鉑濤酒店集團發(fā)展之路

1、鉑濤酒店集團發(fā)展之路呂林欣1、 集團簡介 鉑濤集團是中國領(lǐng)先的世界級酒店集團，由中國規(guī)模最大的著名連鎖酒店原“7天連鎖酒店”創(chuàng)始人鄭南雁、著名天使投資人何伯權(quán)聯(lián)合全球最大的投資基金凱雷投資、紅杉資本及英聯(lián)投資共同組建。 鉑濤集團是中國最具創(chuàng)新影響力的企業(yè)之一，專注體驗消費領(lǐng)域，深入消費者真實需求，從獨特的出行與休閑生活體驗和價值訴求出發(fā)，打造會員和品牌創(chuàng)建兩大戰(zhàn)略平臺，從而為消費者提供豐富的體驗生活圈。目前，鉑濤集團已成為中國擁有酒店品牌數(shù)最多的企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋酒店、公寓、咖啡連鎖、藝術(shù)品公益平臺等，旗下?lián)碛?9個品牌，會員人數(shù)超8000萬，門店總數(shù)超3000家，覆蓋全國300多個城市，并積極擴

2、張至東南亞、歐洲等海外市場。企業(yè)愿景：連接美好體驗聚焦體驗消費領(lǐng)域創(chuàng)新，創(chuàng)建具有價值共鳴的多元化品牌，為消費者創(chuàng)造美好的生活體驗。集團榮譽:2013年11月世界酒店·五洲鉆石獎最具發(fā)展價值品牌酒店集團 （第三屆世界酒店聯(lián)盟大會暨第六屆世界酒店論壇）2014年3月中國最具發(fā)展?jié)摿频昙瘓F （中國飯店金馬獎）中國酒店業(yè)最佳創(chuàng)業(yè)平臺（2014年第九屆中國酒店星光獎評選活動）2014年9月，全球成長型公司（2014夏季達沃斯論壇）2014年12月，2014中國最佳創(chuàng)新公司5 0（美國著名商業(yè)雜志Fast Company中文版快公司）風(fēng)云企業(yè)- 鉑濤集團（2014“廣東年度經(jīng)濟風(fēng)云榜”）2、

3、品牌介紹（1）法式優(yōu)雅 · 百年傳承Maison Albar（安珀）是具有百年歷史文化的法國奢華精品酒店品牌。在充分理解當?shù)匚幕瘋鞒屑皻v史內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，Maison Albar的每一個酒店都在講敘一個獨有的故事。通過精巧的藝術(shù)裝飾、人性化的高端設(shè)施和個性化的管家服務(wù)，讓賓客盡享獨特的高品味生活，充分體驗法蘭西和本地文化自然融合的優(yōu)雅和浪漫。（2）如何暢享“生活的藝術(shù)”H12是鉑濤集團旗下高端奢華及充滿生活格調(diào)的酒店。我們希望為客人提供一種“新奢華主義” 和充滿“生活的藝術(shù)” 體驗，還有真正溫暖和貼心的服務(wù)。H12的特點還包括來自歐洲和亞洲的當代藝術(shù)作品，以木質(zhì)產(chǎn)品、藝術(shù)品和大自然營造

4、一種輕松而溫馨的家庭式氛圍。我們的共同點在未來每一個酒店都包含帶有景觀的按摩浴缸水療中心、自家葡萄酒及雪茄吧、舒適的明火露天區(qū)、提供傳統(tǒng)本地美食的餐廳。我們的客人在這個地方，只要享受生命，并且無需遵守傳統(tǒng)奢華酒店的行為規(guī)則。（3）住進生活的藝術(shù)漫珠沙華藝術(shù)平臺（Manjusaka Art Platform）是由鉑濤集團發(fā)起的非營利藝術(shù)平臺，旨在發(fā)現(xiàn)并支持有才華的青年藝術(shù)家，無償?shù)匕阉囆g(shù)品帶到離生活更近的地方。漫珠沙華藝術(shù)平臺利用鉑濤集團遍布全國的門店資源，聯(lián)合有相同理念的優(yōu)質(zhì)藝術(shù)機構(gòu)，讓藝術(shù)住進酒店，走進生活，創(chuàng)造一個“易接近、買得起、可理解”的藝術(shù)平臺。（4）思享的領(lǐng)地，精神的港灣鉑濤菲諾酒

5、店（Portofino Hotels & Resorts）是致力打造城市酒店、旅游度假酒店及公寓酒店的高端酒店品牌，專注于超級客房產(chǎn)品、定制式配套設(shè)施及服務(wù)，為智慧人群在旅程中提供如鉑金般高貴、精致、舒適的思享專屬領(lǐng)地。（5）Xana，小幸感，寵你開始希岸酒店（Xana Hotelle）最寵你的酒店品牌。Xana更倡導(dǎo)一種旅途中的新生活態(tài)度-Xana Life！無論何時，出游何地，無論你的生活怎樣，你都應(yīng)該要寵愛自己。或許你無法選擇生活，卻可以選擇一種寵己的生活態(tài)度?。?）只為更好的出發(fā)麗楓酒店（Lavande Hotels）是以天然薰衣草香氣為特色的舒適體驗型酒店。致力為客人打造一個

6、貼心舒適、親近自然的商旅住宿空間。正如其標志性口號“Good Morrow只為更好的出發(fā)”，麗楓酒店希望用寧靜和自然的力量，為中途停靠的客人補充能量，助其更好地踏上新的旅途。（7） 旅途中的啡凡存在 喆啡酒店（James Joyce Coffetel)，全國首家以咖啡館文化與酒店完美結(jié)合的中端精品酒店品牌，獨創(chuàng) Cafe + Hotel 的 Coffetel （啡酒店）理念與全新酒店品類，打破傳統(tǒng)酒店的經(jīng)營模式，將咖啡館文化與酒店融合為一，致力打造投資者與品牌完美雙贏的新投資方式，消費者與酒店情感互動的新生活方式，為商務(wù)顧客營造旅途中的啡凡存在。（8）率性樂活ZMAX潮漫酒店（ZMAXHOTE

7、LS），作為中國連鎖社交酒店第一品牌，秉承“率性樂活”的價值主張，為時尚睿智新一代旅客創(chuàng)造充滿驚喜的差旅生活方式。其獨具特色的“ZONE Club”、“ ZOLO 搜樂堂”、“魅力舒適客房”構(gòu)建出酒店內(nèi)外完整的社交生態(tài)基因，通過線上聊天、線下聚會相結(jié)合的方式，讓出行告別枯燥與陌生，打破彼此隔閡?。?）匠心城韻 品質(zhì)臻選城品酒店(Pin Hotel)，為鉑濤集團 "開放性品牌孵化項目"中推出的首個中端連鎖酒店品牌。在城品，我們奉上每一座城所獨有的誠意，提供商旅出行的品質(zhì)精選，締造商旅生活的舒適體驗。（10）品味，點滴樂趣品樂優(yōu)選酒店(LOHAP Inn)是鉑濤集團中端“開放性

8、品牌項目”推出的樂活式的商旅酒店品牌。以其輕改造，不設(shè)限，和更為開放的合作模式，為豐富點滴生活，共創(chuàng)消費者喜歡的住宿品牌提供更多的可能性。（11）最自己，No OutIU酒店（IU Hotel），作為中國首家互聯(lián)網(wǎng)概念酒店，秉承“最自己，No Out”的價值主張，為追求極致自我、渴望與周圍發(fā)生各種鏈接的新一代“年輕”族群提供顛覆酒店傳統(tǒng)的創(chuàng)新產(chǎn)品。IU酒店致力于用互聯(lián)網(wǎng)思維打造“線上酒店空間”，其獨創(chuàng)的微信互動平臺、多屏交互系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)定制服務(wù)瞬間激活年輕因子，讓酒店不再陌生，讓客戶緊跟潮流，彰顯個性，做最真實的自己。（12）年輕的選擇7 天品牌家族（7Days Inn Group）以年輕群體

9、及保持年輕心態(tài)的人群為核心消費群，主張選擇年輕的生活方式，以聆聽者、踐行者和夢想家為價值承諾，專注于對旅居空間“年輕”屬性的創(chuàng)新和開發(fā)。青春活力的設(shè)計風(fēng)格、自由表達的公共空間、新鮮趣味的快樂時光、對簡約品質(zhì)的不懈追求和至真至YOUNG的真性情全力締造卓越獨特的“年輕”體驗。（13）不試不歡派酒店（ HOTELS），定位于輕標準連鎖酒店，提供新穎好玩的游戲化服務(wù)，打造多樣新奇的酒店產(chǎn)品，定義了顛覆、帶感、嘗鮮、好玩的全新酒店屬性。（14）重新定義享·樂主義！窩趣輕社區(qū)（WOWQU）是鉑濤集團旗下首個長租公寓品牌；開創(chuàng)了集舒適居住品質(zhì)、輕松社交于一體的新品類輕社區(qū)。窩趣將持續(xù)改善都市青年

10、的租房體驗和生活方式，為他們提供一個生活舒適、出行便利、趣味社交、分享樂趣的長租地。（15）用熱愛，活出彩穆拉咖啡（MORA COFFEE），鉑濤集團首個連鎖咖啡品牌。以咖啡會友，云集各類興趣圈的資深愛好者，為心存熱愛的人們提供一個開放的交流場地和分享平臺。（16）我們服務(wù)你的期待希爾頓歡朋酒店（Hampton by Hilton）是希爾頓全球旗下最大的連鎖酒店品牌，創(chuàng)立于1984年，目前在美洲與歐洲共開設(shè)超過2000家酒店，是全球數(shù)量最多、發(fā)展最成功的精品商務(wù)酒店連鎖品牌之一。2014年，因著共同的服務(wù)理念與卓越的運營能力，希爾頓全球與鉑濤集團強強聯(lián)合，把全球獨有的歡朋體驗(Hamptona

11、lity)”帶入中國，攜手為中國旅客帶來世界一流的高品質(zhì)入住體驗。憑借 "F.A.C.T. (Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)"“友善、可靠、關(guān)懷、周全”的品牌核心價值觀，希爾頓歡朋立志成為每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴。（17）瑞辰3、 發(fā)展歷程ü 2005年，7天連鎖酒店正式創(chuàng)立。ü 2007年，門店突破100家，開通無線及短信預(yù)訂。ü 2009年11月20日，7天連鎖酒店在美國紐約證券交易所上市。ü 2011，7天門店突破1000家，會員達到3000萬。ü 2013年7月

12、17日，鉑濤集團正式成立，同時完成對國內(nèi)著名連鎖酒店品牌7天連鎖酒店的私有化收購；并一舉發(fā)布推出多個體驗型品牌：鉑濤菲諾酒店（Portofino Hotels & Resorts）麗楓酒店（Lavande Hotels）喆·啡酒店（James Joyce Coffetel）ZMAX潮漫酒店（ZMAXHOTELS）ü 2014年4月16日，7天推出品牌核心價值主張“年輕的選擇”，并推出7天優(yōu)品 (7Days Premium)和7天陽光(7Days Sunshine)兩大創(chuàng)新型酒店產(chǎn)品； 7月22日，發(fā)布中國首個女性視角連鎖酒店品牌：希岸酒店（Xana Hotelle）

13、； 8月8日，推出首支酒店業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品“鉑樂享”； 10月15日， 鉑濤集團舉辦戰(zhàn)略發(fā)布會，同時推出多個體驗型品牌： Maison Albar (安珀） MORA COFFEE 漫珠沙華藝術(shù)平臺(Manjusaka Art Platform) 嘆客計劃（Tan Go）；10月30日，鉑濤集團與希爾頓全球共同舉行希爾頓歡朋酒店（Hampton by Hilton）品牌發(fā)布會，正式宣布希爾頓歡朋酒店在中國落地，鉑濤集團將全 面負責(zé)歡朋酒店在中國的市場運營。ü 2015年2月10日，推出國內(nèi)首個互聯(lián)網(wǎng)概念酒店IU酒店； 3月14日，在國內(nèi)首創(chuàng)輕標準連鎖酒店派酒店； 4月9日，發(fā)布主打“

14、新奢華主義”體驗的H12酒店； 5月12日，與中國青少年發(fā)展基金會合作推出體驗式公益；5月22日，與攜程旅行網(wǎng)共同戰(zhàn)略投資中國領(lǐng)先的移動酒店預(yù)定公司藝龍 旅行網(wǎng)；5月29日，舉辦國內(nèi)首個體驗消費領(lǐng)域的極客大賽，并發(fā)布旗下專注體驗 消費領(lǐng)域的垂直孵化器；9月18日，鉑濤集團接受錦江國際旗下上市公司錦江股份的戰(zhàn)略投資，這標志著，國內(nèi)酒店業(yè)積淀最深的錦江國際與最具創(chuàng)新活力的鉑濤集團強強組合，成為首家躋身全球前五的中國酒店集團，并共同致力于打造全球領(lǐng)先的、具有國際競爭力和品牌影響力的跨國集團；9月底，依托鉑濤集團“開放性酒店品牌孵化平臺”，推出“城品”、“品樂”、“瑞辰”三大酒店品牌。4、 致勝之道（

15、一）“海洋創(chuàng)想”戰(zhàn)略 基于對未來體驗消費市場的判斷，鉑濤集團提出以“海洋創(chuàng)想”為名的戰(zhàn)略。 以“藍海”寓意廣闊的體驗消費市場； 以“風(fēng)”寓意消費者的價值需求； 以“船”比喻鉑濤集團的各個體驗型品牌。以“海洋創(chuàng)想”戰(zhàn)略寓意鉑濤集團的愿景。 戰(zhàn)略優(yōu)勢：打造兩大戰(zhàn)略平臺價值閉環(huán)。 鉑濤集團創(chuàng)造性地打造兩大戰(zhàn)略平臺：會員平臺與品牌創(chuàng)建平臺，實現(xiàn)人與資源的價值轉(zhuǎn)化。挖掘會員平臺上細分人群的共性需求，通過品牌創(chuàng)建平臺進行資源共享，吸引富有消費者洞察力的創(chuàng)業(yè)團隊和職業(yè)經(jīng)理人加入，從而創(chuàng)建多個有價值共鳴的品牌，實現(xiàn)兩大平臺的價值閉環(huán)，最終形成鉑濤集團獨一無二的體驗生活圈。 鉑濤品牌創(chuàng)建平臺 中國首個“以出行和

16、休閑生活體驗為主的品牌夢工廠”，致力于打造品牌“加速器”。創(chuàng)業(yè)團隊和職業(yè)經(jīng)理人以獨立的公司負責(zé)品牌構(gòu)想、客戶體驗、運營，并擁有充分的創(chuàng)造自由； “品牌加速器”提供資金、開發(fā)資源、會員體系、供應(yīng)鏈、融貸渠道等完善的產(chǎn)業(yè)鏈以及財務(wù)、人事體系等支持。 中國酒店業(yè)最大的會員平臺 中國領(lǐng)先會員體系 鉑濤會，8000萬會員的信賴，覆蓋全國300多個城市。前所未有的會員保障政策：金卡及白金卡會員可享受一次“不滿意則免單”的權(quán)益，也可享受鉑濤“信用住”尊貴特權(quán)，無需押金入住，無需查房離店，刷新酒店行業(yè)新標準；多重會員特權(quán)：積分永不過期、多品牌積分通用、積分加倍、積分當錢用、白金尊享85折、微信24小時在線等。

17、（2） “強強聯(lián)合”戰(zhàn)略 ü 鉑濤集團成為希爾頓歡朋酒店的“品牌運營商” 2014年10月，鉑濤集團與希爾頓全球簽署獨家合作協(xié)議，引進希爾頓歡朋酒店，鉑濤集團作為希爾頓歡朋酒店的“品牌運營商”，品牌、產(chǎn)品、會員體系、運營都是雙方共同定義，由鉑濤集團獨立操作。 談及希爾頓歡朋酒店的發(fā)展，鉑濤集團董事、首席財務(wù)官吳海兵表示，希爾頓歡朋酒店是全球規(guī)模最大的商務(wù)酒店品牌，而鉑濤集團擁有8000多萬會員，將來會為希爾頓歡朋酒店提供客源支持。ü 鉑濤錦江強強組合 打造全球領(lǐng)先跨國集團 2015年，9月18日，錦江國際與鉑濤集團戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式在上海舉行。鉑濤集團接受錦江國際旗下上市

18、公司錦江股份的戰(zhàn)略投資，錦江股份將持有鉑濤81%股權(quán)。此次戰(zhàn)略合作標志著，國內(nèi)酒店業(yè)積淀最深的錦江國際集團與最具創(chuàng)新活力的鉑濤集團強強組合，一躍成為首家躋身全球前五的中國酒店集團。 鉑濤錦江戰(zhàn)略合作的目標為共同打造全球領(lǐng)先的、具有國際競爭力和品牌影響力的跨國集團，將在市場布局、品牌覆蓋、客戶資源、產(chǎn)業(yè)平臺等方面協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)共贏。 聯(lián)合優(yōu)勢： 通過此次合作，以資金為紐帶將形成錦江、盧浮、鉑濤三大集團強強組合，將合計擁有超過6000家酒店，擁有客房逾64萬間（套），覆蓋全球55個國家或地區(qū)，有力地拓展全球酒店市場的業(yè)務(wù)深度和服務(wù)廣度。 聯(lián)合后的品牌系列將覆蓋高、中、經(jīng)濟型等不同檔次。其中，錦江擁有J.HOTEL、錦江、昆侖、巖