某公司崗位分析與崗位評(píng)估

1、 廣東核電合營(yíng)有限公司嶺澳核電有限公司崗位分析和崗位評(píng)估項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議華信惠悅?cè)A信惠悅20022002年年1010月月此文件版權(quán)歸華信惠悅顧問(wèn)有限公司所有2向電站高層管理人員介紹崗位分析及評(píng)估項(xiàng)目的流程，基本理念以及各參與方在項(xiàng)目中的角色，并解答與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。希望與管理層達(dá)成共識(shí)并得到管理層大力支持。3r關(guān)于華信惠悅關(guān)于華信惠悅r背景背景r崗位分析及崗位評(píng)估在人力資源管理中的角色崗位分析及崗位評(píng)估在人力資源管理中的角色r廣東核電合營(yíng)有限公司及嶺澳核電有限公司崗位分析廣東核電合營(yíng)有限公司及嶺澳核電有限公司崗位分析和崗位評(píng)估項(xiàng)目和崗位評(píng)估項(xiàng)目r項(xiàng)目成功要素項(xiàng)目成功要素r下一步工作下一步工作r討論及

2、問(wèn)答討論及問(wèn)答 關(guān)于華信惠悅關(guān)于華信惠悅5r55年經(jīng)驗(yàn)r30個(gè)國(guó)家r84個(gè)分公司r6,200位專業(yè)顧問(wèn)r客戶為1000中的500家公司r在紐約上市6高層管理高層管理人員薪酬人員薪酬績(jī)效管理績(jī)效管理與評(píng)估與評(píng)估 人力資源人力資源科技科技()策略性策略性薪酬管理薪酬管理領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展的發(fā)展福利福利戰(zhàn)略和戰(zhàn)略和組織管理組織管理核心能力核心能力架構(gòu)架構(gòu) 與應(yīng)用模型與應(yīng)用模型兼并兼并 和和收購(gòu)收購(gòu)溝通溝通策略策略 背景背景8r大亞灣核電站是中國(guó)大陸第一座大型商業(yè)核電站，經(jīng)歷了從零點(diǎn)到國(guó)際水平的飛速發(fā)展。r電站是我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)建立的最大的中外合資企業(yè)之一。電站引進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)設(shè)備，引進(jìn)資金，引進(jìn)管

3、理，以“以核養(yǎng)核，滾動(dòng)發(fā)展”的發(fā)展方針，為企業(yè)和國(guó)家創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，并成為國(guó)有大中型企業(yè)的優(yōu)秀管理典范。r隨著中國(guó)核電事業(yè)的發(fā)展，電力市場(chǎng)需求的增強(qiáng)，以及大亞灣核電站業(yè)務(wù)發(fā)展的需要， “保證安全，追求卓越及控制成本”的企業(yè)文化是不斷孕育電站新高度的肥沃土壤。而實(shí)現(xiàn)這樣的企業(yè)文化，對(duì)人力資本的有效運(yùn)用是成功的關(guān)鍵。9r周毅文先生在電站人力資源部管理計(jì)劃中提到：r.“公開(kāi)、公正、公平、擇優(yōu)“的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制.降低用工成本、推行市場(chǎng)化管理，堅(jiān)持以“績(jī)效”為中心的考核制度.r崗位評(píng)估項(xiàng)目是電站人力資源改進(jìn)計(jì)劃中的首要任務(wù)，也是整個(gè)人力資源管理的基礎(chǔ)。r電站邀請(qǐng)華信惠悅進(jìn)行的職位分析及評(píng)估項(xiàng)目旨在將

4、崗位的價(jià)值與企業(yè)的價(jià)值及目標(biāo)相連接，并為科學(xué)有效的分配制度打下基礎(chǔ)。r華信惠悅在歐美及亞洲地區(qū)組織的人力資產(chǎn)指數(shù)研究結(jié)果表明，科學(xué)有效的人力資源管理為股東創(chuàng)造可觀的價(jià)值回報(bào)。10p衡量人力資源政策和實(shí)踐對(duì)公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的影響p調(diào)查下列領(lǐng)域：p報(bào)酬與職責(zé)；p友好、靈活的工作環(huán)境；p招聘和保留優(yōu)秀員工；p交流溝通；p人力資源服務(wù)技術(shù)p750個(gè)大的上市公司p把調(diào)查結(jié)果與股東回報(bào)相聯(lián)系11五年期對(duì)股東的總五年期對(duì)股東的總回報(bào)率回報(bào)率(1994-1999)(1994-1999)12 顯著提高顯著提高( (一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差) ) 市場(chǎng)價(jià)值提高市場(chǎng)價(jià)值提高47% 47% 整體獎(jiǎng)酬整體獎(jiǎng)酬合作向上及靈活的工

5、作環(huán)境合作向上及靈活的工作環(huán)境有效的招聘和留才有效的招聘和留才良好的溝通良好的溝通人力資源服務(wù)和技術(shù)應(yīng)用人力資源服務(wù)和技術(shù)應(yīng)用 a (1 ) 人力資本與股東價(jià)值的關(guān)鍵聯(lián)系因素人力資本與股東價(jià)值的關(guān)鍵聯(lián)系因素13企業(yè)的快速增長(zhǎng)需要更加科學(xué)有效的崗位管理體系以將人力資本最大化進(jìn)行高層訪談，了解企業(yè)愿景、目標(biāo)、價(jià)值觀、策略及人力資源管理的方向等設(shè)計(jì)電站專有的崗位評(píng)估系統(tǒng)，將崗位價(jià)值與企業(yè)價(jià)值及目標(biāo)相連接進(jìn)行崗位分析進(jìn)行崗位評(píng)估建立職等結(jié)構(gòu)體現(xiàn)崗位價(jià)值的職等結(jié)構(gòu)以企業(yè)價(jià)值及目標(biāo)為指引的評(píng)估工具及管理體系公開(kāi)、公平的評(píng)估過(guò)程一次檢討企業(yè)結(jié)構(gòu)及崗位結(jié)構(gòu)的機(jī)會(huì)一個(gè)將崗位價(jià)值與企業(yè)價(jià)值相聯(lián)系的宣傳一項(xiàng)全民動(dòng)員

6、的人力資源改進(jìn)舉措 崗位分析及崗位評(píng)估在崗位分析及崗位評(píng)估在人力資源管理中的角色人力資源管理中的角色15遠(yuǎn)景遠(yuǎn)景/使命使命營(yíng)運(yùn)策略及業(yè)務(wù)目標(biāo)營(yíng)運(yùn)策略及業(yè)務(wù)目標(biāo)人力資源策略人力資源策略獎(jiǎng)酬策略獎(jiǎng)酬策略培訓(xùn)發(fā)展策略培訓(xùn)發(fā)展策略招聘安置策略招聘安置策略16職位分析/職位評(píng)估員工招聘員工培訓(xùn)薪酬福利績(jī)效管理員工發(fā)展計(jì)劃經(jīng)理層激勵(lì)方案能力測(cè)評(píng)職位繼任計(jì)劃人力資源戰(zhàn)略17薪資結(jié)構(gòu)薪資結(jié)構(gòu)市場(chǎng)比較市場(chǎng)比較職位評(píng)估職位評(píng)估職等結(jié)構(gòu)職等結(jié)構(gòu)職位分析職位分析職位描述書(shū)職位描述書(shū)選取選取基準(zhǔn)職位基準(zhǔn)職位企業(yè)分析企業(yè)分析 廣東核電合營(yíng)有限公司及嶺澳核電有限公司廣東核電合營(yíng)有限公司及嶺澳核電有限公司崗位分析和崗位評(píng)估項(xiàng)

7、目崗位分析和崗位評(píng)估項(xiàng)目19項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識(shí)企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書(shū)基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評(píng)估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評(píng)估總結(jié)交接及維護(hù)溝通與培訓(xùn)溝通與培訓(xùn)12320項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識(shí)企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書(shū)基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)職位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評(píng)估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評(píng)估總結(jié)交接及維護(hù)10月11月12月1月2月3月21項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識(shí)企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書(shū)基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)職位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評(píng)估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評(píng)估總結(jié)交接及維護(hù)決策協(xié)助執(zhí)行執(zhí)行提供信息22項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識(shí)企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書(shū)基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗

8、位評(píng)估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評(píng)估總結(jié)交接及維護(hù)主要活動(dòng)：確定項(xiàng)目流程、時(shí)間及成果；確立領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)及評(píng)估委員會(huì)的成員及任務(wù)收集行業(yè)及企業(yè)資信，了解企業(yè)基本運(yùn)作模式、組織結(jié)構(gòu)、工作目標(biāo)、策略及愿景等收集國(guó)際上電力企業(yè)應(yīng)用的因素及評(píng)估措施與大亞灣電站高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，了解企業(yè)成功因素，以及對(duì)人力資源管理的期望與部門(mén)經(jīng)理及評(píng)估委員會(huì)溝通，包括基本培訓(xùn)23項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識(shí)企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書(shū)基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評(píng)估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評(píng)估總結(jié)交接及維護(hù)主要活動(dòng)：根據(jù)第一步的工作收獲，選取企業(yè)因素及權(quán)重，并展開(kāi)因素層級(jí)，制成因素表初稿通過(guò)討論及初步測(cè)試調(diào)整因素表匯報(bào)及確

9、定因素表24321專業(yè)知識(shí)54業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)決策責(zé)任內(nèi)外聯(lián)系督導(dǎo)責(zé)任解決問(wèn)題層級(jí)因素因素內(nèi)容及數(shù)量的選取、權(quán)重的設(shè)定要考慮企業(yè)營(yíng)運(yùn)策略、成功的要素及輕重緩急因素層級(jí)的展開(kāi)要反映人力資源管理策略25r (專業(yè)知識(shí))r (解決問(wèn)題)r (內(nèi)外聯(lián)系)r (決策能力)r (風(fēng)險(xiǎn)管理)r (環(huán)保責(zé)任)r(英文因素)源自以下公司：r (菲律賓)r (法國(guó))r (菲律賓)r (菲律賓)r (西班牙)26項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識(shí)企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書(shū)基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評(píng)估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評(píng)估總結(jié)交接及維護(hù)主要活動(dòng)：由部門(mén)經(jīng)理與評(píng)估小組提出基準(zhǔn)崗位候選名單顧問(wèn)組與評(píng)估小組一起確認(rèn)100個(gè)

10、基準(zhǔn)崗位組織基準(zhǔn)崗位任職者及部門(mén)主管參加如何填寫(xiě)崗位描述書(shū)的培訓(xùn)收集崗位描述書(shū)初稿與基準(zhǔn)崗位的主管(約20人)面談，以進(jìn)一步收集有關(guān)各崗位的信息27r什么是基準(zhǔn)崗位？r任職者較多r崗位職責(zé)較清晰r企業(yè)中的關(guān)鍵崗位r反映企業(yè)整體結(jié)構(gòu)r組織中的固定職位，非臨時(shí)性的r為什么要選取基準(zhǔn)職位？r特殊的崗位 (如：副職)r職位評(píng)估本身是衡量相對(duì)價(jià)值，崗位評(píng)估的目的在于建立職等結(jié)構(gòu)r資源的考慮部門(mén)12345等級(jí)總經(jīng)理主管處長(zhǎng)一般員工28包括總經(jīng)理部的管理人員(部分步驟包括部門(mén)經(jīng)理)人力資源部及部分業(yè)務(wù)單位的代表李芷茵卓蘊(yùn)游銘意領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)評(píng)估小組華信惠悅顧問(wèn)組顧問(wèn)意見(jiàn)項(xiàng)目匯報(bào)信息及支援協(xié)助項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目管理設(shè)計(jì)

11、執(zhí)行指導(dǎo)要求、反饋及決策祝美齡鄭佩儀鄒國(guó)煥29項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識(shí)企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書(shū)基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評(píng)估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評(píng)估總結(jié)交接及維護(hù)主要活動(dòng)：根據(jù)崗位描述書(shū)初稿及主管面談制作基準(zhǔn)崗位描述書(shū)向評(píng)估小組介紹描述書(shū)撰寫(xiě)的邏輯以及在崗位分析階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題30項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識(shí)企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書(shū)基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評(píng)估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評(píng)估總結(jié)交接及維護(hù)主要活動(dòng)：首先進(jìn)行40個(gè)經(jīng)理及處長(zhǎng)級(jí)以上崗位的評(píng)估。由顧問(wèn)組及評(píng)估小組一同進(jìn)行。評(píng)估結(jié)果(職等結(jié)構(gòu))向領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)并作出必要的調(diào)整。再進(jìn)行另外60個(gè)基準(zhǔn)職位的評(píng)估。由顧問(wèn)

12、組及評(píng)估小組一同進(jìn)行。評(píng)估結(jié)果(職等結(jié)構(gòu))向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)并作出必要的調(diào)整。31全封閉式全封閉式由顧問(wèn)組獨(dú)由顧問(wèn)組獨(dú)立進(jìn)行，只立進(jìn)行，只就評(píng)估結(jié)果就評(píng)估結(jié)果與客戶溝通與客戶溝通半公開(kāi)式半公開(kāi)式由顧問(wèn)組與由顧問(wèn)組與企業(yè)人力資企業(yè)人力資源部進(jìn)行評(píng)源部進(jìn)行評(píng)估，之后向估，之后向業(yè)務(wù)單位領(lǐng)業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)評(píng)估導(dǎo)匯報(bào)評(píng)估結(jié)果結(jié)果公開(kāi)式公開(kāi)式由顧問(wèn)組與由顧問(wèn)組與企業(yè)業(yè)務(wù)單企業(yè)業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)代表位領(lǐng)導(dǎo)代表共同進(jìn)行評(píng)共同進(jìn)行評(píng)估估企業(yè)文化及價(jià)值觀企業(yè)文化及價(jià)值觀評(píng)估過(guò)程評(píng)估過(guò)程32項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識(shí)企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書(shū)基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評(píng)估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評(píng)估總結(jié)交接及維護(hù)主

13、要活動(dòng)：將前一步的100個(gè)基準(zhǔn)崗位的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行整合。與評(píng)估小組共同討論結(jié)構(gòu)合理性。向領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)并作出必要的調(diào)整。33項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識(shí)企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書(shū)基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評(píng)估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評(píng)估總結(jié)交接及維護(hù)主要活動(dòng)：顧問(wèn)組指導(dǎo)評(píng)估小組進(jìn)行500個(gè)非基準(zhǔn)崗位的評(píng)估。34項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識(shí)企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書(shū)基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評(píng)估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評(píng)估總結(jié)交接及維護(hù)主要活動(dòng)：對(duì)公司整體職等結(jié)構(gòu)(基準(zhǔn)崗位及非基準(zhǔn)崗位)進(jìn)行整合。向領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)，獲取反饋。第二次整合職等結(jié)構(gòu)。顧問(wèn)組對(duì)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整提出參考意見(jiàn)。35項(xiàng)目計(jì)劃&認(rèn)識(shí)企業(yè)設(shè)計(jì)工具基準(zhǔn)崗位描述書(shū)基準(zhǔn)崗位分析基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)非基準(zhǔn)崗位評(píng)估整體職等結(jié)構(gòu)整合基準(zhǔn)崗位評(píng)估總結(jié)交接及維護(hù)主要活動(dòng)：顧問(wèn)組向評(píng)估小組交接所有未遞交的項(xiàng)目成果。顧問(wèn)組就系統(tǒng)維護(hù)及下一步工作等提出建議。在項(xiàng)目完成后三個(gè)月內(nèi)，顧問(wèn)組將走訪現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助推行。 項(xiàng)目成功要素項(xiàng)目成功要素37r顧問(wèn)組與電站領(lǐng)導(dǎo)層就項(xiàng)目流程及理念達(dá)成共識(shí)r電站領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持，包括提供足夠資源及就項(xiàng)目成果