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1、4M與1E的重要性TM19Page 1 of 12第一部分:人員1.定義“4M” :人員(Man )機(jī)器(Machine )物料(Material )方法(Method )“ 1E”:環(huán)境(Environment )2.五大要素論(1)人員4M與1E它們構(gòu)成了工廠(chǎng)的“五大要素論”,但在這五大要素論中,人是處丁中 心位置和駕駛地位的,就像行使的汽車(chē)一樣,汽車(chē)的四只輪子是“機(jī)”、“料”、“法”、“環(huán)”四個(gè)要素,駕駛員這個(gè)“人”的要素才是主要的,沒(méi)有了駕駛員這輛車(chē)也就只能原地不動(dòng)成為廢物了。一個(gè)工廠(chǎng)如果機(jī)器、物料、加工產(chǎn)品的方法也好,并且周?chē)?環(huán)境也適合生產(chǎn),但這個(gè)工廠(chǎng)沒(méi)有員工的話(huà),那他還是沒(méi)法進(jìn)行

2、生產(chǎn)。(2)人本原理“質(zhì)量管理,以人為本,只有不斷提高人的質(zhì)量,才能不斷提高活動(dòng)或過(guò)程質(zhì)量、 產(chǎn)品質(zhì)量、組織質(zhì)量、體系質(zhì)量及其組合的實(shí)體質(zhì)量”這就是人本原理。只有良好素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬的員工去操作機(jī)器, 按合理的比例對(duì)原材料進(jìn)行配 置,按規(guī)定的程序去生產(chǎn),并在生產(chǎn)過(guò)程中減少對(duì)環(huán)境的影響, 公司才能良性的發(fā)展。(3)公司各級(jí)人員及其應(yīng)具備的素質(zhì)a.領(lǐng)導(dǎo)層1最主要的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光,能正確制定發(fā)展的戰(zhàn)略方針(敏銳的市場(chǎng)洞察能力和判斷能力)4M與1E的重要性TM19Page 2 of 122具備領(lǐng)導(dǎo)能力(帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著一個(gè)共同的任務(wù)目標(biāo)不斷努力以至達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程)3溝通能力,從善如留(與下屆的交流

3、)4決策能力b.中間管理層1最主要的是領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力(處丁中間階層,上下溝通協(xié)調(diào))2還應(yīng)具備一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,能很好的指導(dǎo)工作。3執(zhí)行能力(很好的傳達(dá)最高領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略方針,并能夠組織人員、設(shè)備、物料運(yùn)用一定的方法進(jìn)行生產(chǎn))。4組織能力c.基層管理層1最主要的是專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力要強(qiáng),能帶領(lǐng)員工進(jìn)行實(shí)際操作。2溝通能力(很好的深入到員工中去,了解員工的工作、生活心理,及時(shí)幫助員工解決一些問(wèn)題,并能向上級(jí)匯報(bào))d.員工1要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)2實(shí)際操作能力要強(qiáng)3了解與工作相關(guān)的基本知識(shí)總的說(shuō)來(lái):公司全員要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí),把顧客滿(mǎn)意擺在工 作的首位。(4)公司人員的優(yōu)化配置要做到公司人員的優(yōu)化

4、配置,必須注意以下幾點(diǎn):4M與1E的重要性TM19Page 3 of 12A.崗位分析a.工作是什么1.工作內(nèi)容、任務(wù)職責(zé)2.崗位名稱(chēng)、級(jí)別3.崗位需要的工作條件與其他崗位的關(guān)系4.崗位在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的位置b.誰(shuí)適合這個(gè)工作1.學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)要求2.基本能力3.年齡和性別4.必須接受的培訓(xùn)和培訓(xùn)時(shí)間c.誰(shuí)最適合這個(gè)工作1.怎樣的經(jīng)歷可以?xún)?yōu)先2.那些專(zhuān)業(yè)可以?xún)?yōu)先3.怎樣的資格(如某些職稱(chēng)、證書(shū)等)可以?xún)?yōu)先目的:做到人崗匹配,發(fā)揮每人的長(zhǎng)處B.人員培訓(xùn)的目的新員工上崗培訓(xùn)的目的:1.使新員工熟悉工作場(chǎng)所,了解企業(yè)的規(guī)章制度和晉升加薪的標(biāo)準(zhǔn), 活楚企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展目標(biāo),以利丁新員工適應(yīng)新的環(huán)境。2.

5、使新員工明確工作職責(zé),適應(yīng)新的職業(yè)及作業(yè)程序。3.促使新員工轉(zhuǎn)變角色。4M與1E的重要性TM19Page 4 of 12C.績(jī)效評(píng)估考核績(jī)效評(píng)估也稱(chēng)業(yè)績(jī)或業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等,是指對(duì)評(píng)估者完成崗位(或某項(xiàng))工作結(jié)果進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。它的作用:績(jī)效評(píng)估被用來(lái)作為有關(guān)員工工作條件,包括晉升、解雇和 薪酬決策等的基礎(chǔ)??梢愿纳茊T工的績(jī)效,加強(qiáng)工作技能,指導(dǎo)員工努力工 作。D.薪酬與激勵(lì)薪酬與激勵(lì)對(duì)人員影響是很大的,對(duì)留住人才、挖掘人才起到很大的作用。薪酬最主要的是做到一個(gè)公平性(內(nèi)部公平、外部公平)。其次,激 勵(lì)性、競(jìng)爭(zhēng)性、司法性、經(jīng)濟(jì)性。激勵(lì)的種類(lèi)很多,要依職位、人員的不 同設(shè)有不同的激勵(lì)方法。第二部分:如何

6、做好機(jī)器設(shè)備與物料管理1.機(jī)器設(shè)備的分類(lèi)和定義設(shè)備一般是指機(jī)器設(shè)備,它包括儀器設(shè)備、測(cè)量用具、工具等。2.機(jī)器設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)機(jī)器設(shè)備的管理分三個(gè)方面,即使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)。使用即根據(jù)機(jī)器設(shè)備的性能及操作要求來(lái)培養(yǎng)操作者,使其能夠正確操作 使用設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn),這是設(shè)備管理最基礎(chǔ)的內(nèi)容。點(diǎn)檢指使用前后根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)及性能的確認(rèn),及早發(fā)現(xiàn)設(shè) 備異常,防止設(shè)備非預(yù)期的使用,這是設(shè)備管理的關(guān)鍵。保養(yǎng)指根據(jù)設(shè)備特性,按照一定時(shí)間間隔對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修、活潔、上油等, 防止設(shè)備劣化,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,是設(shè)備管理的重要部分。3.發(fā)生不良時(shí)的處理方法4M與1E的重要性TM19Page 5 of 1

7、2在日常點(diǎn)檢或使用中如發(fā)現(xiàn)不良,點(diǎn)檢者應(yīng)記錄不良內(nèi)容,并立即向上司報(bào)4.設(shè)備的目視管理設(shè)備的管理除了建立系統(tǒng)的點(diǎn)檢保養(yǎng)制度外,還應(yīng)對(duì)存入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃、 標(biāo)識(shí)及目視管理的設(shè)備管理是以能夠正確地、高效率地實(shí)施活掃、點(diǎn)檢、加 油、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的。5.如何做好物料管理(1)庫(kù)存管理1物料的包裝2物料的搬運(yùn)3物料的識(shí)別4物料的保管一一倉(cāng)庫(kù)管理5物料的領(lǐng)取使用(2)物料的設(shè)計(jì)變更設(shè)計(jì)變更指由丁設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品質(zhì)使用等因素對(duì)產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、型號(hào)、物料、顏色、功能等的變更(3)物料不良的處理a、 不良嚴(yán)重程度的區(qū)分,發(fā)生不良時(shí),要根據(jù)重要程度劃分缺點(diǎn)等級(jí)。b、 不良品處理1不良相關(guān)信息的收集、保存。2不

8、合格品的區(qū)分。3不合格品的處理。4M與1E的重要性TM19Page 6 of 124不良品的再次確認(rèn)。5糾正處理。(4)物料的目視管理日常工作中,需要對(duì)消耗品、物料、在制品、完成品等各種各樣的物料 進(jìn)行管理?!笆裁次锪?、在哪里、有多少”及“必要的時(shí)候、必要的物料、無(wú) 論何時(shí)都能快速地取出放入”成為物料管理的目標(biāo)。目視管理能有效防止許 多“人的失誤”的產(chǎn)生,從而減少品質(zhì)問(wèn)題發(fā)生。第三部分:方法與環(huán)境1.方法的重要性處理任何一件事情,不論其結(jié)果如何,都會(huì)使用到某種方法。那么一個(gè)企業(yè) 要生存和發(fā)展同樣需要方法。前面我們講到了人員、機(jī)器和原材料,如果僅僅只 擁有了這幾樣?xùn)|西,企業(yè)并不等丁就能順利生產(chǎn)了。 企業(yè)要贏(yíng)利,方法是絕對(duì)少 不了的。古時(shí)國(guó)家之間爭(zhēng)奪城池有孫子兵法三十六計(jì), 現(xiàn)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有 各種商場(chǎng)謀略,這些都證明了方法的重要性。企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)制造,從拿到訂單到向客戶(hù)提供產(chǎn)品,需要各個(gè)部門(mén)的配合與 協(xié)調(diào)。那么這中問(wèn),各個(gè)部門(mén)如何生產(chǎn),部門(mén)之間如何協(xié)調(diào)都必須運(yùn)用一套有效 的方法。我們知道,一項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展首先都應(yīng)該有事先的計(jì)劃,例如,材料的購(gòu) 入、機(jī)器設(shè)備的安排、不同崗位工

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