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文檔簡介

1、某企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理方案(可以直接使用,可編輯 完整文檔,歡迎下載)培訓(xùn)管理1 范圍適用于公司培訓(xùn)課程管理的全過程,包括課程前期準備、確定參加培訓(xùn)人員、課程 實施、課程效果跟蹤及改進等2 控制目標2.1 確保培訓(xùn)工作的有序開展,在人員安排、物資準備等各方面給予充分的保證2.2 確保課程教學(xué)質(zhì)量,建立定期評估和反饋體系,及時分析糾正偏差項2.3 確保培訓(xùn)課程的持續(xù)完善,以更有效的配合公司發(fā)展規(guī)劃及人力資源規(guī)劃的實現(xiàn)2.4 確保培訓(xùn)記錄為員工考核、晉升及擇崗提供依據(jù)3 主要控制點3.1 培訓(xùn)管理員核對部門上報學(xué)員人數(shù)與培訓(xùn)需求計劃人數(shù)是否一致3.2 各相關(guān)部門經(jīng)理審批員工培訓(xùn)請假單3.3 匯總學(xué)

2、員培訓(xùn)信息反饋表及部門對培訓(xùn)工作的意見,討論制定培訓(xùn)課程改進方案4 特定政策4.1 培訓(xùn)管理員需在開班前一周內(nèi)完成各項準備工作4.2 培訓(xùn)期間不得隨意請假,如確因公請假,須提交有部門經(jīng)理簽字的請假證明,否則 記為曠工4.3 學(xué)員上課期間發(fā)生遲到、早退、曠課或其它違紀現(xiàn)象,培訓(xùn)中心負責(zé)如實記錄,并 按月報送人力資源部和相關(guān)部門處理,持有請假證明者不在此限4.4 學(xué)員因故未能完成培訓(xùn)課程50%Z上的學(xué)習(xí)任務(wù)(如因故缺課天數(shù)累計達培訓(xùn)周期 50姒上、作業(yè)未完成情況達50姒上等),培訓(xùn)中心可取消該學(xué)員部份科目或全部 科目的考試資格,并通報部門經(jīng)理4.5 交流、講座類型的培訓(xùn)僅要求做好會前準備工作、通知

3、、簽到、小結(jié)等環(huán)節(jié),其余 各環(huán)節(jié)視情況而定4.6 對特殊工種人員的培訓(xùn)、考試及頒證工作應(yīng)按市勞動部門的有關(guān)規(guī)定辦理4.7 凡自主頒證的應(yīng)在考試成績頒布后一個月內(nèi)完成頒證工作4.8 培訓(xùn)中心負責(zé)制作培訓(xùn)考核記錄表并一式三份,培訓(xùn)中心、人力資源部及相關(guān)部門 各存檔一份4.9 每期培訓(xùn)期間及培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)中心都要對培訓(xùn)效果進行評估,提出改進意見。 培訓(xùn)評估一般分為四級一級評估:教師了解學(xué)員的水平,注意學(xué)員的反應(yīng),做出相應(yīng)的記錄二級評估:教師檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,方法有考試、實地操作、軟盤作業(yè)、問答、模 擬教員等。學(xué)員對培訓(xùn)工作及教學(xué)方式、方法提出意見或建議,一般由學(xué)員填寫學(xué)員 培訓(xùn)信息反饋表三級評估

4、:檢查學(xué)員學(xué)以致用的情況,方法有自評、互評、面談、 專訪四級評估:檢查培訓(xùn)是否有助于提高學(xué)員工作業(yè)績和部門業(yè)績。對企業(yè)全員整體知識、技能、態(tài)度的提高進行評估4.10 優(yōu)秀學(xué)員評選根據(jù)學(xué)員行為規(guī)范遵守情況學(xué)員評價教師評價考核記錄4.11 獎勵辦法書面表彰或頒發(fā)證書記錄人力資源部相關(guān)檔案適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵4.12 教師若因故需要調(diào)課,須提前一天告知培訓(xùn)中心,因工作原因不能繼續(xù)擔(dān)任已安排 的教學(xué)任務(wù),應(yīng)提前一周告知培訓(xùn)中心4.13 培訓(xùn)結(jié)束時,任課教師除提供考試成績或綜合評價成績外,還需就本課程培訓(xùn)及考 核情況提交一份分析簡表,內(nèi)容包括實際執(zhí)行情況與期初要求差異自我分析、實施 的手段、效果、取得的成績、

5、尚存在的不足,改進建議等5 培訓(xùn)管理流程C-11-05-004步驟涉及部門步驟說明1培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員根據(jù)培訓(xùn)實施計劃,在開課前一周米購教學(xué)及學(xué)員學(xué)習(xí) 用品,安排教學(xué)場地,編制學(xué)時計劃,通知后關(guān)教師備 課并上交教學(xué)計劃2培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員擬定并下發(fā)開班通知單至相關(guān)部門3相關(guān)部門綜合管理員安排調(diào)整學(xué)員工作,填寫參加培訓(xùn)人員名單,上報培訓(xùn) 中心4培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員匯總整理各部門上交的參加培訓(xùn)人員名單,核實名單上 的人員是否符合課程目標對象的要求,以及部門上報學(xué) 員人數(shù)與培訓(xùn)需求計劃人數(shù)是否T,若有出入及時與步驟涉及部門步驟說明相關(guān)部門聯(lián)系,視情況做出調(diào)整5培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員下發(fā)聽課通知單6相關(guān)部門

6、綜合管理員通知相關(guān)人員,并確認是否能夠參加培訓(xùn)6.1相關(guān)部門綜合管理員若學(xué)員確認參加培訓(xùn),計入?yún)⒂?xùn)人員名單,并通知人力 資源部人事信息檔案專員/綜合管理員及培訓(xùn)管理員7相關(guān)部門學(xué)員若學(xué)員不參加培訓(xùn),填寫培訓(xùn)請假單,提交部門經(jīng)理8相關(guān)部門經(jīng)理對培訓(xùn)請假單所述理由進行核實判斷8.1相關(guān)部門綜合管理員若部門經(jīng)理審批不同意,計入?yún)⒂?xùn)人員名單,并通知人 力資源部人事信息檔案專員及培訓(xùn)管理員9相關(guān)部門綜合管理員若部門經(jīng)理審批同意,協(xié)助部門經(jīng)理重新選派人員,填 寫參訓(xùn)人員變更表,并匯總培訓(xùn)請假單,報送人力資源 部人事信息檔案專員/綜合管理員。對于新選派人員,由 人力資源部對其資格進行確認后,裁下參訓(xùn)人員變更

7、表 遞交培訓(xùn)管理員,否則通知培訓(xùn)管理員取消該名額10培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員填寫學(xué)員花名冊,完成學(xué)員基本信息的錄入工作11培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員正式開課學(xué)員報到后,發(fā)放教材及學(xué)習(xí)用品,對卜座 位,建立班委及落實其它相關(guān)事項12培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員與班委交待日常管理事項步驟涉及部門步驟說明13培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員通過米用學(xué)員評教、教師聽課、學(xué)員代表座談等方式, 收集整理教學(xué)管理信息14培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員將教學(xué)信息反饋給有關(guān)教師,指導(dǎo)其改進教學(xué)工作15培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員教學(xué)任務(wù)完成后,依據(jù)培訓(xùn)課程實施計劃中所規(guī)定的考 核辦法,確認是否需要組織考試15.1培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員若不需要組織考試,整理綜合考評材料,填寫

8、培訓(xùn)考核記錄表16培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員若需要組織考試,安排任課教師準備試卷,安排考場、 監(jiān)考人員、準備考試物品等。向?qū)W員發(fā)放培訓(xùn)信息反饋 表,要求于一周內(nèi)填寫完畢交書口門綜合管理員,考試結(jié) 束后組織閱卷,若為持證上崗考試,需要向相關(guān)部門發(fā) 放考試通知單,并組織考試17培訓(xùn)中心培訓(xùn) 管理員、相關(guān) 部門綜合管理 員根據(jù)考試結(jié)果,組織相應(yīng)的頒證工作,并填寫培訓(xùn)考核 記錄表,一式三份,培訓(xùn)中心、人力資源部人事信息檔 案專員及相關(guān)部門綜合管理員各存一份。綜合管理員收 齊學(xué)員培訓(xùn)信息反饋表并提交部門經(jīng)理審閱后,送交培 訓(xùn)管理員暫存18培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員整理培訓(xùn)考核記錄,更新員工信息檔案19培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員

9、匯總所收集到的學(xué)員培訓(xùn)信息反饋表,并通過有選擇的 訪談方式,收集部門對學(xué)員工作績效的評價及對培訓(xùn)課 程的意見步驟涉及部門步驟說明20培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員結(jié)合培訓(xùn)信息反饋表及部門意見,分析培訓(xùn)課程質(zhì)量, 制訂改進方案21培訓(xùn)中心教師及培訓(xùn)管理員改進教學(xué)及教學(xué)管理工作22培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員根據(jù)培訓(xùn)過程中發(fā)生的費用,編制費用結(jié)算表,提交培訓(xùn)中心主任23培訓(xùn)中心主任審核培訓(xùn)費用結(jié)算表23.1培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員若培訓(xùn)中心主任審核不通過,重新核定費用結(jié)算表24培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員若培訓(xùn)中心主任審核通過,遞交相關(guān)部門及神馬實業(yè)股 份確認培訓(xùn)費用25培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員相關(guān)部門確認完培訓(xùn)費用后,將結(jié)算表提交財務(wù)部,

10、接付款管理流程培訓(xùn)管理6 范圍適用于公司培訓(xùn)課程管理的全過程,包括課程前期準備、確定參加培訓(xùn)人員、課程 實施、課程效果跟蹤及改進等7 控制目標7.1 確保培訓(xùn)工作的有序開展,在人員安排、物資準備等各方面給予充分的保證7.2 確保課程教學(xué)質(zhì)量,建立定期評估和反饋體系,及時分析糾正偏差項7.3 確保培訓(xùn)課程的持續(xù)完善,以更有效的配合公司發(fā)展規(guī)劃及人力資源規(guī)劃的實現(xiàn)7.4 確保培訓(xùn)記錄為員工考核、晉升及擇崗提供依據(jù)8 主要控制點8.1 培訓(xùn)管理員核對部門上報學(xué)員人數(shù)與培訓(xùn)需求計劃人數(shù)是否一致8.2 各相關(guān)部門經(jīng)理審批員工培訓(xùn)請假單8.3 匯總學(xué)員培訓(xùn)信息反饋表及部門對培訓(xùn)工作的意見,討論制定培訓(xùn)課程

11、改進方案9 特定政策9.1 培訓(xùn)管理員需在開班前一周內(nèi)完成各項準備工作9.2 培訓(xùn)期間不得隨意請假,如確因公請假,須提交有部門經(jīng)理簽字的請假證明,否則 記為曠工9.3 學(xué)員上課期間發(fā)生遲到、早退、曠課或其它違紀現(xiàn)象,培訓(xùn)中心負責(zé)如實記錄,并 按月報送人力資源部和相關(guān)部門處理,持有請假證明者不在此限9.4 學(xué)員因故未能完成培訓(xùn)課程50%Z上的學(xué)習(xí)任務(wù)(如因故缺課天數(shù)累計達培訓(xùn)周期 50姒上、作業(yè)未完成情況達50姒上等),培訓(xùn)中心可取消該學(xué)員部份科目或全部 科目的考試資格,并通報部門經(jīng)理9.5 交流、講座類型的培訓(xùn)僅要求做好會前準備工作、通知、簽到、小結(jié)等環(huán)節(jié),其余 各環(huán)節(jié)視情況而定9.6 對特殊

12、工種人員的培訓(xùn)、考試及頒證工作應(yīng)按市勞動部門的有關(guān)規(guī)定辦理9.7 凡自主頒證的應(yīng)在考試成績頒布后一個月內(nèi)完成頒證工作9.8 培訓(xùn)中心負責(zé)制作培訓(xùn)考核記錄表并一式三份,培訓(xùn)中心、人力資源部及相關(guān)部門 各存檔一份9.9 每期培訓(xùn)期間及培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)中心都要對培訓(xùn)效果進行評估,提出改進意見。 培訓(xùn)評估一般分為四級一級評估:教師了解學(xué)員的水平,注意學(xué)員的反應(yīng),做出相應(yīng)的記錄二級評估:教師檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,方法有考試、實地操作、軟盤作業(yè)、問答、模 擬教員等。學(xué)員對培訓(xùn)工作及教學(xué)方式、方法提出意見或建議,一般由學(xué)員填寫學(xué)員 培訓(xùn)信息反饋表三級評估:檢查學(xué)員學(xué)以致用的情況,方法有自評、互評、面談、 專訪

13、四級評估:檢查培訓(xùn)是否有助于提高學(xué)員工作業(yè)績和部門業(yè)績。對企業(yè)全員整體知識、技能、態(tài)度的提高進行評估9.10 優(yōu)秀學(xué)員評選根據(jù)學(xué)員行為規(guī)范遵守情況學(xué)員評價教師評價考核記錄9.11 獎勵辦法書面表彰或頒發(fā)證書記錄人力資源部相關(guān)檔案適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵9.12 教師若因故需要調(diào)課,須提前一天告知培訓(xùn)中心,因工作原因不能繼續(xù)擔(dān)任已安排 的教學(xué)任務(wù),應(yīng)提前一周告知培訓(xùn)中心9.13 培訓(xùn)結(jié)束時,任課教師除提供考試成績或綜合評價成績外,還需就本課程培訓(xùn)及考 核情況提交一份分析簡表,內(nèi)容包括實際執(zhí)行情況與期初要求差異自我分析、實施 的手段、效果、取得的成績、尚存在的不足,改進建議等10 培訓(xùn)管理流程C-11-05

14、-004步驟涉及部門步驟說明26培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員根據(jù)培訓(xùn)實施計劃,在開課前一周米購教學(xué)及學(xué)員學(xué)習(xí) 用品,安排教學(xué)場地,編制學(xué)時計劃,通知后關(guān)教師備 課并上交教學(xué)計劃27培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員擬定并下發(fā)開班通知單至相關(guān)部門28相關(guān)部門綜合管理員安排調(diào)整學(xué)員工作,填寫參加培訓(xùn)人員名單,上報培訓(xùn) 中心29培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員匯總整理各部門上交的參加培訓(xùn)人員名單,核實名單上 的人員是否符合課程目標對象的要求,以及部門上報學(xué) 員人數(shù)與培訓(xùn)需求計劃人數(shù)是否T,若有出入及時與步驟涉及部門步驟說明相關(guān)部門聯(lián)系,視情況做出調(diào)整30培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員下發(fā)聽課通知單31相關(guān)部門綜合管理員通知相關(guān)人員,并確認是否能夠參加

15、培訓(xùn)31.1相關(guān)部門綜合管理員若學(xué)員確認參加培訓(xùn),計入?yún)⒂?xùn)人員名單,并通知人力 資源部人事信息檔案專員/綜合管理員及培訓(xùn)管理員32相關(guān)部門學(xué)員若學(xué)員不參加培訓(xùn),填寫培訓(xùn)請假單,提交部門經(jīng)理33相關(guān)部門經(jīng)理對培訓(xùn)請假單所述理由進行核實判斷33.1相關(guān)部門綜合管理員若部門經(jīng)理審批不同意,計入?yún)⒂?xùn)人員名單,并通知人 力資源部人事信息檔案專員及培訓(xùn)管理員34相關(guān)部門綜合管理員若部門經(jīng)理審批同意,協(xié)助部門經(jīng)理重新選派人員,填 寫參訓(xùn)人員變更表,并匯總培訓(xùn)請假單,報送人力資源 部人事信息檔案專員/綜合管理員。對于新選派人員,由 人力資源部對其資格進行確認后,裁下參訓(xùn)人員變更表 遞交培訓(xùn)管理員,否則通知培訓(xùn)

16、管理員取消該名額35培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員填寫學(xué)員花名冊,完成學(xué)員基本信息的錄入工作36培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員正式開課學(xué)員報到后,發(fā)放教材及學(xué)習(xí)用品,對卜座 位,建立班委及落實其它相關(guān)事項37培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員與班委交待日常管理事項步驟涉及部門步驟說明38培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員通過米用學(xué)員評教、教師聽課、學(xué)員代表座談等方式, 收集整理教學(xué)管理信息39培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員將教學(xué)信息反饋給有關(guān)教師,指導(dǎo)其改進教學(xué)工作40培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員教學(xué)任務(wù)完成后,依據(jù)培訓(xùn)課程實施計劃中所規(guī)定的考 核辦法,確認是否需要組織考試40.1培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員若不需要組織考試,整理綜合考評材料,填寫培訓(xùn)考核記錄表41培訓(xùn)中心培訓(xùn)管

17、理員若需要組織考試,安排任課教師準備試卷,安排考場、 監(jiān)考人員、準備考試物品等。向?qū)W員發(fā)放培訓(xùn)信息反饋 表,要求于一周內(nèi)填寫完畢交書口門綜合管理員,考試結(jié) 束后組織閱卷,若為持證上崗考試,需要向相關(guān)部門發(fā) 放考試通知單,并組織考試42培訓(xùn)中心培訓(xùn) 管理員、相關(guān) 部門綜合管理 員根據(jù)考試結(jié)果,組織相應(yīng)的頒證工作,并填寫培訓(xùn)考核 記錄表,一式三份,培訓(xùn)中心、人力資源部人事信息檔 案專員及相關(guān)部門綜合管理員各存一份。綜合管理員收 齊學(xué)員培訓(xùn)信息反饋表并提交部門經(jīng)理審閱后,送交培 訓(xùn)管理員暫存43培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員整理培訓(xùn)考核記錄,更新員工信息檔案44培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員匯總所收集到的學(xué)員培訓(xùn)信息反饋表

18、,并通過有選擇的 訪談方式,收集部門對學(xué)員工作績效的評價及對培訓(xùn)課 程的意見步驟涉及部門步驟說明45培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員結(jié)合培訓(xùn)信息反饋表及部門意見,分析培訓(xùn)課程質(zhì)量, 制訂改進方案46培訓(xùn)中心教師及培訓(xùn)管理員改進教學(xué)及教學(xué)管理工作47培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員根據(jù)培訓(xùn)過程中發(fā)生的費用,編制費用結(jié)算表,提交培訓(xùn)中心主任48培訓(xùn)中心主任審核培訓(xùn)費用結(jié)算表48.1培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員若培訓(xùn)中心主任審核不通過,重新核定費用結(jié)算表49培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員若培訓(xùn)中心主任審核通過,遞交相關(guān)部門及神馬實業(yè)股 份確認培訓(xùn)費用50培訓(xùn)中心培訓(xùn)管理員相關(guān)部門確認完培訓(xùn)費用后,將結(jié)算表提交財務(wù)部,接付款管理流程1 .人力資源管理

19、定義 142 .現(xiàn)代人力資源管理的主要職能 142.1 吸收、聘用 142.2 保持 142.3 發(fā)展 142.4 評價 142.5 調(diào)整 143 .編著說明 14招聘管理151 .目的 152 .適用范圍 153 .職責(zé) 154 .工作程序 154.1 招聘途徑 1515164.2 人員招聘及錄用流程圖 164.3 錄用者報到 204.4 員工轉(zhuǎn)正 205 .相關(guān)表格及文件 20離職管理211 .目的和適用范圍 212 .職責(zé) 213 .工作程序 214 .相關(guān)表格及文件 22培訓(xùn)管理222 .職責(zé) 223 .工作程序 233.1 培訓(xùn)策略與培訓(xùn)實施流程圖 233.2 培訓(xùn)內(nèi)容分類 2323

20、233.3 培訓(xùn)計劃的起草 233.4 培訓(xùn)計劃的執(zhí)行 243.5 培訓(xùn)結(jié)果評估 243.6 培訓(xùn)協(xié)議 254 .相關(guān)表格及文件 25薪資管理252 .職責(zé) 263 .薪資管理原則 263.1 實現(xiàn)性原則 263.2 合理性原則 263.3 公正性原則 263.4 穩(wěn)定性原則 273.5 多樣性原則 274 .薪資構(gòu)成 274.1 職能崗位對應(yīng)關(guān)系 274.2 員工薪資結(jié)構(gòu) 274.3 薪資調(diào)整 294.4 薪資計算 294.5 薪資發(fā)放 294.6 薪資作業(yè)流程 305 .附表:員工基本工資等級劃分標準 305.1 崗位等級表 305.2 基本工資級別檔次表 31績效考核332 .考核原則

21、333 .職責(zé) 334 .工作程序 334.1 考核標準 344.2 考核期限 344.3 考評的權(quán)限 344.4 獎懲標準 344.5 績效考核評定時間 354.6 監(jiān)督機制 355 .相關(guān)表格 356 .績效考核標準表(附表一至四) 366.1 附表一:適用于技術(shù)開發(fā)人員 366.2 附表二:適用于業(yè)務(wù)及市場策劃人員 386.3 附表三:適用于非技術(shù)/管理/銷售人員 416.4 附表四:適用于管理人員 43通用表格451 .人員需求申請表 462 .員工調(diào)職申請表 483 .求職簡況表 504 .員工轉(zhuǎn)正評議表 545 .薪資調(diào)整申請表 556 .聘用合同 (編號:HR006 577 .員

22、工離職表 618 .長/短期培訓(xùn)計劃表 649 .員工培訓(xùn)記錄表 66十.員工培訓(xùn)協(xié)議書(編號:HR010 68H一. 考核結(jié)果記錄表 7011.1 技術(shù)開發(fā)人員結(jié)果記錄表(編號:HR011-01) 7011.2 業(yè)務(wù)市場策劃人員結(jié)果記錄表(編號:HR011-02) 7211.3 非技術(shù)/管理/銷售人員結(jié)果記錄表(編號:HR011-03 7411.4 管理人員結(jié)果記錄表(編號:HR011-04 76十二.優(yōu)秀員工績效考核表 78十三.年度工作總結(jié) 80十四.職務(wù)說明書模板 8214.1 模板 1 (編號 HR014-01) 8214.2 模板2 (編號 HR014-02) 8411 一.人力資

23、源管理定義為開發(fā)和利用能為企業(yè)帶來價值的人所組成的群體而制定的政策和實踐(如:人力資源 規(guī)劃、人員招聘、績效考核、員工培訓(xùn)、工資福利政策等)。12二.現(xiàn)代人力資源管理的主要職能1.1 1 2.1吸收、聘用運用科學(xué)的方法引入最合適的崗位人選。1.2 2 2.2 保持創(chuàng)造適合員工發(fā)揮其積極性、主動性、創(chuàng)造性的工作條件。1.3 3 2.3 發(fā)展通過教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練,促進員工知識、技能及綜合素質(zhì)得到提高,保持競 爭力。1.4 4 2.4 評價對員工的工作成果、勞動態(tài)度、技能水平等做出全面考核和鑒定,對企業(yè)的文化氛 圍、員工的士氣等進行調(diào)整、分析、評價。1.5 5 2.5 調(diào)整通過獎罰、解聘、晉升、調(diào)動

24、等方法,使員工技能水平和工作效率達到崗位要求。13 三.編著說明本文講述了關(guān)于招聘、離職、培訓(xùn)、薪資、績效等人力資源方面的管理理念,此管理適用于中、小型IT企業(yè)。招聘管理14 一.目的為確立人事相宜的人員配備體系,建立科學(xué)的機構(gòu)、崗位、編制和職能劃分,實現(xiàn)公 司高效率、高滿意度、高成就感、合理的人力資源成本。運用科學(xué)的方法引入最合適的崗位人選。15 二.適用范圍15.1 用于所有到公司求職的應(yīng)聘者;15.2 用于公司內(nèi)部申請調(diào)職的人員。16 三.職責(zé)16.1 人力資源部是人員招聘及錄用程序的主控部門;16.2 各部門起協(xié)助配合作用;16.3 一般職務(wù)人選由副總經(jīng)理簽字批準;16.4 經(jīng)理以上級

25、別人選由總經(jīng)理簽字批準。17 四.工作程序17.1 4.1招聘途徑廣告、人才市場、大專院校畢業(yè)生洽談會、獵頭公司、人才網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、自薦和 他人推薦。17.3內(nèi)部調(diào)職、崗位輪換17.4 4.2人員招聘及錄用流程圖(1)-什各部門產(chǎn)生職(填寫人1員需求申請表)人力資源部匯總并組織人員實施(2)(外招)公司內(nèi)(4)(填寫人員調(diào)職申請書)(5) - 一人力資源部會(求職人員填寫求職簡況表)60)確定錄口錄用人員崗(9) r "試用期(10),兵試用期滿轉(zhuǎn)(填寫員工轉(zhuǎn)正評議表)(11) 一 、,上崗任用,補程序說明a.第(1)步各部門如有補充人員的需求,務(wù)必填寫人員需求申請表,及時報送人力資源部

26、,如不按程序辦理的,人力資源部一律不予以安排。b.第(4)步應(yīng)優(yōu)先從在職員工中挑選適合空缺崗位的人選,中請調(diào)職者需填寫 人員調(diào)職申請表。c.第(5)步由人力資源部與需求部門協(xié)商后訂好時間,統(tǒng)一安排面試并做好相關(guān) 記錄;參加面試者應(yīng)攜帶本人身份證和學(xué)歷證等相關(guān)證件正本及1寸照片一張,并填寫求職簡況表。d.第(7)步可用或書面或EMAIL通知被錄用人員。e.第(8)步由人力資源部與需求部門協(xié)商定好上崗培訓(xùn)課程,然后由人力資源部 統(tǒng)一進行安排。f.第(9)步由人力資源部與需求部門共同進行考察。g.第(10)步由人力資源部與需求部門在員工試用期滿前一個星期對其作出客觀 的評價,填寫員工轉(zhuǎn)正評議表,若通

27、過則與公司簽訂正式的聘用合同作為 上崗任用的依據(jù)。人員挑選與辭謝流程圖挑選過程辭謝過程核查所 面試結(jié)有關(guān)經(jīng)理提議錄用,所填資料不有以下情形者不得錄用a.剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者;b.品行惡劣,曾被雇傭公司除名者;c.患有精神病或傳染病者;d.與第三方工作單位尚未解除勞動關(guān)系者;e.其它明顯不適合公司要求者;f.違反國家計生委政策者。17.5 4.3錄用者報到新員工領(lǐng)用相關(guān)物品:考勤卡、工作牌、辦公用品(一般文具及電腦、 等)。人力資源部通知網(wǎng)絡(luò)管理員開通該員工的入網(wǎng)帳號及公司電子信箱帳號;并提交 新員工名單及身份證復(fù)印件給財務(wù)部出納辦理工資卡。新員工入職后,人力資源部出具相應(yīng)的任命書貼在通告欄上

28、,并組織其參加相關(guān) 培訓(xùn)。17.6 4.4員工轉(zhuǎn)正員工試用期最長不超過三個月,最短不低于一個月;員工試用期滿前一個星期提出 申請以便財務(wù)及時調(diào)整其薪資。對公司有突出貢獻的軟件開發(fā)人員或技術(shù)人員可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;管理類人員若有突 出業(yè)績的則需在試用期滿兩個月后方可申請。轉(zhuǎn)正的員工與公司簽訂正式的聘用合同作為上崗任用的依據(jù)。備注:公司錄用臨時性,季節(jié)性等短期用工,應(yīng)與其簽訂短期勞動合同,雙方責(zé) 權(quán)利按合同的規(guī)定履行。17.7 相關(guān)表格及文件人員需求申請表(HR001人員調(diào)職申請表(HR002求職簡況表(HR003員工轉(zhuǎn)正評議表(HR004薪資調(diào)整申請表(HR005聘用合同(HR006離職管理19 一

29、.目的和適用范圍19.1 工離退或辭退應(yīng)按本程序執(zhí)行,以確保公司及個人利益不受損害。19.2 用于公司自動離退或被辭退的員工。20 二.職責(zé)20.1 力資源部是員工離職程序的主控部門,各部門起協(xié)助配合作用;20.2 通員工離職由副總經(jīng)理簽字批準,經(jīng)理以上級別由總經(jīng)理簽字批準后方可辦 理相關(guān)手續(xù)。21 三.工作程序21.1 職員工應(yīng)提前一個月做書面或口頭申請,填寫員工離職表21.2 辭退員工由部門經(jīng)理應(yīng)提前十五個工作日通知其辦理相關(guān)手續(xù)。21.3 任公司關(guān)鍵重點項目的員工,必須在完成項目后才能辦理離職手續(xù)。21.4 力資源部相關(guān)負責(zé)人應(yīng)與離職人員辦理移交事務(wù),仔細清點其所有領(lǐng)用公司財 產(chǎn),由相關(guān)

30、人員在員工離職表上簽字確認無誤后告知財務(wù)部,財務(wù)部再結(jié)算 其當月應(yīng)領(lǐng)的薪資。21.5 上程序全部辦理完畢后,此員工離職表及該員工的個人資料應(yīng)永久存入離 職人員檔案庫中。21.6 工正式離職后,人力資源部出具相應(yīng)的任免書貼在通告欄上。21.7 員工離職后,不能對外透露本公司的任何商業(yè)、技術(shù)機密,不能利用本公司任何 關(guān)鍵核心技術(shù)為公司的競爭對手服務(wù),否則公司將依法追究其責(zé)任。22四.相關(guān)表格及文件員工離職表(HR007培訓(xùn)管理23 一.目的和適用范圍為使員工能不斷更新知識結(jié)構(gòu)和觀念,并在實踐中能充分發(fā)揮自身積極 性、創(chuàng)造性,不斷提高工作技能、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績水平,增強員工在業(yè)務(wù)上 的成就感和專業(yè)上的

31、滿足感,以達到一流員工的標準,使其為公司創(chuàng)造更大 的價值。適用于所有公司在職員工。24 二.職責(zé)24.1 經(jīng)理(或副總經(jīng)理)負責(zé)培訓(xùn)的計劃過程,確立公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標、 培訓(xùn)策略和目標;24.2 門經(jīng)理負責(zé)培訓(xùn)的計劃過程,確立部門發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標、培訓(xùn)計劃和目 標;24.3 力資源部負責(zé)培訓(xùn)的計劃過程和執(zhí)行過程,確立公司的培訓(xùn)策略、培訓(xùn)計劃 和目標、培訓(xùn)實施及評估。24.4 工在本部門上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,結(jié)合崗位要求及個人職業(yè)生涯規(guī)劃制定個人長期和短期培訓(xùn)計劃25 三.工作程序25.1 3.1培訓(xùn)策略與培訓(xùn)實施流程圖公司發(fā)展t公司培訓(xùn)I 執(zhí)具體的培培訓(xùn)培訓(xùn)的培訓(xùn)結(jié)25.2 3.2培訓(xùn)內(nèi)容分

32、類25.3新員工入職后,由人力資源部組織實施基礎(chǔ)培訓(xùn),使其了解公司政策及 各種規(guī)章制度并熟悉辦公環(huán)境。25.4崗位知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),以及各類技術(shù)標準、規(guī)范的學(xué)習(xí)。25.5 3.3培訓(xùn)計劃的起草長期培訓(xùn)計劃a.參照公司的業(yè)務(wù)目標;b.參照部門的發(fā)展計劃;c.擬出主要工作目標并與上級領(lǐng)導(dǎo)研究;d.與上級領(lǐng)導(dǎo)共同制定培訓(xùn)計劃;e.部門經(jīng)理每年1月及7月向人力資源部提交半年的培訓(xùn)計劃,填寫長期 / 短期培訓(xùn)計劃表。短期培訓(xùn)計劃a. 參考員工目前和期望的工作表現(xiàn);b. 參考部門工作計劃和員工績效情況;c.每月的第一個工作日部門經(jīng)理應(yīng)向人力資源部提交當月培訓(xùn)計劃,填寫 長期/短期培訓(xùn)計劃表,其內(nèi)容是在長

33、期培訓(xùn)計劃中未定制的,不可預(yù) 知培訓(xùn)項目,若當月沒有任何額外的培訓(xùn)項目則不需定制短期培訓(xùn)計劃。25.6 3.4培訓(xùn)計劃的執(zhí)行人力資源部定期收集各部門的長期、短期培訓(xùn)計劃,并做審核意見,然后報總經(jīng)理或 副總經(jīng)理簽字批準。所有需要公司出資的培訓(xùn)均由總經(jīng)理簽字批準方可執(zhí)行。人力資源部將簽批后的培訓(xùn)計劃副本及時反饋給各個部門經(jīng)理,原件存檔,并監(jiān)督各 個部門實踐已批準的計劃并在完成培訓(xùn)后與部門經(jīng)理評估培訓(xùn)的成效。被指定參與培訓(xùn)的員工,沒有特殊理由不得拒絕參加。培訓(xùn)所需的教材及講師,可由各部門自行安排或委托人力資源部統(tǒng)籌安排。25.7 3.5培訓(xùn)結(jié)果評估培訓(xùn)過程應(yīng)有相關(guān)記錄,由培訓(xùn)項目的負責(zé)人填寫員工培訓(xùn)

34、記錄表,培訓(xùn)結(jié)束后交人力資源部存檔,作為員工資格鑒定及人事調(diào)遷的參考依據(jù)。培訓(xùn)均要進行考核,考核方式可為筆試、口試、實際操作或培訓(xùn)報告等任一種形25.8 3.6培訓(xùn)協(xié)議凡是由公司出資給員工培訓(xùn)(包括送大學(xué)、大專等學(xué)校學(xué)習(xí)、以及各類資 格認證)的,培訓(xùn)費用若超過一定額度,該員工需簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議書, 按協(xié)議書的有關(guān)規(guī)定為公司服務(wù)一定年限。26四.相關(guān)表格及文件長期/短期培訓(xùn)計劃表(HR008 )員工培訓(xùn)t己錄表(HR009員工培訓(xùn)協(xié)議書(HR010薪資管理27 一.27.1 了充分發(fā)揮工資制度的保障、獎懲和激勵作用,體現(xiàn)按勞分配的原則,使 公司員工薪資管理有序進行。27.2 用于公司全體在職員工

35、。28 二.職責(zé)28.1 經(jīng)理確定公司所有入職員工的基本工資級別,并審批工資表;28.2 力資源部提供薪資計算的相關(guān)標準及數(shù)據(jù);28.3 財務(wù)部制定工資表及執(zhí)行工資發(fā)放。29三.薪資管理原則29.1 3.1實現(xiàn)性原則本制度的根本目標在于最大程度地將員工自身價值的實現(xiàn)和企業(yè)價值目標的 實現(xiàn)達成一致,從而提高員工的工作熱情和企業(yè)的凝聚力,最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展 目標。29.2 3.2合理性原則公司為員工支付的報酬應(yīng)合理地反映該員工之工作在社會上及公司內(nèi)部的平 均回報水平,過低則不利于公司對人才的挽留,過高會給公司帶來不必要的成本 增加。29.3 3.3公正性原則在公司內(nèi)部,員工獲得的報酬應(yīng)與其對公司的

36、貢獻的多少成正比,多勞多 得,而不是過多與員工的客觀條件相聯(lián)系。本制度盡量加大了員工收入與工作業(yè) 績掛鉤的部分。29.4 3.4穩(wěn)定性原則員工的收入水平的變化將直接影響員工的生活水平,如果在收入中不穩(wěn)定的 部分過多,可能會引起員工對生活狀態(tài)的焦慮,是不利于員工更好地完成工作 的。本原則的內(nèi)容與公正性原則有矛盾的部分,本制度使其達到了平衡。29.5 3.5多樣性原則本制度提供了多樣的薪資福利內(nèi)容,同時根據(jù)不同員工的實際工作情況提供 不同的薪資內(nèi)容,這樣更好地滿足了企業(yè)和員工的需要。30四.薪資構(gòu)成30.1 4.1職能崗位對應(yīng)關(guān)系總經(jīng)理3副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)I部長高級工程管理/經(jīng)理*中級工刃

37、師技術(shù)層主管 -工程師文員(出納、秘書)-技術(shù)員3其他:地勤、保安、司機30.2 4.2員工薪資結(jié)構(gòu)包括基本工資、加班費、年終雙薪(獎金)、績效期權(quán)、績效獎金、特殊津貼、收益提成。員工基本工資等級劃分標準。(見附表 1)加班費在國家法定節(jié)假日(如五一、十一、春節(jié))加班者,加班費按其 基本日工資另增加200%計算;其它時間加班的不計算加班費,公司 提供務(wù)餐補貼;如在休息日加班的可作調(diào)休處理。年終雙薪(獎金)為獎勵全體在職員工一年的辛勤勞動,根據(jù)公司效益,年終發(fā)放 雙薪或按照其基本工資的一定比例發(fā)放年終獎金(比例另行規(guī)定)??冃跈?quán)為鼓勵員工將自身利益與公司長遠利益聯(lián)系在一起,對于工作表 現(xiàn)非常出

38、色的員工,年底可授予一定量的績效單位作為一項期權(quán),按 照資金比例計算轉(zhuǎn)換成公司股份分紅權(quán),與股東一起參與年終分紅??冃И劷鸶鶕?jù)公司效益及月度員工考核情況,對業(yè)績優(yōu)秀的員工每月給予 100元-500元的獎金鼓勵(具體的績效考評及獎金分配辦法另行規(guī) 定)。特殊津貼對工程技術(shù)人員在工作中擔(dān)任一定的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),如課題組長、項目經(jīng)理等,可根據(jù)項目的大小,每月給予 100元500元的津貼補 助。收益提成市場營銷人員超額完成規(guī)定任務(wù),按其超出部分銷售純利的10%提成。備注:若員工中途離職,則視為自動放棄年終雙薪(獎金)、績效期權(quán)、收 益提成。30.3 4.3薪資調(diào)整員工試用期滿后,經(jīng)過相關(guān)考核,確定其應(yīng)在的基

39、本工資等級和檔次。轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理時期:當月需要轉(zhuǎn)正的員工,由人力資源部統(tǒng)一安排,在當月最 后一個工作日辦理完畢(包括定級、定薪、簽訂轉(zhuǎn)正合同)。正式員工每半年進行一次考核,考核合格者可晉升一檔基本工資;對于非常優(yōu)秀的員工,經(jīng)董事會研究后,可給予晉檔或晉級的獎勵;對于不合格的員工可給 予降級或降檔的處分;連續(xù)兩次被評為不合格的員工,則予以終止勞動合 同。30.4 4.4薪資計算公司CEOS高層管理人員實行“年薪制”,其他員工實行“月薪制”。員工在公司工作未滿一個月的,具基本工資按日計算。公式為:基本工資=基本日工資X實際工作天數(shù)基本日工資=基本工資+當月實際天數(shù)轉(zhuǎn)正員工工資結(jié)算方法:以轉(zhuǎn)正日期為分

40、界點,轉(zhuǎn)正之日至當月第一天的基本工 資按試用薪資標準計算,轉(zhuǎn)正之日至當月最后一天的基本工資按轉(zhuǎn)正薪資 標準計算?;竟べY計算期間指:每月1日至月底日止。工資計算以元(人民幣)為單位,元以下四舍五入。30.5 4.5薪資發(fā)放員工薪資從報到工作之日起計算,每月 8日發(fā)放上個月薪資,遇節(jié)假日提前一天發(fā)放,事假扣除當日基本工資,病假根據(jù)請假管理規(guī)定執(zhí)行,公假、工傷假、蠟喪假、產(chǎn)假及計劃生育假均不扣日基本工資離職員工,在離職當日一次性結(jié)清薪資。30.6 4.6薪資作業(yè)流程人力資源部f 財務(wù)部f人力資源部f 財務(wù)部分管經(jīng)理、人力資源f部分管經(jīng)理總經(jīng)理*財務(wù)部流程說明人力資源部向財務(wù)部提供考勤結(jié)果及其他與計

41、算工資相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料; 財務(wù)部編制工資表,并加上或扣除的有關(guān)項目;人力資源部對工資表是否符合工資規(guī)范,工資表上的人員級別、獎懲數(shù)據(jù)是否正 確進行審核;財務(wù)部分管經(jīng)理和人力資源部分管經(jīng)理對計算方法是否正確、計算數(shù)據(jù)是否有依 據(jù)、計算程序是否規(guī)范、工資表是否符合公司制度等進行審核;總經(jīng)理對上報的工資表進行審批; 財務(wù)部安排資金并由出納發(fā)放工資。31五.附表:員工基本工資等級劃分標準31.1 5.1崗位等級表崗位名稱崗位等級崗位名稱崗位等級總經(jīng)理1-3級副總經(jīng)理2-7級技術(shù)總監(jiān)2-7級技術(shù)開發(fā)部部長4-9級高級工程6-11 級企業(yè)發(fā)展部部4-9級師長工程師8-12 級企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理6-11 級技術(shù)

42、貝10-13 級企業(yè)發(fā)展部主管8-12 級財務(wù)總監(jiān)2-7級企業(yè)發(fā)展部文員10-13 級財務(wù)部長4-9級行政總監(jiān)2-7級財務(wù)主管會計6-11 級人力資源部部長4-9級財務(wù)會計8-12 級人力資源部經(jīng)理6-11 級出納10-13 級人力資源部主管8-12 級司機、勤雜14級人力資源部文員9-13 級試用期13級實習(xí)生15級31.2 5.2基本工資級別檔次表一檔二檔三檔四檔五檔一級60005900580057005600二級55005400530052005100三級50004900480047004600四級45004400430042004100五級40003900380037003600六級3

43、5003400330032003100七級30002900280027002600八級25002400230022002100九級20001900180017001600十級15501500145014001300一級13501250120011501050十二 級11001000950900850十三 級800750700650600十四 級550500十五 級450400300績效考核32 一.目的和適用范圍1.1 為全面了解,合理評估員工工作績效,有效掌握員工的良莠表現(xiàn),提高工作 效率;通過考核,加強上下級之間的溝通,進一步引導(dǎo)、激勵和管理員工, 以實現(xiàn)公司整體素質(zhì)提升的目標,為工資、獎

44、勵、升降、調(diào)動及教育培訓(xùn)提 供人力資源信息與依據(jù)。1.2 本制度適用于部門經(jīng)理及以下的員工,副總及以上的職員考評由總經(jīng)理另行 制定考核辦法。33二.考核原則1.1 以客觀事實為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準繩;1.2 考核力求公平、公開、公正的原則來進行。34 三.職責(zé)34.1 力資源部負責(zé)組織和監(jiān)督實施績效考核制度;34.2 績效考核:34.3 司評選優(yōu)秀員工:由公司全體員工共同參與,對自我及他人進行評價35 四.工作程序35.1 4.1考核標準“德(態(tài)度)、能(能力)、績(業(yè)績)、勤(勤力)”四個方面進行考核;“業(yè)績”部分的考核根據(jù)公司、部門及個人的周、月年工作計劃和目標的完成

45、情況來進行考核,具體考核標準參見附表一至四;35.2 4.2考核期限35.3 4.3考評的權(quán)限35.4 4.4獎懲標準評定等級A(優(yōu))B(良)C(中)D(可)E (劣)績效考9684706049分核得分100分90分84分69分(含)以下工資白分比104%102%100%98%94%35.5 4.5績效考核評定時間各部門應(yīng)于每月2日前向人力資源部提交上月本部門員工的考核成績, 人力資源部于每月4日前向財務(wù)部提交公司全體員工的考核成績,如遇休息 日則往后推遲一天;35.6 4.6監(jiān)督機制全體員工有權(quán)對全部考核活動行使監(jiān)督的權(quán)利,人力資源部負責(zé)接受員 工的考核設(shè)訴及調(diào)查處理。36 五.相關(guān)表格考核

46、結(jié)果記錄表(HR011-0104)優(yōu)秀員工績效考核表(HR01237六.績效考核標準表(附表一至四)37.1 6.1附表一:適用于技術(shù)開發(fā)人員考核內(nèi)容(滿分100)考評細則及分值德( 態(tài) 度)( 20 分)1.紀律性(7分)能嚴格遵守 公司規(guī)章制 度,無任何 違紀現(xiàn)象表 里如一?;咀袷毓?司規(guī)章,很 少違規(guī)。偶有違紀違 規(guī)現(xiàn)象但尚 能及時糾 正。經(jīng)常不遵守 公司規(guī)章, 紀律意識 差,且屢教 不改,表里 不一,o76543202.責(zé)任心(8分)良好的品 行,可靠, 不自私,敬 業(yè),責(zé)任心 強,能徹底 完成任務(wù), 可放心交付 工作。勤奮努力, 熱愛本職工 作,有時也 會專研業(yè) 務(wù)。投入感一般,對

47、本職 工作態(tài)度中 庸。對本職工作 缺乏動力, 工作馬虎, 常不達要 求。865 43203.心理 健康EQ成熟,工作 不受情緒影 響,能承受 壓力。有時難控制 情緒激動。受到打擊或 不如意情緒 會波動數(shù) 天。經(jīng)常感情用 事,脆弱, 脾氣暴躁。(5543210分)1.專業(yè) 知識技 能具有超出本 職工作的知 識技能,非 常善于學(xué) 習(xí)。具備完全滿 足工作要求 的知識技 能,且善于 學(xué)習(xí)。能基本掌握 知識,能操 作但專業(yè)性 一般,尚能 滿足工作要 求。知識技能缺 乏,致使工 作延誤,不 善學(xué)習(xí)。(4分)432102.開發(fā)能力(4開發(fā)能力極 強,能完成 艱巨的開發(fā) 任務(wù)。具有良好的 開發(fā)能力, 能勝任工

48、 作。有一定開發(fā) 能力,在指 導(dǎo)下能完成 任務(wù)。開發(fā)能力較 差,常常不 能按期完成 任務(wù),甚至 無法勝任開 發(fā)任務(wù)。能分)43210( 能 力 )3.創(chuàng)新 改善能 力能常對工作 采用新辦法 或提出新建 議。有時能主動 提出或采用 新辦法新思 維,但實施 力不夠。創(chuàng)新力一般,在提點 下能融會貫 通。工作方法守 舊,不愿變 革,甚至認 為麻煩。(2(4分)432100分 )4.溝通合作能 力保持與上下 級,平級及 客戶的良好 溝通,非常 積極主動地 與人合作。合作性好, 關(guān)系融洽, 具一定的團 隊意識。合作性一 般,可達到 工作要求, 能保持穩(wěn)定 的關(guān)系。不合群,關(guān) 系緊張,很 少與人合 作,上司

49、與 同事非常反 感。(4分)432105.計劃控制能 力有計劃,分 步驟,按重 要性工作, 及時調(diào)整。工作有一定 計劃性,也 能及時調(diào) 整。計劃控制能 力一般。工作常無計 劃,丟三落 四。(443210分)績( 業(yè) 績)( 50 分)1 .周計 劃承諾2 .月計 劃承諾3 .部門 目標完 成4 .公司 目標完 成業(yè)績考核成績(,100 分)X 50% =50 分1.勤效率很高,工作勤奮,努力工作,常不能依時有,率 奮效勤力聰明,總能準時完偶有拖延現(xiàn)完工作,甚常提前完成 工作。成工作。象。至催促仍落 后。(勤(55 43210力 ) J分)2.S準時上下遲到早退未遲到早退未遲到早退超情況、班,全勤,超10分超30分過30分出席活 動、會無病假,準鐘,會議偶鐘,缺席會鐘,或曠(時出席會有遲到。議、活動1工,會議、1議、活動。次以內(nèi)?;顒尤毕?議2次。分 )(55 43210分)37.2 6.2附表二:適用于業(yè)務(wù)及市場策劃人員考核內(nèi)容考評細則及分值德( 態(tài) 度)1.紀律 性能嚴格遵守 公司規(guī)章制 度,無任何 違紀現(xiàn)象表 里如一。基本遵守公 司規(guī)章,很 少違規(guī)。偶有違紀違 規(guī)現(xiàn)象但尚 能及時糾 正。經(jīng)常不遵守公 司規(guī)章,紀律 意識差,且屢 教不改,表里

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