GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換培訓(xùn)試題

1、文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持GJB9001cB準(zhǔn)培訓(xùn)班考試試題姓名張衛(wèi)兵 單位江蘇省啟東市航新實(shí)用技術(shù)研究所 分?jǐn)?shù)一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共80分）1 . GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中提到的質(zhì)量管理原則不包括（C）A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) B、管理的系統(tǒng)方法C、領(lǐng)導(dǎo)作用D、持續(xù)改進(jìn)2 .針對(duì)GJB9001c標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于成文信息的管理要求，以下說(shuō)法正確的是（ D ）A、GJB9001c標(biāo)準(zhǔn)未提及質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、所以不必編寫質(zhì)量手冊(cè)和程序文件B、組織已有的文件控制程序和記錄控制程序必須更名為成文信息的控制程序C、新版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)是組織的方針、目標(biāo)和過(guò)程的文件結(jié)構(gòu)的范本H在規(guī)定質(zhì)

2、量管理體系要求時(shí)無(wú)需以新版標(biāo)準(zhǔn)中使用的術(shù)語(yǔ)取代組織使用的術(shù)語(yǔ)。3 .GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)7.3條款指人員意識(shí)，要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉（ C ）A、員工高超技術(shù) B、員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn) C、偏離QM駛求的后果 D、企業(yè)高質(zhì)量高效益4 .如果組織確定有必要時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系輸出變更，則變更應(yīng)（ C ）進(jìn)行。A、按計(jì)劃進(jìn)行 B、以系統(tǒng)的方式進(jìn)行 C、更新策劃后 D、A+B5 . GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，是為了（ C ）A、滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出B、滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的評(píng)審 C、滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的目的D、滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的控制6 .組織環(huán)境指對(duì)組織（C）的方法有影響

3、的內(nèi)部和外部結(jié)果的組合。A、經(jīng)營(yíng)和決策 B、質(zhì)量管理C、建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo) D、管理7 .法定要求是（B ）強(qiáng)制性要求A、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的B、立法機(jī)構(gòu)規(guī)定的 C、立法機(jī)構(gòu)授權(quán)規(guī)定的D、約定俗成的8 .創(chuàng)新是新的或變更的實(shí)體實(shí)現(xiàn)或重新（ C）。A、定位作用B、合理管理C、分配價(jià)值D、使用價(jià)值9 .在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的，f#況下，組織生產(chǎn)的輸出是（ A ）A、產(chǎn)品B、過(guò)程C、服務(wù)D、活動(dòng)10 .確定人員所需能力從下列哪些方面考慮？ （D）A、經(jīng)驗(yàn)B、培訓(xùn)C、教育D、以上都是11 .人為因素是對(duì)考慮中的實(shí)體的（D）A、人為參與影響B(tài)、人為誤差C、人為的作用 D、人為影響特性12 .依據(jù)GJB900

4、1c以下說(shuō)法不正確的是（ C）A、對(duì)適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求，組織應(yīng)予以實(shí)施B、質(zhì)量管理是體系應(yīng)能確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果C、外包的活動(dòng)由外包方控制，不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)H考慮組織的業(yè)務(wù)過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個(gè)場(chǎng)所13 .成文信息的作用是（D ）A、為產(chǎn)品符合要求和過(guò)程有效性提供證據(jù)B、為審核提供依據(jù) C、需要時(shí)實(shí)現(xiàn)可追溯 D、A+C14 .根據(jù)GJB9001的準(zhǔn)第9章績(jī)效評(píng)價(jià)”中監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià) "（9.1 ）的總則”（，組織應(yīng) 評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的（A）文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持.A、績(jī)效和有效性

5、B、符合性和有效性 C、適應(yīng)性、充分性和有效性D、以上全部15 . 以下不屬于 “設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入 ”應(yīng)考慮的內(nèi)容是（ B ）A、適用的法律法規(guī)要求B 、產(chǎn)品說(shuō)明書C、組織已經(jīng)承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范D、由于產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致的潛在失效后果16 . 關(guān)于組織的利益相關(guān)方對(duì)組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望，以下說(shuō)法正確的是（ B ）A、 他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他方也可滿足B、 各相關(guān)方的需求和期望可作為對(duì)于持續(xù)滿足和法律法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的輸入C、當(dāng)各方需求和期望有沖突時(shí)以顧客要求為準(zhǔn)D、以上都對(duì)17. 成文信息可以（ D ）A 、以任何形式存在 B 、以

6、任何載體存在C 、可來(lái)自任何來(lái)源D 、以上都是18. 關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)，以下說(shuō)法不正確的是（C）A、質(zhì)量目標(biāo)可以表述為各職能、層次和過(guò)程質(zhì)量擬實(shí)現(xiàn)的結(jié)果B、質(zhì)量目標(biāo)可以是戰(zhàn)略性目標(biāo)，也可以是操作層面指標(biāo)C、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是量化，可考評(píng)的H質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針一致19. 與顧客溝通的內(nèi)容包括（ D ）A、與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的信息B、管理或控制顧客財(cái)產(chǎn)C、有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求D、以上全部20. 理解相關(guān)方的需求和期望，組織應(yīng)確定（ A ）A、又QMSt影響的相關(guān)方 B、質(zhì)量管理體系的范圍C、產(chǎn)品和服務(wù)的特性 D、組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略21. 針對(duì)術(shù)語(yǔ) “產(chǎn)品和服務(wù)” ，表述不正確是（D ）A、在大多數(shù)情況下，產(chǎn)品

7、和服務(wù)”作為單一術(shù)語(yǔ)同時(shí)使用B、包括所有的輸出類別C、包括硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料D、產(chǎn)品和服務(wù)不存在差異22. “變更控制 ”要求包括的典型活動(dòng)是（ B ）A、上崗培訓(xùn)B、在變更實(shí)施之前進(jìn)行的驗(yàn)證或確認(rèn)C、采取糾正措施 D、A+B23. 以下描述中，關(guān)于質(zhì)量體系策劃未包括（ C ）A、質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃B、改進(jìn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施C、制定質(zhì)量方針 D、變更的策劃24. 不屬于風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇方面所做的策劃是（ D ）A、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施B、如何將措施融入質(zhì)量管理體系過(guò)程并實(shí)施C、如何評(píng)價(jià)這些措施的有效性D、變更的策劃25. 組織應(yīng)對(duì)所確定的策劃和運(yùn)行QM浙需的來(lái)自外部的成文信息進(jìn)行適當(dāng)

8、的（ B ）,并予以保持，防止意外更改。A. 發(fā)放并使用 B. 標(biāo)識(shí)與管理C. 授權(quán)并修改D. 保持可讀性26. GJB9001c標(biāo)準(zhǔn)指出對(duì)外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的，其溝通內(nèi)容不包括（C ）A 、所提供的產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù) B 、能力，包括所求人員資質(zhì)C、對(duì)外部供方的績(jī)效控制與管理D、擬在外部供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)27. 針對(duì)組織建立質(zhì)量目標(biāo)的過(guò)程，表述不正確的是（ D ）A、考慮到適用的要求，與質(zhì)量方針保持一致B、可測(cè)量，C、應(yīng)保留質(zhì)量目標(biāo)的文件化信息D、與產(chǎn)品和服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持28. 機(jī)遇可能導(dǎo)致新的實(shí)踐、推

9、出新產(chǎn)品、開發(fā)新客戶、建立合作關(guān)系、使用新技術(shù)以及其他有利的可能性，用來(lái)應(yīng)對(duì)（ C ）的需求A、 組織 B 、顧客 C 、 組織或其顧客D 、 組織和其顧客29. 一個(gè)生產(chǎn)型上市企業(yè)，下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量績(jī)效工作為的人員有（ A ）A、股票持有人B、文件資料管理人員 C、售后服務(wù)人員 D、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)人員30. 處理不合格過(guò)程輸出，產(chǎn)品和服務(wù)的方法包括（ D ）A、糾正缺陷B、暫停產(chǎn)品和服務(wù)的提供C、在得到放行產(chǎn)品或服務(wù)的授權(quán)D、A+B+C31. 依據(jù)GJB9001c標(biāo)準(zhǔn)8.7條款以下正確的表述是，不合格輸出控制的目的是（ CA、防止不合格品的發(fā)生B、防止類似不合格品的再次發(fā)

10、生C、防止不合格輸出的非預(yù)期使用D、防止不合格品的非預(yù)期使用32依據(jù)GJB9001（R準(zhǔn)，以下錯(cuò)誤的是（AA、組織對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程進(jìn)行控制的活動(dòng)就是評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)B、評(píng)審活動(dòng)是為了評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力C、驗(yàn)證活動(dòng)是為了確保設(shè)計(jì)與開發(fā)的輸出滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的能力H確認(rèn)活動(dòng)是為了確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足特定的使用要求或預(yù)期用途要求33 .依據(jù)GJB9001的準(zhǔn)，以下錯(cuò)誤的是（C）A、組織應(yīng)確定需要監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象B、組織應(yīng)確定監(jiān)視和測(cè)量的時(shí)機(jī)C、組織應(yīng)保存所有實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)的成文信息H組織應(yīng)確定適用的監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)的方法以確保結(jié)果有效34 .依據(jù)GJB9001c示準(zhǔn)，以

11、下錯(cuò)誤的是（C）A、組織應(yīng)監(jiān)視顧客的需求和期望已得到滿足程度的感受B、組織應(yīng)確定獲取顧客的需求和期望已得到滿足的感受的程度的信息和方法C、組織應(yīng)監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的相關(guān)信息D、 A+B35 .依據(jù)GJB9001c版標(biāo)準(zhǔn)，以下正確的是（C ）A、GJB9001c版標(biāo)準(zhǔn)在對(duì)不符合進(jìn)行處理和采取糾正措施后不必保持成文信息B、組織在對(duì)不合格進(jìn)行處理和采取糾正措施后，必須對(duì)策劃時(shí)確定的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)進(jìn)行更新C、組織應(yīng)保留成文信息，作為糾正措施的結(jié)果的證據(jù)Dk以上全部36 .依據(jù)GJB9001c標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于 領(lǐng)導(dǎo)作用”，以下說(shuō)法正確的是（C）A、最高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針和目標(biāo)B、最高管理者審批

12、質(zhì)量手冊(cè)C、最高管理者應(yīng)支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用H最高管理者應(yīng)合理授權(quán)相關(guān)人員為質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任37 .依據(jù)GJB9001c示準(zhǔn)，關(guān)于 基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”，以下風(fēng)險(xiǎn)正確的是（B）A、應(yīng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、并致力于消除所有風(fēng)險(xiǎn)B、最高管理者應(yīng)促進(jìn)對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的充分理解C、顧客的需求和期望是影響組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的唯一和最重要因素H風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是操作層面的活動(dòng)，最高管理者不必參與文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持38 . 關(guān)于質(zhì)量方針文件的發(fā)布，以下說(shuō)法正確的是（ A ）A、作為組織最高層次的文件，應(yīng)確保其保密性B、適當(dāng)時(shí)，利益相關(guān)方可獲取C、對(duì)于質(zhì)量方

13、針表達(dá)的意圖和方向，組織應(yīng)有統(tǒng)一，受控的解釋DK應(yīng)傳達(dá)到所有在組織控制下工作，代表組織工作的影響質(zhì)量的人員39 . 糾正措施應(yīng)與（ B ）相適應(yīng)A、 糾正 B 、 不合格的影響C 、預(yù)防措施 D 、 組織規(guī)模40.依據(jù)GJB9001c標(biāo)準(zhǔn)10.3條款，改進(jìn)的例子可包括（D）A、糾正、糾正措施 B、持續(xù)改進(jìn)C、突變、創(chuàng)新和重組 D、以上全部二、闡述題（每題 10 分，共 20 分）61 .請(qǐng)你將自己承擔(dān)的工作與GJB9001c標(biāo)準(zhǔn)要求相對(duì)照，寫出自己應(yīng)該掌握的標(biāo)準(zhǔn)條款？62 .請(qǐng)按照GJB9001c第六章策劃”的要求，結(jié)合本組織實(shí)際，以自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)闡述如何科學(xué)、合理、有效地應(yīng)對(duì)為實(shí)現(xiàn)既定的本組織的質(zhì)量目標(biāo)和管理績(jī)效而面臨的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。答：GJB9001c第六章策劃”的要求包括應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施、質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃、變更的策劃三個(gè)方面的內(nèi)容。應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施要求，組織策劃質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)考慮到 4.1 所描述的因素和 4.2 所提及的要求。 以確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇， 以便組織質(zhì)量管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期的結(jié)果，增強(qiáng)有利影響，避免或減少不利影響，并實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。1 . 結(jié)合本企業(yè)生產(chǎn)電源行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)前景，策劃企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和采用新技術(shù)等。確定市 場(chǎng)，產(chǎn)品定位。2 . 質(zhì)量管理體系策劃時(shí)，采用先期質(zhì)量策劃工具，對(duì)過(guò)程輸入、活