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文檔簡介
1、應聘面試方案一、接受通知及材料準備為了在面試前做進一步的篩選,用人單位往往用打電話的形式對應聘者進行 一個基本的了解和預篩選。電話面試的時間一般在20-30分鐘左右,用以考察求 職者的背景和語言表達能力。應聘者可以選擇以下應對方法。(一)電話突然打來時的應對處理企業(yè)突然來電,往往令你措手不及,此時沒有任何準備,建議首先試探對方 是否可以給予一些準備時間,如“對不起,我現(xiàn)在有事,能不能換個時間給您打 電話? ”等等,不要說自己沒有準備,否則很有可能失去機會。一旦贏得時間, 最先做的應是馬上攤開資料寫一份提綱,從容應答。當能夠坦然放松地交談時, 應該將對方單位名稱、招聘崗位,及感興趣的職位等信息弄
2、清楚。(二)接聽電話要冷靜想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此,要問清 面試官的名字與公司名稱,并確定自己發(fā)音正確。當然,對應聘公司的信息了解 得越多,就越容易應對面試,面試官了解到你掌握很多公司的信息時, 就會產(chǎn)生 好感,面試也變得輕松起來。如可能,最好提前準備一份你要問面試者的問題清 單,整理出你接受過專業(yè)技術培訓的列表,這會讓你的實力一目了然。同時,在 手邊放些紙筆,記錄對方的問題要點,便于回答。記住,接電話的時候不知道說 “你好”,光是“喂”,印象分就差了,接下來的效果可想而知。(三)接聽電話要注意語速在回答過程中不要機械地背誦你材料。回答問題時語速要不緊不慢,發(fā)
3、音吐 字要清晰,表述要簡潔,使得談話有趣而易于進行,快了反而會弄巧成拙。如果 問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次, 不要不懂裝懂。回答時盡可能 表現(xiàn)得有禮貌,不要答非所問。盡量保持語調輕松,充滿自信,回答力求簡單明 了。(四)電話面試結束時,要感謝對方面試結束時,要感謝對方來電話和認可,表達進一步合作的愿望。最后,大 學生在電話面試中無論如何要把握實話實說的原則。 同時,在接電話過程中保持 合適的語速和職業(yè)的態(tài)度是能贏得高分的關鍵要素。每一位求職者,都希望在面試的時候留給主考官一個好印象, 從而增大錄取 的可能性。所以,事先了解一些求職面試的禮儀,是邁向成功的第一步。中國有句古話:“知
4、己知彼,百戰(zhàn)不殆?!泵嬖嚲腿缤粓鲈囂叫缘膽?zhàn)斗,戰(zhàn)斗的雙方 就是面試單位的主考官和參加面試的你自己。 所以面試之前我們應做好哪幾個方 面的準備工作?(一)認真調研首先要從各個渠道收集該單位的信息,或瀏覽他們的網(wǎng)頁,或閱讀各類報道。 對其企業(yè)文化、經(jīng)營哲學、財務狀況等信息做到心中有數(shù),并知曉該公司最近有 何熱點話題。其次還要爭取對面試官姓甚名誰、在公司的職位和角色有所了解。 如果面試當天你能熟練地稱呼考官, 并恰當?shù)赝嘎赌銓挝坏牧私夂涂捶ǎ?想必 會給面試官留下深刻的印象。(二)模擬練習事先準備好幾句話,陳述面試的意圖,并經(jīng)常提醒自己。組織介紹自己的文 字材料、觀念信仰、個人簡歷,以及自己適合
5、這份工作的理由。陳述要實事求是 不自吹自擂, 可列舉些實例和證明來增加語言的可信度。 向任何一個愿意充當觀 眾的人排演一下設計思路, 并計算時間。 除了非常復雜的問題外, 一般情況下的 回答都沒有必要超過一分半鐘, 這足以作出清楚而精確的表達了。 不要夸大或淡 化成功得意之處,同時對失誤要誠實,最主要是清楚自己從中得到了什么教訓。二、個人簡歷書寫一份吸引人的簡歷,是獲取面試機會的敲門磚。所以,怎樣寫一份“動人”的簡歷,成了求職者首要的工作。(一)趨利避害強調有利的正面部分, 避開那些負面的和不相關點。 集中談那些可以為你的 工作目標提幫助的職責, 避開那些不相關的個人問題比如你的身高和體重。
6、以你 的優(yōu)勢為主打內容,由于簡歷通常在 30 秒內被看完,決定選擇哪些短句最能為 你想實現(xiàn)的既定工作目標提供幫助, 把那些強有力的論點放在顯眼的更易于讀到 的地方。(二)簡明扼要運用“#, $' ,%”和數(shù)字、金額或百分率這樣量化的成就是招聘者最喜歡 的內容,且合理的使用這些符號會在整體中突出這些內容。 找一些可以顯示你在 某一特殊領域非常稱職的行話放在簡歷中, 也是有效的。 組織好你的簡歷, 目標 是讓人舒適觀看。 適當保留一些空白的空間。 不要使用太小的字體, 并把全文控 制在最多兩頁。簡歷會被快速瀏覽, 這里需要你來幫助審閱官員高速有效的掃視 你的簡歷。三、形象設計(一)男士形象
7、設計1、發(fā)型及面部儀表: 注意頭發(fā)應該整潔, 短而端正, 不要太前衛(wèi);刮胡須, 做到干凈衛(wèi)生,精神飽滿面帶微笑。2、西服套裝:在著裝細節(jié)上, 服飾應選擇西服套裝, 首選毛料,毛滌做工。 色彩宜莊重、正統(tǒng),應單色無圖案,首推藏藍、藏青色,其次有灰色、棕色、黑 色??钍接卸缀腿祝舷旅媪仙室恢拢妆榷赘鼮檎????子分為雙排扣和單排扣, 單排扣西裝較為傳統(tǒng), 雙排扣的較為時尚。 在正式場合 站立時選擇“扣上不扣下”原則。三??劭煽凵蟽闪;蚩壑虚g一粒;二??壑豢?上,一??劭凵?;坐下時,要解開;除非內穿背心,站立時,可不用扣扣子。3、襯衫:襯衫的顏色選擇的幅度較小,有白色系和藍色系
8、。白色是不變的 時尚,白襯衫變化繁多, 配合不同的套裝和領帶可以有不同的風格展現(xiàn)。 藍色的 襯衫色調越淺,則越容易凸顯穿著者的優(yōu)雅氣質;打領帶時所有扣子須都扣上, 不打領帶時,第一??圩右忾_。襯衣下擺必扎在褲內;領口、袖口長于西裝領 口、袖口 2 公分,顯得有層次,保護西裝不磨損;襯衫大小要注意:圓領衫可以 使頸部完全放松,襯衫的領口放進一指正合適。袖長要能在平端時露出外套 1-2 厘米,剛好蓋住腕骨。后領口露出的高度為 1.5 厘米最適。4、領帶:深色套裝,淺色襯衫,通常的搭配是顏色較深的領帶,最好是與 套裝同色系。 領帶的選擇也可以用和個人的形象起到很好的互補作用。 面容強勢 者用弱一些
9、的色彩, 壓迫感會有明顯的削弱; 看起來一幅有些邋遢的樣子, 配上 深色的領帶和正裝,亦會有很大程度的上的彌補。5、鞋子:鞋子的顏色一般要求是黑色的, 漆皮是禁忌, 如果能選擇沒有 logo 的鞋面則更好。6、襪子:襪子宜選擇深色、棉線襪子,不選白色的尼龍襪。7 其他:戴眼鏡的同學 , 鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重 , 調和;公文包首 選黑色, 簡單細長的公文包是最佳選擇。 如果適合你的職業(yè), 攜帶一個整潔的文 件夾; 把所有的衣兜都當成裝飾性的,不要放任何東西。(二)女士形象設計1、頭發(fā):保持頭發(fā)的清潔和整齊,不要蓬頭垢面,切勿披頭散發(fā),遮臉,否則會顯示出對面試的不重視。 同時發(fā)式的設計不但
10、要與工作相適應, 也要和自己的個性、修養(yǎng)、氣質結合起來。2、妝容:面試時,女性需要稍微化一些淡妝,略修眉毛,體現(xiàn)整潔、自然的 輪廓,顯得更有朝氣,如果素面朝天地去面試,很容易因為“面黃肌瘦” 、“灰頭 土臉”的本色而丟分。面色紅潤、朝氣蓬勃才顯得更有親和力,更加干練,也更 會受到同事及客戶的尊敬。3、手的衛(wèi)生: 要注意把手洗得干干凈凈, 而且要將指甲修好, 要整齊、干凈、 美觀,不要留長指甲,指甲油不要過亮,盡量不要美甲。4、衣著:參加面試的裝扮以整潔美觀、穩(wěn)重大方為總原則 , 服飾的色彩、款式 要和自己的年齡、氣質、體態(tài) , 以及你所應聘的職業(yè)崗位相協(xié)調一致。大部分人 在參加面試前會選擇職業(yè)
11、套裝 , 這是比較簡單而且安全的選擇。女式套裝在選配方面較男士西裝更為講究,也更為繁復。男裝要求同色配套, 而女士套裝可以在不同套之間進行搭配, 不同顏色之間也可以互相映襯。 但總的 原則是以深色為宜。不同季節(jié)和不同的區(qū)域可以適當變通,秋冬季節(jié)宜選深色, 春夏顏色可稍淺,南方可穿淺色,北方深色更適宜,但不論什么季節(jié)和地區(qū),如 果只買一套正裝,深色套裝是最穩(wěn)妥、保險的。一套剪裁合體的西裝、套裙和一 件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物 , 會使你看起來顯得優(yōu)雅而自信 ,也會給 對方留下良好的印象。另外不妨多嘗試裙裝,因為它比褲裝更能展現(xiàn)女性的特質,尤其是覺得自己身 材不理想的女生,更可以用裙裝來掩
12、飾身材缺陷。裙子款式以 A 字裙或一步裙 為佳,忌百褶裙。裙子的長度不宜過短, 一般到膝蓋的長度比較合適。需要注意的是,無論參加何類職業(yè)的面試,都不可穿過于暴露的服裝。內衣外穿、內衣外露也都不被正規(guī)公司所允許。5、配飾:女生在面試時要表現(xiàn)得端莊大方,在一般的職業(yè)場合可以通過細節(jié)點綴來彰顯個性, 但搭配飾品也應講求少而精, 應避免佩戴過多、 過于夸張或有礙工作的飾物。 準備面試的女生應回避卡通飾品, 因為過于可愛的服飾容易給人以不成熟的印象。此外皮包的款式也應簡潔大方, 不要過于精美, 太珠光寶氣,但也不要太破舊,有臟點。四、面試時注意事項(一)進門時細節(jié)。一般情況下 , 入場的門是關著的 ,
13、進入面試房間時,入場面試者要首先敲兩下 門 , 在接待員開門后 , 面試者應當隨手輕輕將門關上, 注意保持優(yōu)美的站姿與坐 姿。正確的站姿要求做到身形應該正直,頭頸、身軀和雙腿應當與地面垂直,面 帶微笑,微收下頜, 挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面兩臂和手在身體 兩側自然下垂或雙手在小腹前交叉,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開約 60 度,給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。 入座時動作要輕而緩, 坐椅子時最好只坐 23, 背部不靠椅背,女生入座時必須兩腿并攏, 要把裙子后面撫平, 男生可稍微分開, 雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微笑,給人端莊、大方的感覺。(二)面試
14、時坐姿應試者在任何情況下,都應等面試官請你坐下時才坐下。入座時,應當輕而穩(wěn), 不要猛地一屁股坐在座位上,響動過大,更要小心別碰撞茶幾、碰掉茶具。若是直 背靠椅,那是比較理想的,應輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼 部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落 地面;若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量控制自己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫 注地面對考官。面試者應當在回答問題時兩手平放在桌子上,不得有其他動作。坐的姿勢要端正、大方、自然。上身要端正挺直 ,臂部輕貼椅背,表示對考官的 敬重。不要死板僵直,更不要縮脖端肩。交談時,可以根據(jù)對方所談內容調整自己 上身
15、的前傾度身體前傾象征著關心或仔細傾聽;上身后仰時,則需要特別小 心,因為這可能暗示不贊成、困擾、無聊或想休息。坐久了,不必老是保持同一種 姿勢,也可靠在沙發(fā)上,但最忌兩腿一伸、半躺半坐、追求充分松弛的舒適感 ,也 不可翹“二郎腿”或不停地抖腿晃腳。(三)隨時注意考官的反應。如果聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題; 如果聽者側耳傾聽,說明是自己音量過小,使對方難于聽清;如果是皺眉、擺頭 可能表示自己言語有不當之處。說話時除了表達清晰以外,適當?shù)臅r候可以運用 幽默的語言使講話增加輕松愉快的氣氛,展示自己的優(yōu)雅氣質和從容風度。(四)說話的注意要點:1、要盡量使用普通話。2
16、、聲音要盡可能響亮。面試者一定要讓考官感到面試者有激情,尤其是作為公開選拔的領導人才,說出的聲音要有磁性般的吸引力,能讓考官感到確實是一 個領導人才。3、是說話的速度。速度反映思維、反映心態(tài)、反映性格,既不可以快,又 不可以慢。一定要保持一定的速度。一般情況下,每道面試題目,保持在二分半 鐘為佳。4、是說話的邏輯性、連續(xù)性。往往面試者由于心情緊張,說話斷斷續(xù)續(xù)、 重復語句等都是常有的,這個現(xiàn)象絕不允許出現(xiàn)。否則,對自己的面試成績將大 打折扣。(五)面部表情在面對面的交談中對口語表達效果很重要的。面試中應常保微笑,應試者從面對考官到面試結束,都應把握每個機會展露自信及自然的笑容,但是切記不要 露
17、出象傻子般的呆笑。(六)善于運用自己的雙眼。面試時與考官保持目光接觸,有助于取得對方的信任與合作;在整個面試過 程中,應有3/4的時間望著考官,每次的眼神接觸不應少于57秒鐘。一般情況 下,一定要平視前方,看著主考官,不可以左右掃視或眼珠轉動。面試時注視的 部位最好是考官的鼻眼三角區(qū),目光平和而有神,專注而不呆板;如果有幾個面 試官在場,說話的時候,要適當用目光掃視一下其他人,以示尊重。在答題時, 注意眼神與考官的交流,特別是坐在兩邊最角落的。(七)塑造聲音形象考生可以通過語音的頓挫、語調的抑揚和語感來塑造一個“聲音形象”。一般來說面試中應試者應注意:語調適中,不可過高或過低;聲音渾厚但不渾濁
18、;有 節(jié)奏感,不單調。語速適宜,要根據(jù)談話內容調節(jié)速度與節(jié)奏,適宜地減緩說話 節(jié)奏更容易使人接受。說話時態(tài)度誠懇、謙遜,不要咄咄逼人,用心地聽考官的 話,不能東張西望,毫不在意。切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,(八)意外情況處理當考官有意結束面試時,要適時起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等 人道別,離開房間時輕輕帶上門。出場時,別忘了向接待人員道謝、告辭。如果 你在進入面試房間前,有秘書或接待員接待你或招待你,在離去時也一并向剛才 傳達或接待你的人員道謝后再行離開。五、面試結束時的禮儀面試過程中,要特別注意對方結束面談的暗示, 適時起身告辭,面帶微笑的 表示謝意,并在離開房間時輕輕帶上門。行走過程中要從容,穩(wěn)重。女士的走姿 要展現(xiàn)身體的曲線美,男士的走姿要富有陽剛之氣。出場時,亦要向接待人員、 服務人員道謝告辭。即使面試失敗,也要心平氣和,禮貌離開。此外,面試結束并不意味著求職過程的完結, 更不意味著求職者就可以袖手 旁觀等待聘用通知書的到來。由于許多求職者只留意面試時的禮儀,忽略了應 聘后的善后工作,從而大大降低了應聘成功的可能性。面試結束后,求職者不應該坐等
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