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文檔簡介

1、保潔公司員工獎懲制度保潔公司員工獎懲制度(一)罰一、具有下列情況之一者,給予口頭警告 , 并處罰金 10-30 元。1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。2、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。4、無故遲到、早退。5、上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。6、串崗、扎堆聊天。7、工作時(shí)間接待親友或私人探訪。二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會,經(jīng)及時(shí)指導(dǎo)培 訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似 / 同樣情況時(shí),按情況輕重予以待崗 培訓(xùn)(不計(jì)工薪 )或 20-50 元經(jīng)濟(jì)處罰。1、過失 1:清潔工具亂放 標(biāo)準(zhǔn):指定地點(diǎn),定點(diǎn)定位存放。2、過失 2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二

2、時(shí)立即清除。3、過失 3:地面、臺面、鏡面 30 分鐘內(nèi)無有效清潔。標(biāo)準(zhǔn):地面、臺面、鏡面,及時(shí)即使清潔,地面垃圾 分鐘內(nèi)清除。4、過失 4 :保潔區(qū)域頂點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭 標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵 1 次,并隨時(shí)注意。305、過失 5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。 標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時(shí)清理不得超過 分鐘。6、過失 8:玻璃、不銹鋼上有污漬 標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次, 高位玻璃每周一次刮洗, 保潔及清理污漬。7、過失 7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢 標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時(shí)清理。 二、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款50-100 元。1、對超市方或同事粗言

3、穢語,不講禮貌。2、不經(jīng)上級批準(zhǔn),中止工作或遲到,早退兩次以上者。3、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。5、蓄意破壞超市或公司財(cái)物。6、無事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)。7、不服從正常安全檢查。8、利用上班時(shí)間收集廢舊物,不服從上司,影響工作 質(zhì)量。9、開具虛假病歷和處方單。三、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理:1、未履行批準(zhǔn)手續(xù),擅離崗位。2、工作不力,影響工作質(zhì)量。3、遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益,弄虛作假者。6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報(bào)。7、利用工作之便,收受他人財(cái)物,經(jīng)查實(shí)者

4、。8、盜竊公司或超市的財(cái)物。9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。(二)獎 工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會,經(jīng)及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn) 后,如再次出現(xiàn)類似 / 同樣情況時(shí),按情況輕重予以待崗培 訓(xùn)(不計(jì)工薪 )或 20-50 元經(jīng)濟(jì)處罰一、有下列情況之一,單次獎勵(lì) 10-30 元。1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起 到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。2、撿拾顧客財(cái)物,積極上繳歸還。3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚(yáng)。4、節(jié)省公司財(cái)物開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員 工低。5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。二、有下列情況之一,獎勵(lì) 100-200 元。1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,無處罰。2、對公司

5、清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節(jié)省開支、人工者。3、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。三、保潔組長每月獎勵(lì) 50 元。(不勝任者,取消獎勵(lì))四、有下列情況之一,獎勵(lì) 200-500 元。1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分,無處罰。2、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批 準(zhǔn),方才能到休息室休息。3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3 次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須 做好詳細(xì)記錄。4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要

6、熱情周到,舉止端莊, 禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須 馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作 卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場所都不得 穿短褲、背心、拖鞋。6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待, 不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn) 以任何借口擾亂工作秩序。7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款 并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品, 應(yīng)及時(shí)上交主管。8、商場內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污 漬、垃圾必

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