某賓館客房管理系統(tǒng)——數(shù)據(jù)庫(kù)課程設(shè)計(jì)

1、嘴品 Wb"春品 Wb"數(shù)據(jù)庫(kù)原理課程設(shè)計(jì)報(bào)告設(shè)計(jì)題目奧賓館客房管理系統(tǒng)專業(yè)班級(jí)學(xué) 號(hào)學(xué)生姓名同組人起止日期年 月日至 月1日摘要賓館管理系統(tǒng)是對(duì)賓館管理系統(tǒng)的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化，逐步擺脫當(dāng)前賓館管理的人工管理方式，拓展經(jīng)營(yíng)空間，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高管理和決策效率而開(kāi)發(fā)的。傳統(tǒng)的賓館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)主要包括前臺(tái)管 理系統(tǒng)和后臺(tái)管理系統(tǒng)兩大部分，基本包含了賓館主要業(yè)務(wù)部門(mén)，初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)顧客服務(wù)和進(jìn)行財(cái)務(wù)核算所需要的各個(gè)功能。它包括客戶信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房類型管理、費(fèi)用管理、價(jià)目信息管理等 6大功能模塊，并提供了對(duì)各功能模塊的查詢和更新功能。其中客戶信息管理、入

2、住和退房管理是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。本文講述的是基于客戶/服務(wù)器的賓館管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了賓館管理的信息化。本系統(tǒng)涉及數(shù)據(jù)庫(kù)方 面的技術(shù)，米用 SQL語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)。本系統(tǒng)由系統(tǒng)需求分析、概念設(shè)計(jì)、邏輯設(shè)計(jì)、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、觸發(fā)器設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施和維護(hù)組 成。目錄1 .問(wèn)題描述 11.1 背景11.2 功能要求12 .需求分析 12.1 需求分析12.2 系統(tǒng)功能模塊圖 32.3 數(shù)據(jù)流圖32.4 數(shù)據(jù)字典63 .概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 73.1 E-R 圖73.2 實(shí)體及屬性的定義 74 .邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 85 .物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 96 .觸發(fā)器設(shè)計(jì)107 .數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)施和維護(hù) 108 .結(jié)束語(yǔ)129 .答辯與成績(jī)考核 1

3、31 .問(wèn)題描述A A1.1 目樂(lè)隨著賓館業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，賓館之間客源的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈，賓館需要使用更有效的信息化手段，拓展經(jīng)營(yíng)空間，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高管理和決策效率。傳統(tǒng)的賓館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)主要包括前臺(tái)管理系統(tǒng) 和后臺(tái)管理系統(tǒng)兩大部分，基本包含了賓館主要業(yè)務(wù)部門(mén)，初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)顧客服務(wù)和進(jìn)行財(cái)務(wù)核算所需 要的各個(gè)功能。但傳統(tǒng)的賓館管理基于財(cái)務(wù)管理為主線的設(shè)計(jì)理念，無(wú)法滿足賓館全面信息化管理的需要?，F(xiàn)代賓館酒店業(yè)迅速發(fā)展，新的管理觀念與模式層出不窮。賓館客房管理系統(tǒng)亦隨著賓館管理理念的發(fā)展而發(fā)展。賓館客房管理系統(tǒng)依舊采用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)理論，多媒體技術(shù)，軟件工程理念等，從基層，中層，高層三個(gè)管理者層

4、次為切入點(diǎn)，以成本分析，預(yù)測(cè)，控制為一線，形成一套上下貫通，操作 便捷的酒店系統(tǒng)解決方案，科學(xué)地將賓館各種日常業(yè)務(wù)完美的結(jié)合在一起，為管理及決策提供了強(qiáng)有力的支持。其對(duì)客人個(gè)性化服務(wù)及全面徹底的信息化，使企業(yè)電算化水平提升到一個(gè)新的更高層次，提供大量豐富的基于企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)過(guò)程中實(shí)際的數(shù)據(jù)。1.2 功能要求(1)客人基本信息的錄入；(2)客人基本信息的查詢、修改、增加、刪除等；(3)客房相關(guān)信息的錄入，包括房間號(hào)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、床位、類別等;(4)客房類別標(biāo)準(zhǔn)的制定、類別信息的輸入；(5)客房基本信息的查詢、修改、刪除等；(6)住房信息的錄入，包括房間號(hào)、客人姓名等；(7)退房信息的更新；2 .需求

5、分析2.1 需求分析1) .處理對(duì)象嘴品 Wb"春品 Wb"系統(tǒng)要處理的對(duì)象包括信息管理、客戶信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房類型管理、費(fèi)用管理、價(jià)目信息管理等7個(gè)方面，各個(gè)對(duì)象包含的信息如下所示：(1)信息管理：可以對(duì)于各種信息的查詢，個(gè)人信息可以查看自己的私人信息，還可以對(duì)自己的 私人信息進(jìn)行修改。用戶信息查看用戶的個(gè)人信息，對(duì)用戶的信息進(jìn)行增、刪、查、改。(2)客戶信息管理：可以新建客戶，輸入客戶的身份證號(hào)碼、姓名、性別、出生日期和地址等信息，可以對(duì)于客戶的信息進(jìn)行相應(yīng)的修改，還可以對(duì)客戶的消費(fèi)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。(3)客房信息管理：可以在相應(yīng)的房間類型下面進(jìn)行

6、添加相應(yīng)的房間，對(duì)相應(yīng)的房間進(jìn)行刪除， 查看空房以及客房的情況。(4)入住和退房管理：客戶可以入住相應(yīng)的類型房型下的空房，然后可以退房，系統(tǒng)自動(dòng)將相應(yīng) 的訂單狀態(tài)置為失效，入住狀態(tài)置為已退房，將相應(yīng)房間的狀態(tài)置為空房。(5)客房類型管理：管理員可以對(duì)相應(yīng)的房型進(jìn)行各種屬性的修改，可以按照需求添加相應(yīng)的房型，管理員、工作人員都可以查看相應(yīng)的房型信息，管理員有需要時(shí)可以刪除相應(yīng)的房型，系統(tǒng)自動(dòng)將該房型下的房間刪除。(6)費(fèi)用管理：管理員、工作人員都可以查看相應(yīng)的費(fèi)用信息，管理員有需要時(shí)可以對(duì)賓館的收 入與支出進(jìn)行查詢或修改。(7)價(jià)目信息管理：可以查看客房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，管理員可以對(duì)客房?jī)r(jià)格進(jìn)行查詢與

7、修改，工作人 員可以查看可風(fēng)的價(jià)目信息。2 ).系統(tǒng)功能分析某賓館需要建立一個(gè)住房管理系統(tǒng)，需求分析結(jié)果如下：(1)賓館要求該系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)住房信息管理、客戶信息管理等功能；(2) 一個(gè)房間有多個(gè)床位，同一房間內(nèi)的床位具有相同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不同類型的房間的床位收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)可能不同；(3)每個(gè)房間有房間號(hào)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、床位數(shù)目等信息；(4)每位客人有身份證號(hào)碼、姓名、性別、出生日期和地址等信息；(5)對(duì)每位客人的每次住宿，應(yīng)該記錄其入住日期、退房日期和預(yù)付款額信息；(6)管理系統(tǒng)可查詢出客人住宿相關(guān)信息、房間信息。3 ).安全性和完整性要求安全性先通過(guò)試圖機(jī)制， 不同的用戶只能訪問(wèn)系統(tǒng)授權(quán)的視圖， 這樣可

8、以滿足系統(tǒng)數(shù)據(jù)一定程度上 的安全性，在通過(guò)用戶授權(quán)機(jī)制，用戶登錄來(lái)識(shí)別用戶級(jí)別，根據(jù)這個(gè)級(jí)別來(lái)分配用戶權(quán)限，達(dá)到數(shù)據(jù)更高層次的安全保密功能。系統(tǒng)完整性要求系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的正確性以及相容性?？梢酝ㄟ^(guò)建立主、外鍵， 使用check約束，或者通過(guò)使用觸發(fā)器和級(jí)聯(lián)更新。2.2系統(tǒng)功能模塊圖系統(tǒng)功能模塊圖，如圖 2.2所示。嗝品4b"嗝品Wb"某賓館客房管理系統(tǒng)圖2.2系統(tǒng)的功能模塊圖2.3數(shù)據(jù)流圖1 .業(yè)務(wù)流程圖，如圖 2.3.1所示。嗝品4b"嗝品Wb"客房管理業(yè)務(wù)流程圖圖 2.3.1(1)頂層數(shù)據(jù)流程圖，如圖 2.3.2所示。第二層數(shù)據(jù)流圖(2)第二層數(shù)據(jù)流圖，

9、如圖 2.3.3所示。圖 2.3.3(3)賓館開(kāi)房數(shù)據(jù)流程圖，如圖 2.3.4所示。嘴品 Wb"春品 Wb"繳費(fèi)單圖2.3.4賓館開(kāi)房數(shù)據(jù)流程圖(4)客戶續(xù)房數(shù)據(jù)流程圖，如圖 2.3.5所示。補(bǔ)交費(fèi)用圖2.3.5客戶續(xù)房數(shù)據(jù)流程圖(5)客人退房數(shù)據(jù)流程圖，如圖 2.3.6所示。2.4數(shù)據(jù)字典嗝品4b"嗝品Wb"圖2.3.6客人退房數(shù)據(jù)流程圖嘴品 Wb"春品 Wb"RnoIntNot null(主鍵)客房號(hào)TcomedateDatetimeNot null入住日期TleftdateDatetimeNot null結(jié)算日期TtimeInt

10、住宿時(shí)間TamountInt房費(fèi)表2-6.客房物品（Roomitem）信息:表中列名數(shù)據(jù)類型可否為空說(shuō)明RnoIntNot null客房號(hào)RitemnoChar(10)Not null(主鍵)客房物品編號(hào)RitemnameChar(20)Not null客房物品名稱RitemstateChar(10)物品狀態(tài)RitempriceInt客房物品單價(jià)RitemnumInt物品數(shù)量3.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3.1 E-R 圖各實(shí)體之間的E-R圖，如圖3-1所示。圖3-1實(shí)體之間的E-R圖3.2 實(shí)體及屬性的定義3.2.1 類別實(shí)體E-R圖：客戶信息實(shí)體的 E-R圖，如圖3-2所示。嘴品 Wb"春品

11、Wb"客戶圖3-2客戶信息實(shí)體的 E R圖客房信息實(shí)體的 E-R圖，如圖3-3所示。圖33 客房信息實(shí)體的 E- R圖客戶住宿實(shí)體的 E-R圖，如圖3-4所示。圖34 客戶住宿實(shí)體的 ER圖客房物品信息實(shí)體的 E-R圖，如圖3-5所示。嘴品 Wb"春品 Wb"4 .邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)具體的基本E-R圖向關(guān)系模型的轉(zhuǎn)化結(jié)果如下：客戶 Travellers( Tno,Tname,Tsex,Tid)客房 Rooms( Rno,Rstyle,Rprice,Rstate,Rtel)客戶住宿 Living( Tno,Rno,Tcomedate,Tleftdate,Ttime,Tam

12、ount)客房物品 Roomitem(Rno,Ritemno,Ritemname,Ritemprice,Ritemstate,Ritemnum)數(shù)據(jù)庫(kù)模式定義表4-1.客戶基本信息表表中列名數(shù)據(jù)類型可否為空說(shuō)明TnoIntNot null(主鍵)客戶編號(hào)TnameChar(10)Not null客戶姓名TsexChar(2)Not null客戶性別TidChar(20)Not null客戶身份證號(hào)表4-2客房基本信息表 Rooms屬性名數(shù)據(jù)類型是否是主屬性是否為外鍵完整性屬性描述RnoInt是否not null客房編號(hào)Rstylechar(10)否否not null客房檔次RpriceInt否

13、否客房單價(jià)Rstatechar(10)否否客房狀態(tài)Rtelchar(15)否否客房電話表4-3客房物品信息表 Roomitem屬性名數(shù)據(jù)類型是否是主屬 性是否為外鍵完整性屬性描述RitemnoInt是否not null客房物品編號(hào)RnoInt否是not null物品的客房號(hào)Ritemnamechar(20)否否not null客房物品名稱嘴品 Wb"春品 Wb"RitempriceInt否否客房物品單價(jià)Ritemstatechar(10)否否客房物品狀態(tài)RitemnumInt否否客房物品數(shù)目表4-4 客戶住宿信息Living屬性名數(shù)據(jù)類型是否為 主屬性是否為外鍵完整性屬性描

14、述TnoInt是是not null客戶編號(hào)RnoInt是是not null客房編號(hào)TcomedateDatetime否否not null入住日期TleftdateDatetime否否not null結(jié)算日期TtimeInt否否入住時(shí)間TamountInt否否房費(fèi)金額5 .物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)就是為邏輯數(shù)據(jù)模型選取一個(gè)最合適應(yīng)用要求的物理結(jié)構(gòu)的過(guò)程，在這個(gè)階段 要完成兩大任務(wù)。(1) 確定數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)，在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中主要是存儲(chǔ)方法和存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。(2) 對(duì)物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的重點(diǎn)是時(shí)間和空間效率。CREATE UNIQUE INDEX Travno ON Travellers(Tno

15、)CREATE UNIQUE INDEX Roomno ON Rooms(Rno)CREATE UNIQUE INDEX Ritemno ON Roomitem(Ritemno)CREATE UNIQUE INDEX Livno ON Living(Tno)6 .觸發(fā)器設(shè)計(jì)觸發(fā)器C1的功能為當(dāng)有一條信息插入Living表中時(shí)，觸發(fā)Rooms表中的Rstate='滿'。代碼如下：create trigger c1on tb_Living for insertasif exists(select * from tb_Living,tb_Rooms where tb_Living.R

16、no=tb_Rooms.Rno)beginupdate tb_Roomsset Rstate=' 滿'where Rno=(select Rnofrom inserted)End嘴品Wb"春品Wb"觸發(fā)器C2的功能為當(dāng)從Living表中刪除一條信息時(shí)，觸發(fā)Room蕨中的Rstate='空'。代碼如下：create trigger c2on tb_Living for delete asif exists(select * from tb_Living,tb_Rooms where tb_Living.Rno=tb_Rooms.Rno) beg

17、inupdate tb_Roomsset Rstate=' 空'where Rno=(select Rno from deleted)End7 .數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)施和維護(hù)7.1 建立數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)表、索引1 .建立數(shù)據(jù)庫(kù)Create database db_hotel;2 .建立數(shù)據(jù)表(1 )客戶基本信息表 Travellers 的建立。Create table tb_Travellers(Tno int Check(Tno>=0 and Tno<=9999),Tname char(10) not null ,Tsex char(2) Check(Tsex in ('

18、;男'，'女')，Tid char(20) not null, Primary key (Tno) );(2) 客房基本信息表 Rooms的建立。Create table tb_Rooms(Rno int not null,Rstyle char(10) not null,Rprice intRstate char (10)Rtel char(15)PRIMARY KEY (Rno);客房物品信息表 Roomitem的建立。Create table tb_Roomitem ( Ritemno int not null, Rno int not null,嘴品mA?&qu

19、ot;春品口"Ritemname char(20) not null,Ritemprice intRitemstate char(10)Ritemnum intPrimary key (Ritemno)Foreign key (Rno) references tb_Rooms(Rno) );(4)客戶住宿信息Living的建立。 Create table tb_Living(Tno int not null,Rno int not null,Tcomedate datetime not null,Tleftdate datetime not null, Ttime int Tamou

20、nt intPrimary key (Tno,Rno),Foreign key (Tno) references tb_Travellers(Tno), Foreign key (Rno) references tb_Rooms(Rno) );3 .建立視圖(1)查詢客戶(Travellers )信息的視圖定義如下。Create view view_Travellers (客戶編號(hào)，客戶姓名，客戶性別，客戶身份證號(hào))As select Tno,Tname,Tsex,Tid From tb_Travellers(2)查詢客房(Rooms信息的視圖定義如下。Create view view_Roo

21、ms ( 客房號(hào)，客房類型，客房單價(jià)，客房狀態(tài)，客房電話) As select Rno, Rstyle, Rprice, Rstate, Rtel From tb_Rooms(3)查詢客戶住宿(Living )信息的視圖如下。Create view view_Living (客房編號(hào)，客房號(hào)，入住日期，結(jié)算日期，住宿時(shí)間，房費(fèi))As select Tno,Rno,Tcomedate,Tleftdate,Ttime,Tamount From tb_Living(4)查詢客房物品(Roomitem)信息的視圖定義如下。Create view view_Roomitem( 客房號(hào)，客房物品編號(hào)，客房物品名稱，物品狀態(tài)，客房物品單價(jià)，物品數(shù) 量) As select Rno,Ritemno,Ritemname,Ritemstate,Ritemprice,Ritemnum From tb_R