績效考核管理辦法

1、實用文檔公司LOGO績效考核管理辦法文件編號TJ-ZD-1011版本/修訂A/0生效日期2015年2月1日頁 次第1頁共4頁第一章總則1、考核目的為完善公司績效考核管理體系，規(guī)范公司績效考核管理，明確績效考核方法，提升員工績效達(dá)成 率，確保公司整體目標(biāo)實現(xiàn)，特制定本制度。2、考核原則以結(jié)果為導(dǎo)向，遵循全面、客觀、量化、公正、公開的原則。3、適用對象適用于各分公司、業(yè)務(wù)部及相關(guān)職能部門所有員工（含試用期員工）。4、考核類別類別月度考核年度考核考核對象主管級以下員工職能部門主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、分公司經(jīng)理考核周期每月每年（每季度統(tǒng)計一次數(shù)據(jù)）考核指標(biāo)每月由部門主管制定年初根據(jù)公司年度目標(biāo)分解制定5、部門

2、職責(zé)5.1、 人事行政部5.1.1、 統(tǒng)籌公司績效考核管理，完善公司績效考核體系。5.1.2、 根據(jù)統(tǒng)一的考核方法，協(xié)助、指導(dǎo)各部門分解公司年度目標(biāo)，制訂各部門的年度考核指標(biāo)。5.1.3、 協(xié)助、指導(dǎo)各部門制定本部門員工的月度考核指標(biāo)，并審核、匯總。5.1.4、 收集績效考核數(shù)據(jù)，統(tǒng)計考核結(jié)果，核算月度績效工資及年度績效獎金。5.1.5、 績效考核結(jié)果分析，適時合理地調(diào)整指標(biāo)內(nèi)容；對考核結(jié)果較差部門及員工進(jìn)行績效面談,協(xié)助制訂改進(jìn)對策，并跟蹤改進(jìn)過程。5.2、 各部門主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、分公司經(jīng)理5.2.1、 與人事行政部溝通，組織下屬員工共同分解部門目標(biāo)，制定本部門各崗位的月度指標(biāo)。5.2.2、

3、 根據(jù)與人事行政部達(dá)成一致的方案，積極配合準(zhǔn)時提交本部門應(yīng)提供的考核數(shù)據(jù)（臺賬）。5.2.3、 定期與下屬面談，根據(jù)績效考核結(jié)果，制定工作改進(jìn)對策，并跟蹤落實。第二章績效考核實施1、考核總體工作流程圖2、考核指標(biāo)制定2.1、 公司目標(biāo)分解（年度考核指標(biāo)）每年12月底，人事行政部負(fù)責(zé)組織召開公司年度工作總結(jié)會議，根據(jù)公司下年度的經(jīng)營目標(biāo)，將整體目標(biāo)分解至各分公司及各部門，并于會后總結(jié)、提煉分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)部經(jīng)理、各職能部門主管的年度考核指標(biāo)。2.2、 部門目標(biāo)分解（月度考核指標(biāo)）人事行政部協(xié)助各部門于1月前將下年度的部門目標(biāo)分解至各崗位。各部門在原有的月度考核指標(biāo)基礎(chǔ)上，根據(jù)下年度新的工作方向，

4、合理的設(shè)計下年度的考核指標(biāo)，提交至人事行政部審核。2.3、 考核指標(biāo)審核，確認(rèn)2.3.1 、月度考核指標(biāo)：指標(biāo)需部門主管和被考核人簽字認(rèn)可，并經(jīng)人事行政部審核通過即可執(zhí)行；2.3.2 、年度考核指標(biāo)：人事行政部和被考核人簽字認(rèn)可，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。2.4、 指標(biāo)說明2.4.1 各部門應(yīng)根據(jù)崗位實際工作情況進(jìn)行指標(biāo)設(shè)置，指標(biāo)設(shè)置應(yīng)把握崗位工作重點，并考慮到對員工的鍛煉提升，使指標(biāo)具有實用性和激勵性。2.4.2 指標(biāo)設(shè)置應(yīng)結(jié)合崗位工作分析，對于可量化的工作應(yīng)盡可能的量化，無法量化的進(jìn)行工作細(xì)化或流程化。2.4.3 月度考核指標(biāo)必須根據(jù)公司年度目標(biāo)逐層分解進(jìn)行設(shè)置，以保證公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。2.4

5、.4 考核指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)定應(yīng)結(jié)合公司目標(biāo)分解目標(biāo)值、歷往考核實際值綜合分析，以保證考核目標(biāo)的合理性。2.4.5 月度考核指標(biāo)可每月進(jìn)行一次調(diào)整，要求各部門主管及時根據(jù)工作變化適時調(diào)整對下屬的考核，在每月1號將當(dāng)月的考核指標(biāo)提交到人事行政部。3、月度考核實施3.1、 考核數(shù)據(jù)提供各部門根據(jù)與人事行政部約定的數(shù)據(jù)提供時間、提供標(biāo)準(zhǔn)，將考核所需的數(shù)據(jù)（臺賬）提交人事 行政部。未按規(guī)定時間、規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提供數(shù)據(jù)的，予以現(xiàn)金處罰；無正當(dāng)理由拒不提供數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)造假， 予以行政處分。3.2、 考核核算人事專員將各部門提供的數(shù)據(jù)匯總，核實其準(zhǔn)確性，確認(rèn)數(shù)據(jù)有效后，根據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)核算當(dāng)月 考核得分，每月8日前核算完畢

6、。3.3、 考核結(jié)果公布、申訴人事專員每月10號將考核結(jié)果公布，員工有異議的，需在3日內(nèi)轉(zhuǎn)告部門主管，由部門主管與人 事行政部溝通，過期視作無異議。3.4、 績效面談人事行政部統(tǒng)計考核結(jié)果不佳的員工，與部門主管共同約見面談，就考核結(jié)果不佳的原因及工作 改進(jìn)方法進(jìn)行溝通。3.5、 工作改進(jìn)績效面談后，部門主管及被約談員工制定工作改進(jìn)計劃，落實。3.6、 指標(biāo)調(diào)整1.1 .1、對于連續(xù)三個月被績效面談的員工，人事行政部分析考核指標(biāo)是否合理，如果指標(biāo)超過實際工作極限，則修改指標(biāo)；如指標(biāo)合理，而員工個人能力有問題，則對員工組織培訓(xùn)，培訓(xùn)后仍未能 達(dá)到指標(biāo)要求的，可作調(diào)崗、降薪或勸退處理。1.2 .2、

7、對于考核結(jié)果連續(xù) 3個月滿分，人事行政部檢查指標(biāo)，是否太簡單，合理調(diào)整；如原指標(biāo)確實合理，則與部門主管及員工協(xié)商后，可加大考核力度，并予以適當(dāng)調(diào)薪或調(diào)整崗位。1.3 .3、組織架構(gòu)變動、崗位職責(zé)調(diào)整，人事行政部及時與部門主管共同調(diào)整考核指標(biāo)。4、年度考核實施年度考核指標(biāo)確定后，人事行政部與相關(guān)數(shù)據(jù)提供部門確定考核數(shù)據(jù)提供的來源、標(biāo)準(zhǔn)、時間。每季度階段性統(tǒng)計一次考核結(jié)果，并做考核分析；年終核算全年最終考核結(jié)果，并據(jù)此核算年度獎金。第三章考核結(jié)果落實1、績效考核結(jié)果是員工轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、評優(yōu)的重要依據(jù)。2、年度內(nèi)考核結(jié)果不良的員工，公司根據(jù)實際情況予以調(diào)崗、降薪、勸退處理；對于考核結(jié)果優(yōu)秀的，予

8、以調(diào)崗、加薪、晉升處理。3、員工轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗、晉升，參與試用（試崗）期考核。試用（試崗）期內(nèi)，薪資不變，按新指標(biāo)考核， 視考核結(jié)果最終決定是否轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗、晉升。考核結(jié)果一般的，按同崗位薪資略低定薪；考核結(jié)果優(yōu) 秀的，按同崗位較高定薪。4、各部門的考核數(shù)據(jù)提供是否及時、真實，影響數(shù)據(jù)提供人的年度績效。5、人事行政部根據(jù)全年考核結(jié)果，組織評選年度優(yōu)秀員工，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，給予額外物質(zhì)獎勵。6、績效工資及獎金發(fā)放：6.1 、試用期員工參與考核，但不享有績效工資，員工轉(zhuǎn)正后開始享有績效工資。6.2 、當(dāng)月出勤未達(dá)到15天的，不計績效工資。崗位異動員工，在新部門工作15天以上，由新部門考核；15天以下，由原部門考