶回訪工作, 密切客群關(guān)系, 構(gòu)建及確保銷售渠道的順暢; 全體銷售動(dòng)員, 并對(duì)骨干進(jìn)行銷售培訓(xùn), 確保全員銷售戰(zhàn)略的實(shí)施 .合理的進(jìn)行銷售分工,并對(duì)基層員工進(jìn)行必要的銷售訓(xùn)練,以及在銷售過程進(jìn)行檢查督導(dǎo)確保全員銷售成效; 檢討營業(yè)期間所建制度, 完善內(nèi)部管理, 以及員工進(jìn)行全方位立體培訓(xùn), 確保餐廳硬件和服務(wù)更具星味, 樹立口碑;明確餐廳銷售目標(biāo),將指標(biāo)進(jìn)行分解并落實(shí)到人或部門,建立長效的銷售激勵(lì)機(jī)制。4.3 推廣策略廣告宣傳 : 發(fā)傳單,條幅搞促銷活動(dòng)產(chǎn)品宣傳:宣傳產(chǎn)品的有益之處,引起消費(fèi)者的興趣。網(wǎng)絡(luò)宣傳綜合以上我們可進(jìn)行近幾

9、年非常流行的“整合營銷”,除了產(chǎn)品本身的品質(zhì)以外,在營銷過程中還得借助其他一切可以利用的資源,比如銷售渠道、 人無你有。簡單而言,就是想辦法以委托或合作的方式進(jìn)入別人的銷售網(wǎng)絡(luò),借助對(duì)方8大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)作業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文的優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)自身不足。總之,要讓消費(fèi)者能夠接觸到你的產(chǎn)品,并能感受到產(chǎn)品的優(yōu)、特點(diǎn)。這就要求茶餐廳的經(jīng)營軟件、硬件一定要好,缺一不可。比如,如果服務(wù)好, 贊美就會(huì)多起來, 信譽(yù)和口碑也就會(huì)隨之更好起來,那么就能夠借別人的嘴來為自己說話了,這種活廣告的效果是其他廣告無法比擬的。4.4 創(chuàng)新機(jī)制4.4.1 技術(shù)創(chuàng)新購買先進(jìn)的設(shè)備,比如全自動(dòng)的咖啡機(jī),多功能的烘焙、烤等設(shè)備4.4.2

10、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新根據(jù)消費(fèi)者的不同品味設(shè)計(jì)不同主題的西點(diǎn)、水果拼盤、咖啡,甜點(diǎn);其次還可以根據(jù)社會(huì)的不同熱點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)西點(diǎn)、水果拼盤、咖啡;4.4.3 經(jīng)營模式創(chuàng)新休閑的經(jīng)營模式借鑒咖啡店與西點(diǎn)店的經(jīng)營模式, 顧客可以進(jìn)行對(duì)食物的打包、定制,價(jià)格定在 1550 元每份較合適。果茶如檸檬茶、蘋果茶等在這里也應(yīng)備齊。休閑廳的設(shè)計(jì)要簡約,要用明亮潔凈的店堂來吸引顧客。店中準(zhǔn)備一些報(bào)刊雜志,使得客人落座后喝上一杯茶隨意地翻閱報(bào)紙雜志 (絕對(duì)不能用過期刊物)。與快餐店相比,中國人更會(huì)喜歡休閑廳這種環(huán)境,畢竟有些中華文化傳統(tǒng)的延續(xù)。在裝修上要講究舒適,簡潔,明朗,情調(diào)休閑;隨著都市人生活節(jié)奏的不斷加快,相應(yīng)的工

11、作壓力也越來越大, 上街購物和吃飯便成了疲憊的都市人忙里偷閑的又一種調(diào)節(jié)方式。都市人吃的樂趣已不再是簡單的色、香、味,如果開一種以特色取勝的休閑茶餐廳定能吸引眾多休閑消費(fèi)顧客。休閑廳所以受歡迎主要是能隨意組合。點(diǎn)吃茶點(diǎn)大多為烘托休閑環(huán)境, 讓人以休閑玩樂和解決溫飽為一體,盡情地放松自己。其次是價(jià)格適中,一般情況下一杯茶加一些休閑菜點(diǎn),三、五個(gè)朋友,人均 50 元左右;普通消費(fèi)者可以接受。另外,吃休閑茶點(diǎn)時(shí)間較長,人們相約吃休閑茶點(diǎn)就圖它有個(gè)寬松的空間, 能得到較長時(shí)間的休息, 常常一坐就是兩小時(shí), 甚至半天。隨著休閑消費(fèi)的發(fā)展, 正成為都市人現(xiàn)代的消費(fèi)9大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)作業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文潮流。(

12、建議:餐廳把用為斷隔的玻璃,全部貼上玻璃紙。)、餐廳全部使用一次性餐具,這樣才能顯得干凈衛(wèi)生,讓顧客放心用餐。員工統(tǒng)一著裝, 切忌不要當(dāng)顧客面去整理衣服及鞋襪, 也不要一直站在就餐的顧客身邊,但一定要隨傳隨到。4、不僅要成為人們敘舊和洽談生意的場(chǎng)所 , 而且還要推出特惠套餐,方便工薪族和學(xué)生。學(xué)生中大學(xué)生應(yīng)該是餐廳的主流, 大學(xué)生有時(shí)間也稍微有些財(cái)力去消費(fèi)。但是價(jià)格的是最為關(guān)鍵的, 學(xué)生的經(jīng)濟(jì)實(shí)力源至于其父母。服務(wù)也很重要,尤其到了冬天, 顧客進(jìn)店即奉送一杯免費(fèi)熱茶, 要讓人有賓至如歸的感覺, 從而留住回頭客。財(cái)務(wù)分析營業(yè)設(shè)備設(shè)施: 38,000電腦、柜臺(tái)、衛(wèi)生用品、大堂及戶外用品廚房設(shè)備用品

13、 :35,000爐具設(shè)備、加熱保溫設(shè)備、冷藏設(shè)備、排風(fēng)設(shè)備、火鍋設(shè)備、煮鍋、蒸鍋、煎炒鍋、勺具、刀、廚房不銹鋼器皿、食物儲(chǔ)存容器、面包烘焙設(shè)備、廚房雜件餐飲設(shè)備用品 :12,20_飲水機(jī)、飲料機(jī)、 陶瓷器皿、塑料器皿、榨汁機(jī)、 咖啡機(jī)、咖啡壺、咖啡爐、玻璃器皿、餐飲不銹鋼器皿清潔衛(wèi)生用品 :1,800拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護(hù)具、清潔劑洗滌設(shè)備用品 :4,800洗碗機(jī)、餐具消毒柜、洗滌筐、洗滌劑餐椅餐桌柜架 :14,20_基于環(huán)境營造需要,配置或定制相關(guān)家具,但要注意家具污染問題其他設(shè)備用品 :4,000裝潢裝飾: 50,000場(chǎng)地租金: 8,000 按照月租費(fèi)用測(cè)評(píng)10大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)

14、作業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文物料儲(chǔ)備: 7,000 按照 3 天的儲(chǔ)備周期總計(jì) 175000員工工資與人數(shù)預(yù)算西點(diǎn)師傅 1 名 1 名 3000 元 =3000 元茶水師傅 1 名 1 名 2500 元 = 2500 元咖啡師傅 1 名 1 名 2500 元 = 2500 元領(lǐng)班 1 名 1 名 1700 元 = 1700 元服務(wù)員 3 名 1 名 1400 元 = 420_元一個(gè)月工資預(yù)算金額= 13900 元贏利前景 :如果每天營業(yè)額約為 3000 元, 食材成本為 2350, 員工工資一個(gè)月約為 13900 元,一天全部工資約 465 元, 電水費(fèi)一個(gè)月約為 120_元, 一天的電水費(fèi)約為 40

15、元 , 這樣的營業(yè)額只能算保本經(jīng)營 .如果每天營業(yè)約為 3500 元以上算 , 利潤額約為 1150 元 , 減去一天員工的全部工資和電水費(fèi)共計(jì) 505 元, 那樣自己還有 645 元利潤收入 , 一天 645 乘于 30 天算 , 一個(gè)月就有 19350 元的利潤額 , 一天 12 個(gè)月就有 23220_元的利潤額 .其中還可以拿一點(diǎn)做營銷活動(dòng)費(fèi) .那么我們 9 個(gè)多月就可以回本了。風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策6.1 風(fēng)險(xiǎn)6.1.1外部風(fēng)險(xiǎn)隨著中國加入 WTO,國外大型餐飲公司進(jìn)軍中國,國際品牌既快又多地進(jìn)入中國市場(chǎng),必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當(dāng)勞在

16、中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場(chǎng)份額。6.1.2內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè),但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴,對(duì)于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)11大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)作業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文人員素質(zhì)較低, 如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度, 健全企業(yè)經(jīng)營機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。6.1.3市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能:1) 在本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。2) 項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn), 如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn), 但沒有生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,項(xiàng)目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費(fèi)用和償還

17、債務(wù)。3)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量和其他表現(xiàn), 而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言, 最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來源與市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險(xiǎn),如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來一系列相似經(jīng)營項(xiàng)目的誕生,從而加劇了本項(xiàng)目的競爭壓力。6.1.4原料資源風(fēng)險(xiǎn)本餐廳的原料主要以咖啡、 水果、甜點(diǎn)為主,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資,這樣才有利于采購到高品質(zhì)、天然、無污染的食品。6.2 對(duì)策6.2.1應(yīng)對(duì)措施汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),開發(fā)出自己的特色食品。嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,建立顧客服務(wù)報(bào)告。項(xiàng)目開發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃,減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)入市場(chǎng)后,認(rèn)識(shí)食品市場(chǎng)周期,不故步自封,積極開發(fā)更新食品。與原料供應(yīng)商建立長期并保持長期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。12大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)作業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文總體進(jìn)度安排初期( 1-3 月)主要產(chǎn)品是針對(duì)中高級(jí)消費(fèi)者,市場(chǎng)策略為通過積極有效的營銷策略,在餐飲和餐食占領(lǐng)一定的市場(chǎng)分額;樹立優(yōu)質(zhì)、舒適、時(shí)尚的良好的品牌形象,提升知名度、美譽(yù)度。中期( 12 年)鞏固、擴(kuò)展已有的市場(chǎng)分額,擴(kuò)大銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò);進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制,提高餐廳的科學(xué)管理水平; 著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所必須的

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