(推薦)員工個(gè)人工作總結(jié)

1、親愛的朋友，很高興能在此相遇！歡迎您閱讀文檔員工個(gè)人工作總結(jié)，這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。相信您通過閱讀這篇文檔，一定會(huì)有所收獲。假若親能將此文檔收 藏或者轉(zhuǎn)發(fā)，將是我們莫大的榮幸，更是我們繼續(xù)前行的動(dòng) 力。員工個(gè)人工作總結(jié)員工個(gè)人工作總結(jié)員工個(gè)人工作總結(jié) 1彈指一揮間， 到公司上班已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。 這段時(shí)間 是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。 感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、 同事的指導(dǎo)和幫助， 使我更快的適應(yīng)工作，教會(huì)我很多經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和為人處世的道理。 現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：一、了解冰箱生產(chǎn)流程、熟悉各類設(shè)備進(jìn)入公司的開始階段， 每天在車間觀察冰箱的生產(chǎn)過程， 了 解各類設(shè)備的作用及特點(diǎn)。通

2、過協(xié)助武漢輕機(jī)安裝 D 線門發(fā)泡、 跟蹤E線箱發(fā)安裝和PCM線安裝進(jìn)度，進(jìn)一步了解了設(shè)備，并在 日常工作中，參與各項(xiàng)設(shè)備檢查。在此特別感謝陳工。二、固定資產(chǎn)管理感謝師工的指導(dǎo)， 通過統(tǒng)計(jì)各種設(shè)備的使用狀態(tài)、 搬遷情況、 報(bào)廢情況、資產(chǎn)價(jià)值等，使我學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)管理， 對(duì)設(shè)備管理 工作有了初步的認(rèn)識(shí)；進(jìn)而， 查詢?cè)O(shè)備管理的相關(guān)資料，學(xué)習(xí)了 許多設(shè)備管理知識(shí)。三、備件管理方法 公司設(shè)備的備件采購(gòu)基本上都屬于應(yīng)急性采購(gòu)， 備件管理還 處于原始狀態(tài)。在黃部長(zhǎng)的指導(dǎo)下， 通過查詢資料， 結(jié)合公司備 件管理的實(shí)際情況，編寫了備件管理方案 ，經(jīng)黃部長(zhǎng)的審核 后，編寫了備件管理實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 。方案中提到將備件

3、分類 管理，建立設(shè)備備件臺(tái)帳，關(guān)鍵備件定額儲(chǔ)備。并制定了重關(guān) 備件領(lǐng)用及回收流程 ，此流程規(guī)定重關(guān)備件的領(lǐng)用要以舊換新， 統(tǒng)計(jì)其壽命。從 8 月份開始實(shí)施此流程。四、月度備件申購(gòu)計(jì)劃公司結(jié)構(gòu)調(diào)整， 設(shè)備管理職能劃入工程院工藝裝備所。 每月 根據(jù)各制造廠報(bào)送的數(shù)據(jù)， 編制下個(gè)月的 月度備件申購(gòu)計(jì)劃 ， 發(fā)送采購(gòu)部， 采購(gòu)部反饋申購(gòu)備件的到貨情況。 并通過統(tǒng)計(jì)各制 造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀況。五、20xx 年淡季設(shè)備自主維修在夏工的指導(dǎo)下， 督促各制造廠淡季自主維修的實(shí)施， 并對(duì) 完成情況進(jìn)行匯總。 同時(shí)對(duì)于維修中急需的備件及加工件進(jìn)行跟2 蹤。六、設(shè)備的故障管理在汪所長(zhǎng)

4、的帶領(lǐng)下，公司的設(shè)備管理工作有了很大的好轉(zhuǎn)。 但是缺少設(shè)備資料和歷史數(shù)據(jù)。 所以， 從頭開始收集數(shù)據(jù)。 每天 統(tǒng)計(jì)各廠的設(shè)備維修記錄統(tǒng)計(jì)表， 月末進(jìn)行匯總， 并通過對(duì)數(shù)據(jù) 的月度統(tǒng)計(jì)分析， 了解各類設(shè)備的使用情況， 尋找故障頻繁的設(shè) 備及主要故障部位，進(jìn)而，作出改善措施。七、設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書和設(shè)備潤(rùn)滑作業(yè)指導(dǎo)書 為了使設(shè)備操作人員更快更好的了解設(shè)備結(jié)構(gòu)， 掌握設(shè)備操 作方法， 提高設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作， 工藝裝備所全體電氣工程師 在葉工的帶領(lǐng)下，共同編制了新的指導(dǎo)書。 我參與了編制， 并負(fù) 責(zé)收集電氣工程師們編寫的指導(dǎo)書， 轉(zhuǎn)發(fā)給各廠設(shè)備工程師反饋 情況，將所有的指導(dǎo)書統(tǒng)一格式， 對(duì)應(yīng)每臺(tái)設(shè)備

5、， 填寫設(shè)備編碼。八、參與設(shè)備“ 5S'專項(xiàng)活動(dòng)為改善設(shè)備現(xiàn)狀， 推動(dòng)各制造廠維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備， 特推行設(shè)備“5S'專項(xiàng)活動(dòng)。我參與了設(shè)備“ 5S'活動(dòng)的檢查， 和各廠設(shè)備 工程師一起學(xué)習(xí)好的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。九、備件數(shù)據(jù)的收集由于欠缺設(shè)備備件的具體數(shù)據(jù)， 在平時(shí)申購(gòu)備件時(shí)， 經(jīng)常出 現(xiàn)備件型號(hào)不對(duì)的情況， 同時(shí)也為了更好的管理備件， 所以要收 集各廠各類設(shè)備備件的清單。進(jìn)而按照每臺(tái)設(shè)備建立備件臺(tái)帳。十、設(shè)備預(yù)算費(fèi)用根據(jù)各廠報(bào)送的數(shù)據(jù)， 向財(cái)務(wù)部提交下個(gè)月的設(shè)備預(yù)算費(fèi)用。 此外，還參與了設(shè)備管理制度的討論、固定資產(chǎn)標(biāo)牌的 設(shè)計(jì)等等。 以上是我這段時(shí)間的工作總結(jié)， 除了工作上的收獲之

6、 外，還有心靈上的成長(zhǎng)。A、做事情更有計(jì)劃有條理每周周末都會(huì)寫本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。 這使我養(yǎng)成 了良好的工作習(xí)慣。每周一早晨，我會(huì)提前幾十分鐘到辦公室， 將本周的工作根據(jù)輕重緩急， 按順序?qū)懺诩埳希?放在電腦旁， 隨 時(shí)提醒我應(yīng)該做哪些事情。B、更加珍惜時(shí)間學(xué)習(xí)目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式， 運(yùn)用設(shè)備管理軟 件來管理設(shè)備。而大部分設(shè)備管理軟件都是采用數(shù)據(jù)庫編程的。 所以，公司的設(shè)備管理將來也會(huì)向這方面發(fā)展， 我利用業(yè)余時(shí)間， 學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫編程技術(shù)，同時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)備管理方法。C、做事情要考慮周到制定好的管理體制并不難， 難的是怎樣實(shí)施！ 人都習(xí)慣于自 己的工作內(nèi)容和工作方式， 任

7、何一點(diǎn)小的變化都會(huì)受到排斥。 所 以想要在原有的管理模式上有所改變， 是很困難的事情。 在近期 的工作中，我切實(shí)的感覺到了這一點(diǎn)。 在做任何事情之前， 要考 慮每個(gè)相關(guān)的人，從他們的角度來看待這件事情。通過這段時(shí)間的工作，我越來越感覺到自己的不足。首先， 對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉， 某 些工作的審批職責(zé)還不清楚； 其次， 對(duì)于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不 夠，應(yīng)增加這方面的學(xué)習(xí)；最后，在工作方法上還有待改進(jìn)，工 作細(xì)心度不夠。 我將在今后的工作中繼續(xù)努力， 克服自己的缺點(diǎn)， 彌補(bǔ)不足，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)?？偨Y(jié)這段時(shí)間的情況， 感慨頗多， 要感謝的人更多。在各位

8、 領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我學(xué)到了很多知識(shí)，非常感激，在此再次 表示衷心的感謝！ 員工個(gè)人工作總結(jié) 2結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活， 我憧憬著自己能夠進(jìn)入一 個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。 經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢(mèng)我獲得了貴州電網(wǎng)公司賜予的這一 就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐 以求的貴州電網(wǎng)公司，榮幸成為福泉供電局的一名新員工。七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了貴州電網(wǎng)公司在貴陽 紅楓開辦的 20xx 年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作 的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)， 在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們 進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、 電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了

9、抗冰保電專題視 頻和圖片展。 軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神， 而且還能磨 練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才， 亦有堅(jiān)忍不拔之志。軍訓(xùn)使我們學(xué)會(huì)忍耐、堅(jiān)持、服從，讓我們 錘煉了作風(fēng)， 增強(qiáng)了體魄也提高了組織紀(jì)律性， 同時(shí)使我們整個(gè) 綜合素質(zhì)得到提升， 讓我們?cè)鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)， 建立了同事間的友 誼和信任。 抗冰搶險(xiǎn)專題片的觀看， 使我深深地被貴州電網(wǎng)公司 的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、 快節(jié)奏的工作作風(fēng)不得不令人敬佩與驚嘆。 他們始終堅(jiān)持以不勝 不休的態(tài)度在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和指導(dǎo)下進(jìn)行搶修復(fù)電， 他們僅用一個(gè) 月時(shí)間就創(chuàng)造了被眾多專家認(rèn)定為至少需要半年

10、時(shí)間方可恢復(fù) 的電力設(shè)備、線路等、 奇跡。 這是南網(wǎng)人強(qiáng)大的凝聚力和頑強(qiáng)的 與冰雪作斗爭(zhēng)的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、 舍小家勇于奉獻(xiàn)的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和 發(fā)揚(yáng)。在培訓(xùn)期間，經(jīng)過認(rèn)真的學(xué)習(xí)， 我對(duì)南網(wǎng)方略、 企業(yè)文化、 南網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、 南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、 電力改 革及電力市場(chǎng)現(xiàn)狀、 企業(yè)人的職業(yè)訓(xùn)練等都有了一定程度的認(rèn)識(shí)。紅楓十天的培訓(xùn)結(jié)束， 我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的 20xx 年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。 通過 20 多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的 認(rèn)識(shí)。 同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、 油務(wù)

11、技術(shù)監(jiān)督的分類任 務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、 繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、 變電 運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及 異常情況用語、操作術(shù)語、 調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng) 的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、 光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管 理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、 電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、 線路管理 及輸電線路的基本知識(shí)、 調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的 了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場(chǎng)坪供電所見習(xí)上班， 從事收費(fèi)工作。 剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題， 當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí)， 他們總是非常熱情，

12、不厭其煩 的給我講解， 每次看到的都是他們熱心的笑容， 一股暖流從心間 流過， 我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。 所里面的每一名同 事都極好相處， 樂于助人， 我想這也許和福泉人在外界的良好口 碑是分不開的吧。上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)星期，恰逢收費(fèi)高峰期， 每天前來繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多， 有的時(shí)候從早 上開門幾乎可以說是忙到下午六點(diǎn)過下班， 實(shí)話說累肯定是有一 點(diǎn)，但更多的感覺是充實(shí)和快樂。 我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口， 不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情 的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)， 要做到服務(wù)永無止境！ 爭(zhēng)取做一 名優(yōu)秀的南網(wǎng)人！員工個(gè)人工作總結(jié) 3我于 *年

13、*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰 逢 A 項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。 雖然對(duì)沒能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深 感遺憾， 但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始， 能與公司各部門同事并肩 工作至今， 看著 A 項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定， 我的內(nèi)心同樣充滿了 作為公司一員的自豪。作為公司的一名新員工，能與 A 這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為部門的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：*在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下， 基本得到了改善并起到了較 好的工作效果。 我個(gè)人的工作能力， 也在不斷完善的工作中得到 了很大程度的提高。 這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作

14、經(jīng)歷， 使我清楚 的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況， 為我轉(zhuǎn)崗 后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。兩個(gè)多月后， 承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任， 將我由 A 部調(diào)至 B 部。我于 * 年* 月* 日正式開始了客戶建議投訴的接待 處理工作。在投訴受理的工作過程中， 我深深體會(huì)到了公司將 A 項(xiàng)目從 起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。 一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和 支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中， 客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中， 其中一部分的矛盾能否化解， 在于受理投訴崗位人員的接待處理 工作做的好壞。 如果這個(gè)崗位做的好， 就可以減輕公司所承

15、受的 一部分壓力， 使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、 擴(kuò)展工 作中；反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流 中破壞公司的形象及聲譽(yù)， 也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力， 分散攻堅(jiān)力 量，對(duì)公司 A 項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。由于深知這項(xiàng)工作的重要性， 所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解 決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。 在工作初期， 我與其 他相關(guān)部門的同事， 協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程， 不同 的建議或投訴， 均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。 新的受 理流程，不僅方便了客戶， 同樣也使工作趨向規(guī)范化。 在日常工 作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，

16、都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。 對(duì)受理中反映的各類 問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的， 我都盡力用所知、 所學(xué)的相關(guān)政策、 知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧， 給予客戶滿意的解答， 以期省去公司一部分不 必要的人、 物力支出。 對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè) 人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴， 在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后， 我均能按 批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、 落實(shí)在實(shí)際工作中， 我也存在著許多缺點(diǎn)和不足， 比如處理投訴 的經(jīng)驗(yàn)有限， 解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷， 偶爾也會(huì)被小的挫折影 響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信， 自省是改進(jìn)提高 的前提。在今后的工作中， 我將努力彌補(bǔ)不足， 用自己

17、盡心的工 作，為公司 A 項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。時(shí)光流轉(zhuǎn)間， 我已到公司工作三個(gè)多月。 非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。 這三個(gè)多月 的試用期工作經(jīng)歷， 使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最 大幅度的提高。在此， 在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)， 正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。 希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我 的工作態(tài)度、 工作能力和表現(xiàn)， 以正式員工的要求做一個(gè)全面考 量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然 是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣， 如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要

18、改進(jìn)和完善， 也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。 但不管能否轉(zhuǎn)正， 我都會(huì)以同樣 炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中， 以自己踏實(shí)努力的 工作，報(bào)公司知遇之恩！ 員工個(gè)人工作總結(jié) 4在公司上下奮力沖刺百萬標(biāo)箱的艱巨時(shí)刻我很榮幸的成為 10 了公司的一名員工， 在短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)以后， 被分配到公司的 操作部的中控室從事集裝箱的調(diào)度工作 （ 裝卸指導(dǎo)員 ） ，時(shí)間過的 真快，轉(zhuǎn)眼間半年快要過去了，在這半年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)、班 組領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了自己的各項(xiàng)工作， 熟悉了碼頭各項(xiàng)作業(yè)的流程，并在工作能力上有了很大的提高。 下面就這半年來的工作做如下的總結(jié)：思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修

19、養(yǎng)以及職業(yè)道德 本人在這半年的工作中， 積極響應(yīng)公司的生產(chǎn)方針， 在政治 上主動(dòng)要求進(jìn)步。 在生產(chǎn)中積極配合基層領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作。 在班組中主動(dòng)團(tuán)結(jié)其他同事認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè)。 具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主 動(dòng)的向班組老師傅和碼頭的工人師傅學(xué)習(xí)碼頭管理知識(shí)和生產(chǎn) 經(jīng)驗(yàn)，并不斷的充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)， 工作態(tài)度端正， 認(rèn)真負(fù)責(zé)。 在生產(chǎn)過程中文明指揮， 對(duì)外維護(hù)公司形象， 對(duì)內(nèi)維護(hù)班組利益。 得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大公司員工的一致好評(píng)。工作成績(jī)與不足 本人是七月份來到公司工作的， 八月中旬正式分配到操作部 的中控室從事調(diào)度工作，俗話說，萬事開頭難。 不管從

20、事何種工 作，一開始都很困難。擺在自己面前的難題比較多， 面對(duì)這些困 難，我不怕麻煩，積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸 11 索實(shí)踐，在很短的時(shí)間便熟悉了碼頭的工作環(huán)境、熟悉了堆場(chǎng)、 熟悉了碼頭作業(yè)流程、 熟悉了作業(yè)程序。 在不到兩周的時(shí)間里便 可以單獨(dú)作業(yè)。 并在具體的裝卸指導(dǎo)工作中形成了一個(gè)清晰的干 船思路，能夠圓滿的完成自己的本職工作。在這半年的工作中， 我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目 標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)、積極進(jìn)取， 在班組會(huì)議中認(rèn)真記錄好當(dāng)班筆 記，明確當(dāng)班所要作業(yè)的內(nèi)容， 做到有的放矢。 本人在進(jìn)操作部 四個(gè)多月時(shí)間里總共完成 73 艘船舶的作業(yè)。接到每一艘船舶作 業(yè)之前都

21、認(rèn)真的與場(chǎng)控配合， 調(diào)配機(jī)械。 只有機(jī)械調(diào)配合理得當(dāng)， 才能保證生產(chǎn)工作順利的進(jìn)行。在裝卸作業(yè)過程中，靈活操作， 不死板。 在多數(shù)情況下能高效率的完成生產(chǎn)工作。 公司堆場(chǎng)面積 小、堆場(chǎng)密度大，這無疑給裝卸工作帶來了一定的難度，有時(shí)候 顧的了進(jìn)提箱顧不了裝卸船。 在這種情形下， 我主動(dòng)與場(chǎng)控取得 聯(lián)系。在不影響船舶班期的情況下， 盡量調(diào)整這兩者的關(guān)系， 讓 裝卸作業(yè)合理、 有序進(jìn)行。 在裝船的過程中時(shí)常會(huì)遇到場(chǎng)地?fù)v箱 子的情況， 作為船控要走一步看三步， 要提前確認(rèn)裝船的所有場(chǎng) 地，當(dāng)場(chǎng)地?fù)v箱比較嚴(yán)重的情況下， 提前布置機(jī)械進(jìn)入場(chǎng)地?fù)v箱。 這樣以來節(jié)省了不少時(shí)間， 提高了工作效率。 每次獨(dú)立作業(yè)

22、結(jié)束 以后都認(rèn)真總結(jié)作業(yè)中的得失情況。對(duì)于一些非標(biāo)準(zhǔn)的集裝箱船， 裝卸作業(yè)難度教大， 在作業(yè)完 成以后我都以貝圖的形式理清思路。 如果下次再接到同一艘船作 業(yè)的時(shí)候便能夠得心應(yīng)手。 但是在生產(chǎn)過程中由于自己過于年輕， 碼頭的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能掌握的還不夠嫻熟， 有時(shí)在工作 中常常出現(xiàn)一些預(yù)想不到的突發(fā)事件， 不能單獨(dú)的處理。 從而影 響工作效率的事情偶爾有發(fā)生， 我相信在以后的工作中， 經(jīng)過自 己的不斷學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，漸漸的會(huì)彌補(bǔ)這些不足之處。 使自己盡快成為優(yōu)秀的碼頭生產(chǎn)指揮手。工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn) 班組中的老師傅以及碼頭的裝卸工人有著豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)， 也許他們的理論知識(shí)過于匱乏， 但是

23、他們的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)是我們一生 的財(cái)富， 在這半年的時(shí)間里， 我一邊向同事以及碼頭的一線工人 學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理知識(shí)， 一邊補(bǔ)充自己的理論知識(shí)， 一邊自己摸索著 在生產(chǎn)實(shí)踐中前進(jìn)。 在生產(chǎn)中過程中多少也積累了點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。 裝冷 箱的時(shí)候要提前通知冷藏班拔電源、 冷箱上船的時(shí)候要確定電機(jī) 的位置、以及調(diào)試溫度，裝艙面箱子的時(shí)候要調(diào)箱門，裝 cfs 的 箱子的時(shí)候要提前通知貨運(yùn)站找箱子等等這些簡(jiǎn)單的常識(shí)都是 一點(diǎn)即通。另外我想把自己干外貿(mào)船的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單的談?wù)劊?在許多船控的眼里，外貿(mào)船十分難干，很多人不喜歡干外貿(mào)船， 他們認(rèn)為外貿(mào)船有好幾個(gè)港的貨， 而且貨位既多又亂。 這將會(huì)給 裝卸作業(yè)帶來很大的難度， 但是

24、我卻認(rèn)為外貿(mào)船只要在具體作業(yè) 過程中調(diào)配得當(dāng)，還是比較容易干的。 經(jīng)驗(yàn)是： 外貿(mào)船因?yàn)樯婕?到好幾個(gè)港口的貨， 所以在裝卸過程中嚴(yán)格按照裝船順序表來裝， 就是這樣，使得裝卸工作形成了固定、 單一的裝卸模式，在裝船 的過程中出錯(cuò)的幾率幾乎為零。 但是值得注意的是： 在裝卸過程 中要提醒場(chǎng)橋司機(jī)發(fā)箱子時(shí)一定要嚴(yán)格按照順序號(hào)發(fā)箱子。 跳序 號(hào)發(fā)箱子將會(huì)給裝卸帶來一定的難度。 另外由于要嚴(yán)格按照裝船 的順序發(fā)箱子， 場(chǎng)地上經(jīng)常需要搗箱， 這就需要在裝船的過程中 靈活處理。 在不影響裝船速度的前提下提前搗箱。 在干外貿(mào)船的 時(shí)候卸船要抓住橋吊司機(jī)， 裝船的時(shí)候要抓場(chǎng)橋司機(jī)。 只要調(diào)配 合理，配合密切，還

25、是很容易干好的。另外，非集裝箱船由于船的本身構(gòu)造， 容易形成重點(diǎn)艙， 影 響完船速度， 的確給裝卸工作帶來了很大的難度。 干非集裝箱船 的時(shí)候，一定要注意：條理要清晰，思路要明確，遇到重點(diǎn)艙， 及時(shí)調(diào)整作業(yè)方案。 在每次干非集裝箱船完船以后我都會(huì)以圖表 的形式加以總結(jié)， 總結(jié)在作業(yè)過程中的得失， 以及尋求更好的作 業(yè)方案。碼頭的裝卸工作團(tuán)體性、 協(xié)作性很強(qiáng)， 這就需要好幾個(gè)班組 的有力配合。 忽視任何一個(gè)班組在生產(chǎn)過程中作用的做法都是不 可取的。 在工作中， 中控室的人員和碼頭的工人有著一定的上下 級(jí)的關(guān)系，就是有著這種上下級(jí)的關(guān)系我們應(yīng)該積極的和他們?nèi)?得配合。在工作中正確的指導(dǎo)他們， 使生

26、產(chǎn)工作有條不紊的進(jìn)行。 所以說在生產(chǎn)作業(yè)過程中一定要強(qiáng)調(diào)碼頭裝卸指揮手的作用， 任 何忽視碼頭一線工人在生產(chǎn)中地位的員工都不能把工作高質(zhì)量 的完成。人有了教訓(xùn)才能真正的成長(zhǎng)起來，在這半年的生產(chǎn)實(shí)踐里， 由于自己的經(jīng)驗(yàn)造成的教訓(xùn)也有過一、 兩次。 其中有一次是在作 業(yè)銀河這條船的時(shí)候，遇到了突發(fā)事件，由于船的穩(wěn)性比較差， 按照順序表裝箱的過程中出現(xiàn)了偏港的現(xiàn)象，使得大副不滿意， 由于此種情況是第一次接觸， 當(dāng)時(shí)有點(diǎn)手忙腳亂， 沒能及時(shí)的調(diào) 整作業(yè)方案。 結(jié)果得到了基層領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)， 就是這次批評(píng)使我清 醒的認(rèn)識(shí)到了自己的不足，吃一塹， 長(zhǎng)一智。 認(rèn)真的總結(jié)了自己 的得失，以及今后的改進(jìn)措施。 在以

27、后的工作中便有了前車之鑒。工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作， 能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作， 工 作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤， 半年以來沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間， 堅(jiān)守崗位，保證工 作能按時(shí)完成。后序總結(jié)這半年來的工作， 盡管在生產(chǎn)過程總有了一定的進(jìn)步和 成績(jī)， 但在一些方面還存在著不足。 比如有創(chuàng)造性的生產(chǎn)工作思 路還不是很多， 個(gè)別工作做的還不夠完善， 這有待于在今后的工 作中加以改進(jìn)。 在新的一年里， 我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)勞 動(dòng)規(guī)章制度，提高自己的專業(yè)技能、 積累更多的經(jīng)驗(yàn)， 努力使思 想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平， 為公司的集裝箱運(yùn)

28、輸業(yè) 的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。感謝辭在這半年的時(shí)間里， 我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷切關(guān)懷 和熱心幫助， 在這里我向關(guān)心過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示忠心的感 謝!員工個(gè)人工作總結(jié) 5xx 年彈指間已過半年。 總結(jié)我這半年來的工作， 只能說是忙 碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親 切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步， 為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 吸取教訓(xùn)， 更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：一、端正態(tài)度，熱愛本職工作態(tài)度決定一切， 不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作， 就不能在工作 中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境， 那就改變自己， 盡到自己本份， 盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作， 才

29、能把工作做好， 最重要的是保 持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度在工作中， 每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。 培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì) 意識(shí)和合作態(tài)度， 互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。 僅靠個(gè)人的力量是不夠得， 我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處 想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。三、存在不足工作有成績(jī)， 也存在不足。 主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服 自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。（一）、強(qiáng)化自制力。工作中無論你做什么事， 都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)， 要加強(qiáng)自 我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)， 理

30、智的處理問題，不給大家和談 對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)（二）、加強(qiáng)溝通。 同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容 和信任，就欠缺溝通， 有效溝通可以消除誤會(huì)， 增進(jìn)了解融洽關(guān) 系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率， 工作中有些問題往往就是因 為沒有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。（三）、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)， 改進(jìn)工作方法， 向周圍同志學(xué)習(xí)， 注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己最后還是感謝， 感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助， 我深知自己 還存在很多缺點(diǎn)和不足， 工作方式不夠成熟， 業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面 等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)

31、教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在 工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！員工個(gè)人工作總結(jié) 620_年就快結(jié)束，回首 20_年的工作，有碩果累累的喜 悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛， 也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵， 時(shí) 光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20_年就伴隨著新年伊 始即將臨近。 可以說， 20_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、 拓展市場(chǎng)、 持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù) !（ 一 ） 、 20_ 年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清 工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握 方法積累經(jīng)驗(yàn)， 我注重以工作任務(wù)為牽引， 依托工作崗位學(xué)習(xí)

32、提 高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另 一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 和同事的幫助指導(dǎo)下， 不斷進(jìn)步， 逐漸摸清了工作中的基本情況， 找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。（ 二 ） 、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管 理目標(biāo)責(zé)任制。（ 一 ） 、 20_ 年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制 度 20_ 年下半年，行政組織召開 20_年的工作安排布置會(huì)議 年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)， 將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的 年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程

33、中宿舍管理管理完善工作制度， 有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。（ 二 ） 、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分， 對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)， 差的處罰。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲（ 一 ） 、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更 好適應(yīng)工作崗位。（ 二 ） 、只有主動(dòng)融入集體， 處理好各方面的關(guān)系。 才能在新 的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。（ 三 ） 、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度， 認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)， 才能履行好 用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。（ 四 ） 、只有樹立服務(wù)意識(shí)， 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)， 才能把分內(nèi)的工 作做好。（ 五 ） 、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)， 解決員工 工作上的問題，要與員工進(jìn)行思想交流。四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在

34、工作中正確認(rèn)識(shí)自己。（ 一 ） 、經(jīng)過這樣緊張有序的一年， 我感覺自己工作技能上了 一個(gè)新臺(tái)階， 做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟， 行動(dòng)有了 方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底 ! 基本做到了忙而不亂， 緊而不散，條理清楚， 事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí) 只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。 就這樣， 我從無限繁忙中 走進(jìn)這一步， 又從無限輕松中走出這一年， 還有，在工作的同時(shí)， 我還明白了為處事的道理，也明白了， 一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì) 工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。（ 二 ） 、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、 產(chǎn)生 了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)

35、驗(yàn)，使自己在思想 認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。 在日常的工作 中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做 到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。五、要定期召開工作會(huì)議， 兼聽下面員工的意見， 敢于薦舉 賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策 !六、存在的不足總的來看， 還存在不足的地方， 還存在一些亟待我們解決的 問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自 己為是，公司的制度公開不新遵守， 在同事之間挑撥是非， 嘲諷， 冷語， 這些

36、情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)， 要從思想上加以教育或 處罰，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。七、下步的打算針對(duì) 20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作， 突出做好以下幾個(gè)方面：（ 一 ） 、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;（ 二 ） 、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高， 創(chuàng)新工作方法， 提高工作 效益 ;（ 三 ） 、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)， 強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐， 促進(jìn)管理 水平的 . 提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新， 及時(shí)與員工進(jìn)行溝通， 向廣大 員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定， 在明年的工作中， 我會(huì)繼續(xù)努力， 多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受， 及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身 的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)

37、結(jié)才力量， 要合作才會(huì)成功， 才 能把我們的工作推向前進(jìn) ! 我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司 的明天更美好 !員工個(gè)人工作總結(jié) 7時(shí)光飛逝， 20xx 年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中 匆匆而過。回首蛇年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的 悉心指導(dǎo)下， 在公司同事的密切配合與幫助下， 我的各項(xiàng)工作順 利完成， 在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助。 作為一名物業(yè)樓層管 理員，我的主要工作職責(zé)是 : 對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢 查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、 地面車輛停放月票充值卡管理， 空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查， 業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào) 與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對(duì)業(yè)

38、主進(jìn)行回訪等。一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不 無故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)， 堅(jiān)持在工作中找尋樂趣。 公司給了我 這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)， 不斷的進(jìn)步， 慢慢 的提高自身的素質(zhì)與才能。為了 20xx 年工作再上一個(gè)新臺(tái)階， 現(xiàn)將 20xx 年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：一、日常工作及完成情況：1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記 錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)， 并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、 電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡， 截止到 20xx 年 12 月 30 日錄入充值卡 668 張、門禁卡 850 張； 截止到

39、20xx 年 12 月 30 日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù) 35 戶、二 次裝修手續(xù) 48 戶、驗(yàn)房 60 戶；跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn)， 并 一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。2、建立健全業(yè)主檔案工作： 已完善及更新業(yè)主檔案 359 戶， 并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。3、報(bào)修情況：全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共 163 項(xiàng)（其中日 常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修 49 項(xiàng)，業(yè)主單位報(bào)修 114 項(xiàng)）。根據(jù)實(shí) 際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理， 并及時(shí) 建立相關(guān)檔案。4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān) 于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng)；運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì) 17 次，盡量做到 表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)對(duì)通

40、知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走 進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中， 搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議， 不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平；在11 月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行 20xx 年年度客戶滿意度調(diào)查，更能進(jìn)一 步深入了解到業(yè)主的心聲。6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè) 主的糾紛 28 余起， 成功率約 95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處 理。二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作20xx 年 7月 28日參加公司組織的 iso9000 質(zhì)量體系管理培訓(xùn)；20xx 年 11 月 26 日參加 f1 消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。三、自我總結(jié)和認(rèn)識(shí)在這一年里，

41、我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)， 得到領(lǐng)導(dǎo) 的褒獎(jiǎng)， 同事的好評(píng)， 同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服 務(wù)的滿意。 但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)， 離不開同事的協(xié)助配合。 我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析， 自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向， 文化素質(zhì) 不是很高， 這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面， 還有很大的提升空間；因此， 以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是 有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)， 積累工作經(jīng)驗(yàn)， 與時(shí)俱進(jìn) 的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，虛心請(qǐng)教， 向能者學(xué)習(xí)， 提高 駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。 也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正， 以待 在今

42、后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。四、20xx 年工作和學(xué)習(xí)安排1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作， 在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 不斷提高工作效率。2、在以后工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行 真誠(chéng)服務(wù)每一天 的服務(wù)宗 旨，以業(yè)主的滿意作為工作的最大追求。面對(duì)部分業(yè)主的牢騷， 我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊(duì)的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則， 當(dāng)好業(yè)主的好助手， 好管家。 認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議， 了解他們生活中所遇 到的困難。 對(duì)于他們所提出的合理建議與要求， 及時(shí)認(rèn)真的解決 力所能及的事情，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門，及時(shí)跟 進(jìn)。對(duì)于

43、住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和 對(duì)人才要求；虛心請(qǐng)教；總之， 通過各種方法提高自己的理論水 平，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提 高自己的業(yè)務(wù)水平。今朝花開勝往昔， 料得明日花更紅。 20xx 年業(yè)已過去， 我們 滿懷信心的迎來 20xx 年。新的一年意味著新的面貌， 新的挑戰(zhàn)， 新的機(jī)遇。 堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下， 匯商物業(yè)公司 的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在 20xx 的工作中，我將一 如既往，竭力做好本職工作， 為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄

44、的力量。 員工個(gè)人工作總結(jié) 8轉(zhuǎn)眼 20xx 年過去，過去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及師傅 們的幫助下， 使我對(duì)包裝的理論知識(shí)和操作有了更新更深刻的認(rèn) 識(shí)，做到了理論與實(shí)際的的更緊密結(jié)合， 工作能力有了一定的提 高，受益匪淺。在不斷提高自己的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)同時(shí)， 我也把工 作中存在的不足之處做了認(rèn)真的分析與總結(jié)， 我會(huì)在以后的工作 中努力改進(jìn)，把工作完成的更加圓滿。1.思想上，我積極向上，不斷追求上進(jìn)。 積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)， 從報(bào)刊，文摘和電視等渠道學(xué)習(xí)黨的知識(shí)和國(guó)家對(duì)該領(lǐng)域的扶持 政策，使自己的思想覺悟提高，認(rèn)真工作，愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng) 認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正。2. 業(yè)務(wù)工作上，在工作中

45、，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和師傅們的幫助下， 對(duì)自己所屬部門從事的有關(guān)白炭黑的包裝及利用有了更深刻的 認(rèn)識(shí)，從中學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)， 提高了分析和解決問題的能力， 使得理論知識(shí)和實(shí)踐得到有機(jī)結(jié)合。 從而也對(duì)白炭黑生產(chǎn)的全部 流程有了更進(jìn)一步的了解。3. 補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)方面， 積極閱讀專業(yè)書籍， 利用互聯(lián)網(wǎng)查詢 學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)， 在圓滿完成本職工作的情況下會(huì)對(duì)別的部門別的 崗位盡自己的能力有些或多或少的認(rèn)識(shí)和了解。4. 工作質(zhì)量方面， 時(shí)刻嚴(yán)格要求自己， 使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到最好， 班內(nèi)檢查中合格率保持在較好水平。5. 生產(chǎn)安全方面， 堅(jiān)持每天班前班后會(huì)說安全， 班內(nèi)全年安 全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識(shí)上， 杜

46、絕人的不安全行為、 環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生。在今后的工作中， 我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)， 克服理論知識(shí)的不足，努力使自己各方面素質(zhì)得到提高。我將更加勤奮的工作， 刻苦的學(xué)習(xí)， 努力提高理論知識(shí)和實(shí)踐技能， 認(rèn)真圓滿地完成領(lǐng) 導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，使自己的工作更加出色。員工個(gè)人工作總結(jié) 9光陰似箭， 轉(zhuǎn)眼在 * 公司迎來了第二個(gè)春天， 轉(zhuǎn)眼已由新員 工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志， 回顧著這忙碌、 充 實(shí)而又緊張、愉快的一年今年在財(cái)務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的ERP系統(tǒng)?！肮び破涫?，必先利其器”，作為財(cái)管人員，我始終非常感激公司能

47、 高度重視財(cái)務(wù)類軟件的配制， 對(duì)此大力投資， 它所帶來的工作上 的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。對(duì)ERP系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。ERP系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別 （ 操作人員多， 關(guān)聯(lián)性強(qiáng) ），在 其運(yùn)用的最初三、 四個(gè)月中不斷磨合， 為此我付出了大量時(shí)間和 精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問題產(chǎn)生的原因， 并做了不少的筆 記。我樂此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識(shí)一點(diǎn)一滴地積累起 來，之后終于能熟練操作并能帶新人了 ! 不可預(yù)見將來在操作中 還會(huì)出現(xiàn)什么問題 （ 主要是物流方面 ），學(xué)習(xí)是持續(xù)的。 全面掌握 金蝶的每個(gè)部分， 是我對(duì)自己的要求， 它有助于日常的運(yùn)行

48、和財(cái) 務(wù)管理工作。 隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對(duì)我們公司經(jīng) 營(yíng)運(yùn)行的逐漸深入的了解， 金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司 內(nèi)部管理的要求， 例如還會(huì)將各直營(yíng)店科目明細(xì)由原來的掛 3 級(jí) 明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。 金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪郑?它使我們 的工作如虎添翼 !XX 年的* 公司處于高速成長(zhǎng)期連開了三家直營(yíng)店，同 時(shí)下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了， 財(cái)務(wù)管理緊跟著公 司發(fā)展的步伐： 建立和完善了直營(yíng)店的賬套和合并報(bào)表， 編制各 種分析表格；欠款的回收加快，總欠款下降XX年有待加強(qiáng)的 方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計(jì)算的輔料的詳細(xì)核算和千店報(bào)銷的適時(shí)統(tǒng)計(jì) （ 均為總公司和客

49、戶兩方面 ） 、公司和直 營(yíng)店的費(fèi)用控制、 總公司應(yīng)付賬款的月度報(bào)表等等。 財(cái)務(wù)將更加 充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測(cè)、控制、分析等職能， 為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限，我前期對(duì)倉庫的監(jiān)管力度不夠， 貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。 通過公司對(duì)倉庫人事的調(diào)整、 重新 制定流程和立賬， 今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控， 防 止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外， 在熟悉貨品方面，我不可能在很 短的時(shí)間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度， 只能在今后逐漸加強(qiáng)， 畢竟 對(duì)財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。 今年 建立了勞動(dòng)合同制和完善了各

50、項(xiàng)福利制度， 這對(duì)加強(qiáng)員工的穩(wěn)定 性、鼓舞士氣有著重要意義 （XX 年全年因各種原因離職的員工共 計(jì) 11 人 ）; 熟悉公司和國(guó)家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的 參謀 ; 盡力節(jié)約辦公成本， 采納了建議， 變更電話費(fèi)交納方式 ; 創(chuàng) 造良好的辦公環(huán)境， 綠色植物給我們帶來了生機(jī)， 報(bào)刊雜志充實(shí) 著我們的精神世界 ; 辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn) 行 但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來， 作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn) !在金蝶新舊軟件的交替、 磨合期間， 公司同時(shí)在高速地發(fā)展， 使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增， 倍感時(shí)間緊張， 加班 加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處，于 8 月下旬增加了名助手， 減輕了我的工作量。 我的財(cái)務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工 作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、 日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、 金蝶 的維護(hù)、費(fèi)用的控制、 整套外賬的管理等， 以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作 為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn) !10 月中旬， 我倍感壓力： 我擔(dān)心對(duì)貨品的監(jiān)管成問題， 我害 怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作幾經(jīng)猶豫后