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文檔簡介
1、企劃部年底工作總結(jié)歸納與計劃企劃部年底工作總結(jié)與計劃一總的指導(dǎo)思想企劃部的主要職責(zé)分三個方面:一是企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè);二是企業(yè)對外的宣傳形象構(gòu)建;三是產(chǎn)品品牌的建設(shè)和推廣。首先對2015年度的工作做總結(jié),從而規(guī)劃 2016年度的工作綱要,確定為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。二. 2015年度總結(jié)(為什么做)從公司整年的銷售產(chǎn)值來看,2015年盈利狀況并不樂觀,公司投資與應(yīng)該產(chǎn)生的效益沒有達成正比,說明在各個方面我們還是做得不夠,還需要進步和提高。總體來說,2015年是我們公司嘗試的一年,吸收經(jīng)驗的一年,由于沒有經(jīng)驗,很多事情都處理得不完善,歸納總結(jié)主要有以下幾占:八、1.目標(biāo)不明確。公
2、司之前沒有制定目標(biāo)指導(dǎo)員工工作方向,以致大家覺得做又不是,不做又不是,不是不忙,又不是很忙,不是沒做,但是做了又不知道有什么用處的感覺。2計劃執(zhí)行力度不夠。感覺變化太多,好不容易制定一個目標(biāo)計劃,轉(zhuǎn)三頭兩天的又不同了,想法太多,專注力不夠,被擾亂的計劃和思維也很多,所以到最后就成了沒了計劃、沒了方向。3部門之間聯(lián)系不夠緊密。采購、市場、企劃三大部門應(yīng)該更緊密聯(lián)系,對于市場決策、采購產(chǎn)品,企劃部應(yīng)該介入,給予一定的建設(shè)性意見或者共同商討方案。4人員思緒不到位。再好的產(chǎn)品,再好的設(shè)計,如果沒有得到基層員工的支持和認(rèn)真參與執(zhí)行,也是枉然的。對于加強基層人員的培訓(xùn)、管理和激勵制度,都需要加大。5解決問
3、題的能力太慢。很多時候出現(xiàn)了問題或者比較緊急的事情,都不能馬上得到答復(fù)和處理,造成員工不是習(xí)慣了拖就是干急。以上五點是我們無論公司到部門都存在的宏觀問題,至于微觀具體化到企劃部,這里先匯報在2015年度的工作情況:1.裝修。企劃部對店鋪整體風(fēng)格的定位布局首先決定了公司的整體形象,從公司對裝修成本的投 入上看,公司在2015年度對裝修這部分的重視還是比較多的,畢竟是新公司,對店鋪的總體風(fēng)格 和檔次的定位還是要先規(guī)劃的,這部分的前期規(guī)劃也是作為我們未來新一年里面對裝修風(fēng)格或者 成本的評估的基礎(chǔ)!就目前來說,我們店鋪檔次確實上去了,但是店鋪這種檔次與風(fēng)格究竟能給 我們帶來多少客戶和影響力呢?這個問題
4、值得我們再深思!2平面設(shè)計。這一年的平面設(shè)計(包括 POP、網(wǎng)站等)都是比較隨意的,因為還沒完全把握公司 的經(jīng)營方向,也沒最終落實公司的最終檔次形象,所以沒有一個標(biāo)準(zhǔn),以致時而簡潔時而花哨。3策劃推廣。過去一年企劃部以設(shè)計為主,策劃為輔,主要是完善美時美刻公司的對外形象、摸索經(jīng)營線路為主,而在2016年,我們有了一年的成功失敗經(jīng)驗,今年便可以全力發(fā)展,2016年是我們?nèi)ν茝V的一年,因此轉(zhuǎn)變側(cè)重點是策劃為主,設(shè)計為輔!總結(jié)過去,良好發(fā)展的要繼續(xù)保持,存在的問題要努力解決!三. 2016年工作安排(做什么)1新一年的開始首先要提升公司整體形象和對品牌形象做包裝,以全新的面貌服務(wù)于新的客戶。 根據(jù)
5、公司的整體發(fā)展規(guī)劃,對年度品牌做重新審度或定位。開發(fā)新的營銷推廣渠道,為公司的發(fā) 展奠定基礎(chǔ)。2確定新一年廣告核心推廣點以及營銷的側(cè)重點,制度全年促銷計劃;3制作好單店海報,保證零失誤!4.做好區(qū)域性裝飾,季節(jié)性裝飾,節(jié)日氣氛布置。5與電子商務(wù)部建立起商城店鋪,從店鋪裝修、促銷 POP、策劃等各方面給予協(xié)助。收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除6為外貿(mào)部新開發(fā)的禮品渠道項目提供可行性銷售推廣方案協(xié)助。7學(xué)習(xí)提高自己的管理水平。三具體事項細(xì)化劃分(怎么做)作為一個部門的主管,站在公司長期發(fā)展的高度,結(jié)合行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的特征、現(xiàn)狀,為公司提 供戰(zhàn)略規(guī)劃或與之相關(guān)的建議,激發(fā)創(chuàng)意,有效地運用手中有限
6、的資源,選定制定可行方案,以 推動公司的健康快速發(fā)展。作為企劃部的決策者和管理者,應(yīng)當(dāng)以完美配合達成公司年度銷售目 標(biāo)為最終戰(zhàn)略指向,制定年度計劃。以下是具體要操作的事項職責(zé)細(xì)化:文案方面:1根據(jù)上級的營銷策略,對各類廣告宣傳資料文案的擬定與實施,盡量避免干燥乏味的主題。根 據(jù)市場行情及近期熱論話題撰寫我們的廣告軟文,引起消費者的注意。2時刻捕捉和分析行業(yè)的信息與動態(tài),根據(jù)同行各項促銷活動的資料,來策劃我們的對應(yīng)方案, 提高市場競爭力和影響力。3把實踐作為學(xué)習(xí),提升文案能力。研究同行的廣告軟文,對于適合我們來運用的主題,要加以 轉(zhuǎn)化利用。設(shè)計方面:1.制定符合公司形象的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),對風(fēng)格定位,以
7、后按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計。2根據(jù)市場部或者相關(guān)部門的指令,在指定日期及時、按時的完成相關(guān)設(shè)計。3對于店鋪設(shè)計方面,要及時跟進裝修出圖、進場、維修等事項,并且尋找更適宜合作的工廠。4根據(jù)節(jié)日、季節(jié)等因素,提前做好店鋪陳列的設(shè)計方案,并購置相關(guān)陳列品。5.協(xié)助電子商務(wù)部做好商城各項電子設(shè)計。 策劃方面:1.對美時美刻企業(yè)文化的策劃和推廣,重新構(gòu)寫各項文案,可建立現(xiàn)在比較流行的網(wǎng)易博客和新 浪微博,構(gòu)寫與發(fā)布關(guān)于企業(yè)新動態(tài)和宣傳的軟文,并更新到網(wǎng)站;收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除2對主推美時美刻公司達諾品牌項目,企劃部需要配合以下兩項策劃:(1)尋找可以合作的策劃公司,重新包裝達諾,制定全年推廣計劃!(
8、2)自己公司對達諾的協(xié)助策劃和推廣,比如:建立網(wǎng)易博客和新浪微博,構(gòu)寫與發(fā)布關(guān)于達諾品牌新動態(tài)和宣傳軟文,包括在自己公司的網(wǎng)站和淘寶商城的特別推廣;3.配合市場部的計劃和步伐,制定全年的促銷計劃,改變以往無預(yù)定計劃、促銷商品選擇不合理、促銷結(jié)束后評估不到位的缺點,加強促銷活動計劃性,完善常年不斷的小型促銷活動一一店內(nèi)臨時促銷一一時段促銷為架構(gòu)的促銷體系,制作計劃表!四. 年度總規(guī)劃(我為公司做什么)重點規(guī)劃企業(yè)擺脫在市場以價格競爭為主的銷售宣傳推廣方式,從以往的只會搞降價促銷活動策 劃轉(zhuǎn)型為提升顧客對美時美刻及公司品牌產(chǎn)品的認(rèn)知策劃,包裝、全線推廣,以求起到降低公司 成本的效果,同時讓更多消費
9、者懂得我們、并提升其心目中的檔次。這樣公司的品牌價值起來 了,成本就降低了,利潤自然上升,對于擴大企業(yè)規(guī)模、擴張店面等等提供充足的資金空間。對于商品采購、網(wǎng)絡(luò)營銷,企劃部要與市場部、電子商務(wù)部、采購部共同研究,由各部門主管共 同決策。商品的款式、總類最終影響著店鋪的銷售命運,每個人喜歡的東西都不同,各有看法, 采購部在新一年應(yīng)接納更多不同層次的消費人群意見,最終才能制定好的采購標(biāo)準(zhǔn)。而網(wǎng)絡(luò)營銷 更是市場潛力無限大,成本低、信息反饋快、信息面廣、交流方便、所產(chǎn)生的效益也無人能預(yù) 估。2011年要在這兩方面加大參與力度,并多學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗,取長補短。至于公司的新部門外貿(mào) 部,明年計劃展會和禮品渠道開
10、發(fā)項目,企劃部根據(jù)實際情況給予協(xié)助。五. 對公司的未來發(fā)展提出個人建議和對公司的期望(1)關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展的損失。獎勵激勵制度與語言不夠,老是重罰重批評的公司會影響員工心態(tài)!員工的成長過程需要關(guān)懷?。?)變化快于計劃”與 嚴(yán)格穩(wěn)定地按計劃進行”這兩句話,公司更應(yīng)該多關(guān)注后者。雖然說每天 都可能有需要變化的事件或者突發(fā)事情去處理,但是每個部門的主管是有權(quán)力去衡量這件所謂的突發(fā)事件和要變的事情”是不是真的這么急和是否真的有必要去改變,非要破壞原有計劃去執(zhí) 行,如果部門主管衡量過這些事情不是非要馬上放下手頭計劃去執(zhí)行,或者其實變與不變差別不 大的,或者變化之后對公司發(fā)展有
11、什么看法的,我覺得公司應(yīng)該先接聽部門主管處理意見先,如 果抱著老是 變化快于計劃”去工作的話,試問計劃又有何用?今天做完這個計劃,明天又擔(dān)心要 變了,工作效率能不低下嗎?(3)在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競爭的軟實力,如果硬實力達不 到一定水準(zhǔn),加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。在市場競爭激烈的社會,作為企業(yè)想擁 有一定的良性發(fā)展空間,除了產(chǎn)品質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)之外,同時還要有一套完善的產(chǎn)品服務(wù)。這個 提升產(chǎn)品服務(wù)可以體現(xiàn)在提升員工的服務(wù)意識,服務(wù)意識的提高,服務(wù)質(zhì)量自然提高了。不過這 種服務(wù)提升也有賴于公司對員工素質(zhì)的挑選,工資待遇的刺激,公司的培訓(xùn),無論店員還是我們 中層人員,只要做到比客戶更了解客戶,想生意不好都不行,想客戶不愛我們都不行。過往我們 有開始關(guān)心,但是關(guān)心得不夠,未來新一年,我們應(yīng)更多的關(guān)注?。?)我希望公司要挖掘員工的真正才能,不要說公司覺得某員工能做他就一定能做,然后就把這 件事情隨便扔給該員工去處理,可能這個員工可以做這些工作,但是不一定是該員
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