藥房門(mén)診崗位職責(zé)

1、 藥房工作人員職責(zé) 一. 營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)： 1. 認(rèn)真審查處方，發(fā)藥時(shí)交待服藥方法和考前須知，并做好病人數(shù)、 處方數(shù)的交班記錄。 2. 做好藥房的每一班清潔衛(wèi)生，當(dāng)班的工作臺(tái)面、藥品整齊、藥品 包裝外表的清潔衛(wèi)生。 3. 做好當(dāng)班藥品質(zhì)量檢查，是否有過(guò)期藥，有無(wú)假劣藥。 4. 當(dāng)班的應(yīng)把藥品擺放好，注意藥品的分類(lèi)并做好交班工作。 5. 做好缺藥，領(lǐng)藥的工作并做好交班記錄、處方統(tǒng)計(jì)記錄、缺藥記 錄。 6. 做好監(jiān)督收費(fèi)劃價(jià)準(zhǔn)確性，把好收費(fèi)、藥房工作質(zhì)量關(guān)。 7. 注意藥品保養(yǎng)工作和制劑工作臺(tái)面清潔整齊工作，在潮濕天氣把 瓶蓋關(guān)緊，不讓藥品露風(fēng)、漏氣。 8. 每個(gè)工作日的晚班做好藥框、工作臺(tái)面、藥

2、品外表、藥房收費(fèi)臺(tái) 面的衛(wèi)生清潔。 二. 營(yíng)業(yè)組長(zhǎng)崗位職責(zé)： 1. 熟悉國(guó)家有關(guān)藥政法規(guī)和藥品管理、調(diào)配業(yè)務(wù)，并能解決藥品管 理、調(diào)配等技術(shù)問(wèn)題。 2. 在助理店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本組的工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政法規(guī)及 各項(xiàng)規(guī)章制度。 3. 安排人員工作崗位并處理本組內(nèi)重要問(wèn)題，檢查催促本藥房的工 作，向助理店長(zhǎng)匯報(bào)本部門(mén)人員的思想及工作等情況。 4. 規(guī)劃本藥房的設(shè)施、設(shè)備、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的配備，制定操作規(guī)程、 工作制度和相關(guān)規(guī)定，防止過(guò)失事故，確保調(diào)劑工作質(zhì)量。 5. 了解和掌握本組內(nèi)藥品供給、擺發(fā)、保管和質(zhì)量等情況，及時(shí)制 定藥品請(qǐng)領(lǐng)供給方案，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和參加藥品調(diào)配工作， 保證常規(guī)藥品 的供給，嚴(yán)

3、格特殊藥品的使用和管理、有效期藥品管理，把好藥品質(zhì) 量關(guān)，杜絕“三無(wú)藥品進(jìn)入門(mén)診，推動(dòng)藥物治療效果及醫(yī)療水平的 提局。 6. 負(fù)責(zé)與臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系，開(kāi)展合理用藥研究，及時(shí)糾正不合 理用藥現(xiàn)象。 7. 經(jīng)常了解臨床科室藥品使用保管情況，定期進(jìn)行檢查，提出改良 意見(jiàn)，經(jīng)常聽(tīng)取臨床科室對(duì)藥品供給的意見(jiàn)，密切醫(yī)、藥、護(hù)之間的 聯(lián)系，做到優(yōu)質(zhì)效勞。 8. 負(fù)責(zé)本組內(nèi)的工作過(guò)失的記錄和處理，對(duì)重大事故應(yīng)當(dāng)及時(shí)向助 理店長(zhǎng)匯報(bào)。 9. 負(fù)責(zé)組織本組人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基訓(xùn)練工作，討論工作中的疑 難問(wèn)題，提出解決措施，負(fù)責(zé)本藥房的考勤、平安和衛(wèi)生工作，帶著 全體工作人員發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，安排好值班工作，檢查

4、值班人員履 行職責(zé)情況。 10. 熟悉新藥、新技術(shù)、新設(shè)備在藥學(xué)工作中的應(yīng)用，提高本藥房工 作人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。 三. 助理店長(zhǎng)崗位職責(zé)： 1. 對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，根據(jù)店長(zhǎng)指示開(kāi)展工作。 2. 協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)方案在門(mén)店得到貫切、落 實(shí)。 3. 協(xié)助店長(zhǎng)落實(shí)門(mén)店的銷(xiāo)售方案一監(jiān)督執(zhí)行情況并向店長(zhǎng)反映。 4. 帶頭做好周邊市場(chǎng)調(diào)查，收集市場(chǎng)信息，向店長(zhǎng)反響詳細(xì)的調(diào)查 情況。 5. 指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷(xiāo)的調(diào)整或更換，跟蹤促銷(xiāo)活動(dòng) 的執(zhí)行情況，并提出促銷(xiāo)建議。 6. 指導(dǎo)和跟蹤門(mén)店的換季銷(xiāo)售工作。 7. 跟蹤門(mén)店貨源及暢銷(xiāo)商品庫(kù)存情況，確保商品能滿(mǎn)足日常的銷(xiāo)售 需要及高效率

5、周轉(zhuǎn)。 8. 對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長(zhǎng)反響。 9. 協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。 10. 在店長(zhǎng)授權(quán)下代行店長(zhǎng)職責(zé)，對(duì)店長(zhǎng)和門(mén)店負(fù)責(zé)。 四. 店長(zhǎng)崗位職責(zé)： 1 .認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理法?等有關(guān)藥品管理方針政策，按 GSP 標(biāo)準(zhǔn)門(mén)店工作，對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量及效勞工作負(fù)具體責(zé)任。 2. 貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，不得白行購(gòu)藥，對(duì)上級(jí)主管部門(mén)下 達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。 3. 按門(mén)店開(kāi)展趨勢(shì)，起草本門(mén)店長(zhǎng)短期開(kāi)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 4. 負(fù)責(zé)門(mén)店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系并指導(dǎo) 相關(guān)工作。 5. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢、駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)

6、督工作，督查效期藥 品，及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴，對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。 6. 遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià)，價(jià) 格標(biāo)簽填寫(xiě)齊全，及時(shí)有效地對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展白查工作。 7. 貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)效勞，處理解決門(mén)店糾紛。 8. 保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。 9. 負(fù)責(zé)門(mén)店商品方案的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管，負(fù)責(zé) 門(mén)店辦公用品方案的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。 10. 負(fù)責(zé)門(mén)店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、掛帳管理，相關(guān)報(bào)表的量化分析。 11. 上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系， 積極完成上級(jí)交待的 工作。 12. 處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系， 依靠員工，關(guān)

7、心員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。 13. 不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)白我，定期組織培訓(xùn)，并行之有效。 醫(yī)務(wù)部工作人員職責(zé) 一. 助理醫(yī)師崗位職責(zé)： 1. 助理醫(yī)師應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和醫(yī)療執(zhí)業(yè)水平，發(fā)揚(yáng)人道主義 精神，履行防病治病、救死扶傷、保護(hù)人民健康的神圣職責(zé)，愛(ài)病員、 愛(ài)醫(yī)院、全心全意為病員效勞。 2. 助理醫(yī)師必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下，按照其執(zhí)業(yè)類(lèi)別從事執(zhí)業(yè)活 動(dòng)，不得單獨(dú)和跨類(lèi)別執(zhí)業(yè)。 3. 執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)積極主動(dòng)向執(zhí)業(yè)醫(yī)師和上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)示匯報(bào)，并認(rèn)真 執(zhí)行，不得單獨(dú)處方、單獨(dú)醫(yī)囑、單獨(dú)手術(shù)、單獨(dú)特殊檢查、單獨(dú)進(jìn) 行具有醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及侵襲性的檢查和治療， 也不能單獨(dú)出具醫(yī)療證明文 書(shū)。 4. 助理

8、醫(yī)師在未請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師及征得上級(jí)醫(yī)師同意的情況下白行單 獨(dú)進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)，假設(shè)造成醫(yī)療缺陷或醫(yī)療糾紛、醫(yī)療過(guò)失事故，由本 人承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任；在請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師后，假設(shè)因上級(jí)醫(yī)師放縱其醫(yī)療行為 所造成的醫(yī)療缺陷、醫(yī)療糾紛或醫(yī)療過(guò)失事故，其相應(yīng)責(zé)任由上級(jí)醫(yī) 師承當(dāng)。 二. 醫(yī)師工作職責(zé)： 1. 必須依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。 2. 堅(jiān)守工作崗位，穿工作服，戴帽子，操作時(shí)戴口罩。診室環(huán)境應(yīng) 保持清潔整齊，醫(yī)療設(shè)施設(shè)備、器械用后立即清潔并有序擺放，隨時(shí) 保持工作狀態(tài)。 3. 文明禮貌效勞，關(guān)心、體貼患者，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)病情、既往病史、用 藥情況及藥物過(guò)敏史等，細(xì)致地為病人做好體格檢查生命體征力爭(zhēng)

9、每人必做，耐心解答患者提出的問(wèn)題，詳細(xì)交代考前須知。對(duì)需要 轉(zhuǎn)診的患者及時(shí)轉(zhuǎn)診。 4. 做好門(mén)診日志登記，按照 病歷書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)?要求，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)診 病歷。 5. 嚴(yán)格掌握藥品的適應(yīng)癥、用法、用量、不良反響和考前須知等， 合理選擇藥物。按照處方管理方法?要求，正確開(kāi)具處方。 6. 做好居民的衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳，開(kāi)展健康教育。 7. 做好傳染病的登記、報(bào)告工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報(bào)告。 8. 積極參加有關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，努力 學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。 9. 全權(quán)負(fù)責(zé)診所的平安責(zé)任管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)臨床護(hù)士 和藥劑人員工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，杜絕醫(yī)療過(guò)失和事故

10、的發(fā)生，工作中 發(fā)現(xiàn) 任何崗位出現(xiàn)過(guò)失應(yīng)及時(shí)處理并立即上報(bào)。 三. 科室主任工作職責(zé)： 1. 在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)科內(nèi)事務(wù)管理，組織完成各項(xiàng)指令性任 務(wù)。 2. 制訂科室年度工作方案，及時(shí)總結(jié)科室工作。 3. 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)行檢查催促反響。 4. 負(fù)責(zé)專(zhuān)科門(mén)診、急診、會(huì)診、值班的工作安排，統(tǒng)一安排進(jìn)修、 輪轉(zhuǎn)、實(shí)習(xí)生的工作，定期主持召開(kāi)科務(wù)會(huì)議。 5. 負(fù)責(zé)科內(nèi)、科間各種關(guān)系的協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)、處理多環(huán)節(jié)因素的投訴。 6. 外出或不在崗時(shí)委托副主任或其他主診醫(yī)師履行職責(zé)或接受其他 主診醫(yī)師的委托。 7. 參加院周會(huì)，負(fù)責(zé)傳達(dá)、貫徹會(huì)議精神，并催促落實(shí)。 8. 履行醫(yī)院另行規(guī)定的職責(zé)。 四

11、. 醫(yī)務(wù)部主任工作職責(zé)： 1. 根據(jù)醫(yī)院工作方案，結(jié)合醫(yī)療、醫(yī)技工作實(shí)際，定期擬定醫(yī)院相 關(guān)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作方案，并組織實(shí)施。 2. 根據(jù)醫(yī)院工作規(guī)劃和方案，協(xié)助制定醫(yī)療質(zhì)量管理方案與標(biāo)準(zhǔn)及 評(píng)價(jià)檢查方法并具體組織實(shí)施和評(píng)估。 3. 修訂醫(yī)療工作制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程并進(jìn)行落實(shí)，組織對(duì)規(guī)章 制度的督察。 4. 深入科室了解情況，催促、檢查各臨床、醫(yī)技科室的醫(yī)療工作制 度、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程和各級(jí)人員工作職責(zé)的執(zhí)行情況，不斷提高服 務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平。 5. 組織對(duì)全院醫(yī)療人員的三基三嚴(yán)培訓(xùn)和考核工作，督查三級(jí)醫(yī)師 查房、疑難病例討論和重大手術(shù)討論，提高青年醫(yī)師素質(zhì)，培養(yǎng)高質(zhì) 量人才。 6. 全院執(zhí)

12、業(yè)醫(yī)師的管理和執(zhí)業(yè)醫(yī)師信息庫(kù)的建設(shè)，及時(shí)補(bǔ)充完善， 負(fù)責(zé)各種臨時(shí)行醫(yī)許可證的辦理等。 7. 負(fù)責(zé)院內(nèi)醫(yī)療工作和各種指令性醫(yī)療工作的整體協(xié)調(diào)衛(wèi)生應(yīng)急、 衛(wèi)生幫扶等。 8. 配合相關(guān)部門(mén)，協(xié)助各有關(guān)科室制訂學(xué)科開(kāi)展方向，指導(dǎo)引進(jìn)與 開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。 9. 配合有關(guān)部門(mén)制訂培訓(xùn)方案和醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)考核、 晉升、晉級(jí)。 10. 院內(nèi)外會(huì)診管理、安排、協(xié)調(diào)、匯總工作。各種醫(yī)療診斷證明的 審核蓋章、特殊用藥申報(bào)等。 五. 門(mén)診經(jīng)理崗位職責(zé)： 1. 全面負(fù)責(zé)門(mén)診部的醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研工作。 2. 負(fù)責(zé)本部門(mén)的政治思想、行政業(yè)務(wù)、預(yù)防保健、日常醫(yī)療的領(lǐng)導(dǎo) 工作，全面完成部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 3. 貫徹

13、預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針，布置貫徹上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)， 組織制定門(mén)診部的工作方案和實(shí)施方案，經(jīng)院長(zhǎng)，分管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)后 組織實(shí)施，經(jīng)常催促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。 4. 定期召開(kāi)門(mén)診系統(tǒng)會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，催促檢查醫(yī)務(wù)人員貫 徹各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程。 5. 負(fù)責(zé)組織門(mén)診工作人員做好衛(wèi)生保健宣傳、清潔衛(wèi)生、消毒隔離 等工作。 6. 經(jīng)常對(duì)全體人員進(jìn)行醫(yī)德教育，改良效勞態(tài)度，提高效勞質(zhì)量， 杜絕醫(yī)療事故。 7. 對(duì)所屬人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，妥善安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的工作。 8. 及時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 六. 副總經(jīng)理崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以

14、維 護(hù)公司利益最大化為已任，以公司的健康開(kāi)展為榮，以公司永續(xù)經(jīng)營(yíng) 成長(zhǎng)為目標(biāo)。 2. 熟悉和掌握醫(yī)院運(yùn)作情況，及時(shí)向總經(jīng)理反映問(wèn)題，提出建議和 意見(jiàn)，當(dāng)好總經(jīng)理參謀助手，有效落實(shí)總經(jīng)理的各項(xiàng)指示，督導(dǎo)各部 門(mén)有序、高效工作。 3. 根據(jù)總經(jīng)理的精神和醫(yī)院不同開(kāi)展階段的實(shí)際需要制定醫(yī)院目標(biāo) 方案、預(yù)算政策和本錢(qián)控制措施，督導(dǎo)控制醫(yī)院整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效，以順 利到達(dá)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 4. 推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，逐步樹(shù)立和擴(kuò)大企業(yè)的良好形象，著力夯實(shí) 醫(yī)院管理根底。 5. 協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理建立健全醫(yī)院統(tǒng)一、高效的行政組 織體系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，合理實(shí)施各種對(duì)醫(yī)院利好優(yōu) 惠政策組合，努力使醫(yī)院各

15、項(xiàng)資源獲得最正確運(yùn)用或配置。 6. 抓緊落實(shí)招聘、培訓(xùn)和考核工作，建立健全團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)與業(yè) 務(wù)能力，調(diào)動(dòng)全院?jiǎn)T工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，選賢任能，惟才 是舉，凝 聚人心，為公司培訓(xùn)人才、挖掘人才、保存人才。 7. 協(xié)調(diào)處理好人事后勤部門(mén)的人員解聘工作，嚴(yán)格執(zhí)行員工違規(guī)懲 罰制度。 8. 參與制定醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步建立健全制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流 程化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管控體系。 9. 根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)行使權(quán)力、執(zhí)行任務(wù)、核控費(fèi)用，在總經(jīng)理委托 情況下代表總經(jīng)理參與重要接待、重大公關(guān)、處理重要事務(wù)和拜訪重 要客戶(hù)，代表總經(jīng)理參加或主持會(huì)議及其它企業(yè)活動(dòng)。 10. 收集、匯總來(lái)白多個(gè)渠道的信息、意見(jiàn)或建議以供總經(jīng)理決策參 考，并配合總經(jīng)理主持制定重要方案、方針政策。 11. 維護(hù)醫(yī)院利益，奉行公正、公平、公開(kāi)的管理原那么，維護(hù)醫(yī)院紀(jì) 律的嚴(yán)肅性、持續(xù)性、有效性，維護(hù)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)利益、