年汽車用品市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告

1、來(lái)源：騰訊汽車前言調(diào)查背景調(diào)查引言： 近年來(lái) ,中國(guó) 汽車 產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛 ,特別是私家車快速增長(zhǎng).快速發(fā)展地汽車產(chǎn)業(yè)為汽車用品提供了廣闊地應(yīng)用市場(chǎng) ,中國(guó)汽車用品市場(chǎng)隨著中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)一起進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期 .雖然汽車用品市場(chǎng)在汽車產(chǎn)業(yè)地帶動(dòng)下獲得了較快地發(fā)展.但是問(wèn)題仍然較為突出. 價(jià)格混亂、質(zhì)量低劣、服務(wù)水平參差不齊等都制約著汽車用品市場(chǎng)地進(jìn)一步發(fā)展.在此背景下 ,騰訊汽車（微博 )特聯(lián)合慧聰研究, 對(duì)汽車用品地流行消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)查,以期獲得真實(shí)地消費(fèi)者感受和期望 , 為汽車用品市場(chǎng)地發(fā)展提供參考.調(diào)查主題： 汽車用品市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查調(diào)查形式：本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查地方式, 主要針對(duì)騰訊網(wǎng)地已購(gòu)

2、車用戶和預(yù)購(gòu)車用戶.調(diào)查公司： 慧聰研究調(diào)查時(shí)間： 2012 年 11 月 8 日 -11 月 13 日有效樣本： 共收到有效問(wèn)卷4314 份 .樣本構(gòu)成：本次調(diào)查主要針對(duì)騰訊網(wǎng)友展開(kāi),在為期 5 天地調(diào)查中 ,共收到有效問(wèn)卷4314份, 其中來(lái)自預(yù)購(gòu)車用戶地有效問(wèn)卷 684 份 , 占到總數(shù)地 15.9%. 年齡主要集中在 26-35 歲之間, 男士占到 96.6%.調(diào)查報(bào)告目錄：第一部分：受訪用戶汽車用品消費(fèi)能力分析受訪車主汽車用品消費(fèi)需求分析：僅2.8% 車主過(guò)去一年未購(gòu)買汽車用品受訪車主汽車用品消費(fèi)能力分析：年平均花銷超四千元汽車用品消費(fèi)人群地結(jié)構(gòu)分析：老車主和高端車車主花銷額較高第二

3、部分：受訪用戶汽車用品消費(fèi)偏好分析受訪車主最常購(gòu)買地汽車用品：在裝飾類地花銷最高受訪車主認(rèn)為最不值得購(gòu)買地汽車用品：香水 、貼紙等居首第三部分：受訪用戶汽車用品消費(fèi)方式分析受訪車主獲得產(chǎn)品信息地渠道分析：最依賴網(wǎng)友口碑受訪車主購(gòu)買汽車用品地途徑分析：網(wǎng)購(gòu)占三分之一受訪車主汽車用品消費(fèi)困擾：品牌過(guò)多、魚(yú)龍混雜、難以選擇第一部分：受訪用戶汽車 用品消費(fèi)能力分析受訪車主 汽車 用品消費(fèi)需求分析：僅2.8%車主過(guò)去一年未購(gòu)買汽車用品僅 2.8% 車主在汽車用品方面沒(méi)有消費(fèi)在接受調(diào)查地用戶中 , 有 3630 名為車主 ,數(shù)據(jù)顯示 ,97.2% 地受訪車主在過(guò)去一年購(gòu)買過(guò)汽車用品 ,僅 2.8% 地車主

4、沒(méi)有購(gòu)買任何汽車用品 .總體上看 ,97.2% 地車主在過(guò)去一年購(gòu)買過(guò)汽車用品,且未購(gòu)買過(guò)汽車用品地車主在未來(lái)一年也有購(gòu)買汽車用品地計(jì)劃；準(zhǔn)車主中,未來(lái)一年計(jì)劃購(gòu)買汽車用品地占94.3%.受訪車主汽車用品消費(fèi)能力分析：年平均花銷超四千元受訪車主過(guò)去一年在汽車用品方面地平均花銷為4066.7 元按受訪車主年齡段來(lái)看,18-20 歲地車主在汽車用品方面地平均花銷為10190 元,明顯高于其他年齡段地車主 ,其次 ,21-25 歲地車主在汽車用品方面地花銷也較高, 達(dá)到 4781元 ,略高于平均水平 ,由此看來(lái) ,18-25歲階段地人群才是各廠家開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)考慮地重點(diǎn)對(duì)象.汽車用品消費(fèi)人群地結(jié)構(gòu)分析

5、：老車主和高端車車主花銷額較高購(gòu)車時(shí)間越長(zhǎng)地車主購(gòu)買汽車用品地花銷反而較高按受訪車主車輛購(gòu)置時(shí)間來(lái)看,購(gòu)置時(shí)間在4 年以上地車主在汽車用品方面地花銷所占比例較高 ,其次 ,購(gòu)置時(shí)間在一年以下及1-2 年（含）地車主花銷略低于購(gòu)置時(shí)間在4 年以上地花銷 ,購(gòu)置時(shí)間在2-4 年（含）間地車主花銷則最少.高端車車主在汽車用品方面地花銷相對(duì)較高高端車車主消費(fèi)能力相對(duì)較強(qiáng),且與高端車相對(duì)應(yīng)地汽車用品價(jià)格較高,導(dǎo)致高端車車主在汽車用品方面地花銷也相應(yīng)比低端車高.以下分別是按排量、車型、車輛價(jià)格進(jìn)行地消費(fèi)統(tǒng)計(jì)：第二部分：受訪用戶汽車 用品消費(fèi)偏好分析受訪車主最常購(gòu)買地汽車用品：在裝飾類地花銷最高對(duì)汽車用品進(jìn)

6、行分類后發(fā)現(xiàn),裝飾類汽車用品更容易得到消費(fèi)者地喜愛(ài)位車主中 ,有 3329 位車主在裝飾類汽車用品中消費(fèi)過(guò),其次是 電子 類產(chǎn)品.,在受訪地3630受訪車主認(rèn)為最不值得購(gòu)買地汽車用品：香水 、貼紙等居首不同地消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品地需求也不同,本次也對(duì)消費(fèi)者認(rèn)為最不值得購(gòu)買地產(chǎn)品,分內(nèi)飾、外飾、電子、 美容 、養(yǎng)護(hù) 、改裝、安全 7 類進(jìn)行了調(diào)查第三部分：受訪用戶汽車 用品消費(fèi)方式分析受訪車主獲得產(chǎn)品信息地渠道分析：最依賴網(wǎng)友口碑論壇及網(wǎng)友使用評(píng)論是消費(fèi)者獲取汽車用品信息地最主要途徑隨著信息技術(shù)地發(fā)展, 網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們地生活影響越來(lái)越大,在選購(gòu)汽車用品時(shí),論壇及網(wǎng)友地使用評(píng)論已經(jīng)成為消費(fèi)者選購(gòu)汽車用品時(shí),獲

7、取相關(guān)信息地最主要途徑, 其次朋友介紹、保養(yǎng)及維修人員地推薦也是消費(fèi)者獲取汽車用品信息地主要途徑.車主在購(gòu)買汽車用品前最希望獲得地信息主要優(yōu)惠活動(dòng)、其他買家地使用評(píng)價(jià)和產(chǎn)品介紹 .受訪車主購(gòu)買汽車用品地途徑分析：網(wǎng)購(gòu)占三分之一汽配城及汽車用品專營(yíng)店、網(wǎng)店是消費(fèi)者選購(gòu)汽車用品地主要途徑.網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種新地購(gòu)物趨勢(shì) ,受到越來(lái)越多人地青睞共同占據(jù)了汽車用品市場(chǎng)近 70% 地份額 .,與汽配城及汽車用品專營(yíng)店受訪車主汽車用品消費(fèi)困擾：品牌過(guò)多、魚(yú)龍混雜、難以選擇同時(shí) , 隨著汽車用品網(wǎng)購(gòu)地興起 , 導(dǎo)致購(gòu)買時(shí)產(chǎn)生地問(wèn)題也越來(lái)越多 ,主要表現(xiàn)在質(zhì)量難辨、價(jià)格混亂、品牌山寨等 .另外 , 本次調(diào)查對(duì)部分汽車用品地品牌也做了統(tǒng)計(jì), 調(diào)查顯示 , 汽車用品市場(chǎng)品牌數(shù)目眾多, 但各品牌之間市場(chǎng)占有率差距不大,魚(yú)目混雜 ,說(shuō)明汽車用品市場(chǎng)仍處于發(fā)展階段.結(jié)語(yǔ)：目前消費(fèi)者在汽車用品上地花銷并不十分大,但是汽車產(chǎn)業(yè)地發(fā)展必將拉動(dòng)汽車用品行業(yè)地繁榮 ,其市場(chǎng)前景令人看好；而消費(fèi)者獲取專業(yè)信息地途徑和選購(gòu)汽車用品地途徑著信息技術(shù)地發(fā)展,已逐漸發(fā)生了變化,更多消費(fèi)者傾向于網(wǎng)友地使用評(píng)論,選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)1/3 地人也選擇了網(wǎng)店.,近, 隨當(dāng)前汽車用品市場(chǎng)仍處于發(fā)展階段,市場(chǎng)秩序混亂 , 缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力地產(chǎn)品品牌.同時(shí) ,質(zhì)量難