人力資源管理與企業(yè)核心競爭力

1、人力資源管理與企業(yè)核心競爭力專業(yè)：計算機信息管理班級：09-7學號：20091706131023姓名：張芳指導教師：張建省成績：人力資源管理與企業(yè)核心競爭力摘要:國力的競爭是人才的競爭，企業(yè)的競爭是人才的競爭，項目的競爭是人才的競爭，當今世界是一個競爭的世界, 企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展, 必須不斷提高競爭力和核心競爭力，隨著社會的發(fā)展和科技的進步，越來越多的管理者已經(jīng)深刻地認識到人已經(jīng)成為決定一個企業(yè)或項目成敗的關(guān)鍵因素，人力資源是一切資源中最重要的資源, 有效發(fā)揮人力資源在核心競爭力中的重要作用, 制定人力資源競爭的對策, 對于提高企業(yè)核心競爭力具有重要意義。本文主要根據(jù) IT 項目管理來論

2、述了什么是人力資源管理及其對企業(yè)核心競爭力的關(guān)系，怎樣能提高企業(yè)核心競爭力。關(guān)鍵字 ：人力資源管理；核心競爭力；IT 項目管理；項目人力資源的激勵0.引言一個企業(yè)要保持一定的市場份額、保持在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位，1其能夠持續(xù)發(fā)展的最關(guān)鍵因素是什么？有人認為是雄厚的資金、高新技術(shù)，也有人認為是生產(chǎn)規(guī)模、品牌質(zhì)量 實際上都不是，因為這些優(yōu)勢都不是永續(xù)的。今天的高新技術(shù)可能到明天就成為落后技術(shù)；而生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、先進設(shè)備等這些因素都不能保證永遠強于對手。只有人力資源才是企業(yè)最為寶貴的財富，在某種意義上，它是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展和騰飛的關(guān)鍵。人才才是一個企業(yè)是否具有核心競爭力的基礎(chǔ)，才是一個企業(yè)的根基。

3、著名管理學者彼得斯說：企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。項目人力資源管理是指對人力資源的獲取、培訓、保持和利用等方面進行的計劃、組織、指揮和控制活動。項目人力資源管理過程有人力資源規(guī)劃、項目團隊組建、項目團隊建設(shè)、項目團隊管理，團隊是層次合理、分工明確、任務(wù)清晰、責任到位，能將有限資源最有效地整合的機構(gòu)。項目獲得成功需要一個有效工作的項目團隊，團隊應(yīng)該能促進多領(lǐng)域人才能力的合成，能夠激發(fā)成員的創(chuàng)造力和凝聚力，所以一個企業(yè)想要提高它的核心競爭力，人才是關(guān)鍵，有效的組織和利用人才使其發(fā)揮最大的潛能更是關(guān)鍵。1.人力資源本管理概述“管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)”，能否成功地實施I

4、T 項目管理很大程度上取決于能否協(xié)調(diào)好項目的人力資源。建立IT 項目組織，獲得需要的人員；明確團隊的任務(wù)與職責，落實項目人員的權(quán)利和責任；提高項目團隊精神，鼓舞項目人員的士氣項目人力資源管理的主要內(nèi)容。2由此可見，不僅人力資源管理本身的各個環(huán)節(jié)是復雜多變的，而且人力資源管理觸及到一個項目的各個領(lǐng)域。如；整合項目資源、控制項目范圍、保障項目進度、駕馭項目成本、保障項目質(zhì)量等方面都需要人力資源做支持。所以人力資源管理在企業(yè)及項目中占據(jù)著重要的地位，可以說人力資源管理的好壞與否直接影響到 企業(yè)核心競爭力。項目人力資源管理在IT 項目管理中處于非常重要的位置，挖掘與協(xié)調(diào) IT 項目人力資源的目的是高效

5、地實現(xiàn)組織的目標。項目人力資源管理就是通過不斷的獲得人力資源，把得到的人力整合到項目中并融為一體，保持和激勵他們對項目的忠誠和積極性，控制他們的工作績效并作用相應(yīng)的調(diào)整，盡量發(fā)揮他們的潛能，以支持項目目標的實現(xiàn)。如圖：人力資源管理的主人力項目項目項目資源團隊團隊團隊規(guī)劃組建建設(shè)管理目標職責績效評估發(fā)揮提潛高能技能人力資源管理分配的角色和 項目人員分派現(xiàn)代社會有 5 大可利用資源，即物力資源、財力資源、信息資源、文化資源和人力資源。唯有人力資源是最具有生命力的，可以被反3復利用并能不斷增值的資源。人力資源具備與其他資源不同的特征，主要體現(xiàn)在生物性、社會性、時效性、能動性、個體獨立性、可再生性。2

6、. 企業(yè)核心競爭力國力的競爭是人才的競爭，企業(yè)的競爭是人才的競爭，項目的競爭是人才的競爭，當今世界是一個競爭的世界, 企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展, 必須不斷提高競爭力和核心競爭力。企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去，現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。（一）企業(yè)核心競爭力的特點企業(yè)核心競爭力具有以下特點：1. 獨特性。2持久性和不易模仿或替代性。3整體性。4價值延展性。其中持久性是指由企業(yè)多種能力、技術(shù)和產(chǎn)品長時間累積而形成的核心競爭力周期較長，不易模仿性是指由于企業(yè)物資資本與人力資源的互補體系與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和個人資源

7、密不可分，既包含企業(yè)獨有的技術(shù)設(shè)備與操作技能，也存在于企業(yè)員工的頭腦中，表現(xiàn)為尚未編碼的經(jīng)驗、學識和智慧，難以為外界所了解、探知并被模仿與移植，即難以在短時間內(nèi)被超越，由此可見，人力資源管理的4重要性，已直接影響著企業(yè)的核心競爭力。3 人力資源管理各環(huán)節(jié)與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系一個企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)在于人力資源的開發(fā)與管理。對 2000 家虧損國企的調(diào)查表明，政策性虧損占 9.9 ，客觀原因造成的虧損占 9.2 ，經(jīng)營不善造成的虧損高達 81.71 。調(diào)查顯示 ，人力資源（ HumanResource ，HR ）對企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達 43%，幾乎是其他任何因素影響力的兩倍。隨著社會的發(fā)展

8、和科技的進步，越來越多的管理者已經(jīng)深刻地認識到人已經(jīng)成為決定一個企業(yè)或項目成敗的關(guān)鍵因素，人力資源是一切資源中最重要的資源 , 有效發(fā)揮人力資源在核心競爭力中的重要作用 , 制定人力資源競爭的對策 , 對于提高企業(yè)核心競爭力具有重要意義。人力資源管理不僅直接影響著企業(yè)的核心競爭力，而且在整個管理過程中的各個環(huán)節(jié)都影響著企業(yè)的核心競爭力。（一）項目人力資源規(guī)劃項目人力資源規(guī)劃的目的是確定項目的角色、職責、報告關(guān)系，并制定人員配備管理計劃，在大多數(shù)項目中，項目人力資源規(guī)劃被作為項目最初階段的一項主要工作來完成，這一工作的結(jié)果應(yīng)當在項目全過程中經(jīng)常性地復查，以保證它的持續(xù)適用性。高層管理人員和項目經(jīng)

9、理針對項目的實際需求確認項目需要哪種類型的成員，是人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵活動之一。高層管理人員和項目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù) IT 項目的特點和實際項目的5需求，以及已識別的項目角色、職責、報告關(guān)系，構(gòu)建項目的組織結(jié)構(gòu)圖。這一過程的成功與否將直接影響項目團隊組建的成功與否，繼而影響項目的成敗和企業(yè)的核心競爭力（二）項目團隊組建據(jù)某研究機構(gòu)調(diào)查顯示，如果采用不正確的招聘方法,將會導致50左右的新成員在進入項目團隊后的6 個月內(nèi)選擇離開，而離開的主要原因在于人職不匹配。如果能全面的獲取應(yīng)聘者信息，并將其與崗位的需求進行對比，堅持人職匹配、人事相宜的原則，那么成員的離職率將會降低至10以下。能否組建一個滿足IT 項

10、目開發(fā)的團隊，是項目能否獲得成功的基本條件和關(guān)鍵所在。項目管理的組織特征表明，IT 項目成敗的關(guān)鍵人物是項目經(jīng)理，他在項目管理中起到?jīng)Q定性的作用。項目管理的組織特征是嚴格意義的個人負責制，個人負責制的核心人物必然是項目經(jīng)理。項目經(jīng)理是項目實施的最高領(lǐng)導者、組織者、責任者，在項目管理中起到?jīng)Q定性的作用。項目經(jīng)理是項目有關(guān)各方協(xié)調(diào)配合的橋梁和紐帶，處在上下各方的核心地位。項目經(jīng)理是項目信息溝通的發(fā)源地和控制者是項目中的各種重要指標、計劃、方案、措施、制度的決策人和制定者。（三）項目團隊的組建與管理一個 IT 項目的成功， 30%靠個人的管理能力， 70%取決于企業(yè)項目管理的制度和環(huán)境。6項目團隊的

11、建設(shè)與管理據(jù)統(tǒng)計，在所有諾貝爾獲獎項目中，因協(xié)作而取得成功的占三分之二以上。在諾貝爾獎設(shè)立的頭25 年中，因合作而獲獎的占41%，而現(xiàn)在則上升到80%。所以，人力資源的項目團隊的建設(shè)與管理的成敗也直接影響著項目的成敗。如圖，項目團隊的發(fā)展與建設(shè)要進過以下幾個階段：組目團隊能否 磨效地開展項 正管理活動， 成現(xiàn)在幾個方項有目體面：解建合理分工與合協(xié)作1. 擁有共同目標3.凝規(guī)效散2.階階階段段具有高度的聚力 段階階能夠有效的溝通。4. 團隊成員相互信任段段5.同時， IT 項目的培訓是非常必要的。IT 項目培訓是指為提高項目開發(fā)人員的技能和知識，增強項目開發(fā)能力，使員工能在現(xiàn)有項目和將來的崗位上

12、勝任其角色而進行的一切有計劃、有組織的學習和訓練活動。通過有效的項目培訓，能夠提高項目團隊成員的能力和減少人員的流失，以保證IT 項目的質(zhì)量和進度。對于IT 項目進行的人員培訓，其目標就是為了更好的完成項目的任務(wù)。建立良好的員工培訓系統(tǒng)，對于整個組織和項目來說具有很多好處：71確保獲得組織和項目所需要的人才2. 留住人才3. 提高員工的成就感（四）項目人力資源的激勵美國著名心理學家詹姆斯指出，一個沒有受過激勵的人，僅能發(fā)揮其能力的 20至 30，而當他受到激勵時，其能力可以發(fā)揮到80至 90。在 IT 行業(yè)中，人員頻繁、快速的流動已經(jīng)成為一種非常普遍又棘手的問題，特別是在項目團隊中，人員的非正

13、常流動會嚴重影響項目的進度，給項目造成難以彌補的損失。如何針對不同的情況采取與之相應(yīng)的有效方式激勵團隊成員，促進團隊健康的發(fā)展，減少人員的非正常流動是團隊建設(shè)與管理的重要工作。有人曾說過，“動機可以改變一切。你可能是最有學識、最有經(jīng)驗、最有天賦和能力的經(jīng)理人，但是，如果你的員工缺乏動機的話，你的組織終將陷入平庸的泥潭”可見動機有多么的重要，常見的動機理論有以下幾種：1. 馬斯洛需求層次理論2. 奧爾德弗的 ERG理論3. 麥克利蘭的成就動機理論行為科學認為，人的動機來自需要，由需要確定人們的行為目標，激勵則作用于人內(nèi)心活動，激發(fā)、驅(qū)動和強化人的行為。如何8將人的動機與項目提供的工作動機、工作條件和工資報酬有機地結(jié)合起來，是項目人力資源激勵的重要內(nèi)容。常見的激勵理論有：1. 雙因素理論2. 期望理論3. 公平理論4. 強化理論由此可知，人力資源管理的各個環(huán)節(jié)的成敗有否，都將影響著項目的成敗，都是至關(guān)重要的。所以人才是一個企業(yè)是否具有核心競爭力的基礎(chǔ)，也是一個企業(yè)的根基。4結(jié)論綜上所述，企業(yè)只要不斷加強人力資源的培訓開發(fā)，提升人力資源的價值；構(gòu)筑人力資源的堅實基礎(chǔ)，支撐人力資源的整體運作；創(chuàng)新人力資源管理的技術(shù)系統(tǒng)，支持人力資源管理的